Home-theater-designers
Tant si heu oblidat la vostra contrasenya com si creieu que s’ha piratejat el vostre compte, en aquesta guia pas a pas us mostrarem com recuperar el vostre compte de Facebook.
Facebook ofereix diverses maneres automatitzades de recuperar el vostre compte. La majoria depenen de la informació que heu introduït i validat en configurar el compte. Si no ho heu fet o si la informació no està actualitzada, és probable que pugueu recuperar l'accés al vostre compte.
Tanmateix, us mostrarem una opció per quan falla qualsevol altre mètode de recuperació.
Les 5 maneres de recuperar el vostre compte de Facebook
La recuperació del compte de Facebook és complicada, sobretot si no heu configurat cap opció de recuperació de còpia de seguretat. Tingueu en compte que moltes de les opcions següents requereixen temps i paciència. Dit això, moltes persones han tingut èxit, encara que res semblés funcionar.
Nota: Aquest article inclou tot el que sabem sobre la recuperació del compte de Facebook. Si encara teniu preguntes, publiqueu-la a Comunitat d'ajuda de Facebook .
Malauradament, no podem oferir assistència individual i tampoc no tenim una línia directa a Facebook.
1. Comproveu si encara heu iniciat sessió a Facebook en algun lloc
Abans d’intentar recuperar el compte , comproveu si encara heu iniciat la sessió a Facebook en qualsevol dels vostres dispositius. Pot ser un altre navegador o un perfil del navegador a l'ordinador, l'aplicació per a Android o iOS de Facebook o un navegador mòbil, per exemple, la tauleta o el Kindle.
Si encara podeu accedir a Facebook en qualsevol lloc, és possible que pugueu 'recuperar' la vostra contrasenya de Facebook sense un codi de restabliment de confirmació; tot i que el que realment fareu és crear una contrasenya nova.
Aneu al pas 1a del nostre article que descriu què fer quan es pirateja el vostre compte de Facebook , on expliquem com canviar la contrasenya de Facebook. En aquest punt, també tingueu en compte configuració de l’autenticació de dos factors a Facebook .
Nota: Si heu configurat l'autenticació de dos factors i heu perdut l'accés al vostre generador de codi, aquí teniu com recuperar el vostre inici de sessió a Facebook .
2. Proveu les opcions de recuperació del compte de Facebook per defecte
Si no heu trobat cap dispositiu on encara esteu iniciat la sessió a Facebook, continuarem amb les opcions de recuperació.
Si és possible, utilitzeu la connexió a Internet i l’ordinador o el telèfon des d’on heu iniciat sessió amb freqüència al vostre compte de Facebook abans . Si Facebook reconeix aquesta xarxa i aquest dispositiu, és possible que pugueu restablir la vostra contrasenya sense verificació addicional. Però primer cal identificar el vostre compte.
Opció 1: recupereu el vostre compte de la pàgina de perfil
Si teniu accés a un altre compte de Facebook, per exemple, el d'un amic o membre de la família, i podeu accedir a la pàgina de perfil del vostre compte d'aquesta manera perquè sou amics de Facebook, podeu utilitzar aquesta opció. Tingueu en compte que caldrà tancar la sessió de l’altre compte.
Si no voleu fer-ho, proveu la segona opció.
Per continuar amb aquesta opció, cerqueu el vostre perfil a la llista d'amics del vostre amic de Facebook, obriu-lo i feu clic a ... a la vostra imatge de perfil o a sota (a l'aplicació mòbil, apareixerà el menú de tres punts a sota de la imatge) i, a continuació, seleccioneu Cerqueu assistència o informeu del perfil .
Al menú següent, seleccioneu l'opció adequada, en aquest cas No puc accedir al meu compte .
Al pas final, seleccioneu Recupereu aquest compte i feu clic a Fet , que us tancarà la sessió del compte que esteu utilitzant, per iniciar la recuperació del compte.
Aquest mètode us conduirà al mateix Restablir la contrasenya finestra que es descriu a l'Opció 2. La recuperació es basa en les dades de contacte que heu afegit al vostre compte.
