Home-theater-designers
La instal·lació de programari des del Mac App Store normalment sols requereix pocs clics. Però, què passa quan alguna cosa surt malament?
Tant si les aplicacions no es poden baixar, com si teniu errors en comprar aplicacions, o fins i tot veureu una pàgina en blanc de l’App Store, us mostrarem com resoldre problemes habituals de Mac App Store.
1. Falta les compres de l'App Store
Les aplicacions que compreu al Mac App Store es recullen a Comprat secció. Les aplicacions s’enllacen amb el vostre ID d’Apple, cosa que significa que si teniu diversos equips Mac, podeu instal·lar-les a totes. Les aplicacions sempre estan disponibles per actualitzar-les i les podeu tornar a instal·lar sempre que vulgueu.
A la pàgina de compres es mostren totes les aplicacions en ordre cronològic. Podeu obrir-los o instal·lar-los directament des d'aquesta pàgina, però de vegades notareu que han desaparegut. Diverses raons poden provocar-ho:
- Apple ha eliminat l'aplicació perquè està obsoleta o no compleix les directrius de revisió de l'aplicació.
- El desenvolupador ja no està interessat en vendre l’aplicació.
- L'App Store pot ocultar automàticament una aplicació que no instal·leu durant molt de temps o que tingui problemes de compatibilitat.
Quan s'amaga una aplicació, ja no la veureu a Comprat de pantalla i no rebreu notificacions d’actualització. Però encara podeu veure aquestes aplicacions ocultes amb una mica d’excavació.
Obriu el fitxer Tenda d'aplicacions i feu clic a Botiga> Mostra el meu compte . Inicieu la sessió per veure la informació del vostre compte. Després a la Informació del compte pàgina, desplaceu-vos cap avall fins a la pàgina Articles ocults i feu clic a Gestiona .
Ara feu clic a Mostrar de cada aplicació que vulgueu tornar a mostrar.
Amb aquesta correcció, podreu restaurar totes les aplicacions que falten. Només cal que tingueu en compte que, si l’aplicació no està disponible, si feu clic a aquesta aplicació, no farà res. Consulteu el lloc web del desenvolupador o les pàgines de xarxes socials per veure si el desenvolupador continua actiu.
2. Les aplicacions es mostren incorrectament com a instal·lades
El Mac App Store té tot el que necessiteu informació sobre el vostre identificador d’Apple . Sap quin compte utilitzeu i fa un seguiment de la propietat de l'aplicació. De vegades, és possible que tingueu un problema en què l'App Store informa falsament que hi ha instal·lada una aplicació concreta i, per tant, no us permet descarregar-la.
És possible que també vegeu el missatge enganyós Teniu actualitzacions disponibles per a altres comptes, fins i tot si utilitzeu un identificador Apple. Aquest tipus d'error pot produir-se per diversos motius.
Motiu 1: problema amb la carpeta de memòria cau
En aquest cas, cal esborreu la carpeta de memòria cau manualment per solucionar el problema. Abans de continuar amb aquests passos, assegureu-vos que heu fet una còpia de seguretat del vostre Mac .
Sortiu del Mac App Store amb el Cmd + Q drecera. Obert terminal i escriviu l'ordre següent:
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/Premeu Entra i la com.apple.appstore s'obrirà la carpeta al Finder. Suprimiu el contingut d'aquesta carpeta. Reinicieu el Mac App Store. Tingueu en compte que es tracta d’una memòria cau del sistema i d’una carpeta temporal. No elimineu cap fitxer ni cap carpeta que no sigui aquest directori.
troba tots els comptes enllaçats a la meva adreça de Gmail
Si teniu problemes de verificació constants o problemes d’estat de descàrrega incorrectes, utilitzeu aquest mètode per solucionar el problema.
Motiu 2: aplicacions beta en altres discs
Aquest tipus de problema es produeix quan instal·leu una versió beta de macOS en una altra partició o unitat externa. Spotlight indexa les aplicacions que hi instal·leu. L'índex que crea el sistema farà que l'App Store pensi que existeix una còpia duplicada de l'aplicació en una altra unitat. Es negarà a descarregar o actualitzar l'aplicació a la partició principal.
