Abans d’estudiar-lo, sàpiga en què s’està introduint

Les tecnologies de la informació (TI) s’han convertit en una opció professional tan estesa. Però poques persones saben realment què és la TI i què implica la seva disciplina.

Fem una ullada als fets. Donarem una definició adequada a TI, discutirem les seves múltiples facetes i enumerarem les habilitats que ha de tenir qualsevol treballador de TI hàbil.

com fer zoom a Mac

Què és exactament la tecnologia de la informació?

Mireu diferents fonts de bona reputació i trobareu diferents definicions del que significa TI. La majoria us servirà bé, però als efectes d’aquest post, ens referirem a TI com a:

L'ús dels sistemes informàtics d'una organització (inclosos el maquinari físic i el programari) per gestionar la seva informació.

Tingueu en compte que aquesta definició ens dóna algunes pistes sobre què és la tecnologia informàtica és i no és :

La TI no implica computació personal. Això significa que quan treballeu a TI, gairebé segur que esteu treballant per donar suport a la infraestructura d’una empresa.
Les TI inclouen molt més que ordinadors. El maquinari, com ara els servidors i les impressores, així com el programari, com ara les bases de dades i les aplicacions propietàries, es troben sota el seu paraigua.
La TI és una part fonamental de qualsevol negoci. Gestionar la informació d’una empresa significa que es tracta de tot, des de mantenir els equips dels seus empleats sense problemes fins a protegir els seus arxius de còpia de seguretat de dades.

Ara que ja sabem què significa TI, comprovem les diferents disciplines que formen el camp.

Les moltes disciplines engloben les TI

En un camp tan ampli com la informàtica, no és d’estranyar que trobeu desenes d’especialitzacions diferents. Si esteu pensant en estudiar TI, aquestes són algunes de les opcions més populars en què podeu trobar-vos.

Tècnic d’assistència

Quan la majoria de persones que no són tècniques pensen en TI, aquesta és la posició que ens ve al cap. De fet, aquestes persones d’assistència tècnica s’encarreguen d’ajudar els clients amb tot tipus de resolució de problemes. Els tècnics del servei d’atenció al client rebran trucades i correus electrònics periòdicament dels empleats que tinguin problemes, si això vol dir que no poden esbrinar com utilitzar Excel o que el seu servei d’Internet no funciona.

Molta gent que comença a treballar en TI comença per aquesta posició d’entrada. Hi treballeu principalment problemes de nivell d’usuari, de manera que tasques de gran format com la poda de bases de dades no us preocupen. Cal una bona comunicació, paciència i familiaritat amb els sistemes operatius i els programes que fan servir els vostres clients.

Analista de sistemes

Si us agrada gestionar el panorama general, l'anàlisi del sistema és el vostre subcamp. Com el seu nom indica, els analistes de sistemes es preocupen principalment d’investigar i planificar actualitzacions dels sistemes d’informació de la companyia per obtenir la màxima eficiència. Això podria comportar des de la planificació d’un flux de treball completament nou fins a la redacció de manuals tècnics fins a la col·laboració amb programadors per desenvolupar un nou programari per a l’empresa.

Per tant, els analistes de sistemes no solen participar massa en cap aspecte de la infraestructura de la companyia. Podrien fer enquestes als empleats per trobar punts de dolor amb un procés actual, dissenyar-ne un de nou i passar-ne diagrames als programadors que dissenyin una nova aplicació per a aquests empleats.

Un gran analista sempre buscarà millorar els processos i els equips de l’empresa perquè pugui ser més eficient. També han de comunicar-se bé amb diversos departaments i prendre decisions encertades sobre els millors moviments per a la seva empresa.

Seguretat informàtica

Com podeu suposar, la seguretat és un camp que creix de manera àmplia i explosiva. En les darreres dècades, els ordinadors han passat de ser una comoditat a una part permanent dels negocis moderns. Per aquest motiu, les persones malintencionades sempre troben maneres d’atacar i robar la informació d’una empresa. Quan fracassen, es produeixen desastres com l’incident de WannaCry.

Depenent del vostre nivell d’expertesa, treballar en seguretat informàtica pot comportar des de la implementació d’un programari de seguretat adequat fins a l’educació dels usuaris finals fins a la detecció activa de les amenaces. Com més gran és una empresa, més treball es necessita per mantenir-la segura. Tot i que és una especialització que requereix un cap fred i intel·ligent per estar un pas per davant dels pirates informàtics, mai no hi ha un moment avorrit.

Administrador de xarxa

La xarxa és un tema complicat: els administradors de la xarxa ho han de saber tot. Des de la creació de xarxes per a nous negocis fins al manteniment de xarxes existents, les seves funcions s’amplien com ho fan les xarxes de la companyia. Els projectes poden incloure la creació d’una nova VPN per a un segon campus o per a treballadors remots, provar la xarxa per detectar punts febles i implementar un sistema de correu electrònic in situ.

