Home-theater-designers
Un petit nombre d’usuaris de MacBook han informat d’un problema potencialment greu amb els MacBooks M1 d’Apple. Les històries de pantalles LCD trencades de l’últim M1 MacBook Air i M1 MacBook Pro, que es van llançar el novembre del 2020, han aparegut a diversos llocs en línia.
Revisem què passa amb aquests models de MacBook, la causa del problema i què podeu fer per protegir-ne el dispositiu.
Històries de terror de MacBook M1
Els fils de discussió sobre aquest problema han aparegut Comunitat d'assistència d'Apple i Reddit , amb diversos usuaris que informen d'incidents similars. Aquestes persones van obrir les tapes del portàtil per trobar una pantalla esquerdada, línies negres i decoloració. El que és confús és que el motiu de les pantalles trencades no està clar, ja que aquestes persones informen d’un ús rutinari normal i no tenen cap tipus de dany extern.
com restaurar el sistema Windows 10
Aquí teniu la història d’un usuari víctima d’aquest problema:
Vaig comprar un MacBook Air M1 fa 6 mesos i la pantalla es va esquerdar sense cap motiu aparent. Vaig deixar l'ordinador a la part superior del meu escriptori durant la nit i l'endemà el vaig obrir, la pantalla tenia dues petites esquerdes a la dreta que danyaven el funcionament de la pantalla. Em vaig posar en contacte amb un centre autoritzat d'Apple que em va dir que la garantia d'Apple no la cobriria, ja que es tracta d'un punt de contacte; com si hagués deixat alguna cosa de la mida d’una baia d’arròs entre la pantalla i el teclat. És absurd, ja que no tinc res semblant a l’escriptori i l’ordinador estava ben tancat com de costum i no es va moure tota la nit.
Prop de 50 persones van respondre al missatge original comentant que ells també havien trobat el problema. Un altre usuari va informar d'un incident similar:
Acabo d’experimentar el mateix. El 28 de juliol vaig tancar el portàtil per portar el gos a fora. Vaig tornar i vaig obrir el portàtil i hi va haver un crack. Va ser molt confús, ja que no podia entendre com hauria passat això. Vaig portar el Mac a la botiga de poma i se’m va dir de seguida que us explicaré què heu fet aquí i se’m va explicar com devia haver tancat la tapa d’alguna cosa. Quan vaig dir que això no passava, em van dir que devia haver-hi tirat cap avall o que ho tenia malament.
No està clar quantes MacBooks es veuen afectades per aquest problema de trencament de pantalla, però sembla un número no trivial basat en aquestes històries.
Què podria causar aquests trencaments de pantalla?
Basant-se en aquests informes, no hi ha una causa aparent única per a les esquerdes. Els usuaris no han informat de cap dany extern, pressió o força aplicada al seu dispositiu. Una causa probable de les esquerdes podria ser la presència de deixalles entre la pantalla i el cos del Mac mentre es tanca la pantalla. Això podria haver provocat l’esquerda de la pantalla, sobretot si el propietari tanca amb força la tapa del portàtil.
Una pantalla esquerdada des de deixalles sempre és una possibilitat amb els portàtils, atesa la seva naturalesa portàtil. Tanmateix, sembla que el culpable exacte és massa petit perquè els usuaris afectats no ho hagin vist o notat. Sembla plausible, ja que Apple ha advertit prèviament als propietaris de MacBook que no connectin cobertes de càmeres web al portàtil. Com que la coberta crea un buit addicional entre la pantalla i el cos, pot provocar esquerdes.
El servei d'assistència d'Apple ha informat a algunes persones que, segons un usuari, haurien d'haver tancat la tapa del portàtil accidentalment en una mica d'alguna cosa, com un objecte petit 'de la mida d'una baia d'arròs'.
Crèdit de la imatge: Apple
Una altra especulació sobre la causa de les esquerdes és el marc del MacBook. És possible que el marc que sosté la pantalla sigui massa feble per protegir-lo adequadament de la força de parell experimentada quan es tanca o es transporta.
Tot i això, creiem que és poc probable, ja que el disseny de l’actual MacBook Air i Pro M1 és el mateix que la generació anterior. En aquesta generació no hem vist cap queixa generalitzada sobre cap problema de trencament de pantalla, de manera que les possibilitats que només es produeixin en el nou model són baixes.
