L’àudio no funciona al Windows 10? 9 maneres de solucionar problemes de so

L’àudio no funciona al Windows 10? 9 maneres de solucionar problemes de so

Voleu que l'àudio no funcioni al vostre PC amb Windows 10? És força frustrant no tenir so a l’ordinador, però estem aquí per ajudar-vos.





A continuació, tractem solucions ràpides i senzilles per solucionar el so a Windows 10 quan no funciona.





1. Confirmeu que el volum no està silenciat

En primer lloc, heu d’evitar la solució més òbvia. Si no teniu so a l'ordinador, comproveu-ho per assegurar-vos que no heu silenciat l'àudio. Feu clic a Volum icona a l'extrem inferior dret de l'ordinador per comprovar el volum principal; assegureu-vos que no estigui silenciat ni que estigui configurat a un nivell extremadament baix.





Després d'això, feu clic amb el botó dret a la mateixa icona i trieu Mesclador de volum obert per veure el nivell de volum actual de totes les aplicacions que reprodueixen àudio. Apareu-los si cal, confirmant que no es silencien per error.

Comproveu també el nivell de volum de les aplicacions, jocs, reproductors de vídeo o similars actius. Fins i tot si teniu activats els nivells de volum mestre i del navegador, un vídeo de YouTube silenciat encara no produirà cap so.



En una nota relacionada, tanqueu qualsevol aplicació pesada que no utilitzeu activament. Alguns programes poden controlar el dispositiu d'àudio, de manera que no escoltarà res d'altres dispositius. Per exemple, mentre utilitzeu auriculars Bluetooth, participar en una trucada Discord us pot evitar escoltar àudio d’altres aplicacions.

Abans de continuar, també és aconsellable reiniciar l’ordinador en aquest moment. El problema de so pot ser temporal, potser a causa d'una actualització pendent que ha bloquejat la sortida d'àudio.





2. Assegureu-vos que utilitzeu la sortida d'àudio adequada

Si teniu més d'una sortida d'àudio connectada a l'ordinador, és possible que Windows reprodueixi el so mitjançant un dispositiu incorrecte.

Per canviar el dispositiu que s’utilitza per a la reproducció, feu clic a Volum icona de nou. A sobre del control lliscant de volum, veureu el nom del dispositiu actual, si teniu més d'un activat. Feu clic a aquest i seleccioneu l'opció que vulgueu utilitzar de la llista.





Això és només un commutador ràpid, de manera que és possible que no mostri tots els dispositius disponibles. Per veure una llista completa de dispositius d'àudio connectats al vostre PC, feu clic amb el botó dret a Volum icona i tria Obre la configuració de so . Això actua com una drecera al fitxer Configuració> Sistema> So menú.

En aquesta pàgina, feu clic a Gestionar els dispositius de so sota la Trieu el dispositiu de sortida cap a veure tot el que està connectat a l'ordinador. Utilitzar el Prova botó de qualsevol dels dispositius disponibles per reproduir un to ràpid.

Comproveu el Desactivat per assegurar-vos que no heu apagat el dispositiu que voleu utilitzar. Feu clic a una opció i premeu Activat per tornar-lo a encendre, si cal.

Si no veieu la sortida d'àudio que espereu o no funciona, continueu amb els passos següents. Els altaveus, els auriculars o qualsevol altre dispositiu necessiten més solucions de problemes.

3. Comproveu tots els cables d'àudio i les connexions sense fils

A continuació, hauríeu de comprovar les connexions físiques de tots els vostres dispositius d’àudio, especialment si la sortida desitjada no apareixia als menús anteriors.

Assegureu-vos que tots els cables d’àudio (i alimentació) estiguin ben connectats a l’ordinador i al dispositiu. És una bona idea desconnectar-ho i tornar-lo a connectar tot, només per assegurar-vos que no hi hagi connexions soltes. Confirmeu que teniu els cables d’àudio connectats als ports adequats.

Si algun cable està desgastat, es doblega excessivament o es fa malbé, pot ser inutilitzable. És possible que hàgiu de fer-ho per obtenir una bona connexió. Si és possible, considereu la possibilitat de substituir els cables gastats.

Visiteu els dispositius d’àudio sense fils com els auriculars Configuració> Dispositius> Bluetooth i altres dispositius i assegureu-vos que hàgiu aparellat correctament el dispositiu amb l'ordinador. Veure com resoldre problemes de Bluetooth a Windows 10 per obtenir més ajuda amb els dispositius sense fils.

Si també utilitzeu aquests auriculars Bluetooth amb el telèfon o alguna cosa més, desconnecteu-los de l’altre dispositiu i, a continuació, proveu de tornar-los a connectar al vostre PC amb Windows. Intentar reproduir àudio des de l’ordinador als auriculars Bluetooth no funcionarà quan aquests auriculars estiguin connectats actualment al telèfon.

Finalment, proveu de desconnectar tots els dispositius d’àudio del vostre PC, excepte el que vulgueu utilitzar, per si hi ha alguna cosa que interfereixi en un altre dispositiu.

