Com es resolen problemes si les aplicacions del Windows 8.1 no s’obren ni s’instal·len

Com es resolen problemes si les aplicacions del Windows 8.1 no s’obren ni s’instal·len

L'actualització de Windows 8.1 va crear diversos problemes per a molts usuaris, inclòs jo mateix.





Un problema era que les aplicacions de Windows deixaven de respondre, ni obrien ni tan sols instal·laven. Això incloïa Configuració de PC i Windows App Store. Els usuaris han informat de diversos símptomes, però el més habitual era que l’aplicació “parpellejés” s’obrís i es tanqués immediatament. L'aplicació continuava 'oberta', però mai es carregaria més enllà de la 'pantalla flash' inicial. Alguns fins i tot han informat de missatges d’error que diuen que l’aplicació no es pot obrir.





A continuació es detallen els passos que he seguit per resoldre el meu problema. Alguns van ajudar, mentre que altres no. Es mostren a l'ordre de resolució de problemes recomanat, des de molt bàsic fins a una mica més complicat i en profunditat. La idea és que no ho haureu de fer tot d'aquests passos, però un o alguns dels consells inicials de resolució de problemes solucionaran el vostre problema abans. Bona sort!





Pas 1: baixeu i executeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Microsoft

Microsoft ha proporcionat una eina per solucionar diversos problemes amb Windows Store i les aplicacions. Feu clic al títol d'aquesta secció per obtenir més informació i descarregar-la fent clic a Eina de resolució de problemes de les aplicacions al text.

Un cop descarregat, executeu-lo i seguiu les instruccions, prement Següent per continuar amb l'eina de resolució de problemes. A la finestra següent, feu clic a Restableix i obriu el Windows Store .



Un cop finalitzat, mostrarà els resultats del que va intentar corregir i del que no va poder corregir. Podeu veure els detalls fent clic al blau Veure informació detallada enllaçar-lo i desar-lo per a una consulta posterior.

Pas 2: esborreu i restabliu la memòria cau de Windows Store

Si l'eina de resolució de problemes de l'aplicació no va fer el truc, el següent pas és esborrar i restablir la memòria cau de Windows Store. Feu clic a la pestanya o feu clic al botó Inici i escriviu WSreset . Feu-hi clic amb el botó dret i trieu Executa com a administrador .





A continuació, hauria d'iniciar el Windows Store i permetre la navegació. Ara proveu de descarregar una aplicació nova o d'obrir una aplicació existent.

Pas 3: prova del 'dipòsit de paquets' danyat

Ara hem d’excavar una mica més. Penseu en aquest procés com la 'cirurgia de fitxers'. Anar a C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository . Se us notificarà que no teniu permís per accedir a la carpeta i als fitxers.





Aquest procés pot ser una molèstia, però ja hem tractat prèviament com fer-se propietari dels fitxers . Hi ha diverses seccions en aquest article, així que desplaceu-vos cap avall fins a la secció titulada 'Adquisició de fitxers'. A més, també podeu consultar Instruccions de Microsoft sobre com fer-ho .

Un cop hàgiu completat aquest pas, apareixerà un quadre que us informarà que heu estat propietari de la carpeta i que la tanqueu i la torneu a obrir. Només heu d’enganxar el directori de carpetes esmentat anteriorment a la barra d’adreces de l’Explorador de Windows.

Ara comença la cirurgia. Voldràs esborreu tots els fitxers que continguin ' edb 'al nom . Aquests s’associen amb el fitxer Repositori de paquets. He trobat una manera ràpida de trobar aquests fitxers repartits per tota la carpeta feu clic al camp Tipus , i la majoria, si no tots els fitxers que heu de suprimir, estaran a la part superior. Tot i així, per estar segur, desplaceu-vos per la resta de la carpeta per assegurar-vos que no en perdeu cap. Aquests són els fitxers que voleu cercar:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs o bé edb.log ( edbXXXXX.log i edbXXXXX.jrs Fitxers)
  • edb.txt i edbXXXXX.txt

Reinicieu l'ordinador i Windows recrearà automàticament els fitxers que heu suprimit, tret que no es corrompin. Per a molts, aquest és el pas que farà el truc.

