5 problemes amb les bombetes Philips Hue i com solucionar-los

5 problemes amb les bombetes Philips Hue i com solucionar-los

Les bombetes intel·ligents us permeten automatitzar la il·luminació de casa i controlar-la sense fils des d’altres dispositius, com ara un telèfon intel·ligent. Les llums intel·ligents més populars del mercat són les bombetes Philips Hue, però fins i tot poden patir problemes tècnics de tant en tant.





Qualsevol cosa que passi amb les bombetes Philips Hue, hauríeu de poder solucionar-les amb alguns consells bàsics per resoldre problemes. Aquests són els problemes més habituals de Philips Hue i la manera de solucionar-los.





1. No podeu afegir bombetes Philips Hue noves

Abans de començar a utilitzar les bombetes Philips Hue, heu d’aparellar-les amb la vostra llar intel·ligent mitjançant l’aplicació gratuïta Hue Android i iOS .





Per afegir una bombeta nova a la configuració de la llum, obriu l'aplicació Hue i aneu a Configuració> Configuració de la llum> Afegeix llum . L'aplicació cercarà nous llums a la vostra xarxa i us permetrà afegir-los.

com fer música de manera gratuïta a l’ordinador
Galeria d'imatges (3 imatges) Amplia Amplia Amplia Tanca

Proveu aquests consells de resolució de problemes si l'aplicació Hue no troba la vostra bombeta nova:



  • Enceneu la llum: Les bombetes Philips Hue només funcionen quan l’interruptor de llum a què estan connectats està engegat. Comproveu que els interruptors de paret no tinguin totes les bombetes.
  • Comproveu la marca: Només podeu afegir bombetes Philips Hue a l’aplicació Hue. Això hauria de dir Philips Hue a la pròpia bombeta. Assegureu-vos que no heu comprat per error un tipus de bombeta Philips diferent.
  • Afegiu la bombeta manualment: Si l'aplicació Hue no troba la bombeta automàticament, podeu afegir-la manualment. Des del Afegir llum pantalla, toqueu Afegiu un número de sèrie i, a continuació, escriviu els sis caràcters impresos a la bombeta.
  • Canvieu a l'aplicació Hue Bluetooth: Si heu comprat bombetes Bluetooth i no teniu un Philips Hue Bridge, heu d’utilitzar l’aplicació gratuïta Hue Bluetooth Android o bé iOS en canvi.

2. No podeu trobar el pont Hue

Si voleu moltes bombetes intel·ligents o teniu previst crear automatitzacions Philips Hue amb elles, heu d’utilitzar un pont Hue. Funciona com un hub intel·ligent per a la configuració de la vostra il·luminació, connectant totes les bombetes a Internet i permetent-les controlar quan esteu fora de casa.

La majoria Kits d’inici Philips Hue veniu amb un pont Hue, però és possible que hàgiu de comprar-ne un per separat si no en teniu cap.





Per connectar-vos al pont Hue, obriu l'aplicació Hue i aneu a Configuració> Ponts de tonalitat> Afegeix pont de tonalitat . A continuació, feu clic al botó circular situat a la part superior del pont Hue per entrar al mode de sincronització.

Si no trobeu el vostre pont Hue:





  • Assegureu-vos que estigui engegat: Connecteu el vostre Hue Bridge a l’alimentació mitjançant el cable subministrat. Heu de veure aparèixer llums al pont quan s’encén.
  • Connecteu-lo al router: Utilitzeu un cable Ethernet per connectar el vostre Hue Bridge directament al vostre encaminador, cosa que li permet connectar-se a Internet.
  • Connecteu-vos a la mateixa xarxa: Assegureu-vos que el dispositiu que utilitzeu es connecti a la mateixa xarxa a la qual està connectat Hue Bridge. Normalment cal connectar-se per Wi-Fi tot i que el pont es connecta amb un cable.
  • Reinicieu el pont Hue: Si encara no trobeu el pont per emparellar-lo, desconnecteu el cable d'alimentació i espereu 30 segons abans de tornar-lo a endollar. A continuació, espereu dos minuts perquè el pont s'iniciï abans de provar de tornar a aparellar-lo.

3. No es pot arribar a les vostres bombetes Philips Hue

Després d’aparellar les bombetes Philips Hue amb l’aplicació, és possible que més endavant trobeu que diuen 'No s’hi pot accedir' i que ja no les podeu activar ni desactivar amb el telèfon intel·ligent o altres dispositius.

