9 solucions de l'error 'La vostra connexió no és privada' a Chrome

9 solucions de l'error 'La vostra connexió no és privada' a Chrome

Veure l’error 'La vostra connexió no és privada' a Chrome és preocupant. Al cap i a la fi, amb tantes converses sobre privadesa en línia i llocs web segurs, aquest missatge probablement us farà voler tornar d’un lloc.





Vegem què significa quan veieu el missatge 'La connexió no és privada' i com podeu solucionar-lo. Ens centrarem en Chrome aquí, però les correccions també s'apliquen a altres navegadors.





Un refresc a HTTP i HTTPS

Per entendre les connexions privades, primer hem de revisar com es connecta el vostre navegador als llocs web. Al començament de la majoria dels URL de llocs web que visiteu, veureu qualsevol dels dos http: // o bé https: // .





HTTP significa Protocol de transferència d’hipertext i és el fonament del funcionament del web. Tot i això, HTTP per si sol no és segur. Això significa que és perillós enviar dades sensibles (com ara contrasenyes i números de targetes de crèdit) per HTTP.

Per complementar HTTP, un protocol anomenat TLS (Transport Layer Security) xifra la comunicació per mantenir-la segura. Quan estigui al seu lloc, ja ho veieu HTTPS a la barra d’adreces.



Quina connexió no és privada

Per tal que un lloc web demostri que és segur, ha de tenir un certificat de seguretat signat per un tercer de confiança. El propietari del lloc web paga a una entitat com GoDaddy o DigiCert per obtenir un certificat que asseguri que el seu lloc web és segur.

Mentrestant, el navegador web guarda una llista d’autoritats de certificació de confiança. Quan visita un lloc web mitjançant HTTPS, comprova el certificat del lloc web amb la llista de proveïdors de confiança. Si hi ha algun tipus de problema, veureu un avís que indica que la vostra connexió no és privada.





A Chrome, apareix com un símbol d’advertència vermell amb el missatge que indica que “La vostra connexió no és privada”, seguit d’un missatge d’error que proporciona més detalls.

Ara veurem les solucions dels missatges 'La vostra connexió no és privada'. Per obtenir informació addicional, llegiu més informació sobre els certificats de seguretat de llocs web .





1. Actualitzeu la pàgina

Hi ha la possibilitat que un missatge 'aquesta connexió no sigui privada' aparegui com un problema únic. Per a això, sempre hauríeu de colpejar F5 o bé Ctrl + R per actualitzar la pàgina quan vegeu aquest missatge per primera vegada.

Si veieu el mateix error, intenteu actualitzar la pàgina sense utilitzar la memòria cau (utilitzant Ctrl + Maj + R ). És possible que això no tingui cap resultat, però val la pena provar-ho.

2. Proveu un altre navegador o mode d’incògnit

Abans de començar a resoldre problemes, haureu de comprovar si el problema de 'connexió no segura' correspon a Chrome específicament o no.

Per a això, intenteu obrir la mateixa pàgina en un altre navegador. La prova en un altre navegador us permetrà veure si el problema té alguna cosa específica de Chrome. També podeu utilitzar una finestra d'incògnit per provar-ho; si funciona d'incògnit, pot ser que el problema sigui una extensió instal·lada.

La pàgina 'La connexió no és privada' pot semblar una mica diferent en altres navegadors, com ara Firefox (a sota), que en Chrome. Però tots us mostraran algun tipus d’error que us permetrà saber que hi ha un problema amb la connexió.

3. Comproveu la data i l'hora de l'ordinador

Una raó comuna d’aquest problema, especialment l’específic NET :: ERR_CERT_DATE_INVALID codi d’error, és que el rellotge de l’ordinador és incorrecte. Els certificats de seguretat només són vàlids durant un període de temps determinat, de manera que si el rellotge està desactivat, és possible que vegeu aquest error.

Per comprovar el rellotge de Windows 10, aneu a Configuració> Hora i idioma> Data i hora . Per obtenir els millors resultats, activeu Estableix l’hora automàticament i Estableix la zona horària automàticament de manera que no haureu de solucionar-lo manualment.

