Com es pot comprovar si el vostre dispositiu Apple és apte per a la seva retirada

Alguna vegada heu descobert que el vostre dispositiu Apple es comporta de manera estranya sense cap motiu concret? Pot ser que es vegi afectat per un problema de fabricació i que ara pugui formar part d’una retirada de producte.

Apple recorda els productes que pateixen problemes crítics que afecten el rendiment del dispositiu. Amb un programa de recuperació, Apple ofereix reparar o canviar de manera gratuïta els dispositius afectats. Llavors, quins dispositius Apple s'han recordat? I com se sap si el seu és un d’ells?

Què són els productes Apple recuperats?

Des de l’adaptador d’alimentació USB fins a l’iPhone, passant pels AirPods i el MacBook, Apple té la història de recordar gairebé tots els tipus de dispositius alhora. Les recordacions es produeixen des de mesos a anys després que un producte hagi sortit originalment. De fet, els dispositius Apple han manifestat problemes de record en tot tipus de moments.

veure pel·lícules gratuïtes sense descarregar ni registrar-se

També hi ha casos en què un dispositiu ha estat reparat o canviat, però ha tornat a mostrar els mateixos problemes després d'anys d'ús regular. En aquests casos, un centre de reparacions autoritzat d’Apple podrà determinar si encara podeu optar a una altra ronda.

Molta gent no s’adona que els seus dispositius compleixen els requisits per a aquests programes fins que no els porten a reparar. Tanmateix, fins i tot si el dispositiu no presenta els símptomes problemàtics dels models retirats, comprovar si hi ha retirades pot ajudar-vos a evitar aquests problemes en el futur.

Tot i que Apple oficial anuncia productes retirats als seus canals oficials, molta gent no els revisa regularment per obtenir informació després de la compra, de manera que troben a faltar les notificacions. Afortunadament, Apple facilita la comprovació en línia. Així és com.

Com puc saber si el meu dispositiu Apple forma part d'un programa de recuperació?

Si sospiteu que el dispositiu no funciona al nivell estàndard, aneu a Programa de servei d'Apple pàgina. A continuació, navegueu per la llista de dispositius per comprovar si el vostre dispositiu Apple apareix a la llista.

A continuació, seleccioneu el tipus de dispositiu de la llista proporcionada i introduïu el vostre país o regió. Assegureu-vos d’introduir el país on heu comprat el dispositiu, cosa que influeix en la cobertura del programa de recuperació.

Aleshores, cerqueu el número de sèrie del vostre dispositiu , introduïu-lo al quadre corresponent i seleccioneu Presentar . A partir d’aquí podeu veure si el vostre dispositiu és apte per al programa de recuperació.

Com puc reparar o substituir el meu dispositiu Apple recordat?

Un cop hàgiu determinat que el vostre model de dispositiu és apte per a la recuperació, teniu tres opcions:

Entreu en un Proveïdor de serveis autoritzat per Apple
Demaneu cita a un Apple Retail Store
O contacteu Assistència d'Apple per a un servei de correu electrònic.

Per motius de protecció de dades, feu una còpia de seguretat del dispositiu i tanqueu la sessió de tots els comptes abans d’enviar el dispositiu a reparació. És possible que vulgueu sincronitzar les dades amb iCloud i crear una còpia de seguretat per evitar la pèrdua de fotos, vídeos i aplicacions.

Relacionat: Com fer una còpia de seguretat del vostre iPhone i iPad

com solucionar el compte de Facebook piratejat

Tingueu en compte que, si el dispositiu té algun dany addicional que impossibilita la reparació de la retirada, primer haureu de pagar a Apple per solucionar aquest problema. Per exemple, una pantalla de l'iPhone esquerdada pot evitar un canvi de bateria. En aquest cas, Apple hauria de carregar-vos una reparació de pantalla abans de substituir la bateria de forma gratuïta.

Per què el meu dispositiu no és apte per a la retirada?

Apple encara té la darrera paraula per a qualsevol reparació o substitució gratuïta. I hi ha diverses raons per les quals Apple pot negar-se a donar servei al vostre dispositiu, fins i tot si s’ha retirat. Alguns avisos de retirada també han establert condicions que afecten l’acceptació.

Per exemple, la retirada en curs dels models de MacBook afectats per 'staingate' només és vàlida durant quatre anys després de la compra inicial. Això significa que si el dispositiu manifesta aquests problemes al cap de quatre anys, haureu de pagar la reparació vosaltres mateixos.

En general, qualsevol historial de manipulació del dispositiu o de reparació de proveïdors no autoritzats també invalidarà un programa de recuperació. Fins i tot si el vostre dispositiu funciona perfectament, els tècnics certificats per Apple solen saber si no van ser els que van dur a terme una reparació.

com aconseguir estudiants premium de spotify

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Els pitjors problemes de MacBook d’Apple (i com solucionar-los)

Tot i que Apple té una trajectòria sòlida, la companyia de vegades fa malbé. A continuació, es detallen els errors de Mac més importants d’Apple i com solucionar-los.

Llegiu a continuació Temes relacionats

IPhone
Mac
poma
iPhone
Mac
iPad
iPod
iPod Touch

Sobre l'autor Quina Baterna(100 articles publicats)

Quina passa la major part del dia bevent a la platja mentre escriu sobre com la tecnologia afecta la política, la seguretat i l’entreteniment. Es basa principalment al sud-est asiàtic i es va llicenciar en Disseny de la informació.

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us