Aquest és un problema habitual que normalment podeu solucionar amb un d’aquests trucs ràpids:

  • Assegureu-vos que el llum estigui encès: És possible que vosaltres o algú de casa vostra hàgiu apagat la bombeta Philips Hue mitjançant l’interruptor de llum de la paret. Assegureu-vos que tots els interruptors de les bombetes Hue estiguin activats per controlar-los des de l'aplicació.
  • Mantingueu les bombetes a l'abast: Encara podeu utilitzar una bombeta Hue molt lluny del pont, sempre que hi hagi altres bombetes Hue entremig per fer d’enllaç. Si teniu una bombeta allunyada de totes les altres, acosteu-la al pont o afegiu una altra bombeta al centre per mantenir-la al seu abast.

4. Les vostres bombetes Philips Hue parpellegen o buzz

L’últim que voleu d’una cara bombeta Philips Hue és que la llum parpellegi o brolli. Si això passa amb les vostres bombetes, normalment és perquè les heu connectat a un interruptor més feble.

Tot i que podeu reduir les bombetes Philips Hue mitjançant l’aplicació, no funcionen bé amb els interruptors de regulació física. A continuació, es detallen alguns passos per solucionar-ho en aquest cas:

qui em segueix a l'aplicació de Facebook
  • Canvieu a un altre sòcol: Moveu la bombeta Philips Hue a un endoll que no utilitzi un interruptor regulador per veure si això soluciona el parpelleig o el brunzit.
  • Desfeu-vos del commutador de regulador: Si voleu mantenir la bombeta Philips Hue en aquest endoll, és possible que hàgiu de tornar a connectar l’interruptor per desfer-vos del regulador. En canvi, podeu canviar a un interruptor de llum Wi-Fi.
  • Proveu una bombeta diferent: Si la bombeta continua parpellejant o brunzint, potser haureu de substituir-la. Poseu-vos en contacte directament amb Philips per veure si poden canviar-lo segons la garantia.

5. No podeu controlar de manera fiable les bombetes Philips Hue

De vegades, les bombetes Philips Hue semblen connectar-se perfectament, però quan intenteu controlar-les, no funcionen correctament. És possible que vegeu que les bombetes Hue s’encenen per si soles, que no canvien de color o que no responguin a les ordres de veu.

Relacionat: Les vostres bombetes Philips Hue es tornen a encendre? Com solucionar-los

Si teniu algun d'aquests problemes, aquí teniu alguns trucs per provar:

  • Cerqueu actualitzacions de programari a l'aplicació Hue: Les bombetes intel·ligents funcionen amb el seu propi programari, cosa que significa que és possible que hagueu d’actualitzar-les. Obriu l'aplicació Hue i aneu a Configuració> Actualització de programari per instal·lar noves actualitzacions. Prepareu-vos a esperar diverses hores si teniu moltes bombetes per actualitzar.
  • Traieu i torneu a afegir les bombetes: Si es produeix una bombeta en particular, aneu a Configuració> Configuració de la llum i tria Suprimeix aquesta bombeta de l'aplicació Hue. Ara desconnecteu la bombeta del sòcol, torneu-la a connectar i torneu a aparellar-la amb l'aplicació.
  • Canvieu les habitacions i les zones: És possible que l’aplicació Hue no pugui controlar correctament els llums perquè no sap on són. Anar a Configuració> Sales i zones per triar on es troba cada bombeta a casa seva.

Potser és hora de començar des de zero

Hauríeu de poder solucionar la majoria de problemes amb les bombetes Philips Hue seguint els consells de resolució de problemes anteriors. Però si encara teniu problemes perquè les bombetes funcionin correctament, és possible que hàgiu de separar-ho tot i començar de zero.

Per fer-ho, obriu l'aplicació Hue i aneu a Configuració> Ponts de tonalitat> [El vostre pont]> Neteja . Això elimina totes les dades del vostre pont, incloses les automatitzacions desades i les bombetes aparellades. També podeu fer servir el botó de restabliment físic de la part posterior del pont.

A continuació, traieu i torneu a afegir totes les bombetes de casa i torneu a seguir les instruccions de configuració inicials. Això hauria de solucionar qualsevol problema que tingueu amb les bombetes Philips Hue.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Tens una bombeta intel·ligent? A continuació us expliquem com configurar-lo

No us enganxeu configurant una bombeta intel·ligent. Seguiu aquests consells i trucs per emparellar la bombeta intel·ligent i programar-la mitjançant una aplicació.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Smart Home
  • Philips Hue
  • Bombeta intel·ligent
Sobre l'autor Dan Helyer(172 articles publicats)

Dan escriu tutorials i guies de resolució de problemes per ajudar les persones a aprofitar al màxim la seva tecnologia. Abans d'esdevenir escriptor, va obtenir un BSc en tecnologia de so, va supervisar les reparacions en una Apple Store i fins i tot va ensenyar anglès a la Xina.

Més de Dan Helyer

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us