Home-theater-designers
Molts usuaris instal·len Malwarebytes perquè és una de les millors utilitats anti-malware disponibles gratuïtament. Tanmateix, alguns usuaris no poden instal·lar-lo a causa d'un problema d'error en temps d'execució. Aquests usuaris veuen un missatge d'error que diu 'Error d'execució (codi): no s'ha pogut trucar a proc' quan intenten instal·lar Malwarebytes.
Si us trobeu amb aquest problema, és possible que us perdeu una protecció gratuïta i excel·lent per al vostre ordinador. Aleshores, com podeu assegurar-vos que el vostre ordinador estigui segur mentre esteu en línia? En corregir l'error de temps d'execució! Heus aquí com.
1. Executeu l'eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació de programes
El solucionador de problemes d'instal·lació i desinstal·lació de programes de Microsoft pot ser útil per solucionar l'error de temps d'execució, ja que es tracta d'un problema d'instal·lació de programari. Aquesta eina de resolució de problemes està dissenyada per resoldre problemes que impedeixen als usuaris instal·lar o eliminar programari.
Podeu descarregar i executar l'eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació de programes d'aquesta manera:
- Obriu la pàgina de descàrrega de Microsoft per a Solucionador de problemes d'instal·lació i desinstal·lació de programes .
- Seleccioneu Descarrega el solucionador de problemes en aquesta pàgina web.
- Per obrir l'eina de resolució de problemes, premeu el botó Windows + I i obrir qualsevol carpeta que contingui el fitxer descarregat. A continuació, feu doble clic a l'eina de resolució de problemes MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab dossier.
- Feu clic Pròxim per veure dues opcions alternatives de resolució de problemes.
- Seleccioneu Instal·lació per mostrar una llista de programes dins del solucionador de problemes.
- A continuació, seleccioneu Malwarebytes si és a la llista de programes. Si no hi és, feu clic a No figura a la llista opció.
- Feu clic Pròxim per iniciar la resolució de problemes.
2. Suprimiu els certificats de Malwarebytes
L'error de temps d'execució es produeix sovint a causa de certificats de Malwarebytes no fiables als ordinadors dels usuaris. Molts usuaris han pogut resoldre aquest problema esborrant certificats no fiables per a Malwarebytes. Així és com podeu suprimir aquests certificats a Windows 11/10:
- Premeu Windows + R a obriu el quadre de diàleg Executar .
- Entra certmgr.msc dins del quadre de text de l'ordre d'Executar.
- Feu clic D'acord per accedir a l'eina Gestor de certificats.
- Seleccioneu Certificats no fiables a l'esquerra de la finestra certmgr.
- Feu clic Certificats a l'àrea Tipus d'objecte de la finestra.
- Busqueu els certificats de Malwarebytes al fitxer Certificats no fiables carpeta.
- Feu clic amb el botó dret en un certificat de Malwarebytes no fiable i seleccioneu Suprimeix .
- Feu clic Sí per confirmar l'eliminació del certificat.
- Repetiu els tres passos anteriors per suprimir tots els certificats no fiables associats amb Malwarebytes que podeu trobar.
- Sortiu de l'eina Gestor de certificats.
- Reinicieu el vostre PC fent clic Reinicia al menú Inici.
- Proveu d'instal·lar el programari Malwarebytes.
3. Canvieu la ubicació de la carpeta temporal
Un altre problema que podria provocar l'error de temps d'execució és quan la carpeta %TEMP% de Windows no es troba a la ubicació esperada. En aquest cas, restaurar aquesta carpeta a la seva ubicació predeterminada podria resoldre el problema d'error en temps d'execució. Per fer-ho, configureu la ubicació de la carpeta %TEMP% amb algunes ordres CMD de la següent manera:
- Obriu el símbol del sistema com a administrador .
- Introduïu aquesta ordre establerta Temp i premeu Entra :
set TEMP=C:\Windows\temp
- A continuació, executeu aquesta ordre:
set TMP=C:\Windows\tmp
- Finalment, introduïu el text de l'ordre següent i premeu Tornar :
cd "%USERPROFILE%\Downloads"
- Sortiu de l'aplicació Símbol del sistema.
- Obriu la pàgina de descàrrega de Malwarebytes per a la darrera versió d'aquest programari.
- A continuació, seleccioneu el Descàrrega gratuïta per a la llar opció.