Solucionar aquest problema és senzill; heu de suprimir la còpia duplicada de l'aplicació i reconstruir l'índex de Spotlight.
Obriu el fitxer Menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema . Escull el Destac entrada i canvieu a Privadesa fitxa.
Feu clic a Més a la part inferior de la llista. S'obrirà una nova finestra del Finder. Afegeix Macintosh HD (o el que l’heu anomenat) a aquesta llista i tanqueu el fitxer Preferències del sistema finestra. També us recomanaria tancar la sessió del compte i tornar a iniciar la sessió. La indexació s'aturarà per a aquesta unitat.
Ara torneu al Privadesa i feu clic a la pestanya Menys signe per eliminar el fitxer Macintosh HD conduir. Tanqueu el fitxer Preferències del sistema finestra. El sistema començarà a tornar a indexar tot el contingut de la unitat de disc, cosa que trigarà una mica.
Motiu 3: actualitzacions d'aplicacions en altres comptes d'usuari
Si utilitzeu un fitxer equip compartit amb un altre compte d'usuari , és possible que tingueu un problema similar. Les aplicacions que instal·leu en altres comptes no haurien de suposar cap problema. Però si suprimiu el compte d'usuari, l'App Store no sabrà que ho heu fet i tindrà problemes similars.
Per solucionar aquest problema, seguiu els passos de la secció anterior per reconstruir l'índex de Spotlight.
3. Les actualitzacions o les descàrregues d'aplicacions estan bloquejades
L'App Store proporciona actualitzacions periòdiques tant a les aplicacions del sistema com a les de tercers. En alguns casos, la descàrrega no es completa i pot quedar-se enmig del procés. És possible que vegeu un familiar Esperant o bé Instal·lació --- Càlcul a sota de la barra de progrés de la baixada.
Per abordar aquest problema, veurem què passa entre bastidors.
Suprimiu la carpeta de memòria cau
Quan comença la baixada, l'App Store crea molts fitxers temporals a la carpeta de memòria cau. Inclouen un fitxer de metadades Spotlight, un fitxer d’instal·lació incomplet i un fitxer PLIST amb detalls de l’aplicació que esteu baixant.
Al primer pas, heu d'esborrar la carpeta de memòria cau de l'App Store tal com s'ha esmentat anteriorment. Sortiu del Mac App Store i obriu un terminal finestra i escriviu l'ordre següent:
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/Premeu Entra i la com.apple.appstore s'obrirà la carpeta al Finder. Esborreu tot el que hi ha a dins. A continuació, heu de suprimir l'usuari com.apple.appstore carpeta. Per fer-ho, aneu a
~/Library/Caches/com.apple.appstorei suprimiu tots els fitxers del fitxer fsCachedData carpeta.
Suprimiu el contingut de la carpeta d'actualitzacions
Quan es completa la baixada de l'aplicació, el paquet passa d'una carpeta de memòria cau temporal a
traducció
MacintoshHD/Library/UpdatesSi una aplicació es bloqueja durant la instal·lació o es corromp per algun motiu, esborreu el contingut d'aquesta carpeta. En cas contrari, ometeu aquest pas.
Mata els processos de App Store Culprit
Després de suprimir el contingut de la carpeta de memòria cau, haureu de suprimir el fitxer processos de culpable del Monitor d’Activitats . Això garantirà que quan torneu a descarregar l’actualització, els processos no es tornaran a penjar.
Obriu el fitxer Monitor d'activitat i estableix la seva visió a Tots els processos . Escriure botiga per buscar processos relacionats amb l'App Store i deixar forçats tots aquests processos de dimonis:
- storageownloadd: Gestiona les baixades d'aplicacions que es troben a l'App Store.
- storeinstalld: Cobreix la instal·lació de les aplicacions i les seves actualitzacions.
- storeeasset: Gestiona tots els recursos i fitxers d'idioma de l'App Store.
- compte de botiga: S'encarrega de l'autenticació i actua com a pont amb el vostre compte d'identificació Apple.
Encara no obriu l'App Store, perquè hi ha un pas més per solucionar aquest problema.
