Home-theater-designers
Un lector pregunta:
Després de la Windows 10 procés d’actualització completat, la meva part posterior Dolby Surround Sound 5.1 Els altaveus no funcionen. Em vaig assabentar del problema quan iTunes i el reproductor de Windows Media no reproduïen el so dels altaveus posteriors després de l’actualització. Els altaveus produeixen so quan es proven al Tauler de control / So / Gestiona dispositius d'àudio / Configura, però sembla que les aplicacions no els utilitzen. Com puc aconseguir que les aplicacions facin servir tots els altaveus? També he configurat el sistema de so per utilitzar 5.1 Dolby Surround a la configuració dels altaveus (s’expliquen els estàndards de so) i he provat que tots els altaveus funcionen correctament. Com s’ha esmentat anteriorment, els altaveus funcionen bé, però l’àudio encara no funcionarà. Només hi ha un brunzit pels altaveus posteriors.
Resposta de Kannon:
Quan es resolen problemes de computadora, els tècnics divideixen els problemes en dues categories generals: maquinari i programari. També incloo una tercera categoria anomenada firmware, però això és més.
En el vostre cas, no necessitem saber res més que el maquinari subjacent del vostre sistema de so funcioni. Per tant, hem de concloure que Windows 10 d’alguna manera va trencar el vostre àudio configuració (10 raons per actualitzar a Windows 10). Per arribar al fons d’aquest misteri, un tècnic hauria d’enumerar les peculiaritats del cas:
- L’ordinador s’ha actualitzat a Windows 10.
- L’àudio no funciona a les aplicacions.
- L’àudio funciona quan es prova a Gestiona els dispositius d’àudio.
A jutjar pel fet que l’àudio funcionava abans de l’actualització, podem especular amb seguretat que el problema s’origina amb el programari i no amb el maquinari o el firmware. Basant-nos en aquestes dades, volem reduir les possibles causes mitjançant proves (que ja heu fet). Sabem que el sistema operatiu (SO) reconeix els controladors d'àudio, però, per alguna raó desconeguda, el sistema operatiu no predetermina el maquinari d'àudio correcte.
Per complements, primer tractarem un factor que complica les actualitzacions del sistema operatiu: un subsistema d'àudio pot consistir en diversos tipus de sortides d'àudio, que depenen de la placa base o de qualsevol dispositiu d'àudio intern o extern connectat al vostre equip. Podeu triar qualsevol d'aquests components com a dispositiu d'àudio predeterminat.
Existeixen algunes estratègies generals per solucionar problemes d'àudio. Per als interessats, llegiu la guia de Guy a resolució de problemes d'àudio . Per obtenir consells sobre com resoldre problemes d’arrencada, consulteu l’article de James Bruce sobre com diagnosticar problemes de maquinari.
com es corregeix la informació de configuració del sistema incorrecta de Windows 10
Sortides d'àudio de la placa base
Segons l'edat i el disseny de la placa base, és possible que tingueu algun dels connectors d'àudio següents:
- Àudio frontal de 3,5 '(format per altaveu, micròfon i / o àudio multicanal)
- Rear 3.5 'àudio (que consisteix en altaveu, micròfon i / o àudio multicanal)
- Àudio / vídeo posterior HDMI
- Àudio posterior òptic S / PDIF (coaxial o òptic)
- Àudio USB (tècnicament un dispositiu extern)
- Àudio / vídeo DisplayPort
- Àudio del port sèrie (arcaic)
Hi ha alguns factors complicats que poden reduir dràsticament la probabilitat d’una actualització amb èxit. Com més antic és un ordinador, més arcaic és el seu subsistema d'àudio. La gran divisió es va produir quan Intel i AMD van passar de sistemes d’àudio discrets, amb el seu propi xip d’àudio a la placa base, a la tecnologia System-on-a-chip (SoC), que integra el subsistema d’àudio a la matriu de la CPU. Quan es va produir aquest canvi, va simplificar molt els controladors implicats, cosa que va facilitar les actualitzacions de maquinari, ja que tractaven amb menys proveïdors de chipset.
Els ordinadors portàtils poden incloure una sortida d’àudio d’una manera similar, tot i que els dispositius moderns prescindixen de ports posteriors, optant per col·locar aquests connectors als costats esquerre i dret del dispositiu. De totes maneres, el problema sembla relacionat amb la vostra actualització recent a Windows 10, de manera que hi iniciem el procés de resolució de problemes.