Si l’accés a la xarxa disminueix, els empleats no podran fer molta feina. Per tant, la feina d’un administrador de xarxa és increïblement important. Les xarxes són sensibles als canvis, de manera que és fonamental fer-ho tot en poc temps. A més, la creació de xarxes canvia regularment, de manera que un bon administrador de xarxa pot aprendre i adaptar-se ràpidament als nous paradigmes.

Administrador de bases de dades

Les bases de dades contenen una enorme quantitat de dades empresarials. Tant si es tracta d'historial sanitari per a un hospital com si es tracta d'informació del client en un gran magatzem, les bases de dades no són objectes estàtics. Allà on entra un administrador de la base de dades és supervisar i gestionar tots els passos de la base de dades.

Això pot incloure la instal·lació i configuració d’un nou sistema de base de dades, o fins i tot la migració d’un proveïdor anterior. Com la majoria dels altres camps de TI, la seguretat de l’èmfasi és vital a causa de l’efecte catastròfic d’una filtració de bases de dades al públic. És evident que algú en aquesta posició ha de conèixer molt bé les bases de dades, incloent SQL , mètodes d'emmagatzematge i manteniment regular.

Altres camps

Hem tocat cinc camps populars de TI, però en trobareu molts més. En interès del temps, no en parlarem tots detalladament, però enumerarem alguns extres aquí:

Consultor informàtic - De manera similar a un tècnic d’assistència tècnica, un consultor de TI dóna suport a clients externs amb qualsevol de les seves necessitats de TI. Poden treballar com a proveïdor subcontractat per a molts clients petits o poden donar suport a qualsevol persona que necessiti ajuda com a autònom.
Cap de projecte - Els projectes tècnics, com ara el desenvolupament d’un nou programari propietari per a l’empresa, necessiten que algú els supervisi. Un cap de projecte treballa amb tots els equips implicats en un projecte i els organitza per mantenir el progrés en bon camí.

Garantia de qualitat - Els errors en un nou programari poden tenir conseqüències tan menors com la frustració del client o greus com la mort de persones. Per tant, les proves adequades són vitals i són les persones que les fan. A QA, treballareu per assegurar-vos que els programes siguin fàcils d'utilitzar i que no tinguin problemes abans que es publiquin al públic. Aquest camp també té una gran conciliació laboral i familiar.
Cloud Architect - A mesura que hi ha més programari disponible a través del 'núvol', menys empreses volen executar programari i servidors interns. Els integradors de núvol s’especialitzen en la implementació de solucions de núvol com Office 365, Salesforce, Microsoft Azure i molt més.
Intel·ligència artificial / aprenentatge automàtic -- Intel · ligència artificial ha explotat en curs durant els darrers anys. S’obren noves posicions per estudiar-les i desenvolupar-les; part d'això se solapa amb les posicions informàtiques.

Sabeu quants llocs us pot portar la tecnologia informàtica i potser destaca alguna d’aquestes especialitzacions. Quins tipus de classes us prepararan per treballar en aquests camps?

Cursos típics de TI universitaris

Com heu descobert probablement, la informàtica no és el mateix que la informàtica. La informàtica manipula la informació per resoldre problemes i vol entendre la teoria que hi ha darrere de les aplicacions. A TI, només ens preocupen els sistemes existents i dominar-los per ajudar els nostres clients a ser més eficients.

Em vaig graduar al Grove City College amb una llicenciatura en sistemes d'informació informàtica. A la meva universitat, aquesta assignatura era bàsicament meitat d’informàtica i meitat de cursos de negocis. Algunes de les meves classes rellevants van incloure:

Programació informàtica I i II - Els conceptes bàsics i els nivells intermedis de programació en C ++. Algunes escoles ensenyen Java com a primer llenguatge de programació.
Anàlisi de sistemes - Aprendre els conceptes bàsics de la posició de l’analista de sistemes mitjançant l’estudi teòric i real del sistema al campus.
Enginyeria de software - Treballar en petit equip durant tot un semestre per crear, dissenyar i documentar un projecte de programari per a un client empresarial.
Estadístiques empresarials - Coberts mètodes bàsics de seguiment i interpretació de dades empresarials.
Principis de gestió i lideratge - Vaig aprendre les qualitats d’un bon líder i com és dirigir un equip en un entorn empresarial.

Aquesta és només la meva experiència en una universitat. Veureu diversos temes als cursos necessaris per obtenir un títol en TI a les principals universitats:

Gestió de bases de dades - La majoria dels estudis inclouen almenys una classe sobre els conceptes bàsics de l’ús d’una base de dades.
Xarxes - De la mateixa manera, és bàsic aprendre els conceptes bàsics de la creació de xarxes, inclosos els conceptes intransigents de la transferència de dades.
Matemàtiques - La majoria de les especialitats relacionades amb ordinador requereixen algun tipus de classe de matemàtiques. El càlcul empresarial i les matemàtiques discretes són comuns.
Desenvolupament de llocs web - Tot i que és possible que no guanyeu la vida dissenyant llocs web, és útil entendre els fonaments de com es construeixen les pàgines web.
Seguretat cibernètica - Com hem esmentat anteriorment, gairebé tots els aspectes de la informàtica actuals consisteixen a prendre mesures per assegurar-la.

