No podeu actualitzar el vostre iPhone o iPad? 8 maneres de solucionar-ho

No podeu actualitzar el vostre iPhone o iPad? 8 maneres de solucionar-ho

Teniu problemes per actualitzar l'iPhone o l'iPad a la darrera versió d'iOS o iPadOS? Hi ha algunes raons per les quals podríeu afrontar aquests problemes. No us descoratgeu, però --- gairebé segur que hi ha una solució al problema.





Vegem algunes correccions que us ajudaran a fer funcionar correctament el programari més recent al dispositiu. A continuació s’explica com solucionar el vostre iPhone o iPad quan no us permetrà actualitzar iOS o iPadOS.



Consells preliminars per solucionar problemes d'actualització de l'iPhone

Abans d’endinsar-vos en la solució avançada de problemes, és recomanable comprovar alguns aspectes bàsics primer. No us oblideu de seguir aquests senzills passos de resolució de problemes quan l'iPhone no s'actualitzi.





1. Carregueu l'iPhone o l'iPad

El dispositiu no us permetrà actualitzar si no teniu prou bateria. Per evitar que el dispositiu s'apagui enmig d'una actualització, cosa que pot causar danys catastròfics al telèfon.

Assegureu-vos que connecteu el dispositiu i que tingueu molta càrrega abans d’actualitzar-lo. És una bona idea deixar-lo al carregador també mentre s’executa el procés.



Google Play Store a la tauleta Fire

2. Assegureu-vos que sou elegible per actualitzar

Malauradament, Apple finalment deixa de ser compatible amb dispositius antics, de manera que no tots els models d'iPhone i iPad poden actualitzar-se a la darrera iteració d'iOS. Per assegurar-vos que el dispositiu pugui obtenir la versió més recent del sistema operatiu mòbil d'Apple, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de Pàgina d'informació iOS d'Apple o bé Pàgina d'informació de l'iPadOS i busca el teu model.

3. Dóna-li una mica de temps

Quan intenteu actualitzar la versió més recent d’IOS tan aviat com surti, és possible que tingueu problemes. Els servidors d’Apple estan molt carregats quan milers de persones intenten actualitzar-se alhora.



Si rebeu un error en intentar actualitzar a la darrera versió d'iOS, intenteu esperar una estona. És possible que tingueu més sort més endavant quan els servidors d’actualitzacions no estiguin tan afectats.

4. Reinicieu el dispositiu per força

Un error puntual pot evitar que actualitzeu el vostre iPhone. Reiniciar el telèfon actualitzarà els seus processos i esperem que esborri qualsevol error temporal. Segueix la nostra guia per reiniciar l'iPhone per conèixer els passos del vostre dispositiu específic.



Un cop ho hàgiu fet correctament, veureu que la pantalla es torna negra. Després, apareixerà un logotip d'Apple i la pantalla de bloqueig us rebrà. El dispositiu s'ha actualitzat completament, de manera que podeu continuar i provar d'actualitzar-lo de nou.

5. Allibera espai

Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia Tanca

La manca d’emmagatzematge del dispositiu és el culpable comú d’un procés d’actualització defectuós. Per sort, les versions modernes d’iOS us ajuden a alliberar espai fàcilment. A continuació s’explica com:

  1. Obert Configuració .
  2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu General .
  3. Aixeta Emmagatzematge de l'iPhone .

En aquest menú, veureu la quantitat d'emmagatzematge que teniu. En funció del que ocupi espai, el telèfon us proporcionarà algunes recomanacions, com ara:

  • Descarregueu les aplicacions no utilitzades
  • Reviseu els fitxers adjunts grans
  • Fotos d'iCloud
  • Suprimeix automàticament les converses antigues

Descarregueu les aplicacions no utilitzades suprimeix les aplicacions que rarament utilitzeu. Tanmateix, això no suprimirà cap de les vostres dades personals; només se suprimiran les dades de l'aplicació.

Reviseu els fitxers adjunts grans us permet veure les fotos i els vídeos més grans de Missatges perquè els pugueu suprimir. Sovint, aquesta és una manera fàcil d’obtenir una gran quantitat d’emmagatzematge, per donar al vostre iPhone una mica més de marge per a l’actualització.

Fotos d'iCloud us permet fer còpies de seguretat de totes les vostres fotos a iCloud. Després de fer això, podeu suprimir tantes imatges com vulgueu del dispositiu. Tanmateix, si decidiu fer-ho, més endavant només podreu accedir a les vostres fotos mitjançant una connexió a Internet.

Suprimeix automàticament les converses antigues fa que el telèfon esborri els missatges i fitxers adjunts que es van enviar fa anys per estalviar espai.

Un cop alliberat una mica d’espai, torneu a provar l’actualització. Segueix les nostres maneres d'alliberar espai al vostre iPhone si necessiteu netejar-ne més.

6. Força l’actualització a través d’iTunes

Tot i que la majoria de la gent està acostumada a actualitzar iOS directament al seu dispositiu, encara podeu executar l’actualització des de l’ordinador.

