Què significa un anell vermell Alexa i com solucionar-lo

Amazon Echo facilita la resolució de problemes del dispositiu mitjançant l’aparellament de llums de colors primaris amb possibles problemes. Tot i que un llum vermell pot semblar la pitjor situació possible, en realitat és molt més fàcil de solucionar del que es podria pensar.

Això és el que significa la llum de l'anell vermell i com fer-lo desaparèixer perquè pugueu continuar utilitzant el vostre Eco com de costum.

Per què el meu Alexa té un anell vermell?

Qualsevol Amazon Echo mostrarà diferents colors si té problemes per funcionar correctament. Cada color significa alguna cosa diferent.

Quan veieu un timbre vermell al vostre Amazon Echo, potser vol dir que el micròfon s'ha apagat. Alexa ja no pot escoltar les vostres ordres fins que no s'hagi tornat a activar el micròfon.

Si feu servir Amazon Echo Show, la barra de llum vermella també pot indicar que hi ha algun problema amb la connexió de la càmera.

Relacionat: Què és un programa Amazon Echo i per a qui va?

Apareixerà un llum vermell perquè accidentalment heu premut el botó del micròfon del vostre Eco i heu desactivat la funció. També pot haver-hi algun problema amb la vostra connexió o dispositiu a Internet.

com trobar el meu model de placa base

Com arreglar el vostre anell vermell Alexa

Hi ha diversos mètodes per solucionar problemes de l'anell de llum vermella en funció del problema potencial. Seguiu els mètodes un per un per eliminar les possibilitats de tornar a funcionar un Amazon Echo.

Activeu el micròfon Echo

És una solució senzilla per configurar el micròfon amb Amazon Echo. A la part superior de l’eco es troba un botó de micròfon que podeu prémer per habilitar i desactivar la funció.

Simplement premeu el botó i la llum vermella del dispositiu Alexa s'apagarà automàticament. Alexa hauria de poder escoltar les vostres ordres, però si això no funciona, restableix el dispositiu.

Restableix Amazon Echo

Com que hi ha una àmplia varietat de dispositius Amazon Echo diferents, el procediment de restabliment de fàbrica de cadascun és una mica diferent. Però la bona notícia és que també podeu restablir de fàbrica mitjançant l'aplicació Amazon Alexa iOS o bé Android .

Obriu l'aplicació Alexa
Seleccioneu Dispositius a la barra inferior
Trieu Eco i Alexa
Seleccioneu el nom del dispositiu Echo i desplaceu-vos cap avall fins a Restabliment de fàbrica

La llum taronja del vostre Amazon Echo significa que s’ha acceptat l’ordre de restabliment de fàbrica i que Alexa passa pel procés de restabliment.

Un cop el llum taronja s’apaga i s’encén, el dispositiu s’ha restablert i es troba en mode de configuració. Seguiu el procés de configuració com és normal i el dispositiu hauria de tornar a funcionar.

troba el meu iphone diu fora de línia què vol dir això

Actualitzeu Alexa Alexa Echo

Es poden resoldre alguns errors o errors en versions anteriors del programari. Això pot provocar que el llum vermell s’encengui sense cap motiu.

En actualitzar la versió d’Alexa, desapareixerà de qualsevol problema tècnic per tal d’eliminar la llum de l’anell vermell. A continuació s’explica:

Obriu l'aplicació Alexa
Anar a Configuració
Seleccioneu Opció de dispositiu> Quant a
Trieu la versió més recent del programari

Connexió d'Alexa a Wi-Fi

Si la vostra connexió a Internet està inactiva o funciona lentament, Alexa tindrà problemes per escoltar les vostres ordres i pot mostrar el so de la llum vermella.

com permetre que el flaix funcioni amb Chrome

Comproveu la intensitat de la connexió del vostre encaminador o intenteu visitar un lloc web al telèfon per veure la rapidesa amb què es carrega.

Restabliu l’encaminador si teniu problemes per veure si aquest és el motiu del vostre llum vermell d’Alexa.

S'està solucionant la llum de l'anell vermell d'Alexa

Si el dispositiu Alexa mostra una llum vermella, és probable que el micròfon estigui apagat. Podeu tornar-los a activar mitjançant la part superior del dispositiu o restablir-lo de fàbrica per tornar a la configuració de fàbrica original. Però hi ha una sèrie d’altres maneres potencials de solucionar el problema

Si encara utilitzeu Amazon Echo habitual, us recomanem que vulgueu actualitzar a Amazon Echo Show per experimentar menys problemes.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic El nou Echo Show 10: tot el que heu de saber

Echo Show 10 és l’últim dispositiu de visualització intel·ligent habilitat per Alexa d’Amazon. I això és el que necessiteu saber-ne.

Llegiu a continuació Temes relacionats

Smart Home
Amazon
Alexa

Sobre l'autor Raul Mercat(119 articles publicats)

Raul és un coneixedor de contingut que aprecia els articles que envelleixen bé. Ha treballat en màrqueting digital durant 4 anys i treballa a Camping Helper en el seu temps lliure.

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us