Home-theater-designers
Quan el vostre touchpad portàtil deixa de funcionar, és fàcil entrar en pànic. Si no podeu moure el cursor del ratolí, és difícil fer molt a l’ordinador.
Però no us preocupeu. El més probable és que quan el ratolí del portàtil no funcioni, la solució sigui bastant senzilla. Us guiarem pels passos habituals de resolució de problemes per solucionar un trackpad que no funcioni. La majoria d’aquests consells s’apliquen a Windows, però els que utilitzen un Mac també poden utilitzar-ne alguns.
L'ordinador sencer està congelat?
Sona una mica ximple, però val la pena comprovar-ho de nou. Si el vostre touchpad deixa de funcionar com una ocurrència única, l’ordinador podria quedar totalment bloquejat. En aquest cas, ni el touchpad ni el teclat funcionaran.
Per provar-ho, premeu el botó Windows per obrir el menú Inici i, a continuació, proveu Ctrl + Alt + Supr per obrir la pantalla de seguretat. Si cap d'aquests resultats té cap resultat, doneu al vostre equip uns instants per processar el que faci. Després de diversos minuts, si encara està congelat, haureu de mantenir premut el botó físic Potència per apagar-lo.
Amb sort, es tracta d’un número únic. Revisió raons habituals per les quals Windows no respon si necessiteu diagnosticar un problema més profund.
Comproveu la tecla del touchpad del vostre teclat
Una de les causes més freqüents del fet que un teclat tàctil no funcioni és que el desactiveu accidentalment amb una combinació de tecles. La majoria de portàtils tenen un Fn clau que combina amb el F1 , F2 , etc., tecles per realitzar operacions especials.
Molts d'aquests, com canviar la brillantor o desactivar la funcionalitat sense fils, són útils. Tanmateix, una d’aquestes combinacions de tecles desactivarà el touchpad portàtil en molts portàtils. Com que és fàcil colpejar-lo per error, és possible que penseu que el vostre touchpad està trencat si canvieu això.
La clau exacta depèn del model del portàtil (pot variar entre els models Asus, HP, Lenovo i altres), però normalment té una icona quadrada amb aspecte de trackpad, de vegades amb X al costat. Alguns teclats mostren una llum en aquesta tecla per fer-vos saber que el ratolí està apagat.
A continuació, podeu veure el fitxer F5 en un HP Elitebook, que apaga el coixinet del ratolí quan es combina amb el Fn clau.
Proveu de tornar a prémer aquest combinat de tecles i comproveu si el trackpad torna a cobrar vida.
com esborra un salt de pàgina en word
Elimineu els ratolins externs
Seguint endavant, un altre pas senzill però important per resoldre problemes és desconnectar qualsevol ratolí USB que hàgiu connectat al portàtil. També heu de desconnectar qualsevol ratolí Bluetooth que pugueu utilitzar.
La raó és que alguns ordinadors portàtils (i el Windows 10 mateix) tenen una característica que desactiva automàticament el touchpad quan connecteu un ratolí extern. És per això que el vostre ratolí deixa de funcionar. Per obtenir els millors resultats en provar-ho, apagueu el sistema, desconnecteu tots els dispositius no essencials i arrenceu la còpia de seguretat.
Si reinicieu i el vostre touchpad funciona, haureu trobat el problema. És possible que pugueu modificar aquesta configuració per mantenir el trackpad actiu fins i tot amb el ratolí endollat (vegeu més endavant per obtenir més informació sobre això).
Reviseu la configuració del ratolí a Windows 10
A continuació, haureu de revisar la configuració del ratolí a Windows, per si hi ha alguna cosa que s’emboliqui. Cap a Configuració> Dispositius> Touchpad primer.
Aquí, assegureu-vos que teniu el fitxer Touchpad control lliscant activat. També hi ha un quadre sota aquesta etiqueta Deixeu el touchpad activat quan hi hagi un ratolí connectat , com s'ha esmentat anteriorment. Mentre estigueu aquí, doneu un cop d'ull a les altres opcions del touchpad per assegurar-vos que es comporti com espereu.
Si no podeu resoldre el problema des d'aquest menú, és possible que pugueu accedir a la configuració específica del touchpad en una altra ubicació. Obriu el fitxer control Panel cercant-lo mitjançant el menú Inici i, a continuació, canvieu el fitxer Veure per opció a Icones petites o bé Icones grans . Seleccioneu el fitxer Ratolí entrada aquí i s’obrirà una nova finestra.
A l'extrem dret d'aquesta finestra, hauríeu de veure una pestanya etiquetada Configuració del dispositiu , TouchPad , o alguna cosa similar. Podeu activar o desactivar el touchpad aquí; és possible que trobeu que està desactivat si abans no funcionava. Proveu de tornar a activar-lo i comproveu si això fa que el vostre touchpad funcioni de nou.
Introduïu el gestor de dispositius
Si el vostre ratolí portàtil encara no funciona, haurà de passar a una solució més profunda de problemes. Premeu Guanya + X (o feu clic amb el botó dret al botó Inici) per obrir el menú Usuari avançat i seleccioneu Gestor de dispositius .
