WhatsApp no ​​fa una còpia de seguretat a iCloud? Aquí teniu com solucionar-ho

Lectors com tu ajuden a donar suport a MUO. Quan feu una compra mitjançant enllaços al nostre lloc, podem guanyar una comissió d'afiliats. Llegeix més.

WhatsApp, com la majoria de les altres plataformes de missatgeria instantània, ofereix una gran funció de còpia de seguretat que us permet protegir els vostres xats personals i mitjans al núvol. Aleshores, podeu accedir i descarregar fàcilment aquestes dades quan necessiteu utilitzar WhatsApp en un telèfon nou.

MUO Vídeo del dia DESPLACEU PER CONTINUAR AMB EL CONTINGUT

Però de vegades aquesta funció de còpia de seguretat deixa de funcionar als iPhones a causa de problemes com ara la configuració incorrecta d'iCloud. Afortunadament, podeu posar en funcionament fàcilment les vostres còpies de seguretat de WhatsApp. Aquí teniu algunes solucions fàcils per provar quan WhatsApp no ​​fa una còpia de seguretat a iCloud:

---

---

1. Comproveu si WhatsApp està habilitat per a la còpia de seguretat d'iCloud

Per garantir una còpia de seguretat de WhatsApp perfecta, assegureu-vos que teniu WhatsApp habilitat al vostre iPhone com a aplicació que pot utilitzar iCloud. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Llançament Configuració de l'iPhone , toqueu el vostre nom a la part superior i aneu a iCloud .
2. A la secció, Aplicacions que utilitzen iCloud , i seleccioneu Mostrar tots .
3. Desplaceu-vos cap avall i alternar activat l'interruptor just al costat Què tal . Si ja està encès, penseu a apagar-lo i tornar-lo a encendre.

2. Assegureu-vos que teniu espai lliure disponible

Perquè les còpies de seguretat d'iCloud funcionin correctament, el vostre núvol ha de tenir almenys el doble d'espai d'emmagatzematge que la mida real de la còpia de seguretat. Per tant, si el vostre WhatsApp no ​​fa una còpia de seguretat a iCloud, considereu comprovar la mida de la còpia de seguretat i comparar-la amb l'espai disponible al núvol.

1. Llançament Què tal i vés a Configuració > Xats .
2. Seleccioneu Còpia de seguretat del xat de les opcions.
3. Podreu veure la còpia de seguretat mida a sota els detalls de la darrera còpia de seguretat de WhatsApp.

Per comprovar el vostre espai d'emmagatzematge d'iCloud disponible:

1. Anar a iCloud en el teu Configuració de l'iPhone .
2. La informació sobre l'ús i espai d'iCloud disponible estarà disponible a la part superior.
3. Si la mida de la còpia de seguretat és més gran que l'espai disponible al vostre iCloud, aneu a Gestioneu l'emmagatzematge del compte . Aquí podeu revisar els fitxers grans i suprimir-los. Fins i tot pots actualitzeu l'emmagatzematge d'iCloud si es necessita espai addicional.

3. Fes una còpia de seguretat manual a WhatsApp

De vegades, el problema de les còpies de seguretat fallides de WhatsApp es pot resoldre fent una còpia de seguretat manual dels teus xats a través de l'aplicació.

A continuació us indiquem com podeu fer-ho:

---

---

1. Anar a Còpia de seguretat del xat al WhatsApp.
2. Per iniciar manualment el procés de còpia de seguretat, toqueu Fes una còpia de seguretat ara .

Tot i que no és necessari, considereu mantenir WhatsApp obert durant aquesta còpia de seguretat manual. Això vol dir no lliscar la pàgina de WhatsApp cap amunt al selector d'aplicacions. Tanmateix, podeu utilitzar altres aplicacions o posar el vostre iPhone a dormir durant aquest temps.

4. Comproveu l'estat del servidor iCloud

De vegades, el problema pot no ser amb el vostre dispositiu o amb WhatsApp, sinó amb els serveis d'iCloud. Visita el Estat del sistema d'Apple pàgina per veure si els servidors d'iCloud estan inactivats o tenen problemes amb el servidor.

