Com es corregeix l'error 'El servidor DNS no respon' per tornar a connectar-se

Com es corregeix l'error 'El servidor DNS no respon' per tornar a connectar-se

De tant en tant, pot trobar-se amb un error estrany en navegar per Internet que afirma que el servidor DNS no respon. Malauradament, no és obvi immediatament a partir d’aquest missatge d’error imprecís sobre què és un servidor DNS, i molt menys per què no col·labora amb vosaltres.





Com a tal, explorem què és un servidor DNS i com solucionar aquest problema.





Què és, fins i tot, un servidor DNS?

Primer de tot, abans d’explorar per què el vostre servidor DNS no funciona, hem d’entendre què és fins i tot un servidor DNS.





quina diferència hi ha entre facebook i facebook lite

La part 'DNS' del nom significa 'Sistema de noms de domini'. Un servidor DNS ajuda un equip a dividir un nom de domini en una adreça IP, que després pot utilitzar per portar-vos a la vostra destinació.

Els noms de domini van ser dissenyats perquè els humans els entenguessin i els recordessin, no els ordinadors. Per al vostre ordinador, 'www.google.com' no significa res, tot i que els humans sabem què és Google.



Crèdit de la imatge: Bakhtiyar Zein / Shutterstock

Per portar-vos a Google, el vostre dispositiu necessita l'adreça IP del lloc web. Per fer-ho, l’ordinador ha de convertir l’URL de Google en una adreça IP que sap utilitzar.





Aquí és on entra el servidor DNS. Un servidor DNS actua com una enorme agenda telefònica per a Internet. Cada vegada que un ordinador necessita l'adreça IP d'un lloc web, pot proporcionar al servidor DNS l'URL i rebre una adreça IP a canvi.

Quan aneu a Google, el servidor DNS busca la seva enorme base de dades de noms de domini i troba l'adreça IP enllaçada a Google. A continuació, indica al vostre ordinador que visiti aquesta adreça i l'ordinador l'utilitzi per obtenir el lloc web de Google.





Vam tractar més sobre com Els servidors DNS funcionen i per què pot ser que no estiguin disponibles .

Com es corregeix un error del servidor DNS que no respon

Ara que sabem què és un servidor DNS, podem entendre per què és un problema tan gran quan no respon.

Quan introduïu una URL al navegador, l’ordinador intenta obtenir-ne una adreça IP, però el servidor DNS no respon. Com a tal, el vostre PC no us pot portar al lloc web al qual voleu anar i us produeix un error de DNS.

Llavors, com es corregeix un error del servidor DNS que no respon?

1. Proveu un navegador diferent

De vegades, els navegadors tenen un moment difícil. Si teniu problemes de DNS quan feu servir un navegador, proveu-ne un de diferent. Navegar pel web per descarregar un altre navegador pot ser difícil, però si no utilitzeu el navegador predeterminat del dispositiu, sempre podeu utilitzar-lo.

Si canvieu el navegador, solucioneu el problema, proveu d’actualitzar o reinstal·lar el navegador que no es comporta correctament. Si això no funciona o si utilitzeu un navegador predeterminat al dispositiu, proveu d'esborrar les dades de navegació i desinstal·leu els complements.

2. Esborreu la memòria cau de DNS

Si teniu un ordinador o un ordinador portàtil i veieu aquest missatge, és possible que hi hagi un problema amb la memòria cau de DNS.

La memòria cau de DNS és un fitxer del vostre PC que emmagatzema el directori d’adreces i adreces IP que visiteu. Estalvia temps en haver de demanar constantment al vostre servidor DNS la informació que heu rebut en el passat.

Quan aquesta memòria cau es falla, causa problemes de DNS. Afortunadament, hi ha una manera senzilla d’esborrar la memòria cau de DNS a Windows i macOS:

  • Per a Windows, feu clic al botó Inici i, a continuació, escriviu 'Símbol d'ordres'. Seleccioneu el resultat de la cerca que apareix i introduïu 'ipconfig / flushdns'.
  • Per a macOS, obriu un terminal i introduïu 'sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder 'si utilitzeu El Capitan o posterior.

Utilitzem aquests dos mètodes a la nostra guia de què és un servidor DNS i per què no està disponible . Llegiu-lo si voleu obtenir més informació.

3. Canvieu el servidor DNS

Si el vostre servidor DNS actual no està disponible, per què no proveu-ne un de diferent? No cal que us quedeu enganxats amb el servidor que utilitzeu de manera predeterminada, i és senzill indicar al vostre dispositiu que en faci un de diferent per ara.

