Home-theater-designers
Com a usuari d'Android, probablement us heu trobat amb la vostra proporció justa de problemes relacionats amb les aplicacions i problemes del sistema operatiu. I una de les àrees problemàtiques més habituals és Google Play Store.
Si continueu veient 'Comproveu la connexió i torneu-ho a provar' a Play Store, l'Assistent de Google o altres aplicacions, proveu els mètodes següents per solucionar-ho. Aquests passos haurien de funcionar a la majoria de versions d'Android.
Corregiu la configuració incorrecta de data i hora
Per funcionar correctament, moltes aplicacions requereixen que el telèfon tingui configurats correctament la data i l’hora.
Heu de comprovar i corregir la configuració de data i hora, si encara no ho són, amb aquests passos:
- Obert Configuració , aixeta Sistema i seleccioneu Data i hora .
- Activeu els commutadors per a tots dos Utilitzeu el temps proporcionat per la xarxa i Utilitzeu la zona horària proporcionada per la xarxa opcions.
Ara el telèfon hauria de mostrar la data i l’hora correctes.
Si això no soluciona el problema, configureu la data i l'hora quatre anys més endavant, obriu Play Store, tanqueu Play Store i, a continuació, utilitzeu l'opció de data i hora automàtiques. Aquesta solució alternativa pot ajudar a solucionar el problema.
Elimineu el fitxer Hosts
El telèfon utilitza un fitxer anomenat hosts per definir com us connecteu a diversos serveis a Internet. De vegades, aquest fitxer té problemes i això fa que molts serveis no funcionin al vostre telèfon, inclosa Google Play Store.
Una manera de fer-ho és eliminar aquest fitxer hosts del telèfon. Això no hauria de tenir cap impacte negatiu al dispositiu i pot solucionar el problema.
Necessiteu un telèfon arrelat i, a continuació, seguiu aquests passos per eliminar el fitxer hosts:
- Instal·leu una aplicació gratuïta d'explorador de root com Gestor de fitxers Solid Explorer (tu pots carregueu aquesta aplicació al dispositiu Android ).
- Obriu l'aplicació, toqueu el menú a la part superior i seleccioneu la icona d'engranatge.
- Activeu el fitxer Mostra l’emmagatzematge root i torneu a la interfície principal.
- Seleccioneu Arrel des de la barra lateral i obriu el fitxer etc carpeta de la dreta.
- Cerqueu el fitxer anomenat amfitrions i esborreu-lo.
Canvieu el servidor DNS
Pot ser que hi hagi un problema amb els vostres servidors DNS i que el vostre telèfon no pugui resoldre les adreces IP. Això pot evitar l'accés a diversos serveis en línia.
Una manera de solucionar-ho és canviar els servidors DNS. Podeu canviar a DNS públic de Google, que està en línia la major part del temps.
A continuació s’explica com configureu aquests servidors DNS al telèfon:
- Cap a Configuració> Wi-Fi i xarxa> Wi-Fi i toqueu la icona d'engranatge que hi ha al costat de la xarxa Wi-Fi.
- Toqueu la icona d'edició que hi ha a la part superior.
- Amplia Opcions avançades i seleccioneu Estàtic des del Configuració d'IP menú.
- Entra 8.8.8.8 dins DNS 1 i 8.8.4.4 dins DNS 2 .
- Introduïu una adreça IP personalitzada a adreça IP al camp i toqueu Desa .
Obriu el fitxer Play Store i comproveu si el problema Comprova la vostra connexió i torneu-ho a provar.
Relacionat: Solucions per als errors d'autenticació de Wi-Fi a Android
Utilitzeu altres aplicacions de Google
Google Play Store mostra Comprova la connexió i torna-ho a provar perquè el telèfon no es pot connectar als servidors de Google.
Quan sorgeixen problemes com aquest, una cosa que podeu fer és forçar una connexió als servidors de Google. Una manera de fer-ho és fer servir altres aplicacions de Google al telèfon i això iniciarà i establirà una connexió als servidors de Google.
Aquest mètode pot funcionar o no, però no hi ha cap problema en provar-ho. Podeu utilitzar el mètode obrint una aplicació de Google, com Google Maps, i navegant per uns quants mapes.