4. Proveu l'eina de resolució de problemes d'àudio de Windows

Abans d’anar més enllà, val la pena executar l’eina de resolució de problemes d’àudio integrada. Això permet a Windows 10 identificar i solucionar problemes per si sols, de vegades. Aquests solucionadors de problemes de Windows no sempre solucionen el problema, però val la pena fer-ho abans d’endinsar-vos més a fons.

Cap a Configuració> Actualització i seguretat> Solució de problemes> Solucionadors de problemes addicionals i seleccioneu Reproducció d'àudio . Seguiu les instruccions i espero que Windows solucioni el problema automàticament.

5. Torneu enrere o torneu a instal·lar els controladors d'àudio

Els controladors solen funcionar bé un cop configurats inicialment, però quan alguna cosa surt malament, causen problemes molestos. El controlador d'àudio podria haver-se malmès o potser necessita una actualització per resoldre algun problema.

Windows 10 ofereix algunes opcions per combatre un controlador problemàtic. Els trobareu a Gestor de dispositius , al qual podeu accedir des d'un menú pràctic fent clic amb el botó dret a Començar botó o cop Guanya + X .

En primer lloc, podeu provar de tornar el controlador a la darrera bona configuració. Al Gestor de dispositius, amplieu el fitxer Entrades i sortides d’àudio secció. Feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio que feu servir i seleccioneu Propietats i navegueu fins a Conductor fitxa.

Premeu el botó Controlador de retrocés opció si està disponible i Windows 10 començarà el procés d’utilitzar la versió anterior del controlador. Tanmateix, això només està disponible si hi ha un controlador més antic al qual recórrer.

Si no podeu tornar enrere el controlador, haureu de triar qualsevol Actualitza el controlador o bé Desinstal·la el dispositiu .

Podeu provar d’actualitzar el controlador mitjançant aquest menú, tot i que probablement ho necessiteu actualitzeu manualment el controlador en canvi, ja que Windows no és fantàstic per trobar controladors únics per al vostre sistema. Suposant que no hi ha cap actualització disponible, trieu Desinstal·la el dispositiu . D’aquesta manera, s’eliminarà el controlador infractor, de manera que podeu tornar a instal·lar una nova còpia.

Abans de continuar amb la desinstal·lació, descarregueu la versió més recent del fabricant del controlador, si està disponible. Normalment els podreu baixar directament del lloc web de l’emissor de maquinari. Per localitzar-lo, n'hi ha prou amb buscar el nom del dispositiu seguit de 'controlador'; no descarregueu controladors des de llocs web de tercers ombrívols.

Si no hi ha cap controlador específic disponible per al vostre dispositiu, procediu igualment i Windows tornarà a instal·lar-ne un de genèric en reiniciar-lo.

Feu clic a Desinstal·la el dispositiu al Propietats i veureu la finestra Confirmeu la desinstal·lació del dispositiu Caixa. Depenent del controlador, aquesta finestra també pot contenir una opció per Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu . Si és una opció, marqueu la casella i premeu D'acord .

Un cop netejats els controladors, reinicieu el sistema. Si heu pogut descarregar un controlador nou, instal·leu-lo ara. En cas contrari, Windows hauria d’haver reinstal·lat el controlador general del dispositiu.

Si fer el següent per a un dispositiu específic no soluciona el problema, proveu aquests passos per a l'entrada del dispositiu a la secció Controladors de so, vídeo i jocs categoria.

6. Actualitzeu el CODEC d'àudio d'alta definició IDT

Alguns sistemes poden tenir problemes amb el CODEC d’àudio d’alta definició IDT. Això es pot solucionar amb una actualització manual del controlador, que us permet triar el controlador de so que voleu utilitzar.

Relacionat: Com millorar o corregir la qualitat del so a Windows 10

Torneu a visitar el Gestor de dispositius, tal com s'ha comentat anteriorment. Amplieu el fitxer Controladors de so, vídeo i jocs secció. Si detectes CODEC d'àudio d'alta definició IDT , feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Actualitza el controlador . Pot ser que no vegeu això, segons el vostre PC. Si no ho feu, continueu amb la secció següent.

Al tauler següent, seleccioneu Busqueu els conductors a l’ordinador , Seguit per Permeteu-me triar d'una llista de controladors disponibles a l'ordinador . Això us permet seleccionar entre els controladors preinstal·lats al sistema.

Assegura't Mostra maquinari compatible està comprovat. Llavors sota Model , seleccioneu Dispositiu d'àudio d'alta definició , Seguit per Pròxim , i finalment . És possible que hàgiu de reiniciar el sistema perquè els canvis entrin en vigor.

7. Corregiu els problemes d'àudio d'alta definició de Realtek

Segons el fabricant i el maquinari de l'ordinador, és possible que tingueu un controlador d'àudio Realtek en lloc d'IDT. Els controladors de Realtek també apareixen amb freqüència a les publicacions del fòrum que parlen de problemes d’àudio a Windows.

Primer, seguiu el mateix procés anterior per comprovar si hi ha actualitzacions de controladors d’àudio Realtek. Si això no funciona, hi ha un parell de solucions més específiques per provar problemes d'àudio de Realtek.

