Com fer una cita a Apple Store en un Genius Bar

Com fer una cita a Apple Store en un Genius Bar

L'Apple Store és un lloc magnífic per comprar totes les necessitats de dispositius i accessoris d'Apple, però també us poden ajudar amb preguntes i reparacions. La barra Genius de l’Apple Store és el lloc oficial per obtenir ajuda amb els problemes de maquinari del dispositiu Apple.





Vegem com reservar una cita al Genius Bar la propera vegada que en necessiteu una.





Amb què pot ajudar la barra genial d'Apple?

La barra Genius ofereix ajuda amb tots els dispositius Apple disponibles. Poden ajudar-vos amb preguntes i dubtes sobre maquinari i programari.





com desar les fotos d’Instagram a l’ordinador

Tanmateix, sàpiga que algunes reparacions no es poden completar a la botiga. La barra Genius ha d’enviar el dispositiu per a reparacions més grans i per a reparacions de pantalla d’ordinador. La majoria de reparacions bàsiques de telèfons, com ara la substitució de la bateria o de la pantalla, es poden fer a la botiga i tornar-les el mateix dia.

Què podeu reparar a casa sense una cita a Apple?

Abans de fer una cita amb Apple Genius Bar, hi ha un parell de solucions senzilles que podeu provar en funció del problema que tingueu.



Reinicieu el dispositiu

Un reinici hauria de ser la vostra primera línia de defensa contra la majoria dels errors de programari i problemes de rendiment. Si el vostre iPhone o iPad no respon, aleshores força reiniciar-lo .

Per forçar a reiniciar un iPhone 8 o posterior: premeu Pujar el volum i deixeu-ho anar, premeu Baixar el volum i deixeu-lo anar i, a continuació, manteniu premut el botó Costat botó.





quin programa de Windows s'utilitza sovint per connectar-se a un servidor Linux mitjançant ssh?

Per forçar a reiniciar un iPad sense un botó d'inici: premeu Pujar el volum i deixeu-lo anar, premeu Baixar el volum i deixeu-lo anar i manteniu premut el botó Potència botó.

En un Mac, manteniu premut el botó Potència per forçar-lo a reiniciar-lo.





Executeu Diagnòstic de Mac

Si un reinici normal no funciona, també podeu reiniciar el Mac en mode de diagnòstic mantenint premut el botó D clau quan la torneu a engegar. El Mac provarà les seves funcions i us proporcionarà un codi de diagnòstic que descrigui el problema que es produeix.

Relacionat: Com identificar problemes de Mac amb les proves de diagnòstic de maquinari d'Apple

Abordar les causes habituals del sobreescalfament

Si el vostre ordinador portàtil es sobreescalfa, hi ha un parell de solucions ràpides que us poden ajudar. Ajusteu el vostre entorn, tanqueu programes o pestanyes exigents, consulteu el monitor d'activitat o restableix el ventilador. Si el vostre telèfon està sobreescalfant, moveu-lo a un lloc fresc. El sobrecalentament dels iPhones és freqüent a l’estiu si es deixen en cotxes calents o s’exposen a una llum solar directa excessiva.

Comproveu l'estat de la bateria

Les reparacions de bateries són una de les reparacions més habituals necessàries per als dispositius Apple. Comproveu el vostre Salut de la bateria de l'iPhone o la salut de la bateria del MacBook per veure si és hora de substituir-la.

Com reservar una cita a Apple Genius Bar

Un cop hàgiu determinat que cal que porteu el dispositiu a la barra Genius, seguiu aquests passos per concertar una cita:

  1. Anar a Apple.com a l’ordinador o al navegador del telèfon.
  2. Aneu al Suport al menú principal.
  3. Seleccioneu Reparació d'Apple
  4. Feu clic a Inicieu una sol·licitud de reparació
  5. Seleccioneu per a quin tipus de dispositiu necessiteu una cita. Seleccionareu la categoria (iPhone, iPad, Watch, etc.) i, a continuació, el model de dispositiu.
  6. El lloc presentarà diverses categories de problemes del dispositiu. Seleccioneu el problema que teniu.
  7. A continuació, el lloc us donarà l'opció d'enviar el dispositiu per correu, cercar un proveïdor de serveis autoritzat local o fer una cita amb Genius Bar. Per fer la cita de Genius Bar, seleccioneu Porta per reparar .
  8. Us demanarà el número de sèrie del dispositiu, si s’escau, o bé seleccioneu el dispositiu dels dispositius registrats al vostre compte d’Apple. Consulteu la nostra guia a trobant el número de sèrie de qualsevol dispositiu Apple si necessiteu ajuda per localitzar el número de sèrie.
  9. Ara el lloc mostrarà ubicacions properes a les quals podeu portar el dispositiu. Es mostren amb la seva disponibilitat de cita prèvia per ajudar-vos a triar on anar.
  10. Seleccioneu la ubicació que vulgueu a l'Apple Store i trieu entre els horaris disponibles per garantir la vostra cita.

Resoleu els problemes del dispositiu Apple amb una cita a Apple

La barra Genius és un recurs excel·lent per obtenir ajuda amb els problemes de maquinari d’Apple. Per a reparacions habituals, com ara pantalles trencades o bateries esgotades, teniu diverses opcions de reparació. La barra Genius us pot ajudar, però molts usuaris també decideixen fer reparacions de bricolatge o anar a les botigues locals. Comprendre els riscos i ponderar els beneficis de cada opció.

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Les 4 opcions de substitució de bateria del MacBook més segures

Aquí teniu les vostres opcions per substituir una bateria de MacBook i quant costarà una substitució de bateria de Mac.

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Mac
  • iPhone
  • Suport tècnic
  • poma
  • Consells sobre maquinari
Sobre l'autor Kaylyn McKenna(17 articles publicats)

Kaylyn és un gran fan dels productes d’Apple. El seu interès per la tecnologia es va desenvolupar des de jove quan va créixer a la badia de San Francisco, la llar de moltes de les empreses tecnològiques més grans i innovadores dels Estats Units. En el seu temps lliure, a Kaylyn li agrada anar aventures amb el seu gos i desplaçar-se per TikTok.

Més de Kaylyn McKenna

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

per què el meu cursor es mou per si sol?
Feu clic aquí per subscriure-us