Què és l’obsolescència planificada? Com us segueixen comprant les marques

Què és l’obsolescència planificada? Com us segueixen comprant les marques

Amb quina freqüència llenceu un producte per actualitzar-lo a un model més nou, fins i tot quan el primer funcionava bé? Amb quina freqüència heu de comprar un electrodomèstic nou només per un dany menor a l’actual? Probablement més sovint del que voldríeu.



Això no és casualitat. Les marques dissenyen els seus productes per tenir una vida útil limitada per intentar enganyar-vos a comprar productes més nous que potser no necessàriament necessiteu. Ho fan mitjançant una estratègia anomenada obsolescència planificada.



Què és l’obsolescència planificada?

L’obsolescència planificada és una tàctica mitjançant la qual les empreses venen productes o serveis amb una data de caducitat artificial. Ho fan fent que els productes siguin fàcilment peribles o utilitzin un màrqueting intel·ligent perquè se sentin obsolets. Això ajuda les marques a augmentar les vendes i a crear clients habituals.





L’origen de l’obsolescència planificada

L’obsolescència prevista com a tàctica empresarial va ser implementada per primera vegada pel director general de General Motors, Alfred P. Sloan, als anys vint, per competir amb el seu rival Henry Ford, fundador de la Ford Motor Company.

L’estratègia de Sloan va funcionar i els clients van començar a actualitzar-se a models nous per seguir les tendències actuals. Finalment, General Motors va fer vendes massives, superant a Ford.



En un altre exemple, el 1925, les companyies de bombetes més grans del món es van reunir a una reunió classificada a Ginebra i van formar el càrtel Phoebus. L’objectiu era fer-ho tallar i estandarditzar la vida útil de les bombetes incandescents per crear un monopoli compartit.

Els mateixos enginyers que van rebre la primera tasca d’allargar la vida útil de les bombetes van rebre més instruccions de reduir-la. Per al seu èxit, el pla va funcionar i les vendes van augmentar. Tot i que el càrtel Phoebus va deixar les seves operacions abans de la Segona Guerra Mundial, les seves pràctiques encara perduren fins als nostres dies, adoptades per moltes empreses.

La veritat sobre l’obsolescència planificada

Avui en dia, l’obsolescència planificada ha evolucionat molt més i està integrada en estratègies bàsiques de negoci per garantir vendes recurrents i escalabilitat empresarial. Aquestes són algunes de les tàctiques que fan servir les marques per fer-vos lliscar les cartes.

1. Disseny de productes per vendre béns complementaris

Les marques redueixen els preus dels productes que necessiten un manteniment elevat o productes complementaris per funcionar. El baix preu d’un article us motiva a fer una compra impulsiva. A continuació, es venen articles complementaris repetidament per a vendes recurrents. Prenem impressores, per exemple.

Estan dissenyats per deixar de funcionar quan els cartutxos de tinta han assolit un determinat llindar, encara que no estiguin buits. La impressora està dissenyada amb un xip que ordena a la impressora que us avisi encara que només un dels colors estigui per sota del límit establert. Per tant, us demanem que obtingueu un nou cartutx.

com crear un fitxer .bat

2. Suprimir el suport per al programari antic

Els gegants tècnics deixen anar constantment les noves actualitzacions del sistema operatiu que són incompatibles amb els dispositius anteriors, cosa que obliga els desenvolupadors a llançar noves actualitzacions i deixar de banda el suport per a versions anteriors. En última instància, això us obliga a actualitzar a un dispositiu nou amb les últimes especificacions per continuar utilitzant els seus serveis.

Apple és famós per això. Els usuaris d'iPhone han informat reiteradament que les actualitzacions de programari rebudes per dispositius antics han afectat la durada de la bateria i, finalment, han provocat un tancament brusc. El 2016, Apple va ser demandada i condemnada a pagar una multa de 27 milions de dòlars, una fracció insignificant de les seves vendes anuals.

Relacionat: els consumidors italians busquen compensació per l'obsolescència prevista per l'iPhone

3. Empènyer l’obsolescència percebuda

'Obsolescència percebuda' significa fer sentir als clients que els productes que posseeixen ja no estan en contacte amb les seves necessitats actuals i empènyer-los a comprar nous models. En altres paraules, és enganyar els clients sobre les seves pròpies necessitats mitjançant tècniques de màrqueting inventives que se centren en l’estil més que en la funcionalitat.

