Com solucionar els errors d'instal·lació de Microsoft 365 i Office Home & Student 2021 a Windows

Com solucionar els errors d'instal·lació de Microsoft 365 i Office Home & Student 2021 a Windows
Lectors com tu ajuden a donar suport a MUO. Quan feu una compra mitjançant enllaços al nostre lloc, podem guanyar una comissió d'afiliats. Llegeix més.

La instal·lació de Microsoft 365 i Office Home & Student 2021 sol ser un procediment senzill a Windows. Tanmateix, de vegades els usuaris poden trobar errors que impedeixen que s'instal·li correctament. Aquests errors són increïblement frustrants, sobretot si el vostre treball depèn d'aplicacions essencials de Microsoft com Word, Excel i PowerPoint.





MAKEUSEO VÍDEO DEL DIA DESPLACEU PER CONTINUAR AMB EL CONTINGUT

Per tant, mirem per què es produeixen aquests errors i què podeu fer per resoldre'ls d'una vegada per totes.





Per què Microsoft 365 i Office Home & Student 2021 no s'instal·laran a Windows?

  Microsoft 365 vs Office Home & Student 2021

Tot i que hi ha diversos motius pels quals fallen les instal·lacions de Microsoft 365 i Office Home & Student 2021, aquests són els més habituals:





  • Incompatibilitat de requisits del sistema: Tant si instal·leu Microsoft 365 com Office Home & Student 2021, cada versió d'Office té els requisits del sistema que el vostre dispositiu ha de complir. Si el vostre sistema és incompatible amb la versió que esteu baixant, trobareu un error durant la instal·lació.
  • Fitxers d'instal·lació danyats: És possible que els fitxers d'instal·lació de Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 estiguin danyats o danyats, cosa que impedeix que el procés d'instal·lació es completi correctament.
  • Espai en disc insuficient : Microsoft 365 i Office Home & Student 2021 requereixen una certa quantitat d'espai lliure per instal·lar-se correctament. Si el vostre ordinador no té prou espai, trobareu problemes per instal·lar l'aplicació.
  • Permisos del compte d'usuari : hauríeu de iniciar sessió en un compte d'administrador al vostre PC Windows o tenir autorització d'administrador per instal·lar Microsoft 365.
  • connectivitat a Internet : La instal·lació de Microsoft 365 i Office Home & Student 2021 requereix una connexió estable a Internet. Si teniu una xarxa irregular o connexió Wi-Fi, podríeu tenir problemes per baixar-la i instal·lar-la.
  • Interrupció del tallafoc : El vostre conjunt de seguretat de tercers pot registrar un fals positiu mentre instal·leu Microsoft 365 o Office Home & Student 2021. Això interromprà el procés d'instal·lació i us impedirà utilitzar-lo.

Per tant, per assegurar-nos que es solucionen tots els problemes possibles, anem als diferents mètodes de resolució de problemes per recuperar la instal·lació de Microsoft 365 o Office Home & Student 2021. Recomanem començar amb les solucions preliminars i després passar a les solucions més tècniques.

1. Correccions prèvies

  Baixeu Microsoft 365 des del compte de Microsoft

Ja sigui instal·lant Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 , descarregueu els fitxers d'instal·lació des de l'oficial Pàgina de Microsoft 365 o el teu compte de Microsoft . A més, assegureu-vos que el vostre ordinador compleixi els requisits mínims del sistema per a la versió de Microsoft 365 o Office Home & Student que esteu intentant instal·lar.



Per eliminar la possibilitat de problemes de connectivitat a Internet, canvieu a una connexió més estable abans d'intentar instal·lar-los. També recomanem alliberar espai al disc a Windows eliminant fitxers temporals, desinstal·lant programes no utilitzats o movent fitxers a un disc dur extern o emmagatzematge al núvol. Això pot ajudar a crear prou espai perquè la instal·lació continuï sense problemes.

com mantenir el flaix habilitat a Chrome

Finalment, assegureu-vos que esteu provant d'instal·lar la versió correcta de Microsoft 365 o Office Home & Student 2021. Si teniu un sistema operatiu de 32 bits, si intenteu instal·lar una versió de 64 bits, es produirà un error d'instal·lació. A més, només podeu instal·lar aquestes aplicacions a la unitat del sistema, normalment la unitat C:. Heu de comprovar que esteu instal·lant els fitxers a la ubicació correcta.





