El vostre compte de Netflix ha estat piratejat? Què fer a continuació

El vostre compte de Netflix ha estat piratejat? Què fer a continuació

Netflix ha obert un nou món d’entreteniment amb streaming. Hi havia una vegada que tots arriscàvem la nostra seguretat a Internet per descarregar els darrers espectacles en línia. Com un joc de ruleta russa, vam aguantar la respiració i vam pregar perquè no donéssim accés als pirates informàtics als nostres comptes després d’obrir un fitxer.





Tot i això, això no vol dir que els dolents hagin desaparegut completament. Avui en dia, els pirates informàtics han evolucionat per aprofitar el robatori de subscripcions a serveis de transmissió, donant suport a propietaris de comptes desconfiats.





com aconseguir una ratxa a Snapchat

Si sospiteu que el vostre compte de Netflix ha estat piratejat, continueu llegint.





Com es pot saber si es va piratejar el vostre compte de Netflix

El primer que heu de fer és confirmar si el vostre compte de Netflix ha estat compromès. Afortunadament, Netflix facilita la comprovació. A continuació s’explica com:

1. Inicieu sessió al vostre compte

Tot i que alguns pirates informàtics estan contents de veure-ho discretament, alguns són una mica més atrevits i intentaran canviar les dades d’inici de sessió. Des de canviar la vostra contrasenya per la vostra adreça de correu electrònic, alguns pirates informàtics s’encarregaran d’assumir tot el tema perquè puguin vendre el vostre compte a un comprador desprevingut.



És un bon senyal si encara podeu iniciar la sessió, però això no vol dir que estigueu clar.

2. Observeu la pestanya visualitzada recentment

Una de les pistes més òbvies sobre què una altra persona accedeix al vostre compte és quan les recomanacions no semblen adequades. Potser és una pel·lícula al Torneu-ho a veure secció que mai no heu obert. O pot ser que hi hagi una sèrie a mig camí finalitzada Continua mirant fitxa.





Tot i això, aquest no és realment un mètode infal·lible, ja que hi ha maneres de fer-ho suprimiu coses de la llista que heu vist recentment . En qualsevol cas, si alguna cosa no funciona, heu de comprovar definitivament l’historial del vostre compte de Netflix.

3. Comproveu la vostra activitat de visualització

Quan alguna cosa se sent malament amb les vostres llistes, el següent que heu de fer és comprovar la vostra activitat visual.





Al vostre compte de Netflix, aneu a Compte> Activitat de visualització> Activitat de transmissió de dispositius recent .

Un cop estigueu en aquesta pantalla, podreu comprovar si hi ha cap sessió iniciada desconeguda des d'altres llocs. Tingueu en compte que algunes persones que heu permès utilitzar el vostre compte de Netflix poden utilitzar VPN per accedir a determinats continguts, de manera que hauríeu de consultar-les.

Què cal fer si es piratejava el vostre compte de Netflix

Un cop hàgiu determinat que el vostre compte de Netflix ha estat piratejat, això és el que heu de fer per recuperar el control.

1. Arrencar tots els usuaris

Abans de fer qualsevol altra cosa, és millor assegurar-vos que sigueu l’únic que hàgiu iniciat la sessió. Després de confirmar un hack, el següent que heu de fer és eliminar l'accés a la resta.

Per tancar la sessió de tots, aneu a Compte> Configuració i seleccioneu Tanqueu la sessió de tots els dispositius .

2. Canvieu la contrasenya

Un cop esteu segur que ningú més fa servir el vostre compte, podeu procedir a canviar la contrasenya.

Malauradament, l'opció de canviar la contrasenya directament a l'aplicació Netflix no està disponible per a dispositius iOS, així que seguiu les instruccions del navegador.

Galeria d'imatges (3 imatges) Amplia Amplia Amplia Tanca

Per canviar la contrasenya del dispositiu mòbil mitjançant l'aplicació Android Netflix, aneu a Més> Configuració de l'aplicació> Compte> Canvia la contrasenya . A partir d’aquí, escriviu la contrasenya actual i la nova.

No oblideu comprovar el Requereix que tots els dispositius torni a iniciar la sessió amb la nova contrasenya opció. A més, aquesta pot ser l'oportunitat perfecta per habilitar l'autenticació en dos passos si encara no ho heu fet. Un cop hàgiu actualitzat la contrasenya nova, toqueu Desa .

Com a alternativa, també podeu iniciar sessió al vostre compte de Netflix al navegador. Feu clic al vostre Icona d'usuari i seleccioneu Compte des del menú desplegable. A Facturació de membres, seleccioneu Canvia la contrasenya i seguiu els passos per confirmar.

