Home-theater-designers
Heu sentit parlar de la pantalla blava de la mort (BSOD), una pantalla d’error de Windows comuna que es mostra quan es produeix un error del sistema. Però el B dins BSOD no sempre significa blau.
Una pantalla negra de la mort pot resultar més difícil de resoldre ja que no mostra cap missatge d'error. És simplement una pantalla negra, sovint amb un punter del ratolí mòbil, però sense altres funcions de Windows.
A continuació, es mostren algunes de les causes i solucions habituals de la pantalla negra de la mort.
Què provoca la pantalla negra de la mort a Windows 10?
Diversos problemes poden provocar la pantalla negra de la mort. En aquesta guia, us oferirem solucions per a les causes més freqüents:
- Instal·lació incompleta de Windows 10
- actualització de Windows
- Errors de programari i controlador
- Problemes de visualització
- Sobrecalentament
- Problemes de subministrament elèctric
Tot això pot provocar que un ordinador Windows quedi atrapat a la pantalla negra. Qualsevol ordinador amb Windows 10 pot patir aquest problema (escriptori o ordinador portàtil). Fins i tot un Microsoft Surface Pro pot tenir una pantalla negra de la mort.
Afortunadament, es poden resoldre gairebé tots els casos de Pantalla Negra de Mort.
Instal·lació de Windows 10 i la pantalla negra de la mort
Si instal·leu Windows 10, ja sigui actualitzant des d’una versió anterior o en un disc dur formatat, es poden produir errors.
Entre ells, hi ha la pantalla negra de la mort de Windows 10, que es pot produir en aquest cas si:
- La configuració encara està en curs: En aquest cas, comproveu si el LED del disc dur parpelleja. La configuració probablement segueix funcionant, però és lenta, cosa que pot ser deguda a l’edat de l’ordinador. Windows 10 s’hauria d’instal·lar en un parell d’hores en la majoria dels casos.
- La configuració està bloquejada: Si això ha passat i no hi ha activitat de disc dur, apagueu l’ordinador mantenint premut el botó d’engegada durant cinc segons. Desconnecteu els perifèrics no vitals i torneu a engegar-lo. La configuració s'ha de reiniciar; si no, i esteu actualitzant des d'una versió antiga de Windows, proveu d'instal·lar-la amb l'eina de creació de suports.
- Un controlador de dispositiu ha fallat: En aquest cas, reinicieu l'ordinador en mode segur. Consulteu la secció 'Reparar una pantalla negra de la mort en mode segur' a continuació per obtenir més informació sobre això.
Si instal·leu Windows 10 i premeu una pantalla negra de la mort, us pot desanimar la vostra persistència. Si aquest és el cas i utilitzeu maquinari antic, considereu una versió gratuïta sistema operatiu alternatiu .
Una pantalla negra després de l'actualització de Windows 10
Als sistemes Windows 10, una pantalla negra de la mort pot ser causada per una actualització de Windows inacabada.
El que sol passar és que el sistema es reinicia com a part de l'actualització i se us presenta una pantalla d'inici de sessió. Tanmateix, després d’introduir la vostra contrasenya, el vostre PC amb Windows 10 queda enganxat en una pantalla negra després d’iniciar la sessió.
El ratolí és sensible; és possible que vegeu algunes icones d'escriptori; no hi ha cap barra de tasques. En resum, Windows 10 s’enganxa amb una pantalla negra.
Per resoldre aquest problema, només cal que mantingueu premut el botó d’engegada del vostre PC o portàtil per apagar l’ordinador. Un inici en fred hauria de provocar l'arrencada correcta del sistema. Si no, consulteu els nostres consells sobre com fer-ho recupera Windows 10 .
L'error de programari causa una pantalla negra al vostre PC
Un error de pantalla negra sol ser causat per un error de programari. Això passa amb més freqüència quan es tracta d’un programa que s’apodera de tota la pantalla. Els culpables típics són els jocs de PC o els reproductors multimèdia que funcionen en mode de pantalla completa.
En aquests casos, l’ordinador hauria de semblar funcionar bé. El diagnòstic ha de ser fàcil de reproduir. Simplement inicieu el programa per a un joc o un reproductor multimèdia i visualitzeu-lo en mode de pantalla completa.
No obstant això, resoldre el problema pot ser difícil; si l'error es troba al programari, és possible que no hi hagi cap solució. Podeu provar de solucionar-lo executant el programa a una resolució diferent.
A més, proveu d'executar el programari com a administrador. Si això no ajuda, potser és hora d'actualitzar el programari. Si això no és possible, és possible que hàgiu de tornar a una versió anterior de Windows per a aquesta aplicació. Utilitzeu un equip diferent si en teniu un o instal·leu un sistema operatiu Windows anterior en una màquina virtual.
Llegeix més: Instal·leu Windows 7 en una màquina virtual
Quan una pantalla negra de la mort és només un error de visualització ... o una connexió defectuosa
Els errors de vídeo són una altra causa habitual de la pantalla negra de la mort. Cap sortida de vídeo significa una pantalla negra, independentment del problema concret. Fins i tot és possible que Windows presenti una pantalla blava de la mort, però mai la veuríeu.
com controlar el telèfon des de la PC
Comproveu la connexió de vídeo abans que us preocupeu massa. Assegureu-vos que els dos extrems del cable DVI, HDMI o DisplayPort estiguin ben assentats i que el cable no estigui danyat.
Acabeu d’actualitzar el vostre monitor? Si és així, assegureu-vos que la vostra connexió pugui gestionar la resolució. Algunes versions de DVI i HDMI no poden gestionar resolucions superiors a 1080p.
