Per què Google Chrome continua bloquejant-se, congelant-se o no responent?

Per què Google Chrome continua bloquejant-se, congelant-se o no responent?

És frustrant quan Chrome continua fallant. Tant si no es pot aconseguir que Chrome s'obri o si es bloqueja en determinats llocs web, és possible que tingueu la temptació de canviar a un altre navegador.





Però encara no ho heu de fer. Us mostrarem solucions per a bloquejos, bloqueigs i bloqueigs habituals de Chrome perquè pugueu recuperar el navegador en un estat estable.





Google Chrome continua bloquejant-se: resolució de problemes bàsics

Quan Chrome comenci a bloquejar-se o congelar-se, primer heu de provar de reiniciar-lo completament. Per fer-ho, feu clic al tres punts Menú a la part superior dreta de Chrome i trieu Surt . A continuació, torneu a obrir Chrome al cap d'un moment i comproveu si el problema millora.





Tingueu en compte que si només feu clic a X a l'extrem superior dret, Chrome pot continuar funcionant en segon pla (si heu activat aquesta opció). Per desactivar això, aneu a Menú> Configuració . Desplaceu-vos cap avall i trieu Advanced per mostrar més configuracions i desplaceu-vos fins a la part inferior fins a la Sistema secció.

Aquí, desactiva Continueu executant aplicacions en segon pla quan Google Chrome estigui tancat si voleu que Chrome es tanqui completament quan feu clic a X a la seva finestra.



A continuació, hauríeu de veure quant teniu obert a Chrome. Si el vostre equip té poca memòria RAM (cosa que sovint és un problema a causa de Ús elevat de memòria de Chrome ), pot provocar un bloqueig dels llocs web. Proveu de tancar totes les pestanyes que no utilitzeu, atureu les descàrregues de Chrome i deixeu de programes innecessaris que s’executin a l’ordinador.

Per ajudar amb això, premeu Maj + Esc per obrir el gestor de tasques de Chrome. Això us proporcionarà un desglossament de tot el que s’executa a Chrome perquè pugueu tancar els usuaris més pesats.





Si cap de les solucions anteriors sembla funcionar, heu de reiniciar l'ordinador. Com és probable que sàpigueu, reiniciar solucionen molts problemes i podrien aclarir qualsevol aspecte temporal amb Chrome.

Finalment, és una bona idea comprovar si hi ha actualitzacions de Chrome a Menú> Ajuda> Quant a Google Chrome . Les noves versions poden corregir errors.





Google Chrome continua congelant-se: solucions avançades

Si els primers passos anteriors no van aclarir el vostre problema, continueu amb alguns mètodes de resolució de problemes addicionals.

Desactiveu algunes extensions de Chrome

A continuació, haureu de comprovar les extensions instal·lades al fitxer Menú> Més eines> Extensions pàgina. Desactiveu o suprimiu qualsevol cosa que no utilitzeu activament. Si teniu massa extensions, podeu enganxar el navegador, mentre que les extensions malicioses poden interferir amb el funcionament normal de Chrome.

com recuperar missatges esborrats a Facebook Messenger

Si teniu moltes extensions i no les voleu desactivar totes manualment, proveu d’obrir una finestra d’incògnit a Menú> Nova finestra d'incògnit , o amb la drecera de teclat Ctrl + Maj + N .

De manera predeterminada, les extensions no es poden executar a finestres d'incògnit. Com a resultat, la navegació en mode d'incògnit fa que sigui més fàcil determinar si una extensió és la causa de la congelació o bloqueig de Chrome.

Cerca de programari maliciós

Tot i que no tots els problemes de bloqueig de Chrome són causats per programari maliciós, convé descartar-lo abans de continuar. Un programa maliciós pot afectar la configuració de xarxa o de seguretat del navegador i provocar problemes de connexió.

Chrome té un escàner bàsic de programari maliciós integrat. Però és millor escanejar amb el paquet antivirus del vostre equip, a més Malwarebytes per a una comprovació més exhaustiva.

Proveu un altre navegador

Si Chrome només es congela quan proveu de carregar un lloc específic, heu de confirmar si el problema està aïllat a Chrome o passa a tots els navegadors. Obriu un altre navegador, com ara Firefox o Microsoft Edge, i comproveu si aquest lloc web presenta un error similar.

Si l’altre navegador tampoc carrega la pàgina, és probable que aquest lloc específic tingui problemes. Haureu d’esperar que els propietaris del lloc solucionin els problemes; Penseu en contacte amb l’administrador del lloc web a través de les xarxes socials per informar-lo.

Tot i això, si el lloc web es carrega bé en altres navegadors, el problema correspon a Chrome. Seguiu els passos següents per obtenir més solucions de problemes.

Desactiveu l'acceleració de maquinari

L’acceleració de maquinari és una característica que descarrega grans tasques gràfiques a la vostra GPU en lloc de la vostra CPU. Si activeu això, Chrome pot funcionar de manera més fluida, però també pot causar problemes en alguns casos.

Si encara proveu la congelació de Google Chrome després de provar les correccions anteriors, hauríeu de canviar l’acceleració del maquinari i veure si marca la diferència. Per fer-ho, aneu a Menú> Configuració> Avançat . Troba el Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible a la part inferior de la llista i canvieu-lo al paràmetre oposat.

Proveu un altre perfil i torneu a instal·lar Chrome

Si els problemes persisteixen en aquest moment, és possible que la còpia de Chrome tingui problemes greus que facin que continuï fallant. Heu de provar de crear un perfil de navegador nou per comprovar si hi ha danys amb el vostre actual.

Per fer-ho, feu clic a la vostra foto de perfil a la part superior dreta de Chrome i premeu Afegeix per crear un usuari nou. Haureu d’establir-ne un nom i una imatge de perfil.

