Home-theater-designers
Després de tenir un problema de Windows per solucionar un error de xarxa, és possible que hagueu trobat aquest missatge:
Windows no ha pogut detectar automàticament la configuració del servidor intermediari d'aquesta xarxa.
com restablir les contrasenyes de Windows XP
Què significa això i com solucionar-ho? Vegem la configuració del servidor intermediari de Windows i els passos per solucionar-ho.
1. Reinicieu l'ordinador i l'encaminador
Abans de llançar-vos a la solució avançada de problemes, sempre és una bona idea reiniciar el vostre equip primer. Hi ha la possibilitat que això aclareixi el vostre problema en pocs moments.
Com que aquest error sol estar relacionat amb paràmetres mal configurats en un equip, és probable que el reinici del router no tingui cap efecte. Però val la pena provar-lo sempre que tingueu problemes de xarxa de qualsevol tipus.
Llegeix més: Problemes de xarxa? Trucs de diagnòstic i solucions senzilles
Si, després de reiniciar l'ordinador i l'encaminador, el problema no s'ha solucionat, continueu amb els passos més detallats.
2. Reviseu la configuració del servidor intermediari al Windows
Com que aquest problema està relacionat amb la configuració del servidor intermediari de Windows, és un primer lloc que cal comprovar. Per accedir a la configuració del servidor intermediari a Windows 10, obriu Configuració , seleccioneu el fitxer Xarxa i Internet i canvieu a la categoria Servidor intermediari pestanya de la barra lateral esquerra.
Aquí veureu una llista d'opcions relacionades amb els servidors intermediaris. Si no utilitzeu un servidor intermediari (com és el cas de la majoria d’usuaris domèstics), assegureu-vos-ho Utilitzeu un servidor intermediari prop de la part inferior està apagat. Marxa Detecta la configuració automàticament si ja ho és.
Per als usuaris que es connectin amb un servidor intermediari, com ara en un entorn empresarial o escolar, és possible que vulgueu consultar amb l'administrador del sistema per assegurar-vos que teniu aquí les dades correctes del servidor intermediari.
Després d'això, proveu de tornar a connectar-vos a la xarxa. Si encara obteniu l'error, desactiveu-lo Detecta la configuració automàticament a les opcions del servidor intermediari i torneu-ho a provar.
Què és un servidor intermediari?
No volem avorrir-vos dels detalls mentre intenteu solucionar aquest problema de configuració del servidor intermediari. Tot i això, és útil entendre els conceptes bàsics del que és en realitat un servidor intermediari i per què Windows pot tenir problemes amb ell.
Bàsicament, un servidor intermediari actua com a intermediari entre el vostre ordinador i Internet. En lloc de connectar-vos directament a Internet, us connecteu al servidor, que us agafa informació d’Internet.
Aquests són els més habituals en l’ús empresarial i escolar, on els administradors de sistemes els utilitzen per seguretat i eficiència. És molt poc probable que utilitzeu un servidor intermediari a la vostra xarxa domèstica, tret que en configureu específicament un. Per això, heu d'esborrar qualsevol configuració de servidor intermediari que pugui existir quan tingueu aquest problema.
Llegiu-ne més: què és un servidor intermediari?
3. Executeu l'eina de resolució de problemes de l'adaptador de xarxa
Quan feu clic amb el botó dret a la icona de connexió de xarxa de la safata del sistema i seleccioneu la solució de problemes, s'executa el fitxer Connexions a Internet eina de resolució de problemes. Això és el que provoca l'error 'Windows no ha pogut detectar la configuració del servidor intermediari'. Però hi ha una altra eina de resolució de problemes de xarxa que podeu executar que us pot proporcionar més ajuda.
Obert Configuració de nou i visita Actualització i seguretat> Resolució de problemes . Feu clic a Solucionadors de problemes addicionals i, a continuació, trieu Adaptador de xarxa de la llista i passeu per l'eina de resolució de problemes. Com saben els usuaris experimentats de Windows, aquests solucionadors de problemes no sempre solucionen el vostre problema, però val la pena provar-ho.
4. Obteniu automàticament adreça IP i informació DNS
Resulta que no hi ha molts passos de resolució de problemes específics per als servidors proxy. A continuació, compartirem més consells, però tingueu en compte que la solució de problemes té un aspecte similar solucionant l'error de Windows 'Sense accés a Internet' a partir d’aquest moment.
Tot i que no està relacionat tècnicament amb la configuració del servidor intermediari, l'adreça IP o la configuració DNS mal configurades també poden provocar aquest error. Per comprovar-los, aneu a Configuració> Xarxa i Internet> Estat . Feu clic a Canvieu les opcions de l'adaptador a la llista per veure totes les connexions de xarxa i, a continuació, feu doble clic a la que feu servir.
Aquí, feu clic a Propietats i feu doble clic Protocol d'Internet versió 4 a la llista. Assegureu-vos que en teniu tots dos Obteniu una adreça IP automàticament i Obteniu l'adreça del servidor DNS automàticament seleccionat. La configuració incorrecta aquí evitarà que us connecteu.
5. Actualitzeu o desplaceu el controlador de xarxa
Un controlador de xarxa obsolet pot provocar problemes de connexió. De la mateixa manera, és possible que hagueu instal·lat recentment una actualització errònia per al controlador de xarxa. En qualsevol cas, substituir el controlador podria esborrar el problema del missatge proxy.
Feu clic amb el botó dret al botó Inici i trieu Gestor de dispositius per obrir aquesta utilitat. Amplieu el fitxer Adaptadors de xarxa i feu doble clic a la connexió que utilitzeu.
quin iPhone té la millor càmera
A continuació, al Conductor , podeu triar Controlador de retrocés per desinstal·lar l'última actualització i tornar a l'anterior. Utilitzeu-lo si heu començat a experimentar aquest problema després d'actualitzar-lo; és possible que no estigui disponible en tots els casos.