Si necessiteu més ajuda amb els passos de recuperació següents, seguiu les instruccions de la segona captura de pantalla següent.
pdf no obert en crom
Opció 2: cerqueu i recupereu el vostre compte amb dades de contacte
Si no teniu accés a Facebook o preferiu no tancar la sessió d’un altre compte, obriu un perfil de navegador nou, per exemple. un perfil de convidat i aneu al Pàgina de recuperació de Facebook .
Introduïu una adreça de correu electrònic o un número de telèfon que hàgiu afegit prèviament al vostre compte de Facebook. Quan cerqueu un número de telèfon, proveu-ho amb o sense el vostre codi de país, per exemple. 1, +1 o 001 per als EUA; les tres versions haurien de funcionar. Encara que no ho digui, també podeu utilitzar el vostre nom d’usuari de Facebook.
Un cop hàgiu aconseguit identificar el vostre compte, veureu un resum del vostre perfil. Abans de continuar, comproveu acuradament si realment aquest és el vostre compte i si encara teniu accés a l'adreça de correu electrònic o al número de telèfon que s'indiquen. És possible que pugueu triar entre la recuperació del correu electrònic o del telèfon.
Hauries No hi tinc més acces? procediu al punt 3 d’aquest article.
Tanmateix, si tot queda bé amb les dades de contacte que Facebook té registrades, feu clic a Continua . Facebook us enviarà un codi de seguretat.
Recupereu el codi del vostre correu electrònic o telèfon (segons el mètode que hàgiu triat), introduïu-lo i alegreu-vos d’haver recuperat el vostre compte de Facebook.
En aquest moment, podeu establir una nova contrasenya, que us recomanem.
Si el codi no arriba mai, comproveu la carpeta de correu brossa (correu electrònic) o assegureu-vos que pugueu rebre missatges de text d’emissors remots desconeguts. Un lector de MakeUseOf es va posar en contacte amb nosaltres per dir-nos que no havia rebut el codi SMS. Més tard, quan va canviar de telèfon, tots els missatges de text de Facebook van arribar alhora. Pel que sembla, el número estava bloquejat al seu antic telèfon. Assegureu-vos que això tampoc us passi.
Si encara no podeu rebre el codi, feu clic a No heu rebut cap codi? a l'extrem inferior esquerre del Introduïu el codi de seguretat , que us tornarà a la pantalla anterior.
Podeu tornar-ho a provar o potser us adonareu que al cap i a la fi no teniu accés al compte.
Torneu a iniciar la sessió al vostre compte de Facebook
Si heu aconseguit recuperar l'accés al vostre compte i si ho sospiteu el vostre compte de Facebook va ser piratejat , canvieu immediatament la vostra contrasenya i actualitzeu la vostra informació de contacte.
L'article amazon es mostra lliurat però no rebut
Aquests són els passos clau per protegir el vostre compte de Facebook. Assegureu-vos d’eliminar les adreces de correu electrònic o números de telèfon que no siguin vostres o als quals ja no pugueu accedir.
Us recomanem que activeu l'autenticació de dos factors a tots els vostres comptes de xarxes socials , perquè això no torni a passar.
3. Canvieu la informació de contacte
Sovint, no és possible recuperar un compte de Facebook mitjançant les opcions anteriors. Potser heu perdut l'accés a l'adreça de correu electrònic i al número de telèfon que vau afegir al vostre perfil. O potser un pirata informàtic va canviar aquesta informació.
En aquest cas, Facebook us permet especificar una nova adreça de correu electrònic o número de telèfon, que utilitzarà per contactar-vos per recuperar el vostre compte.
Per iniciar aquest procés, feu clic a l'enllaç No hi tinc més acces? a la part inferior esquerra de la pàgina de restabliment de la contrasenya (vegeu més amunt) per iniciar el procés de recuperació del compte de Facebook. Facebook us demanarà un nova adreça de correu electrònic o número de telèfon , perquè pugui posar-se en contacte amb vosaltres per ajudar-vos a recuperar el compte. Feu clic a Continua procedir.
Si ja ho heu configurat Contactes de confiança , podeu demanar a la xarxa social que us ajudi a recuperar el vostre compte de Facebook en el següent pas. Haureu de recordar almenys un nom complet dels vostres contactes de confiança per revelar-los tots. Tingueu en compte que només necessiteu tres codis per recuperar el vostre compte de Facebook.
