El telèfon Android no rep trucades? Aquí hi ha 9 solucions per provar

El telèfon Android no rep trucades? Aquí hi ha 9 solucions per provar
Lectors com tu ajuden a donar suport a MUO. Quan feu una compra mitjançant enllaços al nostre lloc, podem guanyar una comissió d'afiliats. Llegeix més.

Si el vostre telèfon Android no rep trucades, pot ser degut a una mala cobertura de xarxa. Tanmateix, si podeu fer trucades però no rebre-les, és probable que sigui a causa del mode avió i DND activats, una configuració de xarxa incorrecta o el programari del vostre dispositiu no està actualitzat.





Aquesta guia analitza les possibles causes i solucions per ajudar-vos a solucionar el problema del telèfon Android que no rep trucades.



1. Desactiveu el mode avió

desactiva la configuració ràpida del mode avió desactiva el mode avió desactiveu les connexions d'Android en mode ariplane

En el mode avió, el sistema operatiu Android desactiva la connectivitat de la xarxa mòbil i desactiva les dades. Quan estigui activat, veureu una icona d'avió a la barra d'estat i la barra de força de la vostra xarxa ja no és visible. Comproveu si heu activat el mode avió de manera accidental o intencionada i n'heu oblidat. Desactiveu la configuració per restaurar la connectivitat de xarxa al vostre telèfon Android.





Tingueu en compte que els passos poden variar segons el fabricant del vostre telèfon intel·ligent. Els passos següents s'apliquen a un dispositiu compatible amb la interfície d'usuari Samsung One.

Per desactivar el mode avió:



  1. Fes lliscar el dit cap avall per veure'l Configuració ràpida menú. Alternativament, aneu a Configuració i toqueu Connexions .
  2. Commuta l'interruptor per desactivar-lo Mode avió .
  3. Un cop desactivat, el telèfon mostrarà la barra de força de la xarxa a la barra d'estat.

2. Desactiveu el mode No Molestis

Notificacions de configuració d'Android La configuració d'Android no molesta La configuració d'Android no molesta està desactivada

No molestar (DND) bloqueja tots els sons i vibracions de les notificacions i trucades. Si està activat, silencia les trucades, la qual cosa significa que encara que la trucada passi, no veureu ni escoltareu les notificacions estàndard, sinó una notificació de trucada entrant marcada a la barra d'estat. Per solucionar el problema, comproveu i desactiveu DND al vostre telèfon per rebre trucades com de costum.

Per desactivar el mode No molestis a Android:



  1. Obriu el calaix d'aplicacions i toqueu Configuració .
  2. A continuació, toqueu Notificacions . Podeu trobar l'opció DND a sota Sons i vibracions en alguns dispositius.
  3. Desplaceu-vos cap avall i toqueu No molestar .
  4. Commuta l'interruptor per desactivar-lo No molestar .
  5. Ara prova de trucar al teu número i hauríeu de rebre la trucada sense silenciar-la.

Tu pots personalitza la configuració de No Molestis per afegir excepcions per a trucades, alarmes i aplicacions. Per afegir una persona que truca a la vostra llista d'excepcions, toqueu Trucades, missatges i converses sota Excepcions . A continuació, toqueu Trucades i seleccioneu de la De Tots , Contactes , i Només contactes preferits opcions.

Alternativament, activeu el Repetició de trucades opció. Quan està activat, DND permetrà les trucades de les persones que truquin més d'una vegada en 15 minuts. Això és útil si voleu rebre trucades d'emergència sense desactivar el DND.



3. Enceneu i apagueu la vostra SIM

connexions de configuració d'Android Configuració d'Android Gestor de targetes SIM La configuració d'Android desactiva la SIM

Podeu desactivar la vostra SIM temporalment per solucionar problemes amb la xarxa i la targeta SIM sense expulsar la SIM. La majoria dels dispositius Android inclouen una funció de gestor de targetes SIM que us permet apagar la vostra SIM, configurar l'eSIM, establir una SIM principal i molt més.

Per activar i desactivar la targeta SIM a Android:

  1. Obriu el calaix d'aplicacions i toqueu Configuració .
  2. A continuació, toqueu Connexions o Xarxa i Internet .
  3. Toqueu Gestor de targetes SIM . Tindràs totes les teves targetes SIM enumerades a la secció Targeta SIM.
  4. Commuteu l'interruptor de la targeta SIM afectada i configureu-lo a Apagat . Quan aparegui la sol·licitud, toqueu D'acord per confirmar.

Un cop desactivat, torneu a canviar l'interruptor per habilitar la targeta SIM. Això hauria de restaurar la barra de força del senyal de xarxa i solucionar qualsevol problema temporal que pugui haver impedit que el telèfon rebi trucades.

4. Desactiveu les trucades per Wi-Fi

connexions de configuració d'Android Configuració d'Android trucades sense fil S'està desactivant Android Wi-Fi

En dispositius compatibles, Les trucades per Wi-Fi us permeten fer trucades per Wi-Fi . Tot i que és una funció útil, pot entrar en conflicte amb la capacitat del telèfon per rebre trucades. Com a solució ràpida, desactiveu la funció per veure si això ajuda a solucionar el problema.

