Home-theater-designers
Hi ha diverses coses que poden provocar la pèrdua de connectivitat del timbre de la porta. Si el vostre timbre Ring ha quedat fora de línia, l'ajudarem a tornar a funcionar.
En aquest article, tractarem alguns problemes habituals de connectivitat amb el timbre del timbre i alguns passos senzills de resolució de problemes que podeu provar de tornar a tenir en línia.
Què és un timbre de timbre?
Un timbre de timbre proporciona comoditat, tranquil·litat i (especialment) seguretat. Quan obriu l'aplicació Ring , veureu el lema Ring: 'La nostra missió és reduir la criminalitat als barris'.
Els timbres de trucada tenen una càmera per controlar la porta d’entrada i un altaveu per comunicar-se amb qualsevol que soni al timbre .; no sabran si sou a casa o us comuniqueu remotament a través de l'aplicació Ring. Quan sonin al timbre, l'aplicació us notificarà i us proporcionarà imatges de vídeo des de la càmera del timbre.
Els veuràs, però només et podran sentir. La càmera també proporciona notificacions de detecció de moviment a la vostra aplicació.
Amb una subscripció, el dispositiu emmagatzemarà imatges de vídeo que podeu tornar enrere i revisar. Les imatges de vídeo emmagatzemades han estat útils en molts casos en què els clients de Ring han proporcionat imatges de vídeo a la policia, que ha pogut utilitzar-les per identificar criminals com ara pirates del porxo.
Com es pot saber si hi ha un problema amb el timbre del timbre
Com passa amb qualsevol dispositiu domèstic intel·ligent, de vegades provareu d’accedir-hi a través de la vostra aplicació només per trobar que no podeu fer-ho. Això pot ser frustrant. La vostra aplicació Ring mostrarà la vostra càmera com a Desconnectat quan la connexió està fora. Amb una Ring Video Doorbell Pro , una llum blanca es desplaçarà en sentit horari al voltant del botó del timbre de la porta (com una lluna que rodeja un planeta).
com veure amb qui es comparteix un google doc
Aquesta és una bona manera d’avisar-lo, però potser no és l’enfocament de seguretat més intel·ligent, ja que anuncia a qualsevol persona que estigui fora de casa que potser la càmera no funciona. Afortunadament, solucionar-lo pot ser fàcil i ràpid.
Què pot fer que el vostre dispositiu anell perdi la connectivitat?
Malauradament, moltes coses poden causar problemes de connectivitat amb el timbre del timbre, inclòs el disseny de la vostra casa. Un munt d’habitacions amb moltes parets entre el dispositiu Ring i l’encaminador WiFi poden interferir amb el senyal WiFi. El material de les parets pot degradar encara més el senyal.
Un senyal WiFi pot tenir problemes per viatjar a través de parets de maó, per exemple. Per aquests motius, una distància excessiva entre el dispositiu Ring i l’encaminador WiFi pot ser un factor important. És possible que el vostre telèfon, el vostre timbre de trucada o el vostre encaminador WiFi tinguin problemes de configuració de maquinari o programari. Per exemple, és possible que el dispositiu Ring hagi perdut energia.
Hi ha alguns passos que podeu fer per resoldre aquests problemes i la vostra aplicació Ring la pot fer des d’aquí si encara teniu problemes.
Resolució de problemes de connectivitat de timbre
En primer lloc, comproveu el vostre telèfon. Assegureu-vos que la vostra aplicació no hagi perdut la connectivitat a causa d’alguna cosa senzilla, com ara que teniu el telèfon mode avió, que desactiva les dades mòbils i WiFi. Un altre gran primer pas de resolució de problemes (amb qualsevol problema de connectivitat) és reiniciar el router o el mòdem per cable. Desconnecteu-los durant uns 10 segons i torneu-los a endollar.
Confirmeu que el dispositiu Ring tingui energia. Si està connectat al vostre sistema de timbre de la porta (en lloc de funcionar amb bateria), és possible que tingueu un interruptor automàtic al vostre tauler. Si torneu a canviar l’interruptor a la posició On, podeu solucionar el problema.
També intenteu localitzar l’encaminador WiFi el més a prop possible del dispositiu Ring. Voleu anar amb compte amb aquest pas, ja que voleu que el vostre encaminador estigui situat al centre de tots els vostres dispositius domèstics intel·ligents. En cas contrari, en solucionar el problema de Ring, podríeu provocar que altres dispositius caiguessin fora de línia.
Us ho podríeu plantejar Ring’s Chime Pro per substituir o augmentar el timbre del timbre existent. Chime Pro pot ampliar el senyal WiFi i té sons de notificació més forts de l’habitual per a cases més grans.
La utilitat de resolució de problemes de l’app Ring
Un cop hàgiu seguit els passos bàsics de resolució de problemes per recuperar el vostre Ring en línia, l’aplicació Ring us podrà ajudar a fer alguns altres senzills i útils. En primer lloc, us pot ajudar a comprovar el vostre senyal WiFi. A continuació s’explica com fer-