Home-theater-designers
Des del seu llançament global, Amazon Echo ha arraconat ràpidament la major part del mercat mundial d’altaveus intel·ligents. Amb una quota de mercat de gairebé el 30%, la gamma d’altaveus intel·ligents d’Amazon se situa per sobre de la competència.
Tot i que milions de consumidors han estat feliços de portar un eco a casa seva, pocs poden estar satisfets amb l’experiència de compra per veu que ofereix Amazon actualment. A causa de diverses barreres, l’adopció de compres basades en la veu ha estat abismal.
Tot i això, sembla que, amb la darrera actualització d’Amazon d’Amazon, està a punt de canviar. Així és com ...
Amazon Pivots Shopping basat en veu a Amazon Echo
Anuncis d’Amazon a Alexa Live 2021 indiqueu que el gegant minorista finalment està donant a Alexa un tret molt necessari al braç. L’esperança és supercarregar Alexa, la intel·ligència artificial que alimenta Amazon Echo, en una plataforma de compra de veu sòlida.
Una mica de els anuncis clau de l’esdeveniment Inclou noves funcions d'Alexa, com ara activadors basats en esdeveniments, suggeriments proactius i una funció Envia al telèfon. Altres funcions anunciades inclouen un filtre de compres millorat i l'expansió d'Alexa Smart Reorders.
La funció Envia al telèfon
Crèdit de la imatge: Christian Wiediger / Unsplash
Una de les principals preocupacions de les compres per veu és la impossibilitat de previsualitzar els productes que voleu comprar abans de pagar-los. Una cosa és veure l’aspecte d’un producte i una altra cosa és escoltar com Alexa en llegeix les funcions.
Tot i que la introducció de dispositius Amazon Echo amb pantalles, com ara Amazon Echo Show, ha ajudat a solucionar aquest problema, milions de clients encara tenen altaveus intel·ligents sense pantalles.
Amb la introducció de la funció Enviar al telèfon, Amazon espera resoldre aquest problema. Segons l’empresa, la funció Enviar al telèfon ajudarà a enllaçar els clients des de les habilitats d’Alexa fins a les aplicacions i els llocs web perquè puguin completar una tasca o obtenir informació detallada sobre un producte.
Això significa que els usuaris d’Alexa aviat podran explorar els productes per veu i, quan sigui necessari, previsualitzar el producte al telèfon abans de comprometre’s amb una compra.
Tot el procés serà perfecte i automatitzat, amb poca o cap aportació manual dels clients.
L’expansió d’Alexa Smart Reorders
Crèdit de la imatge: Markus Spiske / Unsplash
Alexa Smart Reorders, una funció que permet als clients reordenar determinats articles per a la llar quan s’esgoten, ara s’ampliarà per incloure peces de recanvi de més dispositius domèstics i per a la llar intel·ligent.
Anteriorment, els clients que configureu el seu Amazon Echo per a reordenacions intel·ligents va obtenir suport de reposició d’elements per a la llar com detergents, bateries i tintes d’impressora. Amb més de 100.000 dispositius domèstics intel·ligents que ara són compatibles amb Alexa, Amazon vol ampliar significativament l’abast de la funció Smart Reorder. Les eines llançades recentment ajudaran l’empresa a aconseguir-ho.
Els fabricants de termòstats Carrier i Resideo ja han anunciat que els clients d’Alexa aviat podran reposar els filtres d’aire dels seus termòstats intel·ligents. Bissell també permetrà lligar Smart Reorders a les seves aspiradores.
Amb l’anunci de l’expansió, els usuaris d’Alexa als quals els agrada Smart Reorders poden esperar un abast més ampli del servei de reposició. Ja no són només articles menuts com detergent per a roba i bateries; ara les comandes intel·ligents estaran disponibles per a centenars de dispositius domèstics intel·ligents.
Filtres de compra millorats
Quan feu compres amb el vostre telèfon intel·ligent, és fàcil ajustar el filtre de cerca per trobar el tipus de productes que necessiteu.
Necessites una sabata negra sense talons? Simplement ajustar el filtre de cerca pot fer la feina.