Creieu que heu trobat un programa de grau que us funcioni. L'última pregunta que us queda per fer-vos és si la vostra personalitat és adequada per a un treball en informàtica.

Habilitats i característiques importants

De la mateixa manera que no tothom hauria de ser programador, fins i tot si teniu interès en la informàtica, és possible que no tingueu totes les característiques d'algú que sol dur a terme aquesta feina. Està bé: no deixeu que una discrepància menor us dissuadi de perseguir el que realment voleu fer.

Però, com a baròmetre, la majoria d’aquestes característiques i habilitats s’han d’aplicar a vosaltres si voleu disparar-vos a IT:

T’agrada treballar amb la gent. Això és enorme. Tot i que alguns programadors especialitzats poden treballar a la seva cova tot el dia sense veure ningú, aquest no és el cas de TI. Independentment de l'especialització a la qual us uniu, la interacció humana és una part important de cada dia. Els tècnics del servei d’assistència realitzen bàsicament un servei d’atenció al client per satisfer els empleats, mentre que fins i tot els enginyers d’alt nivell han de treballar amb altres persones per garantir que tot funcioni correctament.
Ets bo explicant conceptes complexos a la gent en termes senzills. Com a 'persona tecnològica', heu de mantenir informats els menys experts en tecnologia. Si esteu treballant en el servei d’atenció al servei d’atenció al client, els bojos malentesos dels usuaris us tornaran bojos? No és suficient entendre aquests conceptes: cal informar-se regularment i fins i tot convèncer altres persones d’actualitzacions importants.

Teniu una bona comprensió dels sistemes comuns. Quan un familiar pregunta per què no pot accedir als seus fitxers, pensa immediatament en diversos escenaris que poden causar el problema? Quan treballeu a TI, heu de conèixer Windows, Linux, MySQL, Word o qualsevol altre programari i sistemes que facin servir a la vostra esfera. Per descomptat, no ho sabreu tot i aprendre al vostre pas és perfectament acceptable. Però si no podeu solucioneu els vostres propis problemes de xarxa , probablement no estigueu en condicions de fer-ho a nivell empresarial.
Manteniu-vos al dia i apreneu ràpidament. Alguns camps són estàtics. La formació que vau obtenir fa 30 anys us proporciona tot el que heu de saber avui. No és així. Heu d’estar al dia de les últimes tendències, inclosos els problemes de seguretat, el final de la vida útil del programari important i les pràctiques recomanades. Tants aspectes en aquest camp canvien tan ràpidament que, si no el manteniu, us quedareu enrere.
Enteneu l’entorn empresarial. Molt d’això passarà amb experiència, però és important saber què esperar des del primer moment. Treballar en un entorn empresarial no és el mateix que solucionar l’ordinador de la teva àvia. Per exemple, la majoria de les empreses segueixen utilitzant Windows 7, tot i que Windows 10 ha estat fora des de fa uns quants anys. Les empreses valoren més l’estabilitat de Windows 7 que les funcions de Windows 10.

Creus que és adequat per a tu?

Si traieu una mica d’aquest article, enteneu-ho La informàtica és un camp ampli . Abans d’entrar a la universitat, potser us interessa “fer alguna cosa amb ordinadors”, cosa que us conduirà de manera natural a la informàtica. Si no us agrada codificar , podeu eliminar feines com un enginyer de programari o un desenvolupador de jocs.

Però hauríeu de decidir en què us agradaria especialitzar-vos abans de començar la universitat. La informàtica general és aplicable a la majoria de les disciplines anteriors, però tindreu més èxit si teniu previst entrar a una esfera determinada. Siga el que triïs, entraràs en una carrera gratificant i desafiant, i això és emocionant.

Per obtenir una altra opció, mireu què fa un analista forense.

Crèdits de la imatge: lassedesignen / Shutterstock

Windows 10 no arrencarà en mode segur

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com accedir al nivell de bombolla integrat de Google a Android

Si mai heu necessitat assegurar-vos que hi hagi alguna cosa al mateix nivell, podeu obtenir un nivell de bombolla al telèfon en qüestió de segons.

Llegiu a continuació Temes relacionats

Programació
Suport tècnic
Carreres professionals

Sobre l'autor Ben Stegner(1735 articles publicats)

Ben és editor adjunt i gerent d’incorporació a MakeUseOf. Va deixar el seu treball en informàtica per escriure a temps complet el 2016 i mai no ha mirat enrere. Fa més de set anys que cobreix tutorials de tecnologia, recomanacions de videojocs i molt més com a escriptor professional.

Més de Ben Stegner

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us