3. Sol·liciteu ajuda a Netflix

Si heu trobat que el vostre compte de Netflix no es pot trobar o algú ha canviat la vostra adreça de correu electrònic, heu de demanar ajuda al servei d'assistència de Netflix.

Galeria d'imatges (3 imatges) Amplia Amplia Amplia Tanca

Per fer-ho, podeu demanar a altres titulars de comptes que encara hagin iniciat la sessió que informin del problema a Netflix a través del seu centre d'assistència tant a iOS com a Android, anant a Més > Ajuda > Xatejar o bé Anomenada .

com carregar la bateria del portàtil amb usb

Com a alternativa, també podeu anar al Centre d'ajuda de Netflix . Sota Gestiona el meu compte , podeu seleccionar El meu correu electrònic es va canviar sense el meu permís . Podreu triar entre dues opcions: heu rebut un missatge de correu electrònic en què s’indicava el canvi o que no heu pogut trobar cap compte amb la vostra adreça de correu electrònic.

Si voleu desplaçar-vos fins a la part inferior de la pàgina del Centre d’ajuda, seleccioneu l'opció de parlar amb un representant del servei d'atenció al client Truca’ns o bé Inicia el xat en directe . Els dos passos requereixen verificació de la identitat abans de continuar.

Tot i això, si el pirata informàtic ja ha canviat informació com els números de la vostra targeta de crèdit, és possible que tingueu dificultats per recuperar el compte. En comptes d’això, us recomanem que sol·liciteu la supressió del compte.

Protegiu el vostre compte de Netflix dels pirates informàtics

El desafiament més gran que probablement trobareu és que els comptes de Netflix solen ser subscripcions compartides mitjançant dades d’inici de sessió únics. La seguretat del vostre compte de Netflix requereix la col·laboració i la coherència de totes les persones implicades.

Tothom sap que gestionar una subscripció de grup o família és difícil, però és possible. A continuació, es mostren algunes maneres de protegir el vostre compte de Netflix dels pirates informàtics:

1. Creeu regles bàsiques

El millor és establir regles bàsiques amb altres titulars de comptes per evitar pirates informàtics. Feu que el vostre grup estigui d’acord sobre quantes persones podran tenir accés al vostre compte compartit.

Relacionat: Quantes persones poden veure simultàniament Netflix per compte?

A més, discuteu que no se'ls permet compartir els detalls del compte amb altres persones. Molts casos d’ús inusuals provenen sovint de persones que comparteixen els seus inicis de sessió amb persones que no són titulars de comptes.

2. Mantingueu les vostres contrasenyes segures

Protegiu el vostre compte de Netflix amb la mateixa vigilància que hauríeu de tenir amb tots els altres comptes en línia. Comença per creant contrasenyes segures , creant contrasenyes diferents per a cada compte i eviteu compartir-les amb qualsevol persona, fins i tot amb persones de confiança.

3. Practicar la seguretat a Internet

No us connecteu a xarxes insegures, com ara la Wi-Fi pública. Regularment comproveu la seguretat de la vostra xarxa d’internet . Eviteu fer clic a qualsevol enllaç dubtós, com ara els de correus electrònics o llocs web incomplets. No oblideu tancar la sessió de dispositius que no tingueu després d'utilitzar-los, especialment els comptes de correu electrònic.

Mantingueu el vostre compte de Netflix segur

Per molt que intenteu protegir el vostre compte de Netflix, sempre hi haurà riscos. Quan es tracta de subscripcions de transmissió en línia, els pirates informàtics troben cada vegada més maneres de piratejar contrasenyes cada any.

Amb això, no oblideu estar atent a qualsevol activitat estranya al vostre compte de Netflix. Coneixeu el vostre historial de visualitzacions més que ningú. Si detecteu alguna cosa estranya, no dubteu a consultar l'historial del vostre compte. Feu el pas addicional per habilitar les autenticacions de dos factors. Feu que sigui un costum canviar la vostra contrasenya a una altra de més regularment.

Per últim, no oblideu seguir les pràctiques de seguretat a Internet. Mantenir la vostra informació privada és necessari per a qualsevol plataforma, no només per a la transmissió.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic La guia definitiva de Netflix: tot el que mai heu volgut saber sobre Netflix

Aquesta guia ofereix tot el que cal saber sobre l’ús de Netflix. Tant si sou un nou subscriptor com si sou un fan consolidat del millor servei de transmissió que hi ha.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Seguretat
  • Entreteniment
  • Netflix
  • Pirateria informàtica
  • Transmissió multimèdia
Sobre l'autor Quina Baterna(100 articles publicats)

Quina passa la major part del dia bevent a la platja mentre escriu sobre com la tecnologia afecta la política, la seguretat i l’entreteniment. Es basa principalment al sud-est asiàtic i es va llicenciar en Disseny de la informació.

More From Quina Baterna

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us