Com solucionar l'error d'inici de sessió de Windows 0x80280013

Windows ofereix quatre maneres diferents de desbloquejar l'ordinador: reconeixement facial, reconeixement d'empremtes digitals, inici de sessió amb PIN i clau de seguretat. Tot i que totes aquestes opcions funcionen bé la major part del temps, és possible que vegeu l'error 0x80280013 quan intenteu iniciar la sessió mitjançant el PIN.

Aquest error es produeix principalment a causa d'actualitzacions de Windows no compatibles, però en alguns casos, el problema pot ser més crític i requerir una resolució de problemes en profunditat. Per tant, si veieu l'error d'inici de sessió de Windows 0x80280013, aquí teniu alguns passos per solucionar el problema.

MAKEUSEO VÍDEO DEL DIA

El PIN de Windows Hello és la forma més preferida d'iniciar sessió en un compte. Tanmateix, és possible que us trobeu amb un problema en què vegeu l'error 0x80280013 fins i tot després d'introduir el PIN correcte.

Alguns dels culpables comuns responsables d'aquest error són:

És probable que us enfronteu al problema si feu servir un Windows obsolet o si hi ha un problema amb l'actualització actual.
La carpeta Ngc es pot malmetre per diversos motius i provocar errors d'inici de sessió.
L'error 0x80280013 també pot aparèixer si el TPM està desactivat a l'ordinador.

Ara, entrem en totes les possibles solucions que poden solucionar el codi d'error.

es poden barrejar diferents marques de RAM

1. Actualitzeu o feu retrocedir l'última actualització de Windows

El primer que podeu fer per eliminar el codi d'error és descarregar l'última actualització de Windows. Hi ha la possibilitat que l'error hagi estat el resultat d'un error a la versió actual de Windows. Podeu eliminar aquest error baixant qualsevol actualització disponible de Windows.

Obriu el menú de configuració, i tria actualització de Windows des del panell esquerre.
Feu clic Buscar actualitzacions.

Ara Windows cercarà i mostrarà totes les actualitzacions pendents. Aneu endavant i instal·leu-los.

Alternativament, l'error també pot aparèixer si hi ha un problema amb l'actualització de Windows instal·lada més recentment. La solució, en aquest cas, és revertir l'actualització. Podeu fer-ho seguint els passos següents:

Obriu el menú d'inici, tipus Panell de control i premeu Intro.
Dirigiu-vos cap a Programes > Programes i característiques.
Feu clic Veure les actualitzacions instal·lades al panell esquerre.
Feu clic a Desinstal·la botó al costat de l'actualització instal·lada recentment i, a continuació, feu clic Desinstal·la de nou per confirmar la vostra selecció.

A continuació, reinicieu l'ordinador amb una de les opcions mètodes per reiniciar Windows i comproveu si el problema d'inici de sessió està solucionat o no.

2. Netegeu la carpeta Ngc

Com s'ha esmentat anteriorment, hi ha diverses maneres de desbloquejar l'ordinador. Però si utilitzeu el codi PIN, l'ordinador crearà una carpeta dedicada per emmagatzemar tota la informació del PIN. Aquesta carpeta s'anomena carpeta Ngc.

Tanmateix, la carpeta Ngc de vegades es pot malmetre i impedir que inicieu sessió al vostre ordinador. Per solucionar-ho, haureu d'esborrar el contingut de la carpeta Ngc. Així és com:

Nota : Cal que inicieu sessió com a administrador per accedir i eliminar la carpeta Ngc.

Obriu el quadre de diàleg Executar (vegeu com obrir el quadre de diàleg Executar Windows per obtenir més informació), copieu i enganxeu la ubicació següent a la barra de cerca i feu clic a D'acord.
```
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
```
Feu clic amb el botó dret a carpeta Ngc, i tria el Suprimeix icona del menú contextual.

Això és. Intenteu iniciar sessió de nou i comproveu si encara teniu el problema.