---

---

Si el cercle al costat Còpia de seguretat d'iCloud no és verd, penseu a fer una còpia de seguretat de WhatsApp un cop torni a funcionar.

5. Reinicieu el vostre iPhone

Reiniciar l'iPhone solucionarà una sèrie de problemes relacionats amb el programari, inclosos els que impliquen còpies de seguretat d'iCloud.

Per reiniciar el dispositiu:

1. Manteniu premut el botó d'engegada, o el botó d'engegada i el botó d'augment de volum en els models més nous, fins que aparegui el control lliscant.
2. Feu lliscar el control lliscant per apagar el vostre iPhone.
3. Al cap d'una estona, manteniu premut el botó d'engegada per tornar a encendre l'iPhone.
4. Comproveu si la còpia de seguretat de WhatsApp té èxit ara.

6. Actualitza el teu iPhone i WhatsApp

El programari obsolet també pot causar problemes de còpia de seguretat.

Per actualitzar el vostre iPhone, seguiu aquests passos:

1. Llançament Configuració i vés a General > Actualització de programari .
2. Si hi ha una actualització disponible, descarregueu-la introduint el vostre contrasenya .
3. Un cop fet, seleccioneu Instal · lar ara i acceptar els termes i condicions per iniciar el procés d'instal·lació.

WhatsApp també actualitza periòdicament la seva aplicació per resoldre errors i errors del sistema. Això és per què mai no hauríeu de desactivar les actualitzacions automàtiques al vostre telèfon si voleu utilitzar la millor versió de WhatsApp. Per actualitzar l'aplicació, aneu a Tenda d'aplicacions, cerqueu WhatsApp i comproveu si hi ha una actualització disponible.

7. Elimina els vídeos de la còpia de seguretat d'iCloud

En particular, els vídeos grans poden acabar utilitzant molt d'espai d'emmagatzematge d'iCloud. Per tant, si la vostra còpia de seguretat d'iCloud continua fallant, considereu la possibilitat d'eliminar aquests vídeos de la còpia de seguretat d'iCloud.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Anar a Còpia de seguretat del xat i Desactivar l'interruptor just al costat Inclou vídeos .
2. A continuació, toqueu Fes una còpia de seguretat ara i veure si el procés té èxit.

Sempre pots tornar a activar aquest interruptor per tornar a incloure vídeos de WhatsApp a la còpia de seguretat d'iCloud.

8. Suprimeix la còpia de seguretat d'iCloud existent

Si cap de les solucions anteriors funciona, és probable que la vostra còpia de seguretat de WhatsApp contingui alguna cosa trencada. Podeu solucionar-ho suprimint la vostra còpia de seguretat d'iCloud actual:

com augmentar la velocitat de descàrrega de torrent

1. Anar a Configuració de l'iPhone > ID d'Apple > iCloud > Gestioneu l'emmagatzematge del compte .
2. Aixeta WhatsApp Messenger .
3. Aixeta Suprimeix les dades d'iCloud
4. Un cop suprimida la còpia de seguretat, torneu a WhatsApp i inicieu una còpia de seguretat nova.

Les còpies de seguretat de WhatsApp sense problemes us poden donar tranquil·litat

Pot ser frustrant quan WhatsApp continua fallant a l'hora de fer còpies de seguretat dels vostres xats a iCloud. Però hi ha algunes solucions fàcils que podeu provar per solucionar-ho. Comenceu amb els conceptes bàsics, com ara comprovar la vostra configuració i assegurar-vos que teniu prou emmagatzematge d'iCloud.

Si aquestes coses senzilles no funcionen, aneu a remeis més complexos com ara actualitzar el vostre iOS i suprimir còpies de seguretat antigues. Però en cas que cap d'aquestes solucions funcioni, hauríeu de contactar amb l'assistència d'Apple o de WhatsApp per obtenir ajuda personalitzada.