Com es resolen problemes de Windows mitjançant els registres del Visor d'esdeveniments

Com es resolen problemes de Windows mitjançant els registres del Visor d'esdeveniments

Windows guarda registres de tots els esdeveniments significatius que es produeixen al vostre PC. La majoria d'aquests fitxers contenen detalls de les accions del programa, canvis en la configuració i altres activitats quotidianes. Però els registres també registren quan les coses no funcionen com haurien de fer-ho, cosa que els fa útils per a la resolució de problemes.





Hi ha diverses maneres de veure fitxers de registre al Windows, de manera que podeu diagnosticar problemes com ara bloquejos, bloqueigs i operacions fallides. T’explicarem els millors mètodes per trobar les solucions que necessites.





Com trobar registres mitjançant File Explorer

Per veure tots els fitxers de registre emmagatzemats al vostre PC, obriu Explorador de fitxers i seleccioneu el vostre C: drive (o el que sigui la vostra lletra principal de drive). Tipus *.registre al quadre de cerca i premeu Entra . Això explorarà tot el disc dur per obtenir registres de Windows i programes, un procés que pot trigar uns quants minuts.





És probable que hi hagi milers de resultats en moltes carpetes diferents, de manera que és convenient filtrar la llista per mostrar només els esdeveniments més recents. Feu clic a Data de modificació a la barra d'eines Explorador de fitxers i trieu Avui, ahir, o bé Aquesta setmana .

Feu doble clic a un fitxer de registre de text pla per obrir-lo al bloc de notes. La majoria de registres contenen dades tècniques que només els desenvolupadors podran entendre, però és possible que vegeu una referència simple en anglès a l’error que esteu experimentant, com ara que falta un fitxer o que un valor sigui incorrecte.



Relacionat: Com treure el màxim profit de l'explorador de fitxers de Windows 10

Com es poden comprovar els registres al Visor d'esdeveniments

Windows integrat Visor d'esdeveniments us permet navegar pels registres de tots els esdeveniments de l'ordinador, inclòs quan les coses no funcionen correctament. Si un programa s'ha bloquejat, ha fallat una operació o bé l'heu activat Pantalla Blava de la Mort , Event Viewer us pot ajudar a diagnosticar el problema.





Inicieu el Visor d’esdeveniments escrivint esdeveniment a la barra de cerca del menú Inici i fent clic a Visor d'esdeveniments . La informació important s’emmagatzema a sota Registres de Windows , feu doble clic a aquesta opció a l'arbre de carpetes per obrir les seves subcarpetes.

Si el problema està relacionat amb un programa o servei, feu clic a Aplicació . Si es relaciona amb el propi Windows, com ara un error d'inici o d'aturada, feu clic a Sistema . Ambdues opcions us mostrarà una llarga llista de registres, incloses les dates i hores en què es van produir els esdeveniments.





Cerqueu els registres marcats Advertiment (que normalment significa que ha passat alguna cosa inesperada), error (alguna cosa ha fallat), o bé Crític (alguna cosa necessita ser abordada amb urgència). Per estalviar-vos navegant per tota la llista, feu clic a Veure menú i trieu Ordena per> nivell per col·locar registres relacionats amb problemes a la part superior.

Com a alternativa, per filtrar els registres per data i gravetat, feu clic a Filtre el registre actual al Accions secció. Trieu una opció des del fitxer Registrat menú, com ara Darreres 24 hores o bé Darrers set dies . Marqueu les caselles error i Crític i feu clic a D'acord .

També podeu fer clic a Visualitzacions personalitzades> Esdeveniments administratius a l'arbre de carpetes per veure tots els avisos, errors i esdeveniments crítics de tots els tipus de registre. Aquesta llista no inclou Informació registres sobre operacions reeixides, de manera que és més ràpid navegar.

Per estalviar encara més temps, podeu cercar fitxers de registre per a un programa específic o una funció de Windows. Feu clic a Trobar a la llista Accions, introduïu el nom de l'eina i continueu fent clic Cerca següent per explorar els registres rellevants.

Seleccioneu un registre per mostrar els detalls de l'esdeveniment a la secció següent. Feu doble clic al registre per veure més informació a un fitxer Propietats de l'esdeveniment finestra. El resum del registre pot indicar la causa del problema, però és més probable que ho hàgiu d’esbrinar vosaltres mateixos. Explicarem com en un moment.

Relacionat: per què es va bloquejar Windows? Una guia de resolució de problemes

Com explorar els registres mitjançant SnakeTail

El Visor d’esdeveniments pot ser lent i complicat de navegar tret que sàpiga exactament el que busca. Per obtenir una forma més ràpida i senzilla de navegar pels registres d'esdeveniments, podeu descarregar, extreure i executar el programa gratuït SnakeTail . No cal instal·lar-lo. Simplement feu doble clic al fitxer per executar-lo un cop finalitzada la baixada.

Descarregar: SnakeTail per Windows 10 (Gratuït)

Anar a Fitxer> Obre el registre d'esdeveniments i trieu el tipus de registre que voleu obrir, com ara Aplicació o Sistema. SnakeTail té una interfície amb pestanyes, de manera que podeu veure diverses llistes de registres simultàniament.

