Us ha sorprès una crítica falsa? Uneix-te a la multitud

Us ha sorprès una crítica falsa? Uneix-te a la multitud
57 ACCIONS

Les notícies falses surten de les xafarderies a l'Oval Office. Els trolls de Facebook i el Kremlin treballen constantment per donar forma a les opinions dels desconfiats. Llavors, per què és una sorpresa que les revisions dels usuaris de productes tecnològics de consum a Amazon també s’estiguin convertint en un escàndol del dia, principal exposició al Washington Post . Aquestes revelacions, encara que siguin revelacions, desafien la nostra fe en els judicis sobre les 'regles de la majoria' que examinem abans de comprar els 'millors' auriculars o altaveus intel·ligents per reduir el soroll.





La veritat és que els fabricants de productes han estat treballant el sistema, inflant els graus i la popularitat de les seves llaminadures, mentre els enquestadors han estat comptant nassos. A la meva infantesa, hi havia històries sòrdides de companyies discogràfiques i editorials de llibres que compraven el seu lloc als gràfics de best-sellers, obtenint buzz extra i vendes reals en el procés. Com es va fer (i potser encara ho és)? Els empleats es van desaprofitar per comprar quantitats massives d’un article nou. Els comerciants de gran perfil van ser pagats per exagerar els informes de vendes. Fins i tot grans estrelles com Michael Jackson van jugar aquest joc publicitari, de la mateixa manera que ara algunes celebritats compren desenes de milers de seguidors falsos de Twitter, perquè desitgen ser encara més grans. I també hi ha la clàssica estafa d’anuncis falsos de Broadway i de la pel·lícula, que treu de context les cites “reals”. Per tant, una crítica que originalment proclamava 'estupidesa estupidesa' es converteix en una vella 'estupenda'.





Ara, en aquesta primera era digital, es va avaluar el Post (propietat irònica de Jeff Bezos d’Amazon), la manera més eficient d’apilar la coberta és pagant els cossos de casa per publicar comentaris efusius sobre el vostre producte. O, per tal d’eliminar els molestos rivals, publicant una puntuació baixa d’una estrella de productes competitius. Enganxats a un dels 'Clubs de revisió d'Amazon' a Facebook, els participants fan una ganga per comprar un article, sabent que se'ls reemborsarà després de publicar una ressenya. També poden conservar o tornar a vendre el gadget i guanyar una targeta regal de 5 o 10 dòlars en aquest procés.





Per què és tan important? Els fabricants de gadgets per a mi (molts que operen a la Xina) estan desesperats per obtenir qualsevol avantatge i augmentar la seva visibilitat. Les diverses compres i ressenyes publicades pesen molt en la col·locació de productes al lloc de vendes d’Amazon, i més en la nostra presa de decisions com a compradors. Fa un parell d’anys, la companyia d’optimització del percentatge de conversions de llocs web Invesp calculat que el 90% dels consumidors llegeixen ressenyes en línia abans de visitar una empresa. I el 88% d’ells confia en les ressenyes en línia tant com en les recomanacions personals. Un 72% gairebé tan escarpat dels consumidors només pren accions positives després de llegir una ressenya positiva.

Senyor ho sap, sóc un d’ells. Recentment, necessitant un commutador HDMI més sofisticat per fer malabars amb les connexions de dispositius de vídeo a un televisor de dormitori amb connexió antiga i una barra de so Sonos, vaig passar una tarda i una nit senceres investigant en línia al magatzem i proveïdor de productes més profund dels Estats Units. Però amb els productes 'patrocinats', els més venuts i els models més buscats amb freqüència amb prioritat, no vaig ser fins a aprofundir 120 articles i deu pàgines de profunditat que vaig trobar el millor commutador HDMI per a mi. I només perquè Amazon, de sobte 'inspirat per les vostres opinions', va decidir mostrar-me la versió més recent i millor revisada del Commutador HDMI FosPower 5x1 (Ultra HD 4K i 2K) amb extractor d’àudio HDMI (No compreu això, si us plau. Continueu llegint). És a dir, una caixa de commutació capaç de fer malabars amb fins a cinc dispositius connectats HDMI, alhora que es separa i escolta un senyal digital òptic separat de cadascun, cosa que fa que sigui molt més fàcil alimentar àudio a la meva barra de so Sonos, que només té una òptica. entrada d’àudio. (Una deficiència de disseny a punt de corregir-se en un nou Sonos Beam connectable activat per veu i d’entrada HDMI anunciat al juny).



