Competir amb Costco en vendre televisors d'alta definició

Competir amb Costco en vendre televisors d'alta definició

ChristopherHansen-Soundroom.gifAlguns dels dies més feliços de la meva vida els vaig passar venent equips d’àudio i vídeo quan era adolescent i estudiant universitari. Com a estudiant de primer any a l’escola de preparació de Filadèlfia, vaig treballar com a venedor d’audiovisuals a Bryn Mawr Stereo per alimentar el Mercedes 300SD Turbo Diesel del meu pare, així com per pagar el “lloguer” del cotxe, ja que no em volia donar un cotxe com els altres nens. Vaig haver de guanyar-ne un, cosa que vaig aconseguir relativament ràpidament: un nou VW GTI del 1992. Més tard, vaig treballar a Sassafras Audio venent més àudio i cinema a casa a residents amb talons de la zona de 'The Main Line' fora de Filadèlfia. Després d’empaquetar el GTI i conduir Los Angeles per anar a l’escola de música de la USC, vaig acabar treballant per a salons de gamma alta, inclosos el famós Christopher Hansen Ltd. i Cello Music and Film de Mark Levinson. Tot i que el meu cor (i la cartera) sempre es dedicaven a l’àudio per primera vegada, saber vendre vídeo junt amb l’àudio de gamma alta era absolutament clau per guanyar la vida de sis persones (fins i tot a temps parcial) a l’empresa especialitzada en AV. No importava si vengués pantalles grans de Mitsubishi o Pioneer Elite a fans rabiosos de Eagles en sistemes de projecció CRT de nou polzades o de nou polzades com el Vidikron Vision One completat amb un processador de vídeo Faroudja VP400a a executius d’estudis a West Hollywood. La venda de vídeos amb èxit va ser clau per a l’èxit en aquella primera part de la meva carrera.





Avui en dia, vendre vídeos és molt més fàcil i molt més difícil. En general, el vídeo com a categoria és més fàcil de vendre perquè els consumidors creuen més el que veuen que el que senten. Això és només la naturalesa humana. Però la mercantilització dels televisors d'alta definició plana ha fet que les coses siguin molt més difícils en termes de diferenciar el producte i / o mantenir nivells sostenibles de marge de benefici per als distribuïdors especialitzats. Sens dubte, el vídeo condueix els consumidors a la porta més que l’àudio i el vídeo els porta a gastar en àudio, però quan competeix amb Costco, Wal-mart i altres cadenes de grans caixes o magatzems, com atrapa un distribuïdor avui un client? Perquè no és el 1990 al pis de Bryn Mawr Stereo. Des de llavors han canviat moltes coses.





com obrir windows bios 8

En primer lloc, Costco no és l’enemic, tot i que els distribuïdors els peguen molt perquè realment han canviat la manera de jugar del joc a l’hora de vendre vídeo. Costco i altres minoristes de grans magatzems o grans caixes tenen el poder adquisitiu per convertir les tecnologies AV cares en el corrent principal, i ho van fer amb el gust de Vizio i altres marques. Oferir 'més televisió d'alta definició a la meitat del preu' és una proposta de valor que els consumidors entenen fins i tot si estan plens de 'porcs en una manta' de la promoció de la tapa final de l'últim passadís patrocinada per Kirkland. A la meva època, a principis de mitjans dels anys noranta, Circuit City tenia accés als productes de vídeo de Sony a preus tan baixos que podien guanyar diners venent televisors Sony CRT a un preu inferior al nostre cost a Bryn Mawr Stereo. El que no entenia aleshores era que la nova botiga de Circuit City anunciava a la televisió, la ràdio i els diaris, de manera que els dissabtes hi havia més trànsit a la nostra botiga preguntant-nos per què anàvem millor. El personal de vendes que estava preparat per respondre a aquesta pregunta guanyava diners i sovint acumulava els 'Mitsu Bucks' a un ritme rècord. Crec que tots els venedors d’aquesta botiga tenien un televisor de pantalla gran Mitsubishi, gràcies a la venda suficient dels seus aparells per guanyar-ne un.





Els distribuïdors especialitzats d’AV d’avui en dia han d’estar preparats per vendre professionalment contra els productes bàsics. Quan un client entra al showroom a la recerca de vídeo, s’ha d’abordar el problema dels televisors que podeu comprar al Sam's Club o al Wal-Mart. Línies com 'Senyor, aquest televisor d'alta definició no només és capaç de 3D en el futur, sinó que també té tots els paràmetres per a un calibratge ISF. Els calibratges ISF us ajuden a obtenir fins a un 20 per cent més de rendiment de la vostra televisió d'alta definició i els ajuden a durar més temps. També lliurem el vostre conjunt, el instal·lem, el calibrem (per descomptat) i afegim un any de garantia addicional que crec que no trobareu a les botigues grans. T’interessaria que reprograméssim el teu comandament universal? Oh, no en tens? Voleu provar-ne un? Així és com funciona TiVo. Així és com funciona el reproductor de Blu-ray? Heu vist mai Apple TV? Tens un sistema de so envoltant? Heu vist mai la diferència que pot fer un cable de vídeo? Necessiteu un condicionador d'alimentació per al vostre sistema de vídeo? '

És evident que acabeu de presenciar una important pujada de vendes i cal que hi hagi alguna qualificació quant al pressupost, però també heu vist molts dels avantatges que un distribuïdor pot oferir al consumidor. Quan arriba el moment de comparar el preu: una botiga de magatzems és gairebé sempre més baixa, però realment el consumidor vol portar una gran casa de televisió d'alta definició per estalviar 200 dòlars? El voleu muntar a la paret vosaltres mateixos? Heu demanat el claudàtor dret? El conjunt està cargolat als tacs o pot caure l’HDTV, creant així un problema de seguretat? Déu no ens permeti que res hagi anat malament amb el vostre aparell, però el voleu treure de la muntura i tornar-lo a la botiga i esperar a la cua per reparar-lo? Recordeu la garantia addicional que va oferir el distribuïdor a la zona anterior? Això també vol dir que venen a casa i recullen el vostre aparell si mai necessiten servei. Amb el calibratge ISF que els seus tres tècnics van volar a Los Angeles per estudiar, és menys probable que el consumidor necessiti una reparació, però si ho feu mai, millor que us atengueu amb el distribuïdor especialitzat en AV. Més rendiment, més vida útil, més seguretat i menys dolor ha de valer uns centenars de dòlars més, oi? (Es pot dir 'sempre tanca'?)



Als consumidors els encanta el valor afegit. De fet, en aquesta economia ho exigeixen. BMW martella Mercedes i Audi perquè BMW ofereix quatre anys de servei als altres dos anys. Poder oferir més valor que una botiga que ven Pepsi amb el paquet de 32 al costat d’un televisor LED HD és fàcil si esteu preparat. S’han acabat els dies de concessió i concessió de concessionaris. El boom de l'habitatge s'ha acabat, però per a totes les cases que van entrar en execució hipotecària al baixar, hi ha un nou propietari que busca un lot de televisors d'alta definició quan es traslladen a la casa que acaben de comprar al banc. La pregunta és: el distribuïdor especialitzat en AV podrà demostrar-los el valor suficient per guanyar més diners? Crec que poden.

com enviar un fitxer gran per correu electrònic