Home-theater-designers
A HomeTheaterReview.com ens dediquem a dedicar-nos molt als minoristes tradicionals d’audiovisuals, i creiem que podrien fer-ho millor per adaptar-se al nou panorama minorista causat en part per les compres en línia i el canvi demogràfic.
Aquesta no és una altra història d’aquest tipus, però. I no és una història així, ja que la setmana passada em va semblar que l’experiència al detall és simplement una de les coses que mantenen la indústria del cinema a casa i l’àudio de gamma alta en aquests dies. Un problema molt més gran és massa dels fabricants mateixos i la seva completa i absoluta falta d’identitat o personalitat de marca. I si em permeteu un llarg desviament en el món de la roba de llit, explicaré per què és important.
A la meva dona i a mi ens agraden els llençols de xampany malgrat el pressupost de la nostra cervesa. Fa anys, una de les meves tietes ens va regalar un conjunt de llençols de cotó de gran qualitat i de gran qualitat del fabricant de roba de llit de luxe Peacock Alley, i des de llavors mai ens hem conformat amb res menys. Tingueu en compte que no ens podem permetre 800 dòlars per un nou joc de llençols, com mai, sobretot, ja que compartim el nostre llit amb un pit bull de 80 lliures que és un snuggler entusiasta i mico embolcallat . Però, tal com resulta, podeu obtenir aquests fulls de 800 dòlars per més de 90 dòlars a Dimarts al matí si teniu prou paciència i no us importa comprar línies discontínues o segons de fàbrica. Cosa que nosaltres no.
L’hivern passat, però, en lloc de comprar el nostre teixit de percal normal, vam comprar per error llençols de saten, que són més llisos i suaus que el sexe amb mantega calenta, però que atrapen la calor com 400 ppm de CO2 una vegada que el mercuri es dirigeix al nord dels 80 graus. Resum llarg, necessitàvem uns nous fulls d’estiu. I el dimarts al matí local no tenia ofertes de percal de la nostra marca preferida.
Per tant, vaig posar la meva atenció en línia. I no va passar gaire temps a Google per xocar amb una nova empresa anomenada Fulls de càlcul i rialles , que de seguida es va destacar pel seu descarat ús de jocs de paraules, la seva irreverència i el seu flagrant hipèrbole que parpellejava. De seguida em va fer gràcia. Tanmateix, com més llegeixo, menys m’interessa, simplement pel fet que Sheets & Giggles fabrica els seus productes a partir d’eucaliptus i sóc un fabricant de cotó de gran importància.
Va ser llavors quan vaig notar el segon fet destacable que Sheets & Giggles fa com a marca: s’anticipa a objeccions d’aquest tipus i les aborda directament. A diferència de la majoria de les fibres recuperades o regenerades, l'eucaliptus lyocell utilitzat per S&G és ecològic. I tot i que els seus llençols ho són teixit de pluja , són transpirables i perfectes per a dormidors i climes càlids. Podria continuar i continuar, però la conclusió és que per a cada objecció que plantejava, Sheets & Giggles tenia una resposta.
Sheets & Giggles ™: destaqueu. Dormir a. Mireu aquest vídeo a YouTube
El tercer que em va mantenir enganxat va ser la transparència de l’empresa. Malgrat tots els seus avantatges, el lyocell pot ser més difícil de rentar que el cotó. El lloc web de la companyia no intenta ocultar això, sinó que el converteix en una broma. Francament, em va passar pel cap un pensament erroni que tot el relacionat amb l’empresa podria ser una gran broma en què jo no estava. Més aviat ens recorda una versió moderna de Gent boja .
Crazy People, The Freak It Seria Fucked Up Mireu aquest vídeo a YouTube
Però amb més marques de verificació a la columna professional que contres, i tenint en compte que tenia un cupó, vaig pensar: 'què dimonis?' Ja havia aconseguit un centenar de dòlars en entreteniment de qualitat Preguntes freqüents sol. Per tant, vaig prémer el gallet. I quan va arribar el meu enviament, vaig trigar trenta segons a decidir-me que Sheets & Giggles tenia un client nou de per vida.
