Home-theater-designers
La gent fa una comanda de menjar per emportar amb més freqüència, cosa que ha contribuït a augmentar la popularitat de les aplicacions de lliurament com DoorDash i Postmates.
Tant si sou nou a les aplicacions de lliurament com si sou un usuari experimentat, potser us preguntareu fins a quin punt podríeu donar una propina als treballadors de repartiment en aquestes plataformes. Seguiu llegint per obtenir informació detallada sobre el funcionament de la gratuïtat a les aplicacions de lliurament i quant heu de deixar als consells.
Per què hauríeu de donar propines als treballadors de repartiment?
Tot i que les regulacions varien estat per estat, els treballadors de lliurament d'aplicacions se solen classificar com a contractistes independents i no com a empleats.
Tot i que això significa que poden establir el seu propi horari, també els impedeix rebre beneficis per als empleats i proteccions legals del salari, inclòs el salari mínim o la paga extraordinària. Sense proteccions dels empleats, els treballadors de repartiment podrien endur-se a casa menys de 5 dòlars per hora si hi ha una demanda extremadament baixa.
Tot i que DoorDash i Postmates ofereixen als seus treballadors taxes de salari base, el salari base sol estar molt per sota del salari mínim estatal. A més, com a contractistes independents, els treballadors de repartiment paguen el seu propi impost sobre la gasolina i la nòmina. Els consells són fonamentals per ajudar els treballadors de repartiment a compensar la bretxa salarial i, en última instància, a complir els seus preus.
Com paga DoorDash als seus treballadors?
DoorDash és una popular aplicació de menjar que s’activa a 4.000 ciutats nord-americanes, així com a Canadà i Austràlia. És possible que us pregunteu com DoorDash calcula els pagaments dels seus conductors i treballadors de lliurament.
Després de la controvèrsia sobre el seu model de pagament anterior, la companyia va anunciar un completament nova estructura de pagament el 2019:
com fer una portada
Crèdit de la imatge: per Dash
Per a cada lliurament, DoorDash calcula una taxa de pagament base. Aquesta taxa es calcula amb un algorisme que té en compte el temps de lliurament, la distància fins al lliurament i la conveniència de la ubicació de lliurament. Les tarifes bàsiques varien entre $ 2 i $ 10; els lliuraments que s’espera que trigaran més temps, que estan més lluny o que es troben en barris menys populars tenen taxes de sou base més altes.
Els treballadors de repartiment també poden participar en promocions d’empreses, com ara lliurament durant les hores punta o participar en desafiaments locals que afegeixen uns quants dòlars més al seu salari base.
Relacionat: Les 6 millors aplicacions de selecció de restaurants per ajudar-vos a decidir on menjar
El 100% de la propina del client es dirigeix directament al treballador de repartiment de DoorDash. Si un client afegeix una propina a la finalització de la compra, els treballadors del repartiment poden veure un desglossament del seu salari total, inclosos el propòsit, el salari base i la tarifa de promoció, abans de decidir si recolliran o no la comanda. Els clients també poden donar propines a un treballador de lliurament un cop lliurats els articles.
Quant guanyen els treballadors de DoorDash? D'acord amb En efecte , el controlador de lliurament mitjà de DoorDash als Estats Units guanya 14,29 dòlars per hora. No està clar si aquesta taxa inclou consells.
Com paguen els seus companys de feina als seus treballadors?
Postmates, que opera a gairebé 3.000 ciutats, és un servei de lliurament de missatgeria d’aliments, queviures, receptes, comandes de botigues i qualsevol altra cosa que vulgueu recollir i lliurar per vosaltres. Els treballadors de repartiment de companys de correus operen en cotxe, bicicleta, caminant o transport públic.
Igual que DoorDash, Postmates també utilitza un model addicional de pagament per determinar quant s’ha de pagar als treballadors per cada lliurament. El pagament es calcula segons:
- Taxa de recollida: l'import de cada recollida completada
- Taxa d'abandonament: l'import de cada abandó completat
- Temps d'espera: la tarifa esperada per minut del temps dedicat a l'espera al restaurant, cafeteria o botiga
- Taxa de quilometratge: una tarifa per quilòmetre per a la distància entre la recollida i la baixada
- Consells
De vegades, Postmates demana als seus treballadors de tramesa que recullin les comandes apilades. Es tracta de comandes múltiples als mateixos restaurants o botigues. En fer que un treballador agafi diverses comandes alhora, Postmates augmenta l’eficiència i redueix les taxes de temps d’espera que cal pagar al treballador de repartiment. Amb les comandes apilades, els treballadors guanyen menys diners en cada lliurament.