- Feu clic al descarregat MBSetup.exe fitxer amb el botó dret del ratolí i seleccioneu Executa com administrador per veure si podeu instal·lar Malwarebytes.
4. Solucioneu l'error amb l'eina d'assistència de Malwarebytes
L'eina d'assistència de Malwarebytes és una utilitat de resolució de problemes dissenyada específicament per solucionar problemes de Malwarebytes. Aquesta utilitat Neteja L'opció pot resoldre l'error de temps d'execució eliminant tots els fitxers restants de Malwarebytes que trobi. També podeu optar per reinstal·lar el programari anti-malware amb aquesta utilitat.
Així és com podeu solucionar l'error de temps d'execució amb aquesta eina de suport:
tots els cables USB són iguals
- Obriu el Eina de suport de Malwarebytes pàgina de descàrrega.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Com puc utilitzar l'eina d'assistència de Malwarebytes? i feu clic a l'enllaç Baixeu la darrera versió del Eina de suport de Malwarebytes .
- Obriu el Explorador de fitxers (la icona de la carpeta de la biblioteca a la barra de tasques) i obriu qualsevol directori que contingui l'instal·lador de l'eina de suport de Malwarebytes.
- Obriu el fitxer que acabeu de baixar per mostrar l'assistent de configuració de l'eina de suport de Malwarebytes.
- Seleccioneu Accepteu l'acord de llicència casella de selecció i feu clic Pròxim instal · lar.
- Feu clic a l'eina Avançat pestanya.
- Premeu el botó Neteja botó.
- Seleccioneu Sí al quadre de diàleg Neteja de Malwarebytes.
- Feu clic D'acord per reiniciar l'ordinador després del procés de neteja.
- Després de reiniciar Windows, seleccioneu Sí al Reinstal·la Malwarebytes per al missatge de Windows que normalment s'obre automàticament. O descarregueu i obriu l'assistent de configuració de Malwarebytes per instal·lar el programari si no veieu aquest quadre de diàleg.
5. Executeu el desplegament i el servei d'imatges i les exploracions del verificador de fitxers del sistema
La corrupció dels fitxers del sistema és una altra causa potencial d'aquest error d'instal·lació de Malwarebytes. Per solucionar-ho, la millor opció és executar una exploració del verificador de fitxers del sistema. També és recomanable executar una exploració de desplegament i servei d'imatges per resoldre els problemes d'imatge de Windows. Aquests són els passos per executar ambdues exploracions:
- Obriu el símbol del sistema .
- Executeu l'exploració de servei d'imatge i desplegament executant aquesta ordre:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Per executar el Comprovador de fitxers del sistema, introduïu aquest text i premeu Tornar :
sfc /scannow
- Espereu que l'eina SFC acabi l'escaneig i mostri un missatge de resultat.
Un cop hàgiu completat l'anàlisi, proveu d'instal·lar Malwarebytes de nou per veure si el problema s'ha resolt.
6. Executeu l'eina CHKDSK
Si encara esteu intentant resoldre l'error de temps d'execució després d'aplicar resolucions de l'1 al 5, executeu una exploració CHKDSK per comprovar l'estat del disc dur del vostre ordinador. Pot haver-hi un error de disc dur o SSD que provoqui el problema d'instal·lació al vostre ordinador. L'eina CHKDSK (Comprova el disc) pot reparar qualsevol error del sistema de fitxers detectat.
Podeu executar una exploració CHKDSK dins del símbol del sistema com aquesta:
- Inicieu el símbol del sistema com a administrador.
- A continuació, escriviu i executeu aquesta ordre d'exploració del disc:
chkdsk C: /f /r - Premeu el botó I botó del teclat per programar el disc de comprovació per a un reinici del sistema.
- Sortiu del símbol del sistema i seleccioneu Windows' Reinicia opció.
- Espereu que l'exploració de comprovació del disc faci les seves coses després de reiniciar.
Instal·leu Malwarebytes a Windows 11/10
Les solucions d'error de temps d'execució confirmades d'aquesta guia probablement resoldran aquest error perquè pugueu instal·lar i utilitzar Malwarebytes. Tanmateix, no podem prometre que solucionaran aquest problema d'instal·lació per a tothom. Si necessiteu més orientació sobre la resolució de problemes per a l'error en temps d'execució, podeu enviar una sol·licitud d'assistència al lloc web de Malwarebytes.