Aquí, amplieu el fitxer Ratolins i altres dispositius apuntadors categoria. Veureu diverses entrades aquí si també heu connectat altres ratolins. Feu doble clic a un i mireu a sota Ubicació per esbrinar què és. Si això diu Al dispositiu d'entrada USB o similar, no és el vostre touchpad.
Quan hàgiu trobat el ratolí, proveu a fer clic amb el botó dret i escolliu Desactiva el dispositiu , doncs Activa el dispositiu de nou. A continuació, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Actualitza el controlador , doncs Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat . És poc probable que realment es trobi un controlador nou per solucionar el problema, però de vegades s’aconsegueix.
Si veieu algun dispositiu en aquesta capçalera que tingui un signe d’exclamació groc o vermell X per ells, això indica un problema del conductor.
Llegeix més: Com trobar i substituir controladors de Windows obsolets
Finalment, val la pena visitar el lloc web del fabricant del portàtil i descarregar el controlador més recent. Sovint funcionen millor que els controladors genèrics que utilitza Windows i, per tant, podrien aclarir els vostres problemes.
Si teniu una utilitat del fabricant com Lenovo Actualització del sistema instal·lada, utilitzeu-la per comprovar si hi ha actualitzacions. En cas contrari, cerqueu a Google el nom del portàtil més els controladors i cerqueu un Descàrregues o bé Actualitzacions a la pàgina del vostre dispositiu al lloc web del fabricant. Instal·leu l'última actualització per veure si això soluciona el vostre problema amb el touchpad.
És possible que vulgueu fer clic amb el botó dret a l'entrada afectada al gestor de dispositius i prémer Desinstal·la el dispositiu abans d’instal·lar un controlador nou.
Cerqueu la configuració del touchpad a la BIOS
El BIOS o UEFI del vostre ordinador controla molts paràmetres independentment de qualsevol sistema operatiu. És possible que el vostre touchpad estigui desactivat a la BIOS, evitant que Windows hi accedeixi completament.
Haureu de fer-ho introduïu la BIOS del vostre PC prement F2 , de l' , o una tecla similar tan aviat com l'engegueu. A partir d’aquí, cerqueu una entrada anomenada Dispositiu d’assenyalament intern , Touchpad , trackpad , o similar. Això pot estar sota un Advanced cap.
Assegureu-vos que no estigui desactivat. Si és així, torneu a activar-lo i Windows hauria de ser capaç de reconèixer-lo.
Desactiva els serveis de Tablet PC
Els dispositius Windows 10 que tenen pantalla tàctil, com ara els híbrids 2 en 1, tenen un servei especial anomenat Servei d’entrada de tauletes . Això controla la funcionalitat tàctil i, en part, desactiva el trackpad quan esteu en mode tauleta.
Hi ha poques possibilitats que això pugui interferir amb el trackpad en un ús normal. Val la pena mirar si res més no ha ajudat fins aquest punt. Tipus serveis al menú Inici i inicieu el fitxer Serveis utilitat. Aquí, desplaceu-vos a Servei d’entrada de tauletes , feu-hi clic amb el botó dret i trieu Atura .
Si el vostre touchpad funciona després d’haver-ho fet, haureu trobat el problema. Podeu canviar el fitxer Tipus d'inici a manual per evitar que s’executi innecessàriament. Desactivat evitarà que s’executi, però això pot provocar un comportament erràtic en utilitzar el dispositiu en mode tauleta.
El ratolí del ratolí Mac no funciona?
Aquí hem analitzat principalment la solució de problemes de trackpad de Windows, però els trackpad de MacBook també poden tenir problemes. Afortunadament, tenim un guia completa per resoldre problemes de trackpad del MacBook , doncs, feu una ullada a això si sou usuari de Mac.
El touchpad encara no funciona? És possible que tingueu un problema de maquinari
Els passos anteriors haurien de solucionar la majoria dels problemes del trackpad. Tanmateix, hi ha la possibilitat que el vostre ratolí no funcioni.
En aquest cas, és probable que tingueu un problema de maquinari. Potser un cable està danyat o el teclat tàctil s’ha esgotat. En aquests casos, hauríeu de portar el vostre ordinador a un taller de reparacions i obtenir una opinió professional, o simplement començar a utilitzar un ratolí extern.
Podeu obtenir un ratolí decent per tenir-vos barat; assegureu-vos de saber què heu de buscar en comprar-ne un.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic La Guia del ratolí de l'ordinador: 8 coses que cal saber quan es compra un ratolíTeniu previst comprar un ratolí nou? Aquí teniu tot el que heu de saber abans de fer la vostra compra per obtenir el millor ratolí que us convingui.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Windows
- Consells sobre ratolins d’ordinador
- Touchpad
- Resolució de problemes
- Consells sobre maquinari
- Consells de Windows
- Portàtil
Ben és editor adjunt i gerent d’incorporació a MakeUseOf. Va deixar el seu treball en informàtica per escriure a temps complet el 2016 i mai no ha mirat enrere. Fa més de set anys que cobreix tutorials de tecnologia, recomanacions de videojocs i molt més com a escriptor professional.
Més de Ben StegnerSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us