Primer pas: comproveu el Gestor de dispositius
Normalment, us suggeriria que comproveu el Gestor de dispositius de Windows per veure si Windows 10. no reconeix cap dispositiu. En el vostre cas, però, aquests controladors haurien de ser reconeguts pel SO.
A Windows 10, tipus Gestor de dispositius a la barra de cerca .
El Gestor de dispositius s'hauria de mostrar a la part superior de la pantalla. Seleccioneu-lo amb un clic esquerre.
Si veieu que hi ha icones amb un símbol groc superposades, significa que el controlador existeix, però que pateix problemes. Si és gris, el controlador es correspon amb un dispositiu desconegut. En aquest cas, haureu de rastrejar el controlador (i potser no existirà).
Segon pas: comproveu l'àudio de Windows
Windows Audio pot controlar quin port d'àudio emet so. Com s’ha esmentat anteriorment, alguns dispositius poden incloure diversos dispositius d’àudio i el sistema operatiu no sap quin voleu utilitzar. Sembla que ja heu fet aquest pas, però en cas que no ho feu, aquí teniu algunes instruccions ràpides:
Primer, tipus So a la barra de cerca de Windows .
Pròxim, seleccioneu So situat a la part superior dels resultats.
Al menú Configuració de so, veureu diversos dispositius d’àudio. No heu indicat la sortida d'àudio específica que esteu utilitzant, però faria el que fos seleccioneu Instal · lat per defecte i colpejar D'acord des de la part inferior de la pantalla. Sembla com si et faltés això molt pas crucial. Si ho fes, apareixerà el problema idèntiques al vostre.
Si això no funciona, continueu amb el pas següent.
Tercer pas: actualitzeu, desinstal·leu i torneu a instal·lar
Microsoft recomana, en aquest cas, actualitzar el controlador del dispositiu. Tanmateix, sembla que el vostre àudio ja funciona, de manera que no cobrirem aquest pas amb detalls abundants. La forma més ràpida d’actualitzar un controlador d’àudio a Windows 10 és fer-hi clic amb el botó dret al gestor de dispositius i seleccioneu Actualitza el controlador .
De vegades, desinstal·lar i reinstal·lar un controlador d’àudio pot resoldre el problema. Com que els ports d’àudio posteriors no funcionen, és possible que vulgueu considerar la possibilitat de desinstal·lar-los al Gestor de dispositius i reiniciar l’ordinador, que hauria de tornar a instal·lar automàticament els controladors.
Si falla la resta: consulteu els fòrums de TechNet
Normalment, començaríem amb un diagnòstic relacionat amb els diversos subsistemes d’àudio de Windows. Tanmateix, com ja heu esmentat, Windows 10 produeix so, però les aplicacions no . És possible que altres hagin experimentat el mateix problema en actualitzar a Windows 10.
El meu company Bruce Epper suggereix utilitzar el Fòrums de Windows 10 , ubicat a Microsoft i que cerca 'Windows 10 àudio' per veure si apareix cap èxit. Una ràpida exploració del fitxer Fòrums de Windows 10 Insider revela diversos temes similars al vostre. Hi ha un laberint virtual de possibles correccions, però no us desanimeu. Probablement hi hagi una resposta, si es mira prou.
Busqueu més informació sobre aquest tema? Mireu-los maneres útils de controlar el so a Windows 10 .
com fer una captura de pantalla instantània sense que ho sàpiguenCompartir Compartir Tweet Correu electrònic 6 alternatives audibles: les millors aplicacions gratuïtes o econòmiques de audiollibres
Si no us ve de gust pagar audiollibres, aquí teniu algunes aplicacions fantàstiques que us permeten escoltar-les de forma gratuïta i legal.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Pregunteu als experts
- Windows 10
- Altaveus
- So envoltant
Kannon és periodista tècnic (BA) amb formació en assumptes internacionals (MA) amb èmfasi en el desenvolupament econòmic i el comerç internacional. Les seves passions són els gadgets d’origen xinès, les tecnologies de la informació (com RSS) i els consells i trucs de productivitat.
Més de Kannon YamadaSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us