Malauradament, fer aquest tipus de filtratge de productes mitjançant ordres de veu pot ser una mica complicat. Amazon va llançar l'API 'Slot Negation' per a desenvolupadors, una eina que es descriu com una cosa que ajuda 'els vostres clients a indicar coses que no volen, com ara' sabates sense sola blanca '. '
que és millor otf o ttf
Cal veure exactament com triaran els desenvolupadors d’habilitats d’Alexa per utilitzar aquesta eina. No obstant això, si poden adaptar-lo immediatament per al filtratge de productes, els usuaris d'Alexa poden esperar una compra de veu millorada en un futur proper.
Activadors basats en esdeveniments i suggeriments proactius
No és necessàriament una actualització específica per a compres. Tanmateix, l’anunci de suggeriments proactius i activadors basats en esdeveniments representa un immoble de possibilitats.
Els desenvolupadors podrien aprofitar aquesta eina per crear coses com una habilitat d’Alexa que recordi als usuaris que han de comprar alguna cosa durant una temporada o hora determinades del dia. Les possibilitats són infinites.
És Amazon Gun-Shy a Voice Shopping?
Crèdit de la imatge: GoToVan / Wikimedia Commons
.jpg){kind=link}
Durant diversos anys, Amazon no ha pogut aprofitar el potencial dels altaveus intel·ligents com a poderosa eina de compra per veu. Tenint en compte el fàcil que és lligar una ordre de veu a una compra, Amazon Echo hauria d’estar al capdavant de les compres en línia.
Malauradament, només un petit nombre de propietaris d’Amazon Echo l’utilitzen per comprar en línia. En canvi, els propietaris continuen utilitzant Alexa per a accions bàsiques com ara comprovar el temps, reproduir música o apagar els llums.
Potser el gegant de la venda al detall es va tornar una mica tímid per les falles publicitàries en el passat, ja que hi ha hagut diversos casos de compres equivocades.
El 2017, Quars va informar que Alexa va ordenar erròniament un munt de cases de nines després que un nen desencadenés l'assistent de casa. D'acord amb CBS News , a mesura que les notícies es van fer virals, un ancoratge de notícies locals que informava de l'incident també va desencadenar ordres per casetes de nines per part de les unitats Echo a casa dels seus espectadors.
Per ser justos, tot i que les accions de compra es poden activar fàcilment a Alexa, requereixen confirmacions de veu abans de fer comandes. L'incident en què un nen va ordenar un munt de cases de nines es va produir perquè s'havia confirmat per veu.
No obstant això, no es pot negar que això representava un enorme defecte. Des d’aleshores, Amazon ha solucionat alguns defectes de la compra de veu d’Alexa. Per exemple, els usuaris poden utilitzar una contrasenya de veu per protegir el seu dispositiu Alexa d’aquests fets tan costosos econòmicament. Ara l’empresa també té una pòlissa de reembossament que cobreix aquestes comandes accidentals.
El futur de les compres per veu amb Alexa
El nombre de compradors de veu creix. Tot i que és molt més lent del que s’esperava, hi ha molts avenços en aquest sentit. Potser Amazon no està fent molt per superar aquest creixement (almenys als ulls dels usuaris), però un augment del nombre de compradors de veu fa que la companyia es vegi obligada a prestar més atenció a les compres de veu i a la tecnologia que l’alimenta.
És possible que els clients d’Amazon hagin d’esperar una estona per veure els efectes de les recents actualitzacions d’Alexa sobre les compres per veu. No obstant això, una cosa és segura, almenys; s’acosta el canvi i és possible que les compres per veu acabin madurant.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Google Home Mini vs. Amazon Echo Dot: comparació de petits altaveus intel·ligentsTens problemes per triar entre Google Home Mini i Amazon Echo Dot? Esbrineu quin és el millor altaveu intel·ligent assequible.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Smart Home
- Amazon
- Alexa
- Ordres de veu
- Compres en línia
Hola, sóc Max. Un desenvolupador web a la nit i un escriptor durant el dia. Max va començar a escriure articles tecnològics als 19 anys quan va descobrir que escriure sobre tecnologia el va fer feliç. Max és un gran fan de Smart Homes, programes de televisió històrics i pizzes
Més de Maxwell TimothySubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us