El meu Skype es va piratejar: això és el que va passar i com ho vaig solucionar

El meu Skype es va piratejar: això és el que va passar i com ho vaig solucionar

És tan vergonyós. Aquí estic, col·laborador de MakeUseOf amb antecedents en seguretat de dades, i estic a punt d’explicar-vos com es va piratejar el meu compte Skype. No fa anys abans vaig ser conscient de les diverses amenaces i dels signes que s’havia produït una intrusió, però recentment. Només el Nadal passat.





El pitjor d’això és que m’havia adonat que hi havia alguna cosa no del tot correcta en la forma en què es comportava el compte, però en l’enfadada pressa nadalenca ho deixaria en compte amb els recents canvis de Microsoft al servei (al cap i a la fi, gairebé no ha estat el mateix des que es va introduir el nou centre de dades centralitzat en lloc del sistema P2P anterior, oi?).





El pirata informàtic també era intel·ligent i feia servir el meu compte una mica per trucar als seus parents / associats al Pakistan. De fet, havia utilitzat tan poc del primer grup de crèdit per trucades Skype que no va ser fins a la segona obtenció de crèdit addicional que vaig notar que alguna cosa no anava bé. Malauradament, no vaig ser l'únic que va deixar de banda, cosa que va provocar un procés dolorós i innecessari de confirmar la meva identificació diverses vegades.





La primera alerta des de Skype

No va ser fins al meu 37è aniversari que vaig rebre un missatge de correu electrònic d’Skype per informar-me que el meu compte estava en procés de revisió.

Immediatament em vaig adonar del que passava, amb les peces del trencaclosques caient al seu lloc. Descriure’m enfadat seria una eufemització (sobretot perquè recentment havia publicat aquesta guia de tres problemes de seguretat d’Skype), en lloc de desitjar un mal a la disculpa excusa per a un ésser humà a qui la moral inexistent contribueix a un nivell de robatori i frau sense precedents, estava enfadat amb mi mateix per no reconèixer els signes.



Ara és aquí on heu de ser conscients. Aquest primer correu electrònic d’Skype requerirà que resolgueu alguns problemes de seguretat i que canvieu la contrasenya. Tot i això, no és el final de la qüestió i no us permetrà recuperar el control total del vostre compte.

com fer una ratxa de Snapchat

Com que tenia moltes ganes de reembossar-me els diners (reclamats i gastats de manera fraudulenta, per descomptat), vaig centrar la meva atenció en això, oblidant que de moment no podia trucar als telèfons a través de Skype.





Trucades telefòniques de Nadal a casa

Per què algú vol piratejar el meu compte Skype? Per què algú hauria de piratejar el vostre?

Bàsicament per fer trucades sense cap despesa per si mateixos, suposo. Certament, els detalls que Skype proporcionava indicaven compres fetes des del Pakistan i, tot i que és fàcil incloure la paraula terrorisme, aquests pirates informàtics podrien estar tan fàcilment afiliats al comerç d’opi o al tràfic de persones com a qualsevol altra activitat criminal.





El fet és que intenten piratejar activament comptes de Skype per utilitzar els vostres diners per afegir crèdit i ho fan amb una certa quantitat d’enganys per no aixecar sospites. Mireu les quantitats baixes que han comprat.

Recordeu que només necessiten un compte.

la icona de la bateria no apareix a Windows 10

Com van piratejar el meu compte?

El que va resultar més interessant de la meva experiència és que encara vaig poder utilitzar el meu compte de Skype. Havia fet diverses trucades Skype-a-Skype provisionalment amb finalitats de podcast (amb el programari de gravació de trucades Skype), i mai no vaig haver de canviar les contrasenyes.

Aviat em vaig adonar que el motiu d'això era que la meva contrasenya havia estat revelada al pirata informàtic. Tot i que això es podria haver produït mitjançant la tecnologia d’ensumatge sense fils a través d’una connexió sense seguretat, estic més inclinat a sospitar que la contrasenya s’ha adquirit mitjançant una aplicació per a Android. Quin, no puc dir, però sembla que és el culpable més probable.

Reclamació de crèdit robat

Si el vostre compte d’Skype s’ha piratejat i s’ha comprat el crèdit al vostre compte bancari o PayPal, el podeu tornar a reclamar. Em vaig assegurar que tant Skype com PayPal sabien que demanava reembossaments i enviava correus electrònics de reclamació a tots dos.