Tanmateix, els treballadors de repartiment de Postmates mantenen el 100% dels consells que donen els clients. Els companys de correus fins i tot van dissenyar l’experiència d’usuari de l’aplicació per incitar els clients a donar-los propines.
Si s’envia una comanda sense propina, el client rebrà una notificació per demanar-li que en deixi una. Els clients no poden fer la següent comanda fins que no prenguin mesures a la pàgina d'informació de la comanda anterior.
Quant guanyen els treballadors de companys de lloc? Segons el lloc web de Rideshare Ridester , el treballador mitjà de repartiment de Postmates als Estats Units guanya 12,00 dòlars / hora abans de donar propines.
Quant heu de donar propines als treballadors de repartiment?
Als EUA, és habitual donar propines del 15 al 20 per cent als restaurants, i el mateix s'aplica als treballadors de repartiment. Les empreses de lliurament i els grups laborals suggereixen inclinar almenys un 20% al vostre treballador de repartiment.
En algunes situacions, té sentit donar propines al vostre repartidor fins i tot més del 20%. Alguns exemples inclouen:
- Si teniu un encàrrec molt gran o complicat
- Si el vostre treballador de lliurament és especialment cortès o amable
- Si el vostre lliurament es va fer durant les inclemències del temps (pluja, neu, vents)
- Si el vostre treballador de repartiment es trobava amb condicions insegures o complicades (pandèmia, malestar local)
Relacionat: L'última calculadora de costos de sandvitx: quant costa un sandvitx?
Heu de donar propines sobre el subtotal o el preu final?
És habitual preguntar-se si haureu de calcular el consell en funció del subtotal (quant total dels vostres articles) o del preu final (el subtotal més les comissions de servei i les despeses d’enviament de l’empresa).
Per a visites al restaurant presencials, és habitual donar propines en funció del subtotal. Tot i això, no hi ha una resposta clara per al mercat de lliuraments, per la qual cosa es recomana incloure el preu total.
creeu un USB d'arrencada des de iso
El consell és diferent de la comissió d’enviament?
Sí, el consell és diferent de la despesa d’enviament. Si veieu una comissió d’enviament a la vostra comanda, aquest és un cost imposat per l’empresa per garantir que els serveis d’enviament puguin arribar a la vostra zona.
Els treballadors de repartiment no rebran cap import de la quota de lliurament. No suposeu que la comissió d’enviament cobreixi la propina i no resteu la comissió d’enviament de l’import de la propina.
Heu de donar propines a l'aplicació o en efectiu?
Tant DoorDash com Postmates transmeten el 100% de la propina al repartidor, de manera que no importa si la deixeu a l’aplicació o la entregueu en efectiu. Podeu triar l’enfocament que us sembli més còmode i segur.
Què passa si oblideu donar propines?
Si oblideu deixar propina amb la comanda abans de pagar, no us preocupeu. Tant a les aplicacions DoorDash com a Postmates, podeu deixar un consell després de lliurar la comanda. De fet, els companys de correus no us permetran iniciar la propera comanda fins que no feu accions a la pàgina de consells de la comanda anterior.
Els treballadors de repartiment veuen l'import del vostre consell?
Sí: els treballadors de repartiment de DoorDash i Postmates tenen les seves pròpies versions de l'aplicació de l'empresa als seus telèfons i veuran l'import de la propina. Si un client deixa una propina durant el pagament, els treballadors de lliurament normalment veuran l'import de la propina abans d'acceptar la comanda i apareixerà immediatament als seus ingressos.
Si els clients donen propines després del lliurament, els treballadors rebran una notificació automàtica quan s'afegeixi el consell posterior al lliurament i s'actualitzarà el desglossament dels seus ingressos.
No oblideu donar propines la propera vegada que feu una comanda
Els treballadors de repartiment són una part essencial de la nostra infraestructura comunitària, ja que ens ajuden a tots a accedir als aliments i subministraments que desitgem o necessitem. Tingueu en compte aquestes pràctiques de propina la propera vegada que utilitzeu aquestes aplicacions per demanar el sopar, enviar un regal a un ésser estimat o comprar el dinar per a un amic llunyà.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic El millor servei de lliurament d'aliments: UberEats vs. DoordashEn aquest moment hem comparat la rapidesa i la qualitat de dos dels serveis de repartiment d’aliments més grans del mercat: DoorDash i UberEats.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Internet
- Menjar
- Serveis d’entrega de menjars
Adriana és escriptora independent i estudiant de postgrau. Prové d’una formació en estratègia tecnològica i li encanten totes les coses de l’IdT, el telèfon intel·ligent i els assistents de veu.
Més de Adriana KrasnianskySubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us