Home-theater-designers
Has comprat un joc a Steam i t'has adonat que no és la teva tassa de te? Que el vostre sistema no pot funcionar sense problemes? O trobeu que s’ha posat a la venda l’endemà?
Sigui quina sigui la raó, és molt fàcil retornar un joc a Steam. Us mostrarem el procés, a més de detallar la política de devolució de Steam.
Què és la política de reembossament de Steam?
Podeu reembossar la majoria de jocs que compreu directament a través de Steam. També podeu reembossar els jocs que algú us hagi regalat amb els diners retornats al comprador original.
Steam té una política de reembossament, que segueix per determinar si és apte per recuperar els seus diners:
com afegir jocs nes a snes classic
- Heu de sol·licitar el reembossament en un termini de 14 dies després de la compra o en el termini de 14 dies des del llançament del joc si es tracta d’una reserva prèvia.
- Heu d’haver jugat al joc durant menys de dues hores.
Encara podeu sol·licitar un reembossament encara que la vostra compra no superi les dues regles d’elegibilitat. Steam revisarà manualment la vostra sol·licitud i decidirà, tot i que no té l'obligació de donar-vos un reembossament. Per tant, és important donar el màxim de detalls possibles per què voleu un reembossament.
Com funciona la política de reembossament de Steam per a altres compres
Les regles són similars a la majoria de DLC: sol·liciteu un reembossament en un termini de 14 dies i haureu de tenir menys de dues hores de joc al joc base després de comprar el DLC. Tingueu en compte que alguns DLC no són reemborsables, però Steam ho mostrarà a la pàgina de la botiga.
Les compres de paquets compten com a paquet únic, de manera que heu de tenir menys de dues hores de joc en tots els jocs del paquet. No podeu reembossar els jocs individuals d'un paquet.
Si el sistema anti-trampes de Valve us ha prohibit un joc, no el podreu tornar. A més, les claus de joc que heu comprat en altres llocs i que heu activat a través de Steam no són reemborsables.
Relacionat: CDKeys és legítim o és un lloc d’estafa per comprar claus barates de jocs?
Les compres al joc funcionen de manera diferent. Steam oferirà reembossaments per compres del joc en qualsevol joc desenvolupat per Valve dins de les 48 hores posteriors a la compra, sempre que no hagis consumit, modificat ni transferit el joc. Els desenvolupadors de tercers poden utilitzar aquest sistema i Steam us ho notificarà en el moment de la compra; en cas contrari, la compra no serà reemborsable.
Per què es pot reemborsar un joc a Steam?
Steam no ha dissenyat la seva política de reembossament com una manera d’aconseguir jocs gratuïts.
Podeu utilitzar-lo per reemborsar els jocs que no us agradin per diversos motius: si no funciona al vostre sistema, l’heu comprat accidentalment o simplement no és divertit. Fins i tot és acceptable reemborsar un joc que surti a la venda poc després de comprar-lo.
Dit això, si Valve creu que esteu abusant del sistema, és possible que deixi d'oferir-vos reembossaments.
Podeu trobar més informació sobre la política de reembossament de Valve a Pàgina Reembossaments de Steam .
Com reembossar un joc a Steam
- Anar a help.steampowered.com i inicieu sessió al vostre compte de Steam.
- Feu clic a Compres .
- Feu clic al joc que vulgueu reembossar. Si no el veieu en aquesta llista, definitivament no és apte per a un reembossament.
- Feu clic a Voldria un reembossament .
- T’oferirà consells sobre com solucionar problemes tècnics o de joc. Suposant que no ho voleu, feu clic a M'agradaria sol·licitar un reembossament .
- Utilitzar el Trieu el mètode de reembossament desplegable per seleccionar on voleu rebre els diners reembossats. Això es pot fer a la vostra cartera de Steam o a la font de pagament original (com PayPal), sempre que el vostre proveïdor de pagaments ho admeti.
- Utilitzar el Raó desplegable per explicar per què sol·liciteu un reembossament.
- Si teniu algun comentari, col·loqueu-los al fitxer Notes camp.
- Feu clic a Envia la sol·licitud . Rebràs un correu electrònic de confirmació de la teva sol·licitud. D'aquí a una setmana, un altre correu electrònic seguirà aquest missatge per acceptar o denegar el reembossament.
Relacionat: És segur comprar jocs de Steam?
Steam ofereix una política de devolució justa?
Als primers anys de Steam, la seva política de reembossaments era tèrbola i havíeu de tractar amb representants d’atenció al client lents. Ara, és fàcil i ràpid demanar un reembossament en qualsevol compra de Steam gràcies a la seva política de devolució justa.
La política de reembossament de Steam és com la d’Epic Games Store, tot i que molta gent considera que la primera és el servei de joc superior.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Steam vs. Epic Games Store: quin és el millor?En aquest article, analitzem Steam vs. Epic Games Store, fent una ullada a diferents aspectes d’aquestes dues botigues.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Joc
- Vapor
- Jocs per a PC
Joe va néixer amb un teclat a les mans i de seguida va començar a escriure sobre tecnologia. Té una llicenciatura en negocis i ara és un escriptor independent a temps complet que gaudeix fent que la tecnologia sigui senzilla per a tothom.
Més de Joe KeeleySubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us