Com identificar problemes de Mac amb les proves de diagnòstic de maquinari d'Apple

Com identificar problemes de Mac amb les proves de diagnòstic de maquinari d'Apple

El maquinari d’Apple se sol citar per la seva fiabilitat, però podeu acabar amb una solució costosa quan alguna cosa no va bé. És per això que és fantàstic si podeu realitzar les vostres pròpies proves de maquinari abans de dirigir-vos a un professional d’Apple sobre una possible solució.





Afortunadament, provar el Mac a casa és gratuït, senzill i només triga uns quants minuts.





Apple Hardware Test o Apple Diagnostics?

La versió de la prova de maquinari d'Apple que feu servir depèn de l'edat del vostre Mac. Els ordinadors llançats abans del juny de 2013 els utilitzaran Prova de maquinari d'Apple . Els ordinadors llançats després del juny de 2013 els utilitzaran Diagnòstic d’Apple en canvi.





Els més grans Prova de maquinari d'Apple (AHT) no proporciona tanta informació sobre el vostre sistema com Apple Diagnostics. Executa proves superficials sobre components i determina si són presents i operables. Els resultats són força fàcils d’interpretar, però no són particularment detallats.

Diagnòstic d’Apple proporciona més informació sobre el maquinari del vostre Mac que AHT. Al final de la prova, obtindreu un codi d'error que podeu utilitzar per ajudar-vos a decidir quins components de maquinari tenen problemes i què fer-hi.



Cap d'aquestes proves és tan concloent Diagnòstic del servei d’Apple (ASD), que és la prova pròpia d’Apple. Si porteu el Mac a una Apple Store per a una cita amb Genius Bar, connectaran un cable Ethernet i executaran ASD per obtenir resultats molt més detallats sobre l’estat del vostre equip.

Tot i que no hi ha assistència oficial per a TEA més enllà de la que proporcionen els tècnics d'Apple, podeu descarregar 25 GB de discs de diagnòstic des de l'Internet Archive [Ja no està disponible]. També podeu considerar-ho utilitzant altres eines per solucionar el vostre Mac .





Com provar el vostre Mac

Independentment de l’eina de diagnòstic que utilitzeu, el mètode per provar el vostre Mac és el mateix:

  1. Apagueu el Mac.
  2. Desconnecteu tots els dispositius externs excepte el teclat, el ratolí, la pantalla, la connexió de xarxa per cable (si en teniu) i el cable d'alimentació.
  3. Enceneu el Mac i immediatament manteniu premuda la tecla D. .
  4. Allibereu el fitxer D quan apareix a la pantalla l'eina de prova o diagnòstic de maquinari.
  5. Seleccioneu el vostre idioma.

Si utilitzeu el més vell Prova de maquinari d'Apple hi ha un pas més: premeu el botó T clau per iniciar el procediment de prova. També podeu comprovar Realitzeu proves ampliades per realitzar un diagnòstic més complet i que requereix temps. Si ho feu servir Diagnòstic d’Apple , només cal que especifiqueu el vostre idioma.





Veureu els resultats a la pantalla un cop finalitzada la cerca. Anoteu els codis de referència que rebeu, ja que els faràs servir per interpretar els resultats a la secció següent.

Ajuda! El meu Mac no executarà diagnòstics

És possible que el vostre Mac anterior no inclogui l’eina de diagnòstic al disc. Si el disc o la partició d’inici estan danyats, això pot provocar que la prova de diagnòstic no s’executi gens. En aquest cas, haureu d'executar el diagnòstic a través d'Internet.

És fàcil de fer, però trigareu més, ja que haureu de descarregar l'eina corresponent abans de començar el procediment. Per executar una prova de diagnòstic des d'Internet, seguiu el mateix procediment descrit a la secció anterior, però mantingueu premut el botó Opció + D tecles en lloc de només D .

Necessiteu accés a Internet mitjançant una connexió per cable o sense fils perquè això funcioni.