Tot i que el procés de cerca dels detalls requerits per a les transaccions va ser lent (vegeu la secció següent), les devolucions reals es van processar en un dia, cosa que va restaurar la meva fe en el sistema una mica.

El que va resultar particularment desagradable va ser que, malgrat haver establert una compra màxima de crèdit de 10 lliures esterlines per transacció (vegeu més amunt), l'estafador no estava limitat en la seva capacitat de rebre trucades gratuïtes al Pakistan. Normalment, us recomanaria que configureu aquesta opció si teniu dubtes sobre seguretat, però sembla que no us pot estalviar pèrdua de diners.

Recuperació del control del meu compte Skype

Fa només un parell de setmanes que em vaig adonar que el meu compte de Skype encara només es podia utilitzar per a trucades de Skype a Skype. Havia volgut inconscientment no gastar ni un cèntim en el servei i deixar el VOIP a un element fix en un llimbe com a retribució?

No estic segur, de debò, però us puc dir que recuperar el control del meu compte Skype va ser un procés de 45 minuts que va consistir a respondre cinc preguntes a la pàgina dedicada del lloc web i després (després que presumptament se n’hagués equivocat) d’enviar-se al text xateja amb un representant de Skype per respondre a més preguntes.

El propòsit aquí, per descomptat, era confirmar la meva identitat. Què diables va trigar tant, no ho sé, però, com qualsevol cosa que requereixi comunicació amb algú d’un centre de suport remot, semblava que trigaria molt més del que realment va fer.

Si hi ha alguna manera d’evitar-ho, haureu de tenir una bona idea de quan configureu el vostre compte d’Skype i altres quatre dades personals. Frustrantment, em vaig equivocar.

Afortunadament, però, finalment vaig aconseguir que Skype es resolgués, just a temps per fer una trucada telefònica important.

Em va passar, et pot passar!

Al llarg dels anys, he estat autor d’alguns articles i assajos en línia i fora de línia sobre la seguretat del compte d’usuari i el nombre creixent de riscos i amenaces. Seré sincer que trobar que m’havia caigut enganyós d’aquest tipus d’estafa.

quina placa base tinc?

En tot cas, he demostrat a vosaltres (i a mi mateix, per descomptat) que, independentment del vostre coneixement o experiència, persisteixen les amenaces actives i només necessiteu un moment d’ignorància per trobar que perdeu diners el nas.

Aquí s’han d’aprendre lliçons. Per sort, tenia un límit en la quantitat de crèdit Skype que podia comprar, en cas contrari el culpable podria haver buidat el meu compte bancari (o almenys el meu compte de PayPal).

També hauria d’haver actuat sobre l’estranya activitat del meu compte d’Skype. Fins al dia d’avui no puc entendre per què he deixat passar això, però, de nou, tot podria haver estat fins a les presses nadalenques, un moment en què sovint els nostres guàrdies cauen.

Per tant, deixeu que la meva experiència sigui una lliçó per a vosaltres. Qualsevol pot ser estafat i aquests delinqüents aprofitaran la mínima debilitat de la vostra armeria. Poden trobar la vostra contrasenya mitjançant aplicacions mòbils o xarxes sense fils, i formen part d’anells organitzats massivament.

Eviteu la meva experiència. Actualitzeu la contrasenya de Skype regularment, juntament amb la de qualsevol compte associat. Vigileu les activitats inusuals, no confieu en el servei en si mateix per alertar-vos en un termini de temps raonable i teniu a punt les aplicacions del vostre dispositiu mòbil, especialment Android. Finalment, en cas que no mantingueu el compte sota el vostre control, prepareu-vos per unes hores de xerrades doloroses o per Internet amb el personal de Skype per recuperar el control total.

No deixis que això et passi! O si us va passar, feu-nos saber als comentaris com va ser l’experiència en el vostre cas.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic 12 llocs de vídeo que són millors que YouTube

Aquí hi ha alguns llocs de vídeo alternatius a YouTube. Cadascun ocupa un nínxol diferent, però val la pena afegir-lo als vostres marcadors.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Windows
  • Skype
  • Xat de vídeo
Sobre l'autor Christian Cawley(1510 articles publicats)

Editor adjunt de seguretat, Linux, bricolatge, programació i tecnologia explicada, i productor de podcasts realment útils, amb una àmplia experiència en suport d'escriptori i programari. Col·laborador de la revista Linux Format, Christian és un fabricant de Raspberry Pi, un amant de Lego i un fan dels jocs retro.

Més de Christian Cawley

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us