A macOS, feu clic a Menú Apple> Preferències del sistema> Data i hora . A la Data i hora fitxa, comproveu Establiu la data i l'hora automàticament per obtenir els millors resultats. A continuació, canvieu a Fus horari fitxa i comproveu Establiu la zona horària automàticament mitjançant la vostra ubicació actual .

En qualsevol de les dues plataformes, si no teniu connexió, podeu desmarcar les opcions automàtiques i establir l'hora manualment.

Després de solucionar el rellotge, proveu de tornar a visitar el lloc web.

4. Comproveu la xarxa Wi-Fi

Una altra causa freqüent dels missatges de 'la vostra connexió no són privats' apareix quan esteu en una xarxa Wi-Fi pública, com en un aeroport o centre comercial. Moltes xarxes Wi-Fi públiques no requereixen una contrasenya per connectar-se inicialment, però mostren una pàgina web que conté un acord que heu d’acceptar abans de navegar lliurement.

Com que la xarxa no pot injectar aquesta pàgina d'acord en un lloc HTTPS, només apareixerà a les pàgines HTTP. I, ja que la majoria de les pàgines populars fan servir HTTPS exclusivament, és difícil accedir-hi. Quan visiteu una pàgina HTTPS abans d’iniciar la sessió completament, és possible que vegeu aquest error.

Proveu de navegar a un lloc insegur, com ara http://example.com/ , i veure si això requereix una pàgina d'acord de Wi-Fi. Després de completar l’acord, hauríeu de poder navegar amb normalitat.

5. Desactiveu el programari de seguretat i les VPN

Alguns programes antivirus de tercers, com Avast, ara inclouen una funció d'escaneig HTTPS. S’analitza el trànsit segur enviat per HTTPS per comprovar si hi ha amenaces de programari maliciós.

Tot i que això pot tenir avantatges, també pot provocar que Chrome digui que la vostra connexió no és segura. Això es deu al fet que per inspeccionar el trànsit HTTPS, el vostre antivirus ha de desxifrar-lo; Avast ho fa mitjançant una configuració home-al-mig.

Podeu desactivar l'exploració HTTPS a Avast anant a Menú> Configuració> Protecció> Core Shields> Configura els paràmetres de Shield> Web Shield> Activa l’escaneig HTTPS . Altres aplicacions antivirus haurien de tenir aquesta opció en un lloc similar; si no el veieu, proveu de pausar temporalment el vostre antivirus.

En la mateixa nota, proveu de desactivar la vostra VPN quan tingueu errors de privadesa. Afegir una capa addicional a la vostra connexió ho fa més complicat, de manera que és millor eliminar les VPN de l’equació a mesura que cerqueu una solució.

6. Actualitzeu el navegador i el sistema operatiu

Val la pena assegurar-vos que heu instal·lat les darreres actualitzacions tant de Chrome com del vostre sistema operatiu per obtenir els millors resultats. Si el navegador no està actualitzat, aplicar les darreres actualitzacions pot solucionar problemes de certificats.

pots tenir messenger sense facebook

A Chrome, obriu els tres punts Menú i tria Ajuda> Quant a Google Chrome per comprovar si hi ha actualitzacions. Abans de tornar-ho a provar, també haureu de comprovar si hi ha actualitzacions de Windows Update o de programari de macOS si hi ha pegats del sistema.

Tampoc no fa mal reiniciar el PC en aquest moment.

7. Esborreu la memòria cau i les galetes

Hi ha la possibilitat que un dels canvis que heu fet anteriorment solucionés el problema, però el vostre navegador encara no l’ha reconegut a causa de la informació emmagatzemada a la memòria cau o a les galetes.