Per desactivar les trucades per Wi-Fi a Android:

  1. Obert Configuració i toqueu Connexions o Xarxa i Internet .
  2. A continuació, toqueu Trucades per Wi-Fi .
  3. Si està activat, canvia l'interruptor per desactivar les trucades per Wi-Fi.
  4. Un cop desactivat, comproveu si podeu tornar a rebre trucades.

5. Torneu a inserir la targeta SIM

Si heu canviat a un dispositiu nou, comproveu si heu inserit correctament la targeta SIM. Tot i que la safata SIM està dissenyada per evitar la inserció incorrecta d'una targeta SIM, no és estrany als dispositius Android més antics amb un panell posterior extraïble.

Quan s'insereix incorrectament, el telèfon Android no detectarà la targeta SIM i mostrarà un error. Per solucionar-ho, traieu la safata SIM i assegureu-vos que la targeta s'alinea amb la direcció impresa al telèfon o a la safata SIM per inserir la SIM correctament.

què és l'aplicació de zona ar al meu telèfon

6. Desactiveu la pantalla de trucades a l'aplicació del telèfon

Els dispositius Google Pixel inclouen una funció de pantalla de trucades a l'aplicació Telèfon. Et permet filtrar les trucades entrants de números desconeguts. Tot i que és una funció útil, pot fer que el telèfon deixi de rebre trucades. Si teniu un dispositiu Pixel, desactiveu la pantalla de trucades per solucionar el problema.

Tingueu en compte que aquesta és una funció del dispositiu Google Pixel. En dispositius que no siguin Pixel, no tindreu la funció de pantalla de trucades, així que aneu al pas següent.

Per desactivar la pantalla de trucades:

  1. Obriu el Telèfon i toqueu el menú de tres punts a l'extrem superior dret.
  2. Toqueu Configuració .
  3. A continuació, toqueu Correu brossa i Pantalla de trucades .
  4. Toqueu Pantalla de trucades i posa-ho a Apagat .

7. Reinicieu el vostre telèfon Android

Un reinici ràpid pot solucionar molts problemes al vostre telèfon Android. Aquesta és una solució útil per a errors temporals que impedeixen que el telèfon rebi trucades.

Per apagar el telèfon Android:

  1. Manteniu premut el botó Poder botó per veure les opcions d'alimentació.
  2. Toqueu Reinicia i després un més Reinicia .
  3. Espereu que el telèfon es reiniciï i comproveu si el problema s'ha resolt.

8. Realitzeu un restabliment de la xarxa

Gestió general de la configuració d'Android la configuració d'Android Restableix La configuració d'Android restableix la configuració de la xarxa

Un restabliment de la xarxa restaura una sèrie de funcions relacionades amb la xarxa a la seva configuració predeterminada. A més de les dades mòbils, la Wi-Fi i el Bluetooth, també restableix la configuració de connexió de xarxa, com ara el mode de selecció de xarxa.

Seguiu aquests passos per dur a terme un restabliment de la xarxa al vostre telèfon Android:

  1. Toqueu Configuració per veure la configuració del telèfon.
  2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Direcció General . En altres dispositius, podeu trobar la funció a sota Opcions avançades .
  3. A continuació, toqueu Restableix .
  4. Toqueu Restableix la configuració de la xarxa .
  5. Aixeta Restableix la configuració i introduïu el vostre PIN actual per aprovar l'acció.

9. Instal·leu les actualitzacions de microprogramari pendents

Actualització del programari de configuració d'Android La configuració d'Android comprova si hi ha actualitzacions Confirmació de l'actualització del programari d'Android

Finalment, el vostre telèfon Android pot deixar de rebre trucades a causa d'errors al microprogramari del telèfon. El fabricant del vostre telèfon pot incloure una solució a la seva propera actualització de microprogramari si és un problema generalitzat. Comproveu les actualitzacions de microprogramari pendents del vostre telèfon i instal·leu-les per veure si això us ajuda a resoldre el problema.

Per actualitzar el vostre telèfon Android:

  1. Toqueu el Configuració .
  2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Actualització de software . En alguns dispositius, podeu trobar aquesta opció a sota Seguretat o Actualitzacions del sistema .
  3. Toqueu Buscar actualitzacions i toqueu D'acord per confirmar l'acció.
  4. L'actualitzador comprovarà si hi ha noves actualitzacions. Si hi ha una actualització disponible, procediu a baixar i instal·lar l'actualització. Després del reinici, comproveu si podeu rebre trucades.

Moltes maneres de solucionar el problema del telèfon Android que no rep trucades

No poder rebre o fer trucades anul·la l'objectiu principal d'un dispositiu mòbil. Sovint, és probable que el problema es degui a l'activació del mode avió o DND, errors temporals al telèfon o una mala actualització del microprogramari. Per tant, hauríeu de ser capaç d'autodiagnosicar i solucionar el problema.

Si no funciona res, penseu a demanar al vostre operador que us enviï una targeta SIM nova per veure si això ajuda a resoldre el problema.