Home-theater-designers
Si sou usuari freqüent de Snapchat, hi haurà moments en què Snapchat no funciona o no funciona. Potser no heu pogut iniciar la sessió o heu perdut la possibilitat d'enviar missatges. Sigui com sigui, estem aquí per ajudar-vos a solucionar el problema quan Snapchat no funciona o no funciona.
Què cal fer quan Snapchat no funciona i no funciona
Quan Snapchat no funciona o no funciona, les preguntes més freqüents dels usuaris són 'Què passa amb el meu Snapchat?' i 'Per què el meu Snapchat no funciona?' Si no podeu enviar i rebre Snapchats, probablement us pregunteu el mateix.
En aquest cas, és probable que pugueu culpar els servidors de Snapchat, cosa que significa que milions d’altres persones tenen el mateix problema. Quan els servidors de Snapchat no funcionen correctament, sol ser perquè els servidors estan sobrecarregats, estan en manteniment o hi ha algun tipus d’error tècnic.
Per comprovar si Snapchat no funciona, aneu a Detector descendent . Aquest lloc proporciona informació fiable sobre l’estat de les aplicacions i dels llocs web, inclòs Snapchat. Podeu esbrinar ràpidament si altres usuaris experimenten els mateixos problemes i també podeu veure un mapa d’interrupcions.
Malauradament, no es pot fer molt quan Snapchat no funciona. Els errors del servidor són només una de les moltes coses que no funcionen amb Snapchat, de manera que només haureu d’esperar fins que Snapchat solucioni el problema.
Si no podeu enviar missatges a Snapchat
Si comproveu Downdetector i encara trobeu que no podeu enviar ni rebre Snapchats, és probable que tingueu un problema amb el vostre telèfon o aplicació. Proveu aquests consells de resolució de problemes per tornar a posar en marxa l'aplicació.
1. Activeu el Wi-Fi i comproveu la connexió a Internet
Pot semblar una obvietat, però hauríeu de comprovar la vostra connexió a Internet. Quan no esteu connectat a Wi-Fi o no teniu servei de telefonia mòbil, no podeu enviar cap Snapchat i cap d’ells es carregarà.
Comproveu si teniu un mal servei. Si és així, activeu el Wi-Fi o les dades i connecteu-vos a Internet en qualsevol altre lloc.
2. Sortiu i actualitzeu Snapchat
També hi ha la possibilitat que només cal reiniciar la vostra aplicació. Tanqueu i sortiu de l'aplicació i torneu-la a iniciar. També podeu provar de tancar la sessió i iniciar la sessió a Snapchat.
Si Snapchat encara no funciona, aneu a l'App Store o a Google Play Store per comprovar si hi ha actualitzacions. És possible que la vostra aplicació estigui obsoleta, cosa que impedeix que funcioni correctament.
3. Esborreu la memòria cau de Snapchat
Snapchat emmagatzema les vostres dades en una memòria cau, com gairebé totes les altres aplicacions. Esborreu la memòria cau a Android i iOS és crucial per al rendiment del telèfon, i el mateix passa amb Snapchat.
De tant en tant, un dels fitxers de la memòria cau es pot deteriorar. La propera vegada que Snapchat no funcioni, aneu a l'aplicació Snapchat, aneu a la icona del perfil a l'extrem superior esquerre de la pantalla i, a continuació, feu clic a la icona d'engranatge a l'extrem superior dret.
Galeria d'imatges (3 imatges) Amplia Amplia Amplia TancaDesplaceu-vos cap avall fins a Netejar memòria cau (a sota del fitxer Accions del compte encapçalament). Fer clic a Netejar memòria cau > Continua . No us haureu de preocupar d’eliminar cap dels vostres records ni de cap instantània desada.
4. Esborreu les converses de Snapchat
Suprimir converses de Snapchat també us pot ajudar a iniciar la vostra aplicació. Abans de fer això, només cal que tingueu en compte que això suprimirà qualsevol instantani obert o sense obrir.
Galeria d'imatges (3 imatges) Amplia Amplia Amplia TancaObriu Snapchat, aneu al vostre perfil i toqueu la icona d'engranatge per obrir la configuració. Desplaceu-vos cap avall fins a Privadesa cap i seleccioneu Esborra la conversa . Des d'allà, podeu fer clic al botó 'X' al costat dels noms d'usuari dels vostres amics per esborrar les converses una per una.