Actualitzeu els controladors de Wi-Fi

Una solució habitual es centra en la desactivació dels controladors de WLAN de Realtek, la desinstal·lació i la reinstal·lació de la versió més recent, fins i tot si ja teniu la versió més recent instal·lada.

En primer lloc, aneu cap al Lloc web de Realtek i descarregueu la versió més recent del controlador aplicable per al vostre sistema. A continuació, torneu a obrir el Gestor de dispositius i cerqueu els controladors de LAN sense fils Realtek. Aquests haurien d'estar sota Adaptadors de xarxa , i tindrà tots dos Realtek i Sense fil al nom.

Feu clic amb el botó dret al controlador i premeu Desinstal·la el dispositiu . Ara aneu al nou fitxer de controladors que heu descarregat, extreure'n el contingut , troba el setup.exe o un fitxer d’instal·lació similar i seguiu les instruccions. Haureu de reiniciar el sistema després de la instal·lació.

Desactiveu la presa d'àudio del tauler frontal

Aquesta correcció podria ser específica del sistema, però sens dubte va corregir almenys un sistema, de manera que també podria corregir el vostre.

com evitar que google chrome faci servir tanta memòria

Usuari de Reddit Tiflotin s'ha solucionat un problema d'àudio de Realtek persistent en desactivar la detecció de jack frontal des de Realtek HD Audio Manager. Podeu obrir aquesta utilitat fent doble clic a la icona de l'altaveu Realtek que apareix a la safata del sistema a l'extrem inferior dret de la pantalla. Pot aparèixer al menú ampliat que es mostra quan feu clic a la fletxa petita.

Si ja us traieu els cabells, val la pena provar-ho.

8. Desactiveu les millores d'àudio del Windows

El següent és Millores d'àudio de Windows 10 . Les millores d'àudio són paquets integrats de Microsoft i de tercers dissenyats per fer que l'àudio del sistema soni millor (o almenys diferent) de diverses maneres. Tot i això, aquestes 'millores' podrien ser la causa del problema d'àudio de Windows 10. Per sort, són senzills d’apagar.

Per accedir a les millores d'àudio, feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu de la safata del sistema i seleccioneu Sons per obrir la finestra de so del tauler de control. Aquí, canvieu a Reproducció i feu doble clic al dispositiu d'àudio que utilitzeu.

A la finestra següent, feu clic a Millores fitxa. Allà, marqueu la casella etiquetada Desactiveu totes les millores si encara no ho és, premeu Aplicar . Si teniu problemes d'àudio amb diversos dispositius, repetiu aquest procés per a cadascun dels fitxers Reproducció llista.

Mentre esteu aquí, també és una bona idea assegurar-vos que el dispositiu que voleu utilitzar estigui configurat com a predeterminat. Feu-hi clic amb el botó dret i trieu Estableix com a dispositiu predeterminat fer això.

9. Reinicieu els serveis d'àudio del Windows

Si encara teniu problemes, el motiu pel qual el so no funciona a l'ordinador pot ser un problema de Windows entre bastidors amb els serveis. Tot i que els serveis d’àudio només haurien de funcionar amb normalitat, de vegades poden desactivar-se sense cap motiu. Si això passa, no tindreu so.

Relacionat: Quins serveis de Windows 10 són segurs per desactivar?

Tipus Serveis al menú Inici per trobar i obrir el gestor de serveis. Desplaceu-vos cap avall fins a Windows Àudio . Si el servei no s’executa, l’àudio del sistema no funcionarà correctament. Comenceu de nou fent doble clic i seleccionant Començar .

Mentre esteu aquí, comproveu de nou el servei Tipus d'inici . Els serveis d’àudio s’han d’establir a Automàtic per defecte. Si és diferent Automàtic (Inici retardat) , manual , o Desactivat —Canvieu-lo.

Comprovar Windows Audio Endpoint Builder de la mateixa manera, ja que l'àudio també es basa en que aquest funcionament sigui correcte.

No hi ha so a l'ordinador? Ara ja pots escoltar

Hem cobert solucions per a problemes d'àudio de Windows 10. Amb sort, podreu tornar a escoltar l’ordinador amb claredat.

Tot i que no és una solució definitiva per a cada problema, Windows 10 sembla preferir que utilitzeu la funció integrada Controlador d'àudio d'alta definició , i la gran quantitat de correccions que hem llegit impliquen l'actualització, desinstal·lació, reinstal·lació i recuperació d'aquest controlador.

Mentrestant, no poder utilitzar el micròfon a Windows 10 és un problema diferent.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com solucionar problemes de micròfon a Windows 10: 9 consells

Obteniu informació sobre com podeu arreglar el micròfon a Windows 10, fins i tot quan el micròfon es continua tallant o no es detecta en absolut.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Windows
  • Errors de Windows
Sobre l'autor Ben Stegner(1735 articles publicats)

Ben és editor adjunt i gerent d’incorporació a MakeUseOf. Va deixar el seu treball en informàtica per escriure a temps complet el 2016 i mai no ha mirat enrere. Fa més de set anys que cobreix tutorials de tecnologia, recomanacions de videojocs i molt més com a escriptor professional.

Més de Ben Stegner

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us