A continuació, obriu Google Play Store i comproveu si funciona.
com bloquejar el meu número Android
Esborreu la memòria cau i les dades de Google Play Store
Igual que altres aplicacions, Google Play Store també emmagatzema memòria cau i fitxers de dades al dispositiu. Podeu esborrar aquests fitxers per veure si això soluciona el vostre problema.
A continuació s’explica com fer-ho:
- Anar a Configuració> Aplicacions i notificacions> Google Play Store al dispositiu.
- Aixeta Emmagatzematge i memòria cau i, a continuació, toqueu Netejar memòria cau Seguit per Esborra l’emmagatzematge .
Això restablirà els canvis que hàgiu fet a la configuració, de manera que haureu de tornar a aplicar-los la propera vegada que inicieu l'aplicació.
Desactiveu la vostra VPN
Una VPN enruta la vostra connexió a Internet i això de vegades pot afectar el vostre telèfon i els servidors de Google Play Store. Si tu utilitzar una VPN a Android , desactiveu el servei i obriu Play Store.
Tot i que no es garanteix que la desactivació d’una VPN solucioni el problema Comproveu la connexió i torneu-ho a provar, podeu provar-ho i veure si funciona.
Traieu el vostre compte de Google i torneu-lo a afegir
Pot ser que el problema tingui lloc amb el vostre compte de Google. En aquest cas, podeu eliminar el compte del telèfon i tornar-lo a afegir.
És probable que això solucioni qualsevol problema relacionat amb el vostre compte i, a continuació, us expliquem com suprimiu i torneu a afegir el compte:
- Llançament Configuració , aixeta Comptes i cerqueu i seleccioneu el vostre compte de Google a la llista.
- Aixeta Elimina el compte a la pantalla següent.
- Un cop eliminat el compte, aneu a Configuració> Comptes i toqueu Afegir compte per tornar a afegir el vostre compte de Google.
Restabliment de fàbrica del dispositiu
Si res més no funciona per solucionar l'error Comprova la connexió i torna-ho a provar a Play Store, l'última solució és restablir la configuració de fàbrica del dispositiu.
Això suprimirà totes les vostres dades, inclosos els paràmetres i les aplicacions. Si alguna cosa no funcionava bé al vostre telèfon, probablement hauria de solucionar-ho.
Abans de continuar, assegureu-vos de fer-ho fes una còpia de seguretat dels fitxers importants al dispositiu Android . A continuació, seguiu aquests passos de restabliment:
- Accés Configuració , aixeta Sistema i seleccioneu Restableix les opcions .
- Aixeta Esborra totes les dades (restabliment de fàbrica) per començar a restablir el dispositiu.
- Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per restablir el dispositiu.
- Configureu el dispositiu des de zero.
Tornar a fer accessible Google Play Store a Android
Google Play Store és on obteniu la majoria de les vostres aplicacions i, si això deixa de funcionar, no podreu obtenir ni actualitzar les vostres aplicacions instal·lades.
Per sort, les solucions anteriors haurien d’ajudar a resoldre el problema Comproveu la connexió i torneu-ho a provar perquè pugueu connectar-vos a la botiga i accedir als vostres articles. També us ajudaran a resoldre qualsevol altre problema de connexió a Internet que tingueu a Android.
Hi ha molts tipus de problemes que podeu trobar mentre utilitzeu Google Play Store. Afortunadament, podeu solucionar la majoria d’aquests problemes mitjançant diversos mètodes disponibles.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Per què no puc descarregar algunes aplicacions a Google Play Store?Veieu 'aquesta aplicació no està disponible per al vostre dispositiu' a Google Play? Esbrineu per què algunes aplicacions no estan disponibles a Google Play Store.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Android
- Google Play
- Resolució de problemes
- Consells per a Android
Mahesh és escriptor tecnològic a MakeUseOf. Fa uns vuit anys que escriu guies d’instruccions tècniques i ha tractat molts temes. Li encanta ensenyar a la gent com poden treure el màxim partit als seus dispositius.
Més de Mahesh MakvanaSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us