Pas 4: executeu aquest símbol del sistema

En aquest moment, és possible que algunes aplicacions funcionin, com ara les aplicacions del sistema, com ara Configuració de PC, però altres aplicacions encara no s’obren. Aneu a Inici i escriviu 'cmd' i executeu-lo amb privilegis d'administrador fent clic dret i escollint Executa com administrador .

A continuació, podeu copiar l'ordre següent i enganxar-la a la finestra de l'indicador d'ordres (feu clic amb el botó dret> enganxa).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

Quan hagi acabat, proveu d'obrir les aplicacions que abans no funcionaven. Ni tan sols cal reiniciar l’ordinador perquè els canvis entrin en vigor.

Pas 5: executar el comprovador de fitxers del sistema / substituir els fitxers danyats

Darn! Encara no funciona ... Sento el teu dolor. Aquest pas només pot funcionar per a alguns si teniu accés a fitxers del sistema no danyats des d'un altre PC que executi el mateix sistema operatiu. Malauradament, no ho vaig fer, de manera que no puc garantir aquest pas personalment, però d'altres ho han trobat per resoldre el problema després de completar els passos.

es poden fer servir dos varetes de carn
  1. Obriu el símbol del sistema amb privilegis d'administrador (com es mostra anteriorment)
  2. Tipus sfc / scannow

Aquesta anàlisi trigarà una estona, però després rebreu un missatge que us indicarà si hi ha fitxers del sistema danyats o danyats.

Si encara hi ha fitxers danyats, malgrat tots els passos anteriors, podeu començar a corregir-los. Per veure els detalls del procés de comprovació de fitxers del sistema i trobar el fitxer malmès, escriviu el següent a l'indicador d'ordres:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

Això crearà un fitxer de registre al vostre escriptori anomenat Sfcdetails.txt .

A continuació es mostra un exemple del format del fitxer de registre dels meus resultats:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

En el meu cas, hi havia diversos fitxers danyats, que havien de ser substituïts. Els passos per fer-ho s’il·lustren bé al lloc web de Microsoft. Desplaceu-vos cap avall per la pàgina i busqueu l'enllaç a l'article que diu ' substituïu manualment el fitxer malmès per una bona còpia coneguda del fitxer. 'Això s'obrirà i us portarà directament a una' secció minimitzada 'de l'article.

Pas 6: creeu un compte d'usuari nou

Si res més funciona, és el vostre últim recurs creant un compte d’usuari nou , que fa poc vaig compartir com fer correctament. És molt dolorós, però farà que les vostres aplicacions del compte nou funcionin correctament.

Què us ha funcionat?

Aquest és només un dels molts problemes que sorgeixen després d'actualitzar a Windows 8.1, però espero que mai no hàgiu experimentat múltiples problemes simultàniament.

També heu tingut aquest problema i el heu solucionat vosaltres mateixos? Quin d'aquests passos us ha funcionat? He investigat aquest problema a fons i no he trobat cap altra solució, però si heu descobert una solució que no s’esmenta en aquest article, compartiu-la als comentaris següents perquè tothom en pugui aprendre.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com canviar l’aspecte del vostre escriptori Windows 10

Voleu saber com fer que Windows 10 es vegi millor? Utilitzeu aquestes senzilles personalitzacions per fer que Windows 10 sigui vostre.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Windows
  • Windows 8.1
  • Actualització de Windows
Sobre l'autor Aaron Couch(164 articles publicats)

Aaron és graduat en ajudant de veterinari, amb els seus principals interessos en fauna i tecnologia. Li agrada explorar l’aire lliure i la fotografia. Quan no s’està escrivint ni es dedica a les troballes tecnològiques a través dels interwebs, es pot trobar bombardejant el vessant de la muntanya amb la seva bicicleta . Llegiu més sobre Aaron a el seu lloc web personal .

Més de Aaron Couch

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us