Si això no soluciona res, haureu de restablir o tornar a instal·lar Chrome. Com a primer pas, podeu utilitzar la funció de restabliment integrada de Chrome per arribar a un estat nou sense tornar a instal·lar-la.

Com puc veure el perfil d'algú si m'ha bloquejat?

Cap a Menú> Configuració> Avançat> Restaurar la configuració als valors predeterminats originals per utilitzar aquesta eina. Com diu Chrome, això restablirà tot, a part dels marcadors, l'historial i les contrasenyes desades.

Proveu-ho primer. Si Chrome continua congelant-se fins i tot després d’un restabliment, heu d’eliminar completament el navegador del sistema i tornar-lo a instal·lar. Cap a Configuració> Aplicacions> Aplicacions i funcions i cerqueu Google Chrome a la llista.

Feu-hi clic i trieu Desinstal·la . A continuació, descarregueu una nova còpia de Google Chrome i veure si això ajuda.

Google Chrome continua congelant-se a tots els llocs web

Si Chrome mostra un error a cada lloc web al qual intenteu accedir, és probable que tingueu un problema amb la vostra connexió a Internet. Per a això, es recomana seguir el nostre passos senzills per diagnosticar problemes de xarxa .

Google Chrome no començarà del tot

Teniu un problema en què Chrome no s'obrirà en primer lloc? Primer, assegureu-vos que ja no s’executa comprovant el Gestor de tasques. Ús Ctrl + Maj + Esc , o feu clic amb el botó dret sobre una part buida de la barra de tasques i trieu Cap de tasques , per obrir-lo.

Trieu Més detalls a la part inferior, si cal, obriu el fitxer Processos fitxa. Si ho veieu Google Chrome o bé chrome.exe que apareix aquí, feu clic amb el botó dret a aquesta entrada i trieu Finalitzar la tasca . És possible que hàgiu de finalitzar diversos processos si teniu oberts diversos perfils de Chrome.

Després de tancar Chrome completament d'aquesta manera, proveu d'obrir de nou el navegador.

Si aquest no és el problema, és possible que el vostre antivirus o algun programa maliciós bloquegi Chrome. Proveu de desactivar temporalment el vostre antivirus per veure si això permet obrir Chrome. Consulteu la secció 'Cerca de programari maliciós' anterior per obtenir suggeriments.

Si Chrome encara no s'obre, proveu de reiniciar l'ordinador. Després, la millor opció és desinstal·lar i tornar a instal·lar Chrome, segons les instruccions anteriors.

Google Chrome s'ha bloquejat: esmenen errors específics

Els consells de resolució de problemes anteriors haurien de funcionar per a la majoria de bloquejos de Chrome o bloquejos similars. En altres casos, analitzem alguns missatges d'error habituals de Chrome i què podeu fer per solucionar-los. En alguns casos, hem escrit guies dedicades per solucionar-les.

Els errors més habituals de Chrome inclouen:

  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED: L'adreça web no existeix. Comproveu si hi ha errors tipogràfics a l'URL.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED : El lloc web no permetia que el vostre navegador es connectés. Això pot ser causat per l'ús d'una VPN, així que proveu de desactivar-la.
  • ERR_CONNECTION_RESET : La vostra connexió s'ha interromput a mitja càrrega. Proveu d'actualitzar la pàgina.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: La pàgina ha trigat massa a carregar-se. Això és degut a que està molt ocupat o bé la vostra connexió és massa lenta.
  • La vostra connexió no és privada : Ho veureu quan una pàgina que s'espera que sigui segura no té una connexió segura.
  • Aw, Snap !: Normalment es mostra quan una pàgina web ha provocat un bloqueig de Chrome per algun motiu. Pot ser degut a un problema de connectors o a la manca de recursos.

Proveu sempre d’actualitzar la pàgina amb Ctrl + R o el Actualització icona a l'esquerra de la barra d'adreces quan vegeu aquests missatges. També podeu utilitzar Ctrl + Maj + R per ignorar la memòria cau i tornar a carregar una còpia nova del lloc web.

Com s'ha esmentat anteriorment, proveu una finestra d'incògnit per obrir llocs web que mostrin errors. Com que aquestes no desen galetes ni altra informació de navegació, són una eina útil de resolució de problemes. Si un lloc funciona d’incògnit però no normalment, esborreu les dades de navegació .

Quan Chrome es bloqueja, podeu entrar chrome: // falla / a la barra d’adreces per veure informació sobre ells. Malauradament, això no us proporciona cap informació útil, però podeu enviar els bloquejos a Google perquè els investigui.

Problemes de bloqueig i congelació de Chrome resolts

Com que feu molt al vostre navegador, és increïblement frustrant quan no respon correctament. Independentment de la causa del problema de Chrome, esperem que aquestes instruccions de resolució de problemes us ajudin a solucionar-lo.

Normalment, es tracta d’una mala extensió, manca de recursos o configuració incorrecta.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com reduir l'ús de la CPU de Chrome i el desgast de la bateria: 6 consells ràpids

Chrome utilitza massa CPU i us consumeix la bateria? A continuació, es detallen diversos consells i consells per reduir-ne l’impacte.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Internet
  • Google Chrome
  • Consells de navegació
Sobre l'autor Ben Stegner(1735 articles publicats)

Ben és editor adjunt i gerent d’incorporació a MakeUseOf. Va deixar el seu treball en informàtica per escriure a temps complet el 2016 i mai no ha mirat enrere. Fa més de set anys que cobreix tutorials de tecnologia, recomanacions de videojocs i molt més com a escriptor professional.

Més de Ben Stegner

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us