Com resoldre problemes d'actualització de Windows en 5 senzills passos

Com resoldre problemes d'actualització de Windows en 5 senzills passos

Windows 10 rep constantment actualitzacions, algunes grans i algunes petites, generalment sense problemes. Però poden passar problemes: la descàrrega es bloqueja, l'actualització es nega a instal·lar-se o el sistema queda atrapat en un bucle de reinici.





Els missatges d'error per a actualitzacions fallides poques vegades són útils, cosa que significa que pot ser difícil trobar una solució específica. Hem completat els consells que haurien de resoldre més problemes comuns amb Windows Update .





Si teniu les vostres pròpies històries per compartir errors de Windows Update o els vostres propis consells útils, assegureu-vos de compartir-los a la secció de comentaris.





per què el meu telèfon no s’encén?

Hi ha definitivament algun problema?

Abans de començar qualsevol pas de resolució de problemes, assegureu-vos que definitivament hi hagi un problema amb Windows Update. Això semblarà una tonteria si la vostra actualització es nega a descarregar-la, es queda atrapada en un bucle de reinici o si sou tu rep el codi d'error 0x80070422 --- en aquests casos, definitivament hi ha un problema, així que proveu l'ajuda següent. Però si esteu veient una barra de progrés de la baixada que sembla estar bloquejada, doneu-li una mica de temps, sobretot si teniu connexió Wi-Fi.

Hi ha hagut informes que algunes actualitzacions triguen més de tres hores a descarregar-se, potser a causa d’un servidor esquivat o d’una connexió a Internet temperamental. Si la barra de progrés sembla que no es mou, no us deixeu massa impacient. Dóna-li una hora o dues i mira si avança més. Si no és així, seguiu llegint.



1. Solucionador de problemes de Windows Update

Aquest és un pas molt senzill, però primer cal fer-ho. Windows té una eina de resolució de problemes integrada que intentarà detectar i resoldre automàticament qualsevol problema amb Windows Update. No sempre és especialment útil i, de vegades, dirà que són coses fixes quan no ho ha fet, però val la pena fer-ho.

Per accedir-hi, obriu aquest fitxer de diagnòstic de Microsoft. També podeu fer una cerca del sistema resolució de problemes i seleccioneu el resultat pertinent. S'obrirà una finestra del tauler de control. A sota Sistema i seguretat , seleccioneu Solucioneu problemes amb Windows Update . S'obrirà una finestra nova.





Feu clic a Advanced enllaç. A continuació, feu clic a Executa com administrador , ja que això pot ajudar a trobar més problemes. Ara feu clic a Pròxim . A continuació, començarà a detectar qualsevol problema i reparar-los automàticament. Si en troba, els enumerarà i si els ha pogut resoldre o no. A partir d’aquí podeu Veure informació detallada per obtenir més informació.

Quan hàgiu acabat, feu clic a Tanca per acabar amb la eina de resolució de problemes. Ara podeu intentar tornar a executar Windows Update (idealment després de reiniciar l'ordinador) i veure si realment ha resolt els vostres problemes. Si no és així, no us preocupeu ---, proveu l'eina gratuïta SetupDiag de Microsoft per solucionar els errors d'actualització de Windows.





2. Esborreu la carpeta de descàrregues d'actualitzacions

Si la descàrrega es queda bloquejada durant la descàrrega o es nega a instal·lar-lo, pot ser que hagi fallat el fitxer. Si esborreu la carpeta on s’emmagatzemen tots els fitxers d’actualització, el Windows Update es descarregarà de nou, cosa que us pot ajudar a resoldre qualsevol problema.

Primer, premeu Tecla de Windows + R. per obrir Run. Entrada C: Windows SoftwareDistribution Download i feu clic a D'acord per iniciar a la carpeta. Ara cal que suprimiu tot el contingut de la carpeta, però no suprimiu la carpeta mateixa. Per fer-ho, premeu CTRL + A per seleccionar-ho tot i, a continuació, premeu Suprimeix per eliminar els fitxers.

Si trobeu que alguns fitxers es neguen a eliminar, proveu de repetir el procés anterior en mode segur. Si necessiteu ajuda per a això, consulteu la nostra guia a com arrencar en mode segur de Windows 10 .

Un cop desapareguts tots els fitxers de la carpeta de baixades, reinicieu l'ordinador i executeu Windows Update. Val la pena assenyalar que aquest pas de resolució de problemes m’ha resolt un problema en el passat, però en la meva primera versió de Windows Update, he rebut un error en dir que la descàrrega no s’ha pogut completar. Llavors vaig reiniciar i vaig tornar a intentar-ho, aquesta vegada amb l'actualització que s'ha realitzat correctament.