Suprimiu el fitxer de preferències
Aneu a Finder i premeu Cmd + Maj + G per obrir el fitxer Aneu a Carpeta Caixa. Aneu a la carpeta següent:
~/Library/PreferencesAquí, suprimiu els fitxers següents:
- com.apple.appstore.plist
- com.apple.storeagent.plist
Ara ves a
~/Library/CookiesI suprimiu aquest fitxer:
- com.apple.appstore.binarycookies
Un cop hàgiu suprimit tots els fitxers de preferències, trieu Menú Apple> Apaga . A continuació, premeu el botó d'engegada per tornar a engegar el Mac i el problema hauria desaparegut.
4. Pàgina en blanc de la botiga d'aplicacions
Un dels problemes més notoris de la Mac App Store és quan mostra el missatge d'error No es pot connectar a l'App Store . Això té diverses causes, però les podeu resoldre.
En primer lloc, heu de comprovar la vostra connexió a Internet. Obert Menú Apple> Preferències del sistema . Escull el Xarxa element i assegureu-vos que hi hagi una icona verda al costat de la xarxa a la barra lateral esquerra. Si hi ha una icona vermella al costat de la xarxa, la vostra connexió a Internet està inactiva.
Alguna vegada pot ser que el problema no sigui un problema. Mireu els d’Apple Pàgina d'estat del sistema . Aquí podeu veure informació sobre l’estat dels serveis d’Apple, com ara iCloud, App Store i molt més.
Si un servei en particular té una icona vermella al costat, no apareix.
Si encara veieu el missatge d'error fins i tot amb llums verds, trieu Botiga> Tanca la sessió i sortiu de l'App Store. Torneu a iniciar l'aplicació i torneu a iniciar la sessió.
5. Errors en comprar aplicacions
Poques vegades, és possible que vegeu alguna cosa peculiar No hem pogut completar la vostra compra: error desconegut missatge en comprar aplicacions. Aquest problema es produeix quan actualitzeu macOS o utilitzeu diversos identificadors d'Apple.
Obriu tant l'App Store com l'iTunes i assegureu-vos que utilitzeu els mateixos ID d'Apple a les dues aplicacions. Si feu servir dos identificadors d'Apple separats, tanqueu la sessió de les aplicacions, sortiu-ne i torneu a iniciar la sessió amb un únic identificador d'Apple.
Si encara veieu el mateix missatge d'error, és possible que tingueu problemes amb els Termes i condicions d'iTunes. Quan feu una actualització important de macOS, Apple vol que torneu a acceptar les condicions. En aquest cas, sortiu de les aplicacions, accepteu els nous Termes i condicions i torneu a iniciar-los. És possible que hàgiu de reiniciar per demanar el diàleg d’acceptació.
necessiteu permís per dur a terme aquesta acció
No oblideu obtenir grans descomptes a la botiga d'aplicacions
Durant aquests anys, Apple ha tendit a ignorar la Mac App Store. És lent i pateix molts errors i problemes d’estabilitat. Resoldre problemes és difícil perquè, quan l’App Store té problemes, no es bloqueja; simplement es nega a funcionar.
Amb el llançament de macOS Mojave, l’App Store obtindrà una enorme actualització. No sabem si això solucionarà aquests errors habituals o no.
Després de solucionar els problemes de l'App Store, no oblideu que podeu estalviar diners en aplicacions de la botiga. Feu un cop d'ull a aquests mètodes per trobar descomptes a l'App Store de Mac i iPhone.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com netejar el vostre PC amb Windows mitjançant el símbol del sistemaSi el vostre PC amb Windows es queda sense espai d’emmagatzematge, netegeu la brossa amb aquestes ràpides utilitats de símbol del sistema.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Mac
- Mac App Store
- Instal·leu programari
- Resolució de problemes
- Fitxers temporals
Amb el seu llicenciat en M.Optom en especialitat en cura dels ulls, Rahul va treballar com a professor durant molts anys a la universitat. Escriure i ensenyar als altres sempre és la seva passió. Ara escriu sobre tecnologia i la fa digerible per als lectors que no l’entenen bé.
Més de Rahul SaigalSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us