Home-theater-designers
A la meva carrera a la venda al detall d’audiòfils de gamma alta a Christopher Hansen Ltd. a Beverly Hills i a Mark Levinson’s Cello Music and Film Los Angeles, vaig tenir la sort de treballar amb alguns dels millors artistes de demostració d’àudio i vídeo de tots els temps. Tothom que creu que un client pot ficar The Who 'Live at Leeds' al reproductor de CD del vostre sistema audiòfil Levinson / Transparent / Wilson i creu que està rebent la comanda té un altre pensament. Sens dubte, hi ha un moment i un lloc perquè el consumidor pugui escoltar la seva música preferida en un sistema d’alt rendiment. Tanmateix, quan sortiu a fer una prova de conducció, per exemple, un Ferrari nou a Califòrnia, el venedor sempre li fa algunes carreres per la caixa de canvis per fer-vos una idea del que esteu provant. Aleshores, el venedor us gira el volant quan esteu tots emocionats i al lloc perfecte de la carretera per treure el màxim profit del cotxe, deixant-vos un embolic vertiginós i a punt per fer alguna cosa totalment ximple amb els vostres diners. I sí, n’he conduït un i ha estat increïble i no, no he comprat el cotxe, però sí el meu estimat amic i ex client de Christopher Hansen Ltd.
A mitjans de la dècada de 1990, a Cello Los Angeles, Mark Levinson normalment es trobava a Nova York venent tones d’equipament de gamma alta a algunes de les persones més poderoses i interessants de l’Upper East Side i més enllà. Quan vaig arribar a treballar personalment amb ell tant a Nova York com a L.A., vaig aprendre molt sobre la manera com participa la gent en la música acústica. Aleshores, el sistema de violoncel era el sistema més car i exòtic del món audiòfil. Tenia amplificadors operatius de classe A de gran abast, altaveus d’eficàcia ultra alta (97 dB) i realment es podia balancejar. Mark sempre tenia enregistraments mestres de música que es gravaven amb micròfons especials i electrònica de gamma alta. A l'arsenal de Mark, tenia a la cinta DAT les bateries de tabla índia que trencaven i apareixien amb energia acústica en directe de manera que res del CD o qualsevol cosa que escolteu en una botiga d'audiòfils faria. Oblideu-vos del vinil: aquestes dinàmiques no provenen dels LP i mai no ho van fer. Mark tocaria enregistraments d’instruments exòtics i bonics que probablement no hagueu sentit mai a la vostra vida. Brillarien musicalment amb una tridimensionalitat que em permetia, com a venedor, saber que, fins i tot si el client hi anava, diguem Ambrosia o LA Audio Video per escoltar altres equips audiòfils de molt alta qualitat, que no obtindrien aquesta experiència religiosa. Vam vendre religions d'àudio tant com equips d'àudio en el passat. De fet, vam aconseguir que els nostres clients sortissin de nit a escoltar més música en directe. Els aconseguim comprant pianos d’August Forster i guitarres Martin. Els vam inspirar a tocar i enregistrar música amb els seus fills. Estàvem fent coses que anaven més enllà de l’audiophila, que eren alhora divertides i rendibles.
Avanceu la cinta fins avui i l’art de la venda d’àudio ha desaparegut en la seva major part. De fet, gràcies a Circuit City i Best Buy, els venedors encarregats que es guanyen la vida sent excel·lents i experts en la venda d’àudio i vídeo estan ara a l’atur. La idea que els venedors encarregats més venuts 'guanyessin massa diners' és el millor motiu per al fracàs del capítol 7 de Circuit City. Ara es fa pressió sobre el fabricant per vendre prèviament el producte de manera que un empleat de caixa gran o una noia de caixa de magatzem pugui simplement fer una comanda, cosa que és clar que és molt diferent de fer o guanyar una venda. Aquest és un dels motius més importants per donar suport a les botigues AV independents que gasten diners i esforços per mostrar equips d’àudio-vídeo de gamma alta. Tot i que és possible estalviar diners comprant alguns productes (que s’utilitzen a Audiogon.com o a Costco), es perd la màgia d’aprendre i experimentar equips d’alt rendiment i alt rendiment, que són tant de la part del procés com construir un AV de màxim rendiment. sistema.