Si no heu configurat Contactes de confiança, és possible que tingueu l'opció de respondre una de les vostres preguntes de seguretat i restablir la contrasenya al moment. Com a mesura de precaució addicional, això inclou un període d’espera de 24 hores abans d’accedir al vostre compte.
En cas contrari, és possible que hagueu d’esperar fins que Facebook es posi en contacte per verificar la vostra identitat. Sigues pacient.
4. Comproveu si el vostre compte de Facebook ha estat piratejat per enviar correu brossa
En cas que el vostre compte hagi estat piratejat i publiqui correu brossa mentre ja no hi pugueu accedir, hauríeu de fer-ho informa del teu compte de Facebook com a compromès .
En realitat, s'iniciarà un procés similar al descrit anteriorment. Tot i que utilitzeu la mateixa informació per identificar el vostre compte, al pas següent podreu utilitzar una contrasenya de Facebook actual o antiga per recuperar el vostre compte.
com aconseguir canals locals a roku
Això és útil en cas que un pirata informàtic canviés la vostra contrasenya, però també pot ser útil si oblideu la vostra nova contrasenya. Podeu trobar més consells relacionats amb la seguretat al Seguretat del compte al Centre d'ajuda de Facebook.
Nota: Si sou víctima de programari maliciós de Facebook, llegiu el nostre article que detalla com prevenir i eliminar el programari maliciós de Facebook.
Relacionat: Coses que us poden prohibir permanentment de Facebook
5. Confirmeu la vostra identitat amb Facebook
Si tots els mètodes automatitzats de recuperació de comptes de Facebook han fallat, la vostra darrera esperança és el suport de Facebook.
Facebook has a pàgina del centre d'ajuda això us permet confirmar la vostra identitat.
Pengeu un JPEG (foto) del vostre identificador, introduïu una adreça de correu electrònic o un número de telèfon mòbil que estigui (o estigués) associat al compte de Facebook que voleu recuperar i, a continuació, feu clic a Envia per enviar la informació.
Si ja no teniu accés a cap de les adreces de correu electrònic o números de telèfon associats al vostre compte, introduïu-ne una a la qual tingueu accés ara. A continuació, envieu un correu electrònic security@facebookmail.com per explicar la vostra situació.
Esmenta que ja has enviat el teu DNI per demostrar la teva identitat. No adjunteu el vostre identificador al vostre correu electrònic, ja que el correu electrònic no és una forma de comunicació segura.
Sigui com sigui, la notificació de Facebook pot trigar diverses setmanes, de manera que haureu de tenir paciència.
Nota: Si no heu utilitzat el vostre nom real a Facebook, les vostres esperances de recuperar el compte d’aquesta manera són properes a zero.
Si falla la resta, creeu un nou perfil de Facebook
Durant els darrers anys, hem rebut infinitat de missatges de persones que no han pogut recuperar els seus comptes de Facebook, fins i tot després d’haver passat tots aquests passos, un per un.
Normalment, la seva informació de contacte estava obsoleta, els codis de recuperació que proporcionava Facebook no funcionaven o l’empresa mai no responia per verificar la seva identitat. I en aquest moment ja no teniu opcions.
En algun moment, només cal seguir endavant. Tant com fa mal, apreneu dels vostres errors i creeu un compte nou.
Assegureu-vos d’afegir diverses dades de contacte vàlides, protegir el vostre compte de Facebook i reconstruir el vostre perfil des de zero. És un dolor, però és millor que res.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com comprovar si algú més accedeix al vostre compte de FacebookÉs una mala notícia si algú té accés al vostre compte de Facebook sense el vostre coneixement. Obteniu informació sobre com es pot incomplir el compte de Facebook.
Llegiu a continuació Temes relacionats- social Media
- Seguretat
- Consells sobre contrasenyes
- Recuperació de dades
- Recuperació de contrasenya
- Consells sobre xarxes socials
Tot completant un doctorat, Tina va començar a escriure sobre tecnologia de consum el 2006 i no es va aturar mai. Ara, també editor i SEO, la podeu trobar a Twitter o fer senderisme per una pista propera.
Més de Tina SieberSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us