El
l’embalatge és luxós, molt per sobre del que s’espera del preu mitjà de mercat del seu producte. Els llençols també venien amb una bossa reutilitzable que ara faig servir per comprar al supermercat. Fins i tot inclouen un petit regal amb cada enviament (en el meu cas, una màscara de son gratuïta que la meva dona va robar ràpidament). Quant a la qualitat dels propis fulls? Bé, aquest no és un anunci Fulls de càlcul i rialles (Vull dir, excepte tot aquest enllaç de compra ara al lateral de la pàgina). I no hauríeu de fer gaire estoc al meu parer, ja que no sóc revisor de roba de llit professional. Però he de dir que són molt més suaus i molt més transpirables que els llençols de luxe de què la senyora i a qui m’he acostumat. En resum, són exactament el que volia encara que no sabés que ho volia.
I, sincerament, això és molt més important que una imatge descarada i una presència fantàstica a les xarxes socials. Però sense aquest impudent màrqueting, mai no hauria topat amb aquesta empresa. I probablement ja hauria oblidat la seva marca. Què em va fer pensar: quantes companyies AV tenen alguna cosa que s’acosti a aquest tipus de personalitat de marca? I no em refereixo a la raça exacta de l’atrevida ximpleria que desprèn Sheets & Giggles cap forma de personalitat?
Àudio Schiit sens dubte coqueteja amb la idea, què passa amb el seu nom igualment punyent i la seva apropiació de la mitologia nòrdica. Però, sorprenentment, Schiit no té gairebé cap presència a les xarxes socials. L’empresa fa poc que puc veure per explotar el que s’està fent, que és molt. Si dirigís Schiit o el seu equip de màrqueting, estaria per tot el llançament de totes les pel·lícules de Marvel amb Thor, fent frikis i fent meme per tot Facebook i Twitter. Hauria etiquetat #ThorLebowski fins que em sagnessin els dits. En lloc de fons foscos i negres, el lloc web de Schiit seria tot martell i espasa, destrals i malla de cadena. Caram, fins i tot podria contractar una banda per escriure una estripada de 'The Immigrant Song' de Zeppelin per tocar al fons de la pàgina d'inici, de la mateixa manera que Sonos et colpeja amb els hipsters Sub Pop al seu propi lloc web . I vaja, pot ser que no es quedi malament amb la vostra noció de respectable marca AV. Però admeteu-ho: segur que no ho oblidareu.
I mira, no vull escollir Schiit aquí. El fet és que l’empresa té aproximadament mil vegades més personalitat que gairebé qualsevol dels seus competidors. Però aquest és el problema. La nostra indústria, quan s’hi arriba, és el negoci de la venda de joguines. Atenció, joguines molt sofisticades. Sovint joguines molt cares. Però no obstant això, les joguines. Tot i així, quants llocs web AV heu vist que provoquen algun tipus de resposta divertida? Quantes d'aquestes empreses tenen pàgines de xarxes socials que us proporcionen realment? cap una mena d’ambient, sigui entretingut, luxós o què tens? Quantes d'aquestes empreses teniu la sensació que us parlen directament?
com aturar les notificacions per correu electrònic a Windows 10
És cert que els motius principals d’aquesta manca de caràcter són força evidents. En primer lloc, és difícil (tot i que no impossible) formular cap mena d’identitat significativa quan siguis una corporació multinacional gegantina amb un Board of Whatevers (tot i que Apple ho gestiona d’alguna manera). En segon lloc, i potser el que és més important, és arriscat desenvolupar una identitat de marca distintiva. Feu-ho i ja esteu preparant-vos per apagar algunes persones. Quan vaig parlar al meu pare sobre els meus nous fulls, semblava interessat, així que li vaig enviar un enllaç al lloc. Al cap d'uns minuts, va respondre: 'Tot això, una ximpleria i una sarcasma sarcàstica, només m'enfada'. Ho entenc. Faig. Entenc per què les empreses podrien resistir l’afany de generar aquest tipus de repulsió, fins i tot si el que el va apagar va ser exactament el que em va atraure.