2. Desactiveu temporalment el vostre antivirus

Si les solucions preliminars no van funcionar, desactiveu el vostre programa antivirus temporalment. És possible que tingueu el problema perquè el vostre programari de seguretat està bloquejant el procés d'instal·lació a causa d'un fals positiu.

Per comprovar si aquest és el cas, desactiveu el vostre antivirus fent clic amb el botó dret a la icona de la barra de tasques i triant Desactivar fins que es reiniciï l'ordinador . Un cop el programa estigui desactivat, comproveu si ara podeu instal·lar correctament les aplicacions. Penseu en canviar a una alternativa millor si el culpable era el programa antivirus.





  Desactiveu l'antivirus Avast temporalment

3. Apliqueu una correcció del registre

Diversos usuaris també van resoldre el problema suprimint una entrada del Registre relacionada amb el Programador de tasques i Microsoft 365. Tanmateix, abans de continuar amb aquesta solució, hauríeu de crear una còpia de seguretat del registre per restaurar el vostre sistema en cas que trobeu problemes.

Seguiu aquests passos per a la correcció del registre:

com esbrinar què era un vídeo suprimit
  1. Premeu el botó Guanya + R tecles juntes per obrir Run.
  2. Tipus regedit a Executar i feu clic Entra .
  3. Feu clic al indicador Control del compte d'usuari.
  4. Un cop estigueu dins de l'Editor del Registre, navegueu a la ubicació següent:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft
  5. Aquí, localitza el Oficina tecla i feu-hi clic amb el botó dret.
  6. Tria Suprimeix des del menú contextual.   Desinstal·leu Office des d'una pàgina d'assistència per a PC

Ara podeu tancar l'Editor del Registre i comprovar si el problema s'ha resolt.

4. Instal·leu Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 en un estat d'arrencada net

Una aplicació o servei en segon pla també pot entrar en conflicte amb el procés d'instal·lació de Microsoft 365 o Office Home & Student 2021, causant el problema.

Tu pots realitzeu un arrencada net al vostre PC amb Windows 11 per comprovar si és així. Windows arrencarà en aquest mode amb només els controladors i serveis necessaris. Si una aplicació o procés en segon pla atura la instal·lació, un arrencada net us ajudarà a instal·lar-lo sense que s'executin cap aplicació en segon pla.

5. Utilitzeu l'eina de suport de desinstal·lació de Microsoft 365

Si heu arribat fins aquí sense una solució viable, us suggerim que utilitzeu Eina de suport de desinstal·lació de Microsoft 365 per desinstal·lar-lo completament. Quan obriu la pàgina Desinstal·la l'Office des d'un ordinador, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Clic per executar o MSI opció. Seleccioneu Opció 2: desinstal·leu completament Microsoft 365 amb l'eina de suport de desinstal·lació .

quina edat té el meu compte de Gmail

Fer clic a descarregar per descarregar l'aplicació. Un cop s'acabi de baixar l'eina, obriu-la i seguiu les instruccions per eliminar completament les instal·lacions anteriors de Microsoft 365. Un cop fet, reinicieu l'ordinador. A continuació, podeu provar d'instal·lar Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 de nou. Recordeu utilitzar l'instal·lador de Microsoft Store o del lloc web oficial.

Instal·leu Microsoft 365 o Office Home & Student amb facilitat

És frustrant enfrontar-se a errors d'instal·lació quan instal·leu Microsoft 365 o Office Home & Student per fer les coses. Afortunadament, la majoria d'aquests problemes són ràpids i fàcils de solucionar.

Recordeu que baixeu aplicacions sempre de la font oficial, assegureu-vos que teniu prou emmagatzematge a la vostra unitat i que l'ordinador compleix els requisits mínims del sistema. També hauríeu de comprovar si teniu altres aplicacions que interfereixen amb el procés d'instal·lació.

Aquests passos us ajudaran a superar la majoria d'errors i problemes d'instal·lació, i us permetran instal·lar Microsoft 365 o Office Home & Student 2021 sense cap problema.