El meu cap directe a violoncel a Los Angeles als anys 90 és un actor anomenat Joe Cali. És conegut sobretot pel seu treball a Saturday Night Fever com un dels companys de Nova York de Travolta a la pel·lícula. Però la veritable vocació de Joe Cali és un venedor pur. Com va dir el difunt Don Bouchard: 'Preneu-vos a tots els venedors de merda calenta com Levinson, Del Colliano, Chris Hansen, Andy Singer, Mark Goldman, Frank Betz o qualsevol de vosaltres on estiguéssiu l'acord, teníeu una bala al cap si no No tancar el tracte, tots i totes elegirien Joe Cali per tancar el tracte. En molts aspectes, Don tenia raó, ja que la cançó de Cali era diferent de la de Mark Levinson, ja que podia adaptar-se, com un actor, com un camaleó als gustos musicals i teatrals d’un client i trobar allò que els feia marcar. Els va emocionar. Va ensenyar a l’oient com escoltar com el lleuger brunzit del Fender Twin Amp de Stevie Ray Vaughn a la introducció de la seva versió del clàssic de Hendrix “Little Wing” o a buscar les formigues que s’arrosseguen a la vora d’una cistella de baies de Fried Tomàquets Verds. Va ensenyar als clients a ser entusiastes i, en aquest procés, es va fer milionari. El que lluito per perdonar-lo és que em converteixi en un estudiant de música i estudiant de música de la Universitat del sud de Califòrnia que em fa córrer pel carrer fins al famós Tower Records del Sunset Boulevard a West Hollywood i comprar cada disc de Kenny G abans que Mr. G va entrar al showroom per fer una demostració de famosos. Va ser una experiència perjudicial per al meu jove ego, però ja sabeu què: Joe el va tancar. Es podria apostar per això, ja que esperava una proporció propera al cinquanta per cent per a qualsevol que vengués a la botiga, cosa que significava Joe o jo mateix.
Els actuals sistemes basats en HDMI fan que fer una demostració senzilla en una botiga o fins i tot per als vostres amics a casa sigui molt més difícil que en el passat. L’HDMI és lent i complicat per ser educat i el públic més jove està tan acostumat a l’acció immediata d’un Blackberry o del seu ordinador portàtil que poques vegades tenen la paciència de seure a una demostració intel·ligent. El meu bon amic de Paradigm em deia que realment portaven quatre o cinc reproductors de Blu-ray a cada fira per fer les seves demostracions actives, que són de les millors del negoci de l’audiovisual. Estableixen el disc perquè es reprodueixi en un bucle perfecte per a cada pista que vulguin reproduir i simplement canvien d’entrada a entrada per mantenir la cadència de la demostració en moviment. Crec que això hauria de tenir-se en compte amb tots els minoristes que 'mostren', amb almenys dos jugadors per sistema. Per als consumidors, gravar permanentment alguns programes clau en un DVR o canviar d’Apple TV a Xbox 360 a Blu-ray manté l’espectacle en moviment quan mostreu al vostre veí les darreres millores al vostre equip de cinema a casa.
Un altre detall clau de fer una demostració excel·lent de música o pel·lícula és que sigui breu. Per a la música, hi ha una regla: no passeu mai de la 1:30 i baixeu el volum sense problemes al primer cor. De la mateixa manera que diu Thomas Keller a The French Laundry: voleu deixar el patró (o el vostre amic de la universitat a qui li agraden les pel·lícules) amb només un mos de cada plat. Les demostracions de pel·lícules es poden allargar una mica més, però desconfieu de perdre el motiu pel qual mostreu la pel·lícula. Assegureu-vos de vendre prèviament l’escena avisant la gent de l’escopeta de l’escopeta a l’escena d’obertura del robatori a un banc de The Dark Knight. Les persones necessiten alguna cosa per centrar-se, tret que el vostre objectiu sigui deixar-los volar cecs cap a una escena o una pista musical.
L’art de la demostració no ha de morir a causa de l’augment del magatzem. El fet que gairebé tothom es pugui permetre que els televisors d'alta definició plans només signifiqui que hi hagi més gent per ensenyar sobre l’alt art de l’àudio i el vídeo. La majoria no han sentit mai què pot fer un sistema de so envoltant realment bo. La majoria no tenen ni idea del que fa el calibratge de vídeo. Potser els mostraràs i guanyaràs un nou client per al negoci especialitzat en AV?