3. Ajusteu la configuració del TPM

El Mòdul de plataforma de confiança (TPM) utilitza claus criptogràfiques per mantenir el vostre ordinador segur i protegit. El xifratge de la capa de maquinari TPM ha d'estar habilitat si voleu utilitzar l'inici de sessió amb PIN de Windows. A continuació s'explica com activar-lo:

Al quadre de diàleg Executar, escriviu tpm.msc i premeu Intro.
A la finestra de gestió de TPM, feu clic a Acció a la barra superior i tria Prepareu el TPM des del menú contextual.

Reinicieu l'ordinador per desar els canvis.

Si l'opció 'Prepara el TPM' està en gris, no us preocupeu; això vol dir que el TPM ja està configurat al vostre ordinador.

4. Desactiveu l'inici ràpid

La majoria dels problemes d'arrencada o d'inici de sessió es solucionen sovint desactivant l'inici ràpid, una característica per accelerar la velocitat d'arrencada de l'ordinador. Hi ha molts maneres de desactivar l'inici ràpid a Windows , però aquí teniu un dels mètodes més senzills:

què pots fer a instagram

Obriu el tauler de control i aneu cap a Sistema i Seguretat > Opcions d'energia.
Feu clic Trieu què fa el botó d'engegada al panell esquerre.
Feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible enllaç.
Desmarqueu el Activa l'inici ràpid caixa sota el Configuració d'apagada secció.
Feu clic Guardar canvis.

Ara hauria d'estar desactivat l'inici ràpid. Reinicieu el vostre PC i torneu a provar d'iniciar sessió.

La configuració de la política d'inici de sessió de PIN de conveniència us permet decidir quin usuari del domini té permís per iniciar la sessió mitjançant un codi PIN. Si aquesta configuració està desactivada, no hi ha manera de poder iniciar sessió amb PIN.

Podeu activar aquesta configuració de política seguint els passos següents:

Al quadre de diàleg Executar, escriviu gpedit.msc i premeu Intro.
Navega a Política informàtica local > Configuració de l'ordinador > Plantilles administratives > Sistema > Inici de sessió .
Localitza i fes-hi doble clic Activa l'inici de sessió amb PIN de conveniència .
Feu clic Activa i llavors Aplicar > D'acord .

Si no podeu obrir l'Editor de polítiques de grup local, és molt probable que feu servir Windows Home. Si és així, fes una ullada com accedir a l'Editor de polítiques de grup local a Windows Home i torna-ho a provar.

6. Habiliteu el servei d'agent de polítiques IPsec

La següent solució de la llista és habilitar el servei IPsec Policy Agent. A continuació s'explica com fer-ho:

Inicieu el menú Inici, escriviu Serveis a la barra de cerca i premeu Entra.
Localitzeu i feu doble clic a Agent de polítiques IPsec servei.
Feu clic a la icona desplegable que hi ha al costat Tipus d'inici i tria Automàtic des del menú contextual.
Feu clic a Començar botó sota el Estat del servei.
Fer clic a Aplicar > D'acord per guardar els canvis.

7. Restabliu el PIN

Si encara teniu el problema, no us queda cap altra opció que restablir el PIN. Podeu fer-ho seguint les instruccions següents:

Obriu el Configuració menú prement el botó Guanya + jo tecles d'accés ràpid.
Tria Comptes des del panell esquerre.
Tria Opcions d'inici de sessió sota Configuració del compte.
Feu clic a la icona desplegable que hi ha al costat PIN (Windows Hello) .
Seleccioneu el He oblidat el meu PIN enllaç.
Feu clic Continua al missatge del compte de Microsoft.
Introdueix el codi enviat al teu correu electrònic.
Configura un PIN nou.

És molt comú tenir problemes d'inici de sessió a Windows. Pot produir-se a causa d'una carpeta Ngc corrupta, una actualització obsoleta de Windows o la funció d'inici ràpid. Independentment del que està causant l'error d'inici de sessió de Windows 0x80280013, podeu solucionar-lo ràpidament mitjançant les correccions anteriors.

De vegades, Windows Hello pot deixar de funcionar completament. Afortunadament, és fàcil tornar-lo a treballar de nou.

Què causa l'error d'inici de sessió de Windows 0x80280013?