Trieu Actualitza el controlador i podeu buscar noves actualitzacions a Internet. És probable que això no trobi res, així que caldrà actualitzeu manualment els controladors descarregant-les del fabricant.
6. Restableix la configuració de xarxa mitjançant el símbol del sistema
Windows ofereix moltes eines de resolució de problemes de xarxa a través del símbol del sistema. Algunes ordres ràpides sovint poden aclarir el problema en alguns moments. Si encara teniu problemes en aquest moment, torneu a fer clic amb el botó dret al botó Inici i obriu un símbol del sistema (o PowerShell) amb drets d'administrador.
A continuació, executeu les ordres següents, una per una. Restabliran diverses funcions de xarxa del vostre equip, com ara esborrar dades de connexió antigues i obtenir una nova adreça IP del router:
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns7. Reviseu el tallafoc, la VPN i el programari antivirus
A continuació, us heu d’assegurar que no tingueu un tallafoc, una VPN o un conjunt de seguretat que interfereixin amb la vostra connexió de xarxa. Potser el programari escollit va tenir una actualització que va canviar una opció que desconeixia o simplement va instal·lar una nova aplicació que va canviar la configuració del servidor intermediari per algun motiu.
Proveu de desactivar el tallafoc, la VPN i el programari antivirus d’un en un i, a continuació, comproveu si l’error desapareix. Si és així, el problema correspon a una d’aquestes aplicacions. Haureu de configurar-los per evitar interferències amb l'activitat regular de la xarxa.
8. Busqueu programari maliciós
Alguns programes maliciosos es poden embolicar contínuament amb la configuració del vostre servidor intermediari per evitar que us connecteu. Si cada cop que reinicieu el missatge 'Windows no ha pogut detectar la configuració del servidor intermediari de la xarxa', és possible que en sigui víctima.
Per tant, hauríeu d'executar una exploració amb una aplicació antimalware de confiança, com ara Malwarebytes . Això detectarà qualsevol programari maliciós que s’executi al vostre sistema i se n’eliminarà. Si l'escaneig detecta infeccions, seguiu les accions recomanades i comproveu si la vostra connexió torna a funcionar amb normalitat.
9. Utilitzeu un punt de restauració
La funció de restauració del sistema de Windows us permet tornar a un punt anterior quan l’ordinador funcionava amb normalitat. Si els vostres problemes han començat recentment, proveu-ho per veure si podeu retrocedir en el temps.
Llegeix més: Com restablir de fàbrica Windows 10 o utilitzar la restauració del sistema
Per accedir-hi, aneu a Configuració> Sistema> Quant a . A la barra lateral dreta, feu clic a Protecció del sistema (amplieu la finestra Configuració horitzontalment si no la veieu).
En el resultat Propietats del sistema quadre de diàleg a Protecció del sistema pestanya, feu clic a Restauració del sistema per obrir una finestra nova. Windows us guiarà triant un punt de restauració i confirmant l’operació. Per descomptat, si l’ordinador no ha creat cap punt de restauració, no podeu utilitzar aquesta funció.
Tingueu en compte que l’ús d’un punt de restauració eliminarà tots els programes i controladors que hàgiu instal·lat des que heu creat aquest punt de restauració. Podeu fer clic Busqueu els programes afectats en un punt de restauració per veure quin efecte tindrà. La restauració del sistema no afectarà cap dels vostres fitxers personals.
10. Restableix la configuració de la xarxa
Després de provar-ho tot, heu de recórrer a un restabliment complet de la configuració de la vostra xarxa a Windows. Ja heu dedicat molt de temps a treballar-hi i un restabliment hauria d’esborrar qualsevol problema persistent que estigui bloquejant la vostra connexió amb aquest error de 'no es pot detectar la configuració del servidor intermediari'.
Afortunadament, Windows 10 facilita la restauració de tota la configuració. Obert Configuració> Xarxa i Internet . A la Estat fitxa, trobar Restabliment de la xarxa a la part inferior i feu-hi clic.
Tingueu en compte que això eliminarà tota la informació de xarxa del vostre ordinador, de manera que haureu de tornar a connectar-vos a les xarxes desades. Si esteu bé, feu clic a Restableix ara . El vostre equip realitzarà el restabliment i, a continuació, reiniciarà.
El Windows no ha pogut detectar la configuració del servidor intermediari, resolt
Ara ja sabeu què cal fer quan Windows no pot detectar la configuració del servidor intermediari. Tots els errors de xarxa són frustrants, però hauríeu de ser capaços d’esborrar-los sense molta feina. El més important és assegurar-vos que teniu un servidor intermediari desactivat (si no en feu servir) o configurat correctament (si en feu servir un).
En cas contrari, algunes solucions de problemes de xarxa estàndard haurien de fer que estigueu arreglats i preparats per tornar a connectar-vos.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Tens un problema de Wi-Fi de Windows 10? A continuació s’explica com solucionar-hoLa Wi-Fi de Windows 10 no funciona? Continueu llegint per obtenir informació sobre com solucionar alguns dels problemes de Wi-Fi més habituals de Windows 10.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Windows
- Servidor intermediari
- Resolució de problemes
- Consells de Windows
- Problemes de xarxa
- Consells de xarxa
Ben és editor adjunt i gerent d’incorporació a MakeUseOf. Va deixar el seu treball en informàtica per escriure a temps complet el 2016 i mai no ha mirat enrere. Fa més de set anys que cobreix tutorials de tecnologia, recomanacions de videojocs i molt més com a escriptor professional.
Més de Ben StegnerSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us