Si aquestes solucions fàcils no funcionen, és probable que tingueu problemes d’adaptació de vídeo. Si teniu una targeta de vídeo discreta, proveu d’eliminar-la i canvieu al vídeo integrat de la placa base.
El vostre monitor funciona? Llavors la targeta de vídeo és el problema. Proveu d'actualitzar a l'última versió del controlador disponible o, si ho heu fet recentment, torneu a un controlador antic. Comproveu també la targeta de vídeo si hi ha signes evidents de defecte, com ara un ventilador de refrigeració trencat o productes electrònics carbonitzats.
Si el monitor no funciona quan es connecta a gràfics integrats, és possible que tingueu problemes de monitor. Comproveu-ho connectant-vos a un altre ordinador. Si el monitor funciona amb un altre PC, però no amb el vostre, probablement estigueu veient un error de maquinari en un altre lloc que afecti la capacitat de treball de la targeta de vídeo.
El vostre error de pantalla negra de Windows podria ser fins a la placa base, la font d'alimentació o el disc dur.
Un sobreescalfament pot provocar errors de pantalla de Windows
Tots els ordinadors generen calor. Cal eliminar aquesta calor per mantenir el sistema en funcionament; les altes temperatures poden fer que els components es bloquegin i es facin malbé. Afortunadament, els ordinadors estan construïts per apagar-se abans que això passi.
El sobreescalfament sol donar lloc a una pantalla negra de l'ordinador sense característiques, que pot o no seguir amb un reinici.
En molts casos, el sobreescalfament és causat per la targeta de vídeo o el processador. Com es va assenyalar, hauríeu de sospitar de la targeta de vídeo si rebeu una pantalla negra quan l'ordinador sembla funcionar (els ventiladors estan encesos, la llum del disc dur està activa, etc.).
Si el processador s'ha sobreescalfat, la pantalla negra normalment sol·licitarà un reinici o una apagada automàtica del PC.
Sovint es pot solucionar el sobreescalfament obrint l’ordinador i netejant les teranyines. Feu servir un buit per aspirar pols evident (per descomptat, eviteu els cables interns). Una llauna d’aire comprimit pot desallotjar la brutícia tossuda. A més, comproveu que tots els fans continuïn treballant i substituïu els que no ho siguin. Si el problema persisteix després d'aquests passos, és possible que tingueu una targeta de vídeo o un processador defectuosos o defectuosos.
Repareu una pantalla negra de la mort en mode segur
Els problemes de maquinari i controladors que provoquen una pantalla negra de la mort es poden reparar mitjançant el mode segur.
Si l'ordinador està penjat amb una pantalla negra:
- Reinicieu l'ordinador
- Espera F8 o bé Maj i F8 per iniciar l’ordinador en mode segur
No podeu accedir al mode segur d'aquesta manera? Intenteu apagar l’ordinador i tornar-lo a engegar durant la pantalla inicial de Windows. Al tercer intent, el sistema arrencarà automàticament en mode segur.
Amb el mode segur en execució:
- Feu clic a Opcions avançades llavors Resolució de problemes
- Des d'aquí aneu a Opcions avançades> Configuració d'inici> Reinicia
- Seleccioneu l'opció 4, Activa el mode segur
- Espereu a que s'iniciï el mode segur de Windows
- Un cop arrencat, premeu Windows + X
- Al menú Enllaç ràpid, seleccioneu Gestor de dispositius
- Amplia Adaptadors de pantalla a continuació, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Inhabilitar
- Reinicieu l'ordinador per tornar a instal·lar Windows 10
Si té èxit, executeu una actualització de Windows per descarregar els controladors de dispositiu més recents i resoldre el problema de la pantalla negra de la mort.
L’ordinador s’ha enganxat a una pantalla negra? Consulteu la PSU
Una font d'alimentació (PSU) defectuosa pot fer que el vostre PC quedi penjat amb una pantalla negra. Però, com es pot solucionar una pantalla negra de la mort causada per la PSU?
Al cap i a la fi, els problemes de PSU poden ser difícils de diagnosticar. Normalment trobareu el problema mitjançant un procés d’eliminació, però això pot trigar. Si ja heu comprovat un altre maquinari i no hi ha components sobrecalentats, és probable que la font d'alimentació sigui la culpable.
En alguns casos, és possible que la PSU no tingui cap culpa. Les actualitzacions de les noves targetes de vídeo o processadors que necessiten alimentació poden afectar la font d'alimentació. En resum, l’ordinador no rep prou energia.
Només es pot saber amb certesa substituint la PSU. Com que és l’últim recurs, primer heu de treballar amb les altres solucions.
la millor manera de gravar programes de televisió
Corregiu la pantalla negra de la mort amb aquests trucs
La pantalla negra de la mort sol ser causada per un error del programari (o Windows Update), però sovint es pot reparar.
Les pantalles negres que apareixen a l’atzar solen ser el resultat d’un problema de maquinari més greu. Això requerirà la reparació o la substitució dels components. En qualsevol cas, gairebé sempre hi ha una solució.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic 11 consells per ajudar-vos a solucionar l'error de pantalla blava del Windows 10Què és una pantalla blava al Windows? Com es corregeixen els errors de pantalla blava? Aquí hi ha diverses solucions per a aquest problema comú de Windows.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Windows
- Manteniment d’ordinadors
- Pantalla Blava de la Mort
- Resolució de problemes
- Diagnòstic per ordinador
- Consells de Windows
Editor adjunt de seguretat, Linux, bricolatge, programació i tecnologia explicada i productor de podcasts realment útils, amb una àmplia experiència en suport d'escriptori i programari. Col·laborador de la revista Linux Format, Christian és un fabricant de Raspberry Pi, un amant de Lego i un fan dels jocs retro.
Més de Christian CawleySubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us