A Chrome, premeu Ctrl + Maj + Supr o anar a Menú> Més eines> Esborra les dades de navegació per suprimir dades recents. També podeu esborrar les galetes d’un sol lloc web fent clic a cadenat , jo , o No segur icona a l'esquerra de la barra d'adreces i fent clic Configuració del lloc . Des d'allà, podeu fer clic a Esborrar les dades per eliminar les cookies que s’utilitzin al vostre sistema.

Llegiu més informació sobre com esborrar l'historial del navegador per a més informació.

8. Reviseu el certificat del lloc web

Si heu seguit tots els passos de resolució de problemes anteriors, és probable que el lloc tingui un problema amb el certificat de seguretat; no és cap problema. Podeu obtenir més informació sobre el certificat fent clic a la icona situada a l'extrem esquerre de la barra d'adreces ( No segur en aquest cas) i triant Certificat .

S'obrirà una finestra nova amb informació sobre el certificat del lloc. A la General , podeu veure per a quines dates és vàlid el certificat. I a la Detalls fent clic a la pestanya Nom alternatiu de l'assumpte , podeu veure en quins altres dominis funciona el certificat.

Per exemple, el certificat per a wikipedia.org també és vàlid per a wikiquote.org , ja que estan dirigits per la mateixa organització.

Si les comproveu, us pot ajudar a esbrinar per què el certificat no és vàlid. De vegades, els llocs web legítims obliden revisar el seu certificat o potser recentment han afegit un URL de domini nou i s’han oblidat d’incloure’l al certificat.

Per obtenir més informació, proveu de cercar el lloc a Twitter o de Google per veure si algú parla del problema. Val la pena posar-se en contacte amb el propietari del lloc web per saber-ne el problema, ja que potser apreciaran el consell.

9. Continueu si ho desitgeu

En la majoria dels casos, el vostre navegador us permet ignorar l'avís de seguretat i, tot i així, accedir al lloc. A Chrome, feu clic a Advanced , seguit de Aneu a [lloc web] (no és segur) a la part inferior. Segons les circumstàncies, pot ser perillós o inofensiu.

Recordeu que HTTPS no significa que un lloc sigui inherentment segur; només indica que la transmissió d'informació entre l'ordinador i el lloc web està xifrada. Això significa que un lloc web de pesca dissenyat per robar la vostra informació pot utilitzar HTTPS.

Com a resultat, hauríeu de tenir en compte el tipus de lloc on veieu aquest error. Si veieu un certificat no vàlid del vostre banc o d'un altre lloc amb informació segura, no entreu. No voleu introduir cap informació confidencial en un lloc que no sigui segur.

Però si un fòrum que visiteu va oblidar de renovar el certificat, probablement estarà bé navegar fins que el solucionin. Vigileu també l’error de certificat exacte. Un codi com ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID significa que el certificat del lloc correspon a un domini diferent, que és un signe potencial de suplantació d'identitat.

Què cal fer quan la connexió no és privada

Ara ja coneixeu els passos a seguir quan veieu un error 'la vostra connexió no és privada'. Normalment, és un petit pas equivocat o un problema real amb el lloc web. Pot ser segur navegar per llocs web no sensibles amb un error de seguretat, però no introduïu res privat mentre aquest error estigui actiu.

Per obtenir més informació com aquesta, descobreix altres maneres de protegir-te el navegador.

Crèdit de la imatge: Only_NewPhoto / Shutterstock

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Suprimiu aquests fitxers i carpetes de Windows per alliberar espai al disc

Necessiteu buidar l’espai del disc a l’ordinador Windows? A continuació, es mostren els fitxers i carpetes de Windows que es poden esborrar amb seguretat per alliberar espai al disc.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Seguretat
  • Certificat de seguretat
  • HTTPS
  • Seguretat del navegador
Sobre l'autor Ben Stegner(1735 articles publicats)

Ben és editor adjunt i gerent d’incorporació a MakeUseOf. Va deixar el seu treball en informàtica per escriure a temps complet el 2016 i mai no ha mirat enrere. Fa més de set anys que cobreix tutorials de tecnologia, recomanacions de videojocs i molt més com a escriptor professional.

Més de Ben Stegner

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us