Interpretació dels resultats del diagnòstic

La prova de maquinari d’Apple hauria de proporcionar alguns diagnòstics bastant fàcils d’entendre, inclosos els codis de referència. Vaig provar un MacBook Air antic que no contenia cap bateria i l’informe AHT i el codi de referència coincidien.

Si utilitzeu Apple Diagnostics, tindreu a la vostra disposició una gran varietat de codis. Podeu fer-ne referències creuades mitjançant el fitxer Llista de codis de referència d’Assistència d’Apple . Alguns codis de referència notables inclouen:

  • ADP001: Bones notícies! Això significa que no s'han detectat errors.
  • NDD001: Possibles problemes amb el maquinari USB; assegureu-vos que tots els dispositius USB estiguin desconnectats.
  • NNN001: No s'ha detectat cap número de sèrie; estàs executant un Hackintosh ?
  • PFR001: Possibles problemes amb el firmware.
  • PPM001-015: Possible problema amb la memòria de l'ordinador.
  • PPR001: Possible problema amb la CPU.
  • PPT001: La bateria no s'ha detectat.
  • VFD006: Possible problema amb la GPU.
  • VFF001: Possible problema amb el maquinari d'àudio.

Tot i que aquests codis només proporcionen una quantitat limitada d’informació, potser n’hi haurà prou amb orientar-vos en la direcció correcta. Aplicacions de referència de Mac també us pot ajudar a avaluar el rendiment general del vostre Mac.

Si teniu errors de bateria, és probable que sigui el moment de substituir-la. Fins i tot, podreu estalviar uns quants dòlars solucionant-ho vosaltres mateixos.

es prohibirà el tiktok als EUA

Altres codis poden plantejar més preguntes que respostes. Si tu cal comprovar si hi ha problemes de memòria , probablement val la pena seguir amb una eina de proves més profunda. Recomanem una eina gratuïta anomenada memtest86 , que podeu executar des d'USB per a una exploració detallada.

Altres problemes són més difícils de resoldre. Si rebeu errors sobre el vostre maquinari Wi-Fi o Bluetooth, potser val la pena gastar una petita quantitat de diners en un adaptador USB que ofereix una solució alternativa per al maquinari intern. Veure les nostres solucions per als problemes de Bluetooth de Mac Abans de gastar diners, però.

Els problemes amb el processador principal o el processador gràfic són més difícils d’aïllar i de resoldre. A més, és possible que el vostre equip superi les proves d'Apple, però que encara té problemes. En aquesta etapa, probablement val la pena parlar amb un professional o tenint en compte un model de substitució .

Corregiu el vostre propi maquinari Mac de forma gratuïta

Tot i que no és tan fàcil com reparar un PC amb Windows, podeu arreglar el maquinari d’Apple a casa. Tingueu en compte que, si la vostra màquina és antiga, és possible que no es justifiqui el cost de les peces cares d’Apple quan tingueu en compte el preu d’una màquina nova. Si teniu problemes perquè el vostre Mac accedeixi al vostre disc dur extern, consulteu la nostra guia com resoldre el problema del disc dur de només lectura al vostre Mac .

Fins i tot si el vostre vell Mac s’està morint, potser us sorprendrà el que podeu obtenir si ho feu optar per reciclar o vendre de segona mà .

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic 3 maneres de comprovar si un correu electrònic és real o fals

Si heu rebut un correu electrònic que sembla una mica dubtós, sempre és millor comprovar-ne l’autenticitat. A continuació, es mostren tres maneres de saber si un correu electrònic és real.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Mac
  • Resolució de problemes
  • Consells sobre maquinari
  • Trucs de Mac
Sobre l'autor Tim Brookes(838 articles publicats)

Tim és un escriptor independent que viu a Melbourne, Austràlia. El podeu seguir Twitter .

Més de Tim Brookes

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us
Categoria Mac