Però, en un intent de jugar amb seguretat i evitar trepitjar els dits del peu o ofendre qualsevol sensibilitat, massa empreses de la nostra indústria acaben per no atraure a ningú que no sigui el ja convertit. Si teniu un moment, mireu-ho Lloc web de Bang & Olufsen per veure una de les rares excepcions. El primer vídeo que ensopega pràcticament crida: 'Aquesta és la sensació d'un estil de vida ric i còmode'. Les pàgines de xarxes socials de l’empresa escorren amb estil arrogant. En poques paraules, cap d’elles no m’interessa ni em ressona a nivell personal, tot i que m’agrada bastant el rendiment de l’equip de B&O. Però està bé. Respecto a B&O per tenir almenys una personalitat i una imatge de marca distintives i identificables. De fet, gairebé respecto l’empresa més per posar una estoreta no desitjada davant de la porta que també pot dir: 'Ei, Dennis, no som realment la marca que busques'.
Perquè, si la personalitat m’atrau o no, us garanteixo més de la meva norma, els amics que no són entusiastes de l’AV han sentit parlar de Bang & Olufsen que de Marantz o Audeze o de Naim i Bowers & Wilkins junts.
I ens agradi o no, aquest reconeixement de marca és crucial. Potser no per a tu ni per a mi. Suposo que, tenint en compte que esteu llegint aquesta pàgina, el rendiment és la vostra primera, segona i tercera preocupació, tal com és la meva. Però un cop sortim de la nostra petita cambra de ressò, aquest tipus de coses no volen. Els consumidors en general, sobretot els més joves, no responen al tipus de màrqueting 'Heus aquí una cosa, això és el que fa, aneu a comprar-lo', en el qual depèn en gran mesura la indústria AV. Almenys ja no. Volen sentir que hi ha un ésser humà que dissenya, fabrica i ven els productes que compra, fins i tot si un comitè l’havia empedrat. I volen saber que l'estil imaginari, l'ètica, els valors i / o la personalitat de l'ésser humà imaginari s'alineen amb els propis, o almenys no entren en conflicte.
(Voleu obtenir proves d’això? Wendy's té gairebé tants seguidors a Twitter com McDonald's, tot i fer un terç de les vendes i tenir menys de la meitat del nombre de llocs de franquícies. Però Wendy's ho és pujant a les llistes de vendes cada any , en part pel fet que qui manegi màrqueting de l’empresa i xarxes socials actua com un ésser humà real .) En poques paraules, els consumidors no volen que se’ls expliqui per què necessitat alguna cosa. Volen que se’ls doni una raó M'agrada i l'empresa que el fabrica. I els fabricants d'AV simplement ho fan.
A qui estic passant per alt, però? Quines empreses d’audiovisuals aconsegueixen projectar alguna cosa que s’acosti a una personalitat o una imatge de marca relacionables? Doneu-los una mica d’amor a la secció de comentaris. I no només parlo de personalitats llegendàries de la nostra indústria com Sandy Gross, Nelson Pass, Dan D'Agostino o Jeremy Burkhardt. Parlo de les marques que han construït i de la imatge que aquestes marques projecten a persones que mai no han sentit a parlar d’aquestes persones.
Un brillant No Prize va al primer comentarista que pot anomenar cinc empreses d’aquest tipus, juntament amb un grapat de raons per les quals es troben com a fabricants més que simples anònims de caixes negres.
Recursos addicionals
• Un conte de dos centres comercials de L.A. aporta llum sobre el futur del comerç AV a HomeTheaterReview.com.
• Una recepta assassina de crispetes de blat de moro ens recorda com s’ha de vendre l’especialitat AV a HomeTheaterReview.com.