Com es repara una pantalla de MacBook esquerdada
Tret que els danys siguin menors, és probable que una pantalla esquerdada resulti en una pantalla morta, que farà que el dispositiu sigui inutilitzable. Com a tal, voldreu reparar-lo ràpidament. La millor opció és portar el Mac a un Apple Store o un Centre de Reparació Autoritzat d’Apple per a la reparació de la pantalla o la substitució del dispositiu.
Algunes persones han tingut sort i se'ls ha ofert una reparació o substitució gratuïta del seu sistema. No obstant això, l'assistència d'Apple ha informat a la majoria de les víctimes d'aquest problema que són responsables, de manera que els danys no estan coberts per la garantia de la màquina. Els càrrecs varien entre els 400 i els 800 dòlars per una nova instal·lació del panell LCD.
Llegeix més: Com es comprova l'estat de la garantia de qualsevol dispositiu Apple
skype diu que es connecta però mai es connecta
Si el vostre Mac està cobert per AppleCare +, el cost hauria de ser substancialment inferior. Una pantalla trencada amb AppleCare + costa actualment 99 dòlars per reparar-la. AppleCare també cobreix dos incidents de danys accidentals, que haurien d’incloure aquest problema específic.
Val la pena AppleCare + per a Mac?
El valor d'AppleCare + ha estat un tema discutible des de fa molts anys, amb molta gent que opta per no comprar-lo perquè creu que pot mantenir els seus dispositius segurs. Tot i això, és important tenir en compte que AppleCare + per a Mac és força útil en casos com aquests.
com fer còpies de seguretat de les adreces d'interès de Chrome
AppleCare + amplia la cobertura inclosa a tres anys, tot i que també podeu afegir-la a la vostra cobertura AppleCare + si cal. Inclou dues substitucions de danys cada 12 mesos, amb un càrrec addicional de 99 dòlars per substituir la pantalla o fora del portàtil.
AppleCare + actualment costa 199 dòlars per al MacBook Air (M1) i 249 dòlars per al MacBook Pro (M1). Si ho compareu amb la vostra inversió inicial d'almenys 1.000 dòlars (segons el MacBook que hàgiu comprat), no està gens malament. A més, aquest pla pot estalviar diners a la llarga si és particularment propens a accidents. Recomanaríem comprar protecció si s'ajusta al vostre pressupost, especialment si no us podeu permetre el luxe de pagar les reparacions.
Apple ha respost al problema de trencament de pantalla?
Apple no ha publicat cap declaració oficial al respecte, ni ha introduït un programa de reparació o substitució dels Mac afectats. Amb sort, Apple aviat reconeixerà el problema i la causa que hi ha al darrere, juntament amb un programa de reparació més barat per als usuaris afectats per les esquerdes de la pantalla aleatòries. Ja és possible veure si el vostre Mac ha estat recordat per algun motiu, que inclou casos especials com aquest.
Manteniu el vostre Mac net
És una idea intel·ligent mantenir el dispositiu net i lliure de pols. La pols que s’acumula al MacBook o al vostre MacBook pot causar diversos problemes, com ara aturades inesperades, soroll excessiu del ventilador, rendiment baix i molt més. Per tant, mantenir el dispositiu net i lliure de pols és vital perquè funcioni correctament.
Veure com eliminar la pols del MacBook o de l'iMac per obtenir una guia sobre com mantenir el dispositiu net. En cas contrari, sempre heu d’evitar posar res al teclat del vostre ordinador portàtil, com ara monedes o claus. És massa fàcil tancar la pantalla del portàtil i oblidar que hi havia alguna cosa a sota.
Les pantalles trencades arruïnen l'experiència del MacBook
Un problema desconegut fa que les pantalles del MacBook M1 es trenquin i, actualment, no hi ha cap correcció coneguda a part de substituir la pantalla. Si us trobeu amb el problema, la millor opció és portar el vostre sistema a una botiga d’Apple i solucionar-lo. Esperem que Apple tracti el problema públicament aviat.
Fins aleshores, tingueu molta cura amb el vostre MacBook i assegureu-vos de mantenir-lo lliure de pols i altres residus.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Garantia AppleCare: quines opcions teniu i val la pena?AppleCare + protegeix el vostre dispositiu Apple, però val la pena el cost? Això és el que ofereix AppleCare + i si l’hauríeu d’aconseguir.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Mac
- MacBook Pro
- MacBook Air
- Consells sobre maquinari
- Apple M1
Shujaa Imran és un usuari dur d'Apple i li encanta ajudar altres persones amb els seus problemes relacionats amb macOS i iOS. A part d’això, també és pilot cadet, aspirant a convertir-se en pilot comercial algun dia.
Més de Hero ImranSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us