Per fer-ho, heu d’accedir a la configuració DNS de l’ordinador i dir-li que es connecti a un altre lloc. Si no esteu segur de com fer-ho, seguim els passos de la nostra guia com canviar la configuració de DNS .

Quant a què cal introduir com a nou servidor DNS, hi ha algunes opcions per a la vostra adreça principal i secundària:

  • Google té una adreça memorable 8.8.8.8 i 8.8.4.4 per als seus servidors.
  • Cloudflare també és fàcil de recordar, amb 1.1.1.1 i 1.0.0.1.
  • OpenDNS té 208.67.222.222 i 28.67.220.220.

Tot i que són serveis DNS gratuïts i útils, no es recomana utilitzar-los durant períodes de temps prolongats. Normalment, els servidors DNS gratuïts no tenen molta seguretat instal·lada i pot ser que tinguin un munt d’utilització per part d’altres usuaris que utilitzen el servei gratuït.

Com a tal, és millor utilitzar un servidor DNS gratuït fins que el vostre normal torni a estar en línia. Podeu comprovar el servidor DNS normal desfent els passos anteriors.

4. Reinicieu el router

És possible que observeu que el problema va més enllà del vostre dispositiu. Si tots els dispositius i equips de la vostra xarxa local no es poden connectar al servidor DNS, és possible que hi hagi algun problema amb el vostre encaminador.

Com un ordinador, alguns routers tenen una memòria cau de DNS que es pot danyar. Podeu fer una prova ràpida desactivant la connexió Wi-Fi en un dispositiu mòbil i utilitzant dades. Si això aclareix el problema, és possible que la memòria cau de DNS del vostre enrutador sigui errònia.

com donar a una imatge un fons transparent

Per solucionar-ho, desconnecteu el router de la xarxa elèctrica i deixeu-lo durant 30 segons. Torneu-lo a connectar i torneu a provar la connexió. Si el problema era l’encaminador, s’hauria de solucionar.

5. Desactiveu temporalment el vostre antivirus i el tallafoc

Si cap dels anteriors sembla funcionar, proveu de desactivar temporalment els programes antivirus i els tallafocs que hàgiu configurat. Aquests programes supervisen la vostra connexió a Internet per assegurar-vos que res desagradable no s’inclogui al vostre sistema, però de vegades les coses no funcionen bé.

Si la desactivació del vostre antivirus o tallafoc fa el truc, és possible que hàgiu de tornar a instal·lar-lo per recuperar-lo. També pot ser el moment de provar un altre programa antivirus.

6. Proveu d'entrar en mode segur

El vostre antivirus no és l'únic programa que té control sobre les vostres connexions. És possible que altres aplicacions, programari i controladors interfereixin amb la vostra connexió.

Per provar si el culpable és una altra cosa, proveu d'arrencar el dispositiu en mode segur. Tu pots arrencar en mode segur a Windows 10 , i la modes d’arrencada de macOS també tenen el seu propi mode segur.

Si arrenceu en mode segur i el problema es resol, significa que el programari s’interposa. Quan inicieu el mode segur, el vostre PC no carrega deliberadament controladors i programari no essencials.

Com a tal, si el mode segur soluciona el vostre problema, això vol dir que tot el que no s’ha carregat és el culpable. Tanmateix, hi ha molts problemes que podrien ser el motiu, així que proveu de reinstal·lar els controladors i el programari basats en xarxa fins que no es resolguin.

Conèixer la vostra configuració de DNS

Si ho estàs amb problemes de DNS , hi ha moltes causes potencials al darrere. Malauradament, per identificar el problema cal passar per cada part del dispositiu que pot provocar l’error i comprovar que funciona correctament.

Ara que ja sou un mestre en la modificació del vostre DNS, podeu fer més coses amb ell. Per exemple, sabíeu que alguns ajustos poden accelerar la vostra Internet?

Crèdit de la imatge: Maximumm / Shutterstock

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com canviar la configuració de DNS per augmentar la velocitat

Canviar la configuració de DNS pot tenir un gran impacte en la velocitat d’internet diària. A continuació s’explica com canviar correctament la configuració de DNS.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Tecnologia explicada
  • Xarxes informàtiques
  • DNS
  • Resolució de problemes
  • Xarxa domèstica
Sobre l'autor Simon Batt(693 articles publicats)

Llicenciat en Informàtica amb una profunda passió per la seguretat de totes les coses. Després de treballar per a un estudi de jocs independents, va trobar la seva passió per escriure i va decidir utilitzar el seu conjunt d’habilitats per escriure sobre totes les coses de tecnologia.

Més de Simon Batt

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us