Home-theater-designers
Diversos factors us poden impedir establir una connexió al servidor VPN, que van des de la connexió a Internet inestable fins a dificultats tècniques amb el proveïdor de VPN. Afortunadament, podeu provar els passos de resolució de problemes següents per resoldre'ls ràpidament.
MUO Vídeo del dia DESPLACEU PER CONTINUAR AMB EL CONTINGUT
1. Realitzeu algunes comprovacions prèvies
Per començar a resoldre problemes, realitzeu les comprovacions preliminars següents, que poden resoldre el problema immediatament:
- Força la sortida de l'aplicació VPN i torna a obrir-la.
- Reinicieu el vostre iPhone per descartar problemes temporals de programari.
- Assegureu-vos que el vostre iPhone estigui connectat a Internet.
- Executar a prova de ping per comprovar l'estabilitat de la connexió de xarxa. Si la taxa de ping és massa alta o obteniu errors durant la prova, és probable que la vostra Internet no sigui estable.
- Manteniu només una aplicació VPN oberta alhora. A més, tanqueu qualsevol altra aplicació que pugui interferir amb la connexió VPN.
- Comproveu que l'aplicació VPN estigui actualitzada a la darrera versió.
Si les comprovacions preliminars no ajuden, procediu a les correccions restants.
2. Connecteu-vos a un servidor alternatiu
De vegades, el vostre proveïdor de VPN pot tenir dificultats tècniques amb els servidors d'una regió determinada. Per tant, si no us podeu connectar als servidors del vostre proveïdor de VPN basat en un país concret, proveu de connectar-vos a un altre servidor disponible.
La majoria de proveïdors de VPN permeten connectar-se a nombrosos servidors de tot el món, fins i tot si teniu el pla gratuït. Si la vostra aplicació no ofereix això o no us podeu connectar a tots els servidors, proveu una alternativa.
3. Proveu altres aplicacions VPN
Si no us podeu connectar a tots els servidors disponibles en diferents països, pot haver-hi un problema tècnic o de fons amb el vostre proveïdor de VPN. La manera més senzilla de descartar problemes de backend és prova una aplicació VPN diferent , preferiblement un que sigui més fiable, i connectar-se a un dels seus servidors.
Si la connexió té èxit, el culpable pot ser el vostre proveïdor de VPN principal. Mentre espereu que el vostre proveïdor de VPN resolgui el problema, podeu continuar utilitzant l'altra aplicació.
Tanmateix, si tampoc us podeu connectar a una VPN des de l'altra aplicació, pot haver-hi un problema amb la configuració de la VPN o la configuració del vostre iPhone. Per tant, apliqueu les correccions restants.
4. Suprimiu el perfil VPN
Un perfil VPN permet que un dispositiu es connecti a una xarxa privada de manera segura. Quan us connecteu a una VPN nova per primera vegada, l'aplicació demana permís per crear un perfil VPN nou. Quan doneu permís, l'aplicació crea un perfil, que permet a la VPN supervisar o filtrar l'activitat de la xarxa del vostre iPhone.
La corrupció dels perfils VPN també pot dificultar la vostra connexió. Per tant, hauríeu de suprimir el perfil existent i afegir-lo de nou per descartar aquesta possibilitat. Aquí teniu com podeu fer-ho:
- Obriu l'aplicació Configuració del vostre iPhone.
- Navega a General > VPN i gestió de dispositius .
- Toqueu VPN .
- Localitzeu el perfil VPN associat a la vostra VPN principal, que no s'està connectant.
- Toqueu Informació (i) botó al costat del perfil VPN rellevant.
- Aixeta Suprimeix VPN i després toqueu Suprimeix a la finestra emergent de confirmació.
- Quan torneu a obrir l'aplicació VPN, us demanarà permís per recrear el perfil VPN. Doneu accés i comproveu si soluciona el problema.
Si suprimir i tornar a crear el vostre perfil VPN principal no resol el problema, suprimiu tots els altres perfils VPN que veieu al menú de configuració de VPN que no sigui el que acabeu de crear. Això pot resoldre el problema.
5. Canvieu el protocol VPN
Un protocol VPN consisteix en regles que determinen el xifratge utilitzat per a les dades i la manera com la informació viatja entre el vostre iPhone i un servidor VPN. Gairebé tots els proveïdors de VPN ofereixen diversos protocols VPN i estan configurats per connectar-se automàticament al més adequat segons el cas d'ús.
El mode automàtic predeterminat és generalment el millor, però de vegades no funciona i provoca problemes de connexió. Si també heu estat utilitzant la configuració automàtica predeterminada, canvieu manualment entre els protocols disponibles. Depenent del vostre proveïdor de VPN, és possible que hàgiu d'aprofundir en la configuració de l'aplicació per canviar el protocol.
Windows no ha pogut completar el format USB