5. Reinicieu el telèfon
Si falla tota la resta, no està malament provar de reiniciar el telèfon. De vegades, la solució més senzilla és la que realment funciona.
Si el vostre Snapchat continua congelant-se
Un problema de Snapchat pot fer que l’aplicació es congeli aleatòriament. Per solucionar-ho, només heu d'esborrar la memòria cau anant al vostre perfil i seleccionant la icona d'engranatge a l'extrem superior dret de la pantalla.
Un cop hàgiu obert la configuració, feu clic a Netejar memòria cau > Continua . Després de reiniciar l'aplicació, Snapchat ja no s'hauria de congelar.
Si Snapchat no et permet fer fotos o vídeos
Si obriu Snapchat i veieu una pantalla negra, és probable que us oblideu d’habilitar els permisos de la càmera per a Snapchat. Podeu veure els permisos de les aplicacions comprovant la configuració del vostre iPhone o Android.
Per a Android:
- Anar a Configuració > Aplicacions .
- Troba Snapchat a la llista d'aplicacions i seleccioneu-la.
- Feu clic a Permisos i, a continuació, canvieu el fitxer Càmera activant.
Per a iOS:
- Anar a Configuració > Privadesa > Càmera .
- Es mostrarà la llista d'aplicacions que tenen accés a la càmera. Un cop trobeu Snapchat a la llista, activeu l'accés a la càmera.
Si els vostres filtres o lents Snapchat no funcionen
Activeu Snapchat només per comprovar que cap dels filtres i lents no funciona. Això és una molèstia enorme, ja que n’hi ha un munt Filtres i lents Snapchat per jugar.
Per solucionar-ho, assegureu-vos que teniu una bona connexió a Internet; és possible que els filtres i els objectius no es carreguin sense ella. A més de comprovar si hi ha connexió a Internet, també heu d’intentar actualitzar i reiniciar l’aplicació Snapchat si cal.
Alguns filtres només apareixen quan es troba en una ubicació determinada. Per utilitzar geofiltres, activeu la vostra ubicació i assegureu-vos que permeteu que Snapchat utilitzi la vostra ubicació. Seguiu aquests passos per activar els permisos d'ubicació (si encara no ho heu fet).
Per a Android:
- Aneu al vostre Configuració .
- Feu clic a Aplicacions > Snapchat > Permisos .
- Gireu el Ubicació opció activada.
Per a iOS:
- Anar a Configuració > Privadesa > Ubicació .
- Cerqueu Snapchat i activeu Ubicació activant.
Si no podeu iniciar la sessió a Snapchat
Entre tots els problemes de Snapchat, bloquejar el vostre compte és probablement el més irritant. En tancar la sessió del vostre compte, és possible que l'aplicació trigui un temps frustrant a tornar a iniciar la sessió.
En aquest cas, els servidors de Snapchat probablement no funcionaran i haurà d’esperar fins que Snapchat solucioni el problema.
botes de Windows 10 a pantalla negra
Funcions de Snapchat que tots els usuaris haurien d’aprendre
Els passos anteriors ofereixen solucions ràpides per als dies molestos en què es produeix un error en utilitzar Snapchat. Tot i que no podeu solucionar els problemes del servidor Snapchat, hauríeu de poder resoldre els problemes derivats del vostre dispositiu o de l'aplicació.
Un cop torni a funcionar Snapchat, haureu d'explorar algunes de les seves millors funcions. Així que aquí els teniu les funcions de Snapchat que tots els usuaris haurien de conèixer .
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic 12 llocs de vídeo que són millors que YouTubeAquí hi ha alguns llocs de vídeo alternatius a YouTube. Cadascun ocupa un nínxol diferent, però val la pena afegir-lo als vostres marcadors.
Llegiu a continuació Temes relacionats- social Media
- Snapchat
Emma és escriptora sènior i editora junior de la secció Creativa. Es va llicenciar en anglès i combina el seu amor per la tecnologia amb l’escriptura.
Més d'Emma RothSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us