os x no s'ha pogut instal·lar a l'ordinador

Fins i tot amb el FosPower, les ressenyes dels usuaris d'Amazon estaven per tot arreu; alguns elogiaven que fos 'fantàstic' i 'fantàstic', mentre que altres ho descartaven com a 'brossa', advertint 'que el comprador tingui cura'. Diversos en aquesta última categoria van suggerir que la caixa no passaria senyals del seu equip més recent, un problema que podria solucionar-se només actualitzant els cables del connector a variants etiquetades com a 'HDMI Premium Certified'.

El que més em preocupava eren les tasques de bolcat d’una estrella que deien que el producte va deixar de funcionar sobtadament al cap de quatre mesos. Tot i que aquí hi pot haver veritat (un interruptor HDMI previ em va acabar amb el cap després de dos anys), les revelacions sobre l’equipament dels revisors m’han convertit en una cosa més cínica. Si volgués allunyar algú d’un producte de quatre o cinc estrelles, contrariaria “Sí, però la cosa em va morir”.





Irònicament, hi va haver un període durant els darrers anys noranta en què Amazon em va pagar per revisar els productes tecnològics. Em vaig connectar a través d’un editor d’editors que anteriorment m’havia donat feina a la revista Audio Video Interiors (RIP). Ara estava ajudant a impulsar el salt d’Amazon d’especialista en llibres de descomptes a tot el consumidor, començant per l'electrònica domèstica. El meu concert consistia principalment en revisar reproductors de DVD, i després era una novetat interessant. Amazon necessitava la meva còpia per servir com a descripció bàsica de l’element, perquè no rebien ajuda de màrqueting dels fabricants. Marques com Sony, Toshiba, JVC i Pioneer protegien la seva base de distribuïdors en negar-se a vendre productes a Amazon. Així doncs, com a solució, Amazon adquiria els reproductors de DVD d’homes de mitjana edat, els anomenats “trans-carregadors” que estaven autoritzats a comprar un article a granel i després el revendien en quantitats més petites a les botigues mamà i pop. Però no a aquest nou competidor en línia que creix.

Mai ningú no em va dir que les meves ressenyes sobre el lloc havien de ser deliciosos. Però, atesa la seva naturalesa com a presentacions de productes, les funcions establertes han tingut prioritat, s’esperaven alguns aspectes positius i qualsevol deficiència tècnica que vaig descobrir podria reduir-se per “claredat”.





El que vaig treure d’aquella experiència i d’altres com a provador de productes és que no només heu de llegir la “ressenya positiva més important” i la “ressenya crítica més important” publicada a Amazon. Has d’excavar a fons, dedicar-te temps, fer els deures. Peseu les conclusions amb un ull icteritzat i un gran gra de sal i llegiu les ressenyes de revisors professionals que sabeu que podeu confiar.

Com també està passant ara (s’afirma) a Facebook, Amazon treballarà més per trobar i eliminar notícies / ressenyes falses, va informar el Post. El comerciant de web analitzarà millor els algoritmes per detectar piles de comentaris similars i l’aparició recurrent dels revisors que no podrien provar quaranta productes al mes.

Amazon ha canviat recentment una política, de manera que els revisors d'àlbums 'Top 500' ja no poden tornar a vendre els seus exemples de CD gratuïts al lloc. I els participants a Amazon Programa de revisió de gadgets Vine insiders ja no pot fer escuma per guanyar molta quantitat, una cosa gratuïta sense conseqüències. També es prohibeix la revenda de mostres al lloc i ara Amazon requereix que els revisors de Vine presentin 1099 formularis fiscals (reconeixent els ingressos i pagant impostos) si no retornen articles enviats a revisió que superin els 600 dòlars en un any .

com fer un pdf en blanc i negre

Sí, aquestes ressenyes 'gratuïtes' dels usuaris solen ser útils i informatives. Però no oblideu mai l’advertència clàssica: “Caveat emptor!” I per als productes que no es revisen aquí a HomeTheaterReview.com, manteniu un ull obert a les recomanacions d’operacions independents com Consumer Reports.