Home-theater-designers
Així que us han robat la identitat. Què hauries de fer després?
La conseqüència significativa per a les víctimes del robatori d'identitat és que els estafadors ara poden utilitzar les seves dades per cometre delictes. Aprendre que has estat una víctima és profundament personal. Esbrinar que la vostra identitat s'ha utilitzat per a altres delictes també us pot posar en un racó. Hauríeu de rebre suport professional si l'experiència us ha afectat emocionalment.
és segur comprar des de
Però què hauria de fer realment ara? Què passa si no ets una víctima, però vols preparar-te? A continuació us indiquem com recuperar la vostra identitat i protegir-la de nou.
Em van robar la identitat: ara què?
El 2018, el va informar el Departament de Justícia dels EUA que uns 23 milions de nord-americans van ser víctimes de robatori d'identitat. No cal dir que és un problema enorme. La Comissió Federal de Comerç gestiona un servei de recuperació d'identitat que t'ajuda en funció de les teves circumstàncies úniques. Però, en general, recuperar la vostra identitat normalment implicarà aquests set passos.
Presentar un informe policial
Necessites informar d'això. El robatori d'identitat és un gran problema, però no heu de marcar el 911. En lloc d'això, truqueu al número de telèfon que no és d'emergència de l'agència d'aplicació de la llei que dóna servei al vostre municipi.
Pot ser un departament de policia o l'oficina del xèrif. El número es trobarà a la pàgina de contacte del lloc web oficial de l'agència. Podeu obtenir aquest lloc oficial fent una cerca a Google per '[nom de l'agència d'aplicació de la llei] lloc web oficial'.
Quan truqueu a aquest número, digueu a l'administrador que voleu denunciar un cas de robatori d'identitat. Passaran la teva trucada a un detectiu amb qui puguis parlar. També és possible que hàgiu de visitar l'agència personalment per obtenir una còpia física de l'informe policial. Aquest document us serà útil en els propers passos a mesura que recupereu la vostra identitat.
Contacteu amb el vostre banc i altres institucions financeres
Aquest pas és important; hauríeu de fer-ho just després d'aquesta trucada telefònica a la policia. Truqueu al vostre banc i digueu-los que heu estat víctima d'un robatori d'identitat. Truqueu directament al vostre responsable de comptes si teniu les seves dades de contacte. En cas contrari, visiteu el lloc web oficial del vostre banc i navegueu a la pàgina 'contacteu amb nosaltres'. Busqueu els números 'denuncia frau'.
Trucar a l'atenció al client és notòriament lent. Podeu obtenir assistència més ràpida si feu servir l'opció de xat en directe. I quan arribeu a un agent de suport, aneu directament al punt. Un bon començament és: 'Hola, em dic Richard i tinc motius per creure que algú em va robar la identitat. Estic demanant la teva ajuda. M'agradaria congelar el meu compte temporalment'.
El vostre banc aturarà immediatament tots els càrrecs pendents i futurs al vostre compte i a les targetes de crèdit. El millor és contactar immediatament amb tots els bancs i institucions financeres on tingueu comptes. Per què? Perquè les vostres dades poden haver estat compromeses de més d'una manera. El defraudador pot passar a altres comptes un cop s'adoni que hi esteu.
Canvieu les vostres dades d'inici de sessió en línia
Hauríeu de canviar les vostres dades d'inici de sessió en línia, especialment si la vostra identitat es va veure compromesa en una plataforma en línia. Comenceu canviant les contrasenyes i els PIN a les vostres aplicacions. A continuació, canvieu les contrasenyes als vostres comptes de xarxes socials.
Evitar reutilització de contrasenyes antigues . En comptes d'això, utilitzeu a gestor de contrasenyes per crear contrasenyes segures i desar-les. A més, activeu l'autenticació multifactor a tots els vostres comptes. Això ofereix un altre nivell de protecció, de manera que fins i tot si algú descobreix les vostres credencials d'inici de sessió, hi ha una altra barrera abans d'entrar.
No cal que canvieu les contrasenyes de tots els vostres comptes en línia en un sol dia. Feu una llista de prioritats. Comenceu amb les contrasenyes de les vostres aplicacions bancàries. Reutilitza aquesta contrasenya en un altre lloc? Canvia també aquestes destinacions. De la mateixa manera, qualsevol plataforma amb detalls financers.
A continuació, aneu als vostres comptes principals de xarxes socials. Podeu passar als passos següents per recuperar la vostra identitat. Recordeu configurar un recordatori per canviar les contrasenyes a altres comptes en línia.
