Com desincentivar els estafadors de l'assistència tècnica de Windows quan us truquen

Com desincentivar els estafadors de l'assistència tècnica de Windows quan us truquen

Si viviu a Amèrica del Nord o al Regne Unit, hi ha molt bones probabilitats que ja sàpigueu tot sobre l’estafa de suport tècnic de Windows. En resum, es tracta d’una estafa de trucades telefòniques que intenta enganyar-vos perquè baixeu programari maliciós al vostre PC, sota l’aparença d’algú que us “ajudi” a eliminar un virus.





Hem analitzat aquesta estafa en el passat i, a mesura que continuen els intents de sensibilitzar-la, ara sembla un bon moment per abordar les maneres en què es pot desanimar aquestes persones que truquen abans de començar. Al cap i a la fi, pot ser difícil simplement penjar una persona que truca, sobretot si sembla educat o afirma que ofereix ajuda. Desafia els nostres preconcepcions socials, que és com aconsegueixen perpetuar l’estafa.





Llavors, com podeu descoratjar educadament (o d’una altra manera) un estafador de Windows Tech Support?





1. Digueu-los que no teniu Internet

Perquè aquesta estafa funcioni, cal que tingueu accés a Internet. És per això que l’estafador us pot convèncer de descarregar el programari d’accés remot tan important, que poden utilitzar per controlar el vostre PC i causar estralls.

Crèdit de la imatge: Halfpoint a través de Shutterstock.com



No voleu que facin això; no voleu que instal·lin ransomware, troians, keyloggers i altres programes maliciosos, de manera que és important deixar-los clar que no teniu connexió a Internet. Potser se us acaba de tallar per no pagar la factura, potser el vostre enrutador està trencat.

Sigui quina sigui la història, han de saber que l’ordinador no està en línia.





Podrien impugnar-ho. Molt bé, no els necessiteu per saber la veritat. Probablement afirmaran que el vostre ordinador els ha estat informant d’una infecció per virus (això forma part de l’estafa). Deixa'ls. No ho ha fet. El vostre equip no informa res a ningú més que a Microsoft, i només informa de dades relacionades amb virus quan utilitzeu Windows Defender.

intel i3 vs i5 vs i7

Per tant, digueu a l’estafador al final de la línia que no teniu accés a Internet. El seu subterfugi està desfet; la seva crida inútil.





2. Informeu a l'estafador que esteu fent servir Mac / Linux

Si hi ha alguna cosa que aquests estafadors odien, són els seus objectius que utilitzen ordinadors MacOS o Linux en lloc de Windows. Utilitzeu un Chromebook o fins i tot Android com a ordinador? Estàs bé. L'estafa de suport tècnic de Windows s'anomena perquè només s'orienta a ordinadors amb Windows.

Esteu cercant una manera ràpida i senzilla d’aconseguir que aquests nois es posin de manifest? Digueu llavors que teniu un Apple MacBook o similar. Digueu-los que feu servir Ubuntu o Linux Mint ... digueu-los tot el que no vulguin escoltar. Es penjaran (potser seran grollers en fer-ho, però això és el mateix) i podreu tractar el vostre negoci diari.

Per descomptat, potser no els ho direu de seguida.

3. Expliqueu-los sobre Déu

Han trucat per vendre-li una idea. Per què no els recuperes fent el mateix amb ells?

Potser comenceu dient que aneu cap a l’església i que Déu “us va obligar a respondre al telèfon”. Sabent que la trucada era literalment una crida per a vosaltres, podeu entusiasmar-vos per la vostra fe (real, abandonada o no) per, com a mínim, molestar a l'estafador. Si aconsegueu que tornin a avaluar les seves accions, ho faran encara millor.

Podeu anar més enllà fent referència a alguns decrets religiosos sobre comportaments fraudulents ( aquí en teniu alguns de la Bíblia , però hauríeu de poder trobar manaments que coincideixin amb la vostra fe preferida amb pocs problemes).

