Venmo és una opció convenient a l’hora de transferir diners en efectiu a amics i familiars, però té els seus inconvenients. La política de reembossament de l'aplicació és un dels seus majors defectes.
Segons les circumstàncies de la vostra transferència de diners, és possible que no pugueu recuperar els vostres diners un cop els hàgiu enviat. Aquí explicarem les polítiques de Venmo relatives als reembossaments, així com la forma de cancel·lar un pagament de Venmo.
com descarregar vídeo del lloc web
Podeu cancel·lar un pagament Venmo?
Segons un article sobre Pàgina d'ajuda de Venmo , no podeu cancel·lar un pagament Venmo enviat a un compte existent. Com que el destinatari rep els vostres diners immediatament, Venmo no els podrà recuperar.
Això vol dir que si transfereix diners a una persona equivocada, envia l’import equivocat o paga a algú per error, és possible que no tingui sort. Venmo tampoc no admet l’enviament de pagaments a comptes personals a canvi de productes i serveis.
Per això, és tan important enviar diners només a persones que conegueu i confieu; és la millor manera d’aconseguir-ho mantingueu el vostre compte Venmo segur !
Malauradament, recuperar els vostres diners a Venmo depèn en gran mesura de la fiabilitat de la persona a qui heu enviat els diners. El destinatari té el poder de retornar el vostre efectiu i Venmo no els pot obligar a fer res. A la seva pàgina d'assistència, Venmo afirma clarament que 'no pot revertir un pagament a petició del remitent'.
Si voleu un reembossament, haureu de demanar al destinatari que us enviï la quantitat exacta de diners. Un cop (i si) rebeu aquests diners, els podreu tornar a transferir al vostre compte bancari.
Tanmateix, hi ha algunes circumstàncies en què Venmo us recolzarà en termes de reembossaments. Si pagueu a la persona equivocada, podeu contactar amb el servei d'assistència de Venmo i faran tot el possible per ajudar-vos. Tot i això, això no garanteix que obtingueu els vostres diners.
L'únic escenari en què se us garanteix la recuperació dels diners és si envieu diners per error a un compte Venmo inexistent. En aquest cas, podeu cancel·lar fàcilment el pagament i recuperar els fons.
Com cancel·lar un pagament Venmo a un compte inactiu
Suposem que voleu pagar al vostre amic a Venmo, però encara no s'ha registrat per obtenir un compte. En lloc d'enviar diners a un compte Venmo existent, introduïu l'adreça electrònica o el número de telèfon del vostre amic a l'aplicació. A partir d’aquí, s’avisaran del pagament i es podran inscriure en un compte Venmo per rebre els diners.
En el període gris entre l’enviament d’un pagament al vostre amic i el vostre amic que es va inscriure oficialment a un compte, encara podeu cancel·lar el pagament de Venmo.
Per fer-ho, obriu l'aplicació Venmo i premeu la icona d'hamburguesa a l'extrem superior dret de la pantalla. Aixeta Incomplet i, a continuació, seleccioneu Pagaments fitxa.
Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia TancaSi el vostre amic encara no ha creat un compte Venmo, veureu el vostre pagament a la llista següent. Aixeta Tornar a sota del pagament, i obtindreu els vostres diners a l’instant.
Com cancel·lar un pagament Venmo a iMessage
Els usuaris d'iPhone ja tenen l'opció d'utilitzar Apple Pay Cash per enviar diners a través d'iMessage, però també és possible fer el mateix amb Venmo.
Per sort, podeu sortir cancel·lant el pagament de Venmo si heu enviat diners a través d’iMessage. Si el vostre destinatari no accepta el vostre pagament en un termini de tres dies, es cancel·larà automàticament.
Com a alternativa, Venmo també us permet cancel·lar manualment el pagament des de l’aplicació Venmo. Podeu cancel·lar el pagament sempre que el vostre destinatari encara no l’accepti.
Si voleu cancel·lar el pagament, simplement repetiu els passos descrits anteriorment: premeu Incomplet> Pagaments i, a continuació, seleccioneu Tornar sota el pagament.
Com enviar una sol·licitud si heu pagat la persona incorrecta
Què passa si envieu diners a una persona equivocada a Venmo? Això pot passar si escriviu malament el nom d'usuari del vostre amic i envieu els vostres diners a un desconegut complet.
Tot i que Venmo transferirà immediatament els vostres fons al compte d’aquesta persona aleatòria, això no vol dir que no pugueu intentar recuperar-los.
El primer pas per intentar obtenir un reembossament és enviar una sol·licitud a aquest usuari. Obriu l'aplicació Venmo i premeu Paga o sol·licita a la part inferior de la pantalla.
Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia TancaA partir d’aquí, introduïu el nom de l’usuari que heu pagat accidentalment. Al quadre de text, escriviu una nota breu explicant que heu enviat el pagament a la persona equivocada.
Introduïu la quantitat exacta de diners que els heu enviat sense voler i premeu Sol·licitud .
Si la persona mai no es posa en contacte amb vosaltres, podeu provar de demanar-li que completi la sol·licitud. Per fer-ho, toqueu la icona d'hamburguesa i premeu Incomplet > Sol·licituds . En aquest pagament, seleccioneu Recorda per notificar-los una vegada més.
Què passa si no es reembossa el vostre pagament?
Després d’haver enviat incomptables recordatoris a la persona a qui heu enviat diners per error, encara no li han retornat l’efectiu. Afortunadament, Venmo pot ser capaç d’intervenir.
la impressora diu fora de línia però està connectada
Per implicar l'equip d'assistència de Venmo, obriu l'aplicació i, a continuació, feu clic a la icona d'hamburguesa a l'extrem superior dret de la pantalla.
Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia TancaAixeta Aconseguir ajuda i veureu dues maneres diferents de contactar amb Venmo. Podeu colpejar Envieu un tiquet per enviar un correu electrònic a Venmo o podeu tocar Poseu-vos en contacte amb nosaltres > Xateja amb nosaltres per xatejar en directe amb un representant.
Abans d’arribar, assegureu-vos que teniu a punt el nom d’usuari de la persona que heu pagat accidentalment, l’import del pagament i la data de pagament.
Com es pot denegar el pagament de Venmo
Venmo no ofereix cap manera de rebutjar els pagaments. Un cop algú us envia diners, no teniu més remei que acceptar-los. L'única manera de solucionar-ho és transferir els diners a la persona que us els ha enviat.
Utilitzeu Venmo Wisely
La política de devolució de Venmo no és la més atractiva. Per tant, si utilitzeu Venmo, és millor utilitzar-lo només per enviar diners en efectiu a persones que coneixeu bé. En cas contrari, serà molt més difícil recuperar els diners (si cal).
Venmo no és l’única aplicació que podeu fer servir per enviar diners a amics. Si no us agrada Venmo, sempre podeu provar una aplicació alternativa d’enviament de diners.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Les 6 millors aplicacions per enviar diners als amicsLa propera vegada que hàgiu d'enviar diners a amics, mireu aquestes fantàstiques aplicacions mòbils per enviar diners a qualsevol persona en qüestió de minuts.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Tecnologia explicada
- Pagaments en línia
- Venmo
Emma és escriptora sènior i editora junior de la secció Creativa. Es va llicenciar en anglès i combina el seu amor per la tecnologia amb l’escriptura.
Més d'Emma RothSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us