Recollir proves del robatori d'identitat
És possible que els estafadors hagin utilitzat la vostra informació personal per obrir un compte bancari, demanar un préstec, demanar una targeta de crèdit nova o cobrar beneficis públics. El més probable és que us vau assabentar del robatori d'identitat quan vau veure alguna cosa inesperada a l'extracte del vostre compte o vau rebre una carta estranya d'un proveïdor de serveis. Aquestes són proves útils.
Per tant, imprimiu o feu captures de pantalla dels correus electrònics; fer còpies d'estats financers o informes; i fer còpies d'altres documents rellevants. Com més millor. Aquests documents mostraran que no heu comès un frau. També ajudaran els investigadors a revisar el vostre cas més ràpidament.
Contacteu amb la vostra agència de crèdit
Contacteu amb Experian, TransUnion o Equifax per posar una alerta de frau al vostre nom. Aquest pas és especialment important si un estafador té accés al vostre informe de crèdit, número de seguretat social o altres detalls necessaris per obrir línies de crèdit al vostre nom. Aquests poden arruïnar la vostra puntuació de crèdit si no es marquen.
Una alerta de frau és una capa addicional de seguretat per evitar que ningú contracti préstecs instantanis al vostre nom. L'alerta de frau no us afecta a vosaltres ni a la vostra puntuació de crèdit. Encara podeu sol·licitar préstecs, però un creditor ha de confirmar la vostra identitat abans d'aprovar res.
Presentar un informe de robatori d'identitat
Necessitareu el informe de robatori d'identitat per aïllar-te de responsabilitats penals i civils. L'informe és bàsicament un dossier de cartes de la Comissió Federal de Comerç (FTC). Aquestes cartes seran útils quan necessiteu obtenir reemborsaments o disputar càrrecs fraudulents amb el vostre banc, companyia de targetes de crèdit, companyia de serveis públics o altres proveïdors de serveis.
Canvieu els vostres identificadors governamentals
Les identificacions governamentals importants que haureu de canviar són la vostra targeta de la seguretat social, el permís de conduir i el passaport internacional. L'Administració de la Seguretat Social té un pàgina de suport amb les instruccions i els formularis que necessitareu per canviar el vostre SSN. De la mateixa manera, el Departament d'Estat té un pàgina d'ajuda per canviar el passaport. Els números d'aquests identificadors canviaran quan els substituïu, fent que els robats siguin inservibles.
Tanmateix, el procés és diferent per al vostre permís de conduir. Haureu de contactar amb el vostre DMV local per a això. Podeu sol·licitar en línia o haureu de programar una cita amb el DMV, depenent d'on viviu.
Com us roben la identitat els delinqüents?
Les maneres en què els ciberdelinqüents poden obtenir prou informació per robar la vostra identitat poden ser simples o complexes. Aquí hi ha tres maneres en què els delinqüents poden obtenir la vostra informació.
Boteria-busseig
Una persona explora les escombraries a la recerca de documents financers específics, com ara talons de pagament, extractes de compte, rebuts i cartes. Com a regla general, tritureu tots els documents que continguin informació sobre vosaltres i les vostres finances.
Carteres robades
A més dels diners, moltes persones també emmagatzemen els seus documents d'identitat i targetes bancàries importants a les seves carteres. La informació d'aquestes targetes pot fer un dany considerable a les mans equivocades.
Incompliment de dades i phishing
La manera més tècnica en què els ciberdelinqüents obtenen la vostra informació per robatori d'identitat és mitjançant violacions de dades. Aquestes infraccions de dades poden ser el resultat d'haver piratejat el vostre ordinador o empreses amb les vostres dades. De la mateixa manera, sovint el phishing no només es dirigeix als vostres diners, sinó també a les vostres dades.
Tot i que hi ha poc que podeu fer amb la vostra informació en mans d'una empresa de tercers (excepte per assegurar-vos que l'emmagatzemen de manera segura), podeu protegir les dades dels vostres dispositius. Encriptació de la unitat és un bon lloc per començar.
També hauries de vigilar actualitzacions importants als vostres dispositius , especialment els pedaços de seguretat. Així mateix, és possible intents de pesca local i allunyar-se.
Robatori d'identitat: no ets indefens
Sentir ansietat quan descobreixes que t'han robat la identitat és normal, però no estàs indefens. Hi ha recursos per ajudar-vos a recuperar la vostra identitat, recuperar els diners robats i prevenir futurs robatoris. L'important és mantenir el cap a peu i no tenir pànic.