4. Repetiu totes les línies que diuen

Tots els pares i adults amb records llargs saben com de fàcils poden acabar els nens. Les estafes telefòniques són realment una aventura infantil, un mandrós intent de guanyar efectius abusant de la confiança, per què no ser igual de infantil en resposta?

Entre aquestes coses, podeu provar:

  • Repetint tot el que diuen.
  • Respondre-hi normalment, però acabant cada línia amb 'BEEEEP'.
  • Fingir que els «traduir» per a una convivència imaginària.
  • Només cal riure (és possible que hàgiu d’estar veient un programa d’humor).
  • Pregunta ells repetir-ho tot cinc o sis vegades.

No hi ha necessitat de ser personal, aquí, podria afegir. No insulteu verbalment els estafadors. En lloc d’això, sigues increïblement ximple. Finalment penjaran. I si heu gravat la trucada, tindreu alguna cosa divertida per compartir a YouTube.

Windows 10 triga molt a arrencar

5. Només heu de penjar

Aquesta és l'opció que sempre voldríeu fer, ja que arriba i finalitza una trucada telefònica llarga i intensa i, finalment, recordeu que sortíeu. Però ens van criar per recordar que les maneres no costaven res, de manera que penjar el telèfon a un desconegut és groller, oi?

Per descomptat, és una qüestió de prioritats. Voleu que us considerin maleducats o us voleu fugir? Està molt bé dir-los que no teniu internet o acabar amb la persona que truca d’una altra manera, però val la pena el vostre valuós temps?

Crèdit de la imatge: BrAt82 a través de Shutterstock.com

Sovint, tinc notícies de persones que fan totes les coses anteriors per perdre el temps dels estafadors. D’aquesta manera, són menys capaços d’orientar-se a altres persones que puguin ser més vulnerables a aquest tipus d’artificis. Però si teniu en compte que s’estan executant moltes estafes diferents, cadascuna de les quals compta amb enormes equips de persones, es fa evident que qualsevol intent de “perdre el temps” és, de fet, simplement perdre el vostre. Tot just estàs ratllant la superfície.

Així que només penjar.

Com poneu suport als estafadors de Windows Tech Support?

Hem estat examinant l'estafa de suport tècnic de Windows basada en telèfon, però hi ha altres estafes basades en assistència tècnica en línia. És important que també sàpiga com fer-hi front. Mentrestant, hem descobert prèviament que els estafadors poden ser abusius, per no parlar de francament esgarrifosos. Com a tal, us aconsellem que simplement pengeu a menys que pugueu fer front a la seva marca única de drets.

Un cop fet això, penseu en informar de la trucada . Tingueu en compte que això no els detindrà totalment, sinó que ajudarà les autoritats a fer una imatge del que està passant, amb aquesta i altres estafes de trucades fredes.

com solucionar una pantalla de tauleta esquerdada de forma gratuïta

Per les meves visions anteriors sobre l’estafa de suport tècnic de Windows, sé que la gent té moltes maneres d’enganxar-se amb els estafadors. Quins són els vostres, doncs? Només pengeu o intenteu perdre el temps? Heu registrat els vostres esforços? Comparteix-los i els teus pensaments a continuació.

Crèdits de la imatge: WilmaVdZ / Shutterstock

Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Val la pena actualitzar-lo a Windows 11?

Windows s’ha redissenyat. Però, n’hi ha prou per convèncer-vos de canviar de Windows 10 a Windows 11?

Llegiu a continuació
Temes relacionats
  • Seguretat
  • Estafes
Sobre l'autor Christian Cawley(1510 articles publicats)

Editor adjunt de seguretat, Linux, bricolatge, programació i tecnologia explicada i productor de podcasts realment útils, amb una àmplia experiència en suport d'escriptori i programari. Col·laborador de la revista Linux Format, Christian és un fabricant de Raspberry Pi, un amant de Lego i un fan dels jocs retro.

Més de Christian Cawley

Subscriu-te al nostre butlletí

Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.

Feu clic aquí per subscriure-us