A Windows o macOS Mojave i versions anteriors, podeu actualitzar l'iPhone mitjançant iTunes seguint aquests passos:

  1. A Windows, baixeu-la iTunes per a Windows si encara no el teniu.
  2. Connecteu l'iPhone o l'iPad a l'ordinador amb el cable de càrrega.
  3. Obriu iTunes.
  4. Sincronitzeu el dispositiu iOS.
  5. Feu clic a Cercar actualitzacions .
  6. Feu clic a descarregar .
  7. Un cop finalitzada la descàrrega, seleccioneu Actualització .

Des que Apple va retirar l’iTunes de macOS Catalina, haurà de fer-ho mitjançant Finder. Connecteu el dispositiu al Mac, obriu Finder i feu clic al nom del dispositiu a la barra lateral esquerra. Això us portarà a un tauler similar a l'antiga interfície d'iTunes, on podeu seguir els passos anteriors.

Després de fer això, l'actualització s'instal·larà al dispositiu. Si teniu problemes, vegeu què cal fer quan l'iPhone no es connecta a l'ordinador .

7. Restableix els paràmetres de Wi-Fi

Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia Tanca

Si tampoc no podeu actualitzar a través d’iTunes, el següent pas és fer una ullada a la vostra connexió Wi-Fi. Una connexió Wi-Fi lenta o poc fiable significa que és possible que no pugueu actualitzar correctament.

Assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa Wi-Fi forta quan proveu d’actualitzar. Val la pena reiniciar el router si fa temps que no ho feu. També podeu provar de connectar-vos a una altra xarxa i veure si hi teniu el mateix problema.

Si no podeu actualitzar cap xarxa Wi-Fi, podeu restablir la configuració de xarxa del dispositiu per començar de nou. Tingueu en compte que això esborrarà totes les preferències de xarxa que hàgiu desat, de manera que haureu de tornar a connectar-vos a totes les xarxes Wi-Fi desades prèviament. Això també restablirà les configuracions de VPN que utilitzeu.

Per restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone o iPad:

  1. Obert Configuració .
  2. Toqueu General .
  3. Desplaceu-vos cap avall fins a Restableix .
  4. Seleccioneu Restableix la configuració de xarxa .
  5. Introduïu la vostra contrasenya i confirmeu que voleu fer-ho.

8. Restabliment de fàbrica del dispositiu

Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia Tanca

Si cap de les situacions anteriors no ha solucionat el problema, hauríeu de considerar netejar completament el dispositiu. A la Restableix al menú esmentat anteriorment, podeu restablir tots els paràmetres del dispositiu o fer un restabliment de fàbrica per esborrar-ho tot.

reconeixement facial compara dues fotos en línia

Restablir la configuració probablement no solucionarà cap problema d’actualització, però val la pena provar-ho si res més no ha funcionat:

  1. Llançament Configuració .
  2. Obert General .
  3. Aixeta Restableix .
  4. Seleccioneu Restableix tots els paràmetres .
  5. Confirmeu amb la vostra contrasenya.

Ara es restableixen tots els paràmetres. Torneu a provar d'actualitzar. Si funciona, haureu de tornar a configurar totes les opcions de configuració (incloses les preferències de l'aplicació, les opcions de visualització i altres similars) tal com eren.

Si no ho feu, podeu seguir la ruta més extrema i restablir els valors predeterminats de fàbrica del dispositiu. Tenir en ment això esborrarà totes les dades del vostre iPhone o iPad . Assegureu-vos que ho feu va fer una còpia de seguretat del vostre iPhone abans de continuar perquè no perdeu cap informació.

A continuació s'explica com restablir el dispositiu de fàbrica:

  1. Obert Configuració .
  2. Aixeta General .
  3. Aixeta Restableix .
  4. Seleccioneu Esborra tot el contingut i la configuració .
  5. Confirmeu amb la vostra contrasenya.

El dispositiu tornarà al seu estat de fàbrica. Com que tot està de nou, esperem que pugueu actualitzar sense cap problema. Podeu restaurar la còpia de seguretat de l'iPhone quan configureu el telèfon després del reinici.

Problemes d'actualització de l'iPhone: solucionats.

És frustrant que el telèfon no us permeti actualitzar-vos. Amb sort, una d’aquestes solucions va solucionar el vostre problema i ara podeu gaudir de l’última versió d’iOS.

Parlant d'això, un cop hàgiu acabat d'actualitzar, consulteu les millors funcions que heu de provar a iOS 13.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Una guia per a principiants d’animació de la parla

Animar la parla pot ser un repte. Si esteu preparat per començar a afegir diàlegs al vostre projecte, us desglossarem el procés.

Llegiu a continuació Temes relacionats
  • iPhone
  • iTunes
  • iOS
  • Resolució de problemes
  • Consells per a iPhone
Sobre l'autor Laura Be(13 articles publicats)

Laura és dissenyadora gràfica, artista i escriptora independent que viu a San Diego, Califòrnia. És una gran nerd tecnològica i és una apassionada de l’escriptura, de manera que escriure articles i tutorials tecnològics és la seva feina de somni.

Més de Laura Cordero

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us