Home-theater-designers
Heu trobat un missatge d'error mentre intentava fer una compra nova a Steam dient que la vostra última compra encara està pendent? La finestra emergent de vegades adverteix als usuaris que Steam pot cancel·lar la seva compra anterior si en fan una de nova, fins i tot si el seu banc ja els ha cobrat. Això fa que la situació sigui més complicada.
MUO Vídeo del dia DESPLACEU PER CONTINUAR AMB EL CONTINGUT
Això planteja la pregunta: què heu de fer quan rebeu aquest avís i quins passos podeu fer per eliminar-lo?
com canviar el feed d’Instagram al més recent
Què provoca l'avís de compra pendent a Steam?
L'error de compra pendent de Steam pot tenir diverses formes. Aquests són alguns dels possibles motius pels quals Steam pot mostrar l'avís de compra pendent quan compres alguna cosa:
- L'última vegada que vas comprar a Steam, no el vas completar.
- Han passat només uns minuts des que vau fer la transacció i el procés de compra encara està en curs.
- Un problema amb el backend del vostre processador de pagaments ha impedit que es processés el vostre pagament.
- El vostre banc ha processat el pagament, però Steam encara no l'ha confirmat a causa de problemes del servidor.
- Heu utilitzat un mètode de pagament que no permet transaccions internacionals ni compres en línia.
- Pagueu a través d'un compte bancari estranger mentre residiu a un altre país.
En poques paraules, un problema al final de Steam o del vostre processador de pagaments pot afectar el vostre procés de compra i presentar l'avís de compra pendent. Un cop identificades les causes, explorem possibles solucions.
Solucions per al problema de compra pendent de Steam
A continuació, es mostren algunes comprovacions i correccions que podeu aplicar per resoldre el problema de compra pendent i fer que la vostra compra sigui correcta:
El botó d'inici de l'iPhone 6 no funciona
- Comproveu el vostre historial de compres de Steam . Si la compra més recent va tenir èxit, la finestra emergent d'avís és probablement un error menor, així que informa'l a Steam. Si teniu una compra sense acabar o enganxada, completeu-la per eliminar l'error.
- Les compres de Steam de vegades triguen molt a completar-se. Si acabes de fer una compra, espera una estona perquè el banc o Steam la processin.
- Si la vostra compra pendent s'ha bloquejat durant força temps i el vostre banc no ha deduït cap pagament, cancel·leu-la i torneu a començar.
- Si Steam no ha processat el vostre pagament tot i haver estat deduït pel vostre banc, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència de Steam o cancel·leu la transacció i sol·liciteu un reemborsament al vostre banc. A continuació, torneu a comprar l'article.
- Steam requereix que el teu dispositiu estigui connectat a Internet per confirmar el processament del pagament. Per tant, assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui completament connectat.
- Alguns bancs no processen els pagaments durant els caps de setmana, de manera que es traslladen al dia laborable següent. Per tant, assegureu-vos que no sigui aquest el problema.
- Si recentment us heu mudat a un país nou, actualitzeu el país de la botiga abans de fer una compra nova. Podeu canviar-lo a la pàgina de pagament o del carretó.
- Perquè la compra tingui èxit, heu d'utilitzar un compte bancari local del mateix país on residiu.
- El vostre pagament pot quedar bloquejat si el backend de Steam té un problema tècnic. Comproveu el Lloc web d'estat de Steam per garantir que tots els sistemes funcionin.
- De vegades, els pagaments de Steam es poden bloquejar quan es fan amb un compte de pagament que no sigui en dòlars. Si heu fet la compra amb un mètode de pagament diferent en dòlars, penseu a canviar-lo.
Si cap de les solucions anteriors funciona i no determineu per què rebeu l'avís de compra pendent, us hauríeu de contactar amb l'assistència de Steam per investigar més el problema.