Les marques publiquen cotxes, telèfons, equipament i vestits nous de manera constant, comercialitzant-los com a 'notablement superiors' i fent que els anteriors semblin obsolets. Sovint, només són versions redissenyades amb petites millores. Aquests productes es comercialitzen com a símbols d’estat i no posseir l’últim model perjudica la reputació.

4. Fabricació de peces irremplaçables i no reparables

Els fabricants deliberadament fan que els productes siguin excessivament cars i difícilment reparables innecessàriament, fins i tot per a defectes menors. Aquesta estratègia té com a objectiu convèncer-vos de 'simplement obtenir-ne un de nou' en lloc de gastar en reparar el vostre producte antic. Aquesta tàctica us obliga a considerar saltar-vos el cost de la reparació, ja que és gairebé igual que el cost d’un producte nou.

Per exemple, quan es deteriora la bateria del telèfon intel·ligent, la solució pràctica seria substituir-la. Avui en dia, és normal que un telèfon intel·ligent tingui una bateria insubstituïble. L'obsolescència d'una sola part fa que tot el dispositiu sigui inútil. Apple fins i tot va fer un pas per davant i va incorporar cargols pentalobe que no es poden eliminar amb les eines estàndard.

Relacionat: les empreses tecnològiques lluiten per matar les factures del 'dret a reparar' als EUA

Com afrontar l’obsolescència planificada

És prou dolent que produïm Més de 50 milions de tones mètriques de residus electrònics cada any. El pitjor és que la majoria d'aquests 'residus' es poden reutilitzar fàcilment.

Però els esforços de màrqueting de marques de tot el món promouen una cultura subliminal de compra impulsiva que accelera aquesta producció de residus. Com a resultat, ara és la norma substituir un producte en lloc de reparar-lo.

Aquí teniu algunes coses que podeu fer per combatre l’obsolescència planificada i reduir els residus electrònics:

  1. Resisteix l’afany d’impulsar la compra de productes nous
  2. Compra productes de segona mà o reformats
  3. Opteu per productes que tinguin peces substituïbles
  4. Comprar productes per necessitat en lloc de percebre una reputació
  5. Comprar a empreses que defensen i segueixen la sostenibilitat
  6. Trieu marques que siguin transparents sobre les seves polítiques de reparació
  7. Veneu o doneu els vostres productes antics en lloc de llençar-los

La millor manera d’avançar el dret a la reparació és votant amb la cartera. En altres paraules, evitar productes fàcilment amortitzables i comprar productes reparables de marques que segueixen pràctiques ètiques fortes i prioritzen la sostenibilitat. Això també empeny els governs a imposar noves lleis i restriccions que protegeixin els clients.

Relacionat: La llei de dret a la reparació de França fa que la classificació de reparabilitat dels productes de la pantalla d’Apple

com reflectir la pantalla a Xbox One

Inspireu la transparència en la tecnologia, impulseu el dret a la reparació

Les decisions empresarials que es prenen sense tenir en compte el benestar financer del client només beneficien l’empresa i ignoren els principis ètics.

La solució a això és fer més transparents les operacions comercials. El progrés tecnològic sense prioritzar la sostenibilitat és només posposar un desastre i empitjorar-lo en lloc d’afrontar-lo frontalment. Com a client, és el vostre dret demanar tots els detalls sobre el que esteu comprant, independentment de si es tracta d’un producte o d’una promesa.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic L’associació Right to Repair Corona els guanyadors dels premis CES 2021 Worst in Show

Quan el CES 2021 s’acaba, ha arribat el moment de mirar els dispositius menys reparables i més antipàtics del programa.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Tecnologia explicada
  • Tecnologia Verda
  • Reciclatge
  • Sostenibilitat
Sobre l'autor Ayush Jalan(25 articles publicats)

Ayush és un entusiasta de la tecnologia i té una formació acadèmica en màrqueting. Li agrada conèixer les últimes tecnologies que amplien el potencial humà i desafien l’statu quo. A més de la seva vida laboral, li encanta escriure poesia, cançons i dedicar-se a filosofies creatives.

Més de Ayush Jalan

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us