A més de carregar registres a l’instant, SnakeTail facilita el filtratge. Feu clic amb el botó dret a un nivell (com ara Error), una data o una font i trieu Afegeix un filtre per mostrar només els resultats rellevants. Seleccioneu un esdeveniment per veure els detalls a la secció següent.

Com explorar els registres amb FullEvenLogView

També val la pena fer una ullada FullEventLogView de NirSoft. Aquesta eina gratuïta llista tots els vostres registres en una interfície senzilla i us permet ordenar les dades per criteris, inclosos el temps de l'esdeveniment, el nivell, el proveïdor i les paraules clau.

Desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina per trobar els enllaços de baixada. Quan finalitzi la descàrrega, executeu el programa.

Com veure els registres al monitor de fiabilitat

En lloc de desplaçar-vos per llargues llistes de registres, podeu fer servir el Monitor de fiabilitat integrat per Windows per explorar visualment els més importants. Això fa que sigui molt més fàcil identificar exactament quan es va produir un error o un esdeveniment crític i per què.

la millor manera de compartir fotos en línia de manera privada

La forma més ràpida d’accedir a Reliability Monitor és escriure fiabilitat a la barra de cerca del menú Inici i seleccioneu Consulteu l'historial de fiabilitat . Podeu navegar pel gràfic de Reliability per Dies o bé Setmanes i feu clic a les fletxes a banda i banda per avançar i avançar en el temps.

Cerqueu creus d'error vermelles i triangles d'advertència grocs i feu clic en un per veure un resum al quadre següent. Reliability Monitor només posa de manifest els problemes de maquinari i programari que han afectat l'estabilitat del vostre sistema, de manera que no veureu tants esdeveniments com al Visor d'esdeveniments.

Feu clic a Veure detalls tècnics per llegir una explicació del problema. També podeu triar Consulteu tots els informes de problemes (que el registre de fiabilitat crida registres) per examinar tots els problemes d'estabilitat que ha sofert el vostre PC recentment.

Resoldre problemes específics mitjançant registres

Tot i que el Visor d’esdeveniments us indica què ha causat un error o un esdeveniment crític al vostre PC, els seus registres no us ajuden a solucionar el problema. Fent clic a Ajuda en línia del registre d’esdeveniments enllaç en una finestra Propietats de l'esdeveniment només envia el registre a Microsoft i obre el fitxer Assistència de Microsoft lloc (a la pàgina principal, no és un article rellevant).

Afortunadament, hi ha ajuda disponible des d’un excel·lent lloc web anomenat EventID.Net . Això no només explica què volen dir realment esdeveniments específics de Windows, sinó que revela el grau (o no) que són i proporciona els consells de resolució de problemes que necessiteu.

Copieu i enganxeu un registre Identificador d'esdeveniment número del Visor d’esdeveniments (o SnakeTail) al quadre de cerca de la pàgina principal de EventID.Net, juntament amb el Font (el programa o servei). Per exemple, si heu experimentat la pantalla blava de la mort (BSoD), l’identificador de l’esdeveniment sol ser de 41, però la font variarà (Kernel-Power és habitual).

El motor de cerca del lloc retornarà els esdeveniments coincidents, acompanyats de comentaris útils de la comunitat EventID.Net. Per als errors BSoD, hi ha diverses causes i solucions possibles, totes explicades amb claredat.

En el moment de l’escriptura, l’extensa base de dades d’EventID.Net cobreix 11.588 identificadors d’esdeveniments de Windows i 638 fonts d’esdeveniments, amb 19.234 comentaris. El lloc és d’ús gratuït, però algunes funcions, com ara redactar descripcions d’esdeveniments en anglès senzill, requereixen una subscripció de pagament.

Si EventID.Net no és d’ajuda o el registre no proporciona un número d’identificació, la millor opció és copiar i enganxar el resum de l’esdeveniment a Google o al Comunitat de Microsoft lloc. Probablement algú més hagi experimentat el mateix problema.

Relacionat: Solucioneu l'error de pantalla blava del Windows 10

Creieu en el poder dels troncs

Quan el vostre PC comença a actuar de manera estranya, els registres de Windows poden proporcionar la vostra arma secreta de resolució de problemes. Saber on trobar registres, com visualitzar-los i què fer amb la seva informació us pot ajudar a identificar ràpidament la causa dels problemes i, amb sort, a solucionar-los.

Si els registres no contenen la resposta, hi ha moltes altres eines gratuïtes per diagnosticar problemes de Windows. Algunes les haureu de descarregar, però d’altres s’incorporen amb facilitat al sistema operatiu.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic 15 Eines de diagnòstic de Windows per comprovar la salut del vostre PC

Utilitzeu aquestes eines de diagnòstic de l'ordinador per executar un control de salut del PC i solucionar problemes. Ideal per al diagnòstic i l'assistència de Windows 10.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Windows
  • Pantalla Blava de la Mort
  • Windows 10
  • Resolució de problemes
Sobre l'autor Robert Irvine(14 articles publicats)

Robert escriu sobre Internet i informàtica des dels temps dels discos AOL i Windows 98. Li encanta descobrir coses noves sobre la web i compartir aquest coneixement amb altres persones.

Més de Robert Irvine

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us