3. Desactiveu el vostre antivirus

Normalment, el vostre programari antivirus no hauria d’interferir amb el procés d’actualització, però hi ha informes que desactivar-lo temporalment pot resoldre problemes. Cada antivirus tindrà el seu propi mètode per desactivar-lo, així que carregueu-lo i apagueu-lo. Si no podeu veure on fer-ho, exploreu la secció Configuració o Opcions. Com a alternativa, feu clic amb el botó dret a la icona de la safata del sistema i podreu trobar l'opció de desactivar-la allà.

Zone Alarm és un programa concret que se sap que causa problemes, però també pot passar en altres i pot dependre de la força que tingueu la vostra configuració de seguretat. Si la desactivació del vostre antivirus resol problemes de Windows Update, pot ser que valgui la pena contactar amb el desenvolupador per informar-lo perquè puguin corregir-lo.

4. Desconnecteu les unitats, desactiveu les VPN i molt més

Encara no hi ha sort? Anteriorment hem escrit un article sobre quins són els problemes habituals d’actualització de Windows, juntament amb com solucionar-los. Alguns dels consells que hi apareixen també es poden aplicar als problemes que tingueu amb Windows Update.

Per exemple, proveu de desconnectar les unitats multimèdia, com ara la unitat de DVD o el lector de targetes SD. Podeu fer-ho cercant el sistema dispositiu gestor, seleccionant el resultat corresponent i, a continuació fent clic amb el botó dret les respectives unitats i fent clic Inhabilitar .

què fa el número imei

Si rebeu un error específic, com ara 0x80200056 o 0x800F0922, pot ser que la connexió a Internet s'hagi interromput o que hàgiu de desactivar qualsevol servei VPN que tingueu en funcionament.

Si encara no teniu sort, consulteu el cinquè consell següent que us permetrà actualitzar el sistema sense utilitzar la utilitat Windows Update.

5. Utilitzeu l'eina de creació de suports

Si Windows Update encara no funciona, podeu eludir-ne l'ús completament mitjançant l'eina de creació de suports. Això crea un fitxer d'instal·lació de Windows 10 i podria haver estat el que heu utilitzat si actualitzeu al sistema operatiu en primer lloc. Però no us preocupeu, no vol dir que l’ordinador torni a la configuració de fàbrica, sinó que forçarà una actualització mitjançant un mètode diferent.

Tot i que aquest mètode hauria de mantenir tota la configuració del sistema al seu lloc, no té sentit assumir cap risc. Com a tal, assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat o ha creat una imatge del sistema abans de continuar.

Primer, aneu a Microsoft Obteniu la pàgina de Windows 10 i feu clic a Descarregueu l'eina ara botó. Deseu el fitxer al vostre sistema i obriu-lo. Accepta els termes de la llicència. A continuació, seleccioneu Actualitzeu aquest PC ara i feu clic a Pròxim . Continueu avançant a través de les indicacions fins que arribeu a la pàgina Llest per instal·lar. Per defecte, els vostres fitxers i aplicacions personals s’han de conservar, però feu clic a Canvieu el que heu de conservar si vols estar segur. Quan estigueu a punt, feu clic a Instal·la .

A continuació, el vostre sistema es reiniciarà i us trobareu amb la versió més recent del sistema operatiu, amb totes les vostres dades personals i les darreres i millors funcions de Windows.

El camí cap a les actualitzacions suaus

Windows 10 és suposadament l’última versió del sistema operatiu, cosa que significa que està en constant evolució. Però això també significa que les actualitzacions són forçades als usuaris, sense la possibilitat de desactivar els usuaris de l'edició Home. I això probablement significa que és més probable que les coses vagin malament amb el procés d’actualització.

Amb sort, un dels passos de resolució de problemes anteriors ha resolt qualsevol problema que teniu amb Windows 10. Si alguns dels consells més senzills no funcionen, sempre podeu confiar en l'eina de creació de suports. També hem mostrat com fer-ho instal·leu actualitzacions manualment mitjançant el catàleg de Microsoft Update i com gestionar l’emmagatzematge reservat a Windows 10 per obtenir actualitzacions fiables.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com netejar el vostre PC amb Windows mitjançant el símbol del sistema

Si el vostre PC amb Windows es queda sense espai d’emmagatzematge, netegeu la brossa amb aquestes ràpides utilitats de símbol del sistema.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Windows
  • Manteniment d’ordinadors
  • Windows 10
  • Actualització de Windows
  • Resolució de problemes
Sobre l'autor Joe Keeley(652 articles publicats)

Joe va néixer amb un teclat a les mans i de seguida va començar a escriure sobre tecnologia. Té una llicenciatura en negocis i ara és un escriptor independent a temps complet que gaudeix fent que la tecnologia sigui senzilla per a tothom.

Més de Joe Keeley

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us