Com solucionar el molest error del programa de Photoshop en obrir fitxers

Com solucionar el molest error del programa de Photoshop en obrir fitxers

Adobe Photoshop és un programa de processament d'imatges robust i enriquit amb funcions que ofereix les tecnologies més avançades. No obstant això, quan esteu treballant en el vostre proper projecte creatiu, és possible que aparegui un molest missatge d'error com ara 'No s'ha pogut completar la vostra sol·licitud a causa d'un error del programa'.





En aquest article, expliquem de què tracta aquest missatge d'error i us expliquem els passos necessaris per solucionar-lo.



Com solucionar 'No s'ha pogut completar la sol·licitud a causa d'un error de programa' a Photoshop

Hi ha diverses causes del missatge 'No s'ha pogut completar la sol·licitud a causa d'un error de programa', i la majoria són solucions fàcils.





Podeu seguir les idees de resolució de problemes posteriors d’aquest article per resoldre el problema del programa Photoshop. Per obtenir la millor experiència de resolució de problemes, realitzeu primer el mètode 1. Si això no funciona, podeu provar les altres tècniques en ordre seqüencial. Al final de l'article hauríeu d'haver resolt aquest molest error de Photoshop.

què significa el comentari ressaltat a youtube

Relacionat: Alternatives de Photoshop de pagament per a persones a qui no els agrada Photoshop



1. Resolreu els requisits del sistema

L'ordinador ha de complir els requisits mínims del sistema per a l'aplicació Adobe Photoshop. Amb algunes actualitzacions, les especificacions necessàries també augmenten. El requisits mínims del sistema per a la versió d’octubre de 2020 (versió 22.0) són les següents:

Windows:



  • CPU AMD de 64 bits o Intel @ 2,0 GHz o superior amb SSE 4.2 o superior
  • Windows 10 versió 1809 o posterior
  • 8 GB de RAM 8 GB i espai intern del disc dur de 4 a 8 GB
  • Una GPU compatible amb DirectX 12 i 2 GB de memòria GPU

macOS:

  • Processador Intel de 64 bits a 2,0 GHz o superior amb SSE 4.2 o posterior
  • macOS Mojave versió 10.14 o superior
  • 8 GB de RAM 8 GB i espai intern del disc dur de 4 a 8 GB
  • Una GPU compatible amb Metal i 2 GB de memòria GPU

2. Desactiveu el connector del generador a Adobe Photoshop

En molts casos, aquest error del programa Photoshop es podria relacionar amb el connector Adobe Photoshop Generator. Està disponible a la secció Connectors de Preferències opció dins del fitxer Edita element del menú.



Per resoldre el missatge d'error, podeu provar de desactivar el fitxer Generador connectar. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Al tauler de menú superior de Photoshop, feu clic a Edita .
  2. Ara feu clic a Preferències a la barra lateral que apareix.
  3. Veureu una nova barra lateral. Seleccioneu Connectors .
  4. Al quadre emergent, veureu Activa el generador a la part superior.
  5. Desmarqueu l'element Activa el generador .

3. Restabliu Photoshop a les preferències predeterminades

En alguns casos, treballar en tots els fitxers d’imatges podria provocar l’error del programa a l’aplicació Photoshop. Aïlla la causa arrel del problema a la configuració de Preferències del programa Adobe Photoshop.

Per solucionar el problema, pot ser que calgui restablir Photoshop a les preferències predeterminades. Podeu provar els passos següents per fer-ho:

  1. Tanqueu l'aplicació Photoshop.
  2. Mantingueu premut ctrl + alt + shift i inicieu Photoshop. Per a Mac, utilitzeu ordre + opció + majúscula .
  3. Ara inicieu l'aplicació Photoshop.
  4. Encès Voleu eliminar el fitxer de configuració de l'Adobe Photoshop? quadre de missatges, trieu Sí .
  5. El programari es carregarà amb les seves preferències per defecte.

4. Actualitzeu l'Adobe Photoshop Suite a la versió més recent

L'equip de desenvolupament d'Adobe publica sovint correccions d'errors per a Photoshop. Assegureu-vos que l'aplicació estigui actualitzada. Seguiu aquests passos per comprovar la versió:

  1. Obriu l'aplicació Photoshop.
  2. A la barra de menú superior, feu clic a Ajuda .
  3. Ara feu clic al botó Quant a Photoshop opció. Per a macOS, heu d’anar a Photoshop> Quant a Photoshop .
  4. Podeu saber de quina versió de Photoshop hi ha l’última versió Lloc web d'Adobe . Si veieu que no feu servir la versió més recent, aneu a Ajuda a la barra de menú i feu clic a Actualitzacions .

5. Desactiveu l'acceleració de la unitat de processament gràfic (GPU)

Per desactivar la GPU, seguiu aquests passos:

  1. A la barra de menú superior de Photoshop, feu clic a Edita opció.
  2. A continuació, seleccioneu Preferències .
  3. Ara, trieu el fitxer Rendiment opció.
  4. Desmarqueu la casella que diu Utilitzeu el processador de gràfics .

Si el problema d'Adobe Photoshop es resol després de realitzar els passos anteriors, haureu de resoldre la GPU mitjançant el mètode següent.

Llegiu-ne més: problemes molestos de Photoshop i com solucionar-los

6. Actualitzeu el programari del controlador de l’adaptador de gràfics (GPU)

En alguns casos d’ús, la desactivació de la GPU resol l’error del programa Photoshop. Però, l’aplicació requereix un processament gràfic de gamma alta mitjançant GPU.

Per tant, heu de resoldre qualsevol problema relacionat amb la GPU abans d’utilitzar de manera efectiva diverses funcions de l’aplicació, com ara Birds Eye View, Oil Paint, Scrubby Zoom, Flick Panning, etc.

La forma més còmoda de resoldre problemes de GPU és actualitzar el controlador. La majoria dels fabricants de GPU publiquen actualitzacions freqüents de les seves unitats de processament gràfic. A continuació s’explica com podeu actualitzar el controlador de la GPU:

Al Windows:

  • Per a qualsevol altra GPU, consulteu el manual d’usuari del fabricant.

On macOS:

7. Torneu a la versió anterior de Photoshop

Si heu de realitzar aquest mètode, assegureu-vos de desar primer les preferències de l'aplicació Photoshop. Per desar les vostres preferències, heu de fer una còpia de seguretat d'una carpeta dels fitxers d'instal·lació de Photoshop.

Copieu i enganxeu aquesta carpeta en un espai segur dins de l'emmagatzematge intern. Aquí teniu els detalls de la ubicació:

A Windows 7, 8 i 10:

  1. Aneu al C: / unitat .
  2. Ara accediu a la ubicació d'aquest fitxer: Usuaris / [XYZ] (nom d'usuari) / AppData / Roaming / Adobe / Adobe Photoshop [XYZ] (versió de l'aplicació) / Adobe Photoshop [XYZ] (versió de l'aplicació) Configuració .

On macOS:

  1. Heu d’accedir a aquesta ubicació a macOS: Usuaris / [XYZ] (nom d'usuari) / Biblioteca / Preferències / Adobe Photoshop [XYZ] (nom d'usuari) Configuració .

Per instal·lar una versió anterior, seguiu aquests passos:

  1. Inicieu l'aplicació d'escriptori Creative Cloud.
  2. Desplaceu-vos cap avall o cap amunt i localitzeu el fitxer Photoshop icona de l'aplicació .
  3. Ara feu clic al botó tres punts horitzontals o el Més accions icona.
  4. Seleccioneu Altres versions de la llista desplegable.
  5. Trieu la versió que vulgueu instal·lar.

Altres causes possibles

Encara teniu problemes per trobar una solució? Si els mètodes anteriors no solucionaven el missatge d'error, el problema pot ser causat pel següent.

Problemes d’extensió de fitxers d’imatges

L'error també es pot produir a causa d'un desajustament de l'extensió del fitxer d'imatge. Podeu aïllar la causa arrel del problema en un fitxer d'imatge si veieu que apareix l'error en aquest fitxer d'imatge.

Carpeta de biblioteca bloquejada (macOS)

La carpeta Biblioteca de Photoshop de macOS conté totes les dades de Preferències. El camí general d'aquesta carpeta és Usuaris / [qualsevol nom d’usuari] / Biblioteca en un Mac. Si aquesta carpeta es manté bloquejada, es pot produir l'error del programa Photoshop.

Tornar a treballar a Photoshop

Seguint els passos de resolució de problemes esmentats anteriorment, hauríeu de ser capaç de solucionar aquest error de programa concret a Adobe Photoshop.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com es corregeix l'error 'Discs de ratllat plens' de Photoshop

El Photoshop mostra l'error 'Els discos de zero estan plens'? Si és així, seguiu aquests passos per resoldre el problema ràpidament.

Llegiu a continuació Temes relacionats
  • Creativa
  • Adobe Photoshop
  • Editor d'imatges
  • Resolució de problemes
Sobre l'autor tamal Das(100 articles publicats)

Tamal és escriptor independent a MakeUseOf. Després d’haver obtingut una experiència considerable en tecnologia, finances i processos comercials en la seva feina anterior en una empresa de consultoria de TI, va adoptar l’escriptura com a professió a temps complet fa 3 anys. Tot i que no escriu sobre la productivitat i les últimes notícies tecnològiques, li encanta jugar a Splinter Cell i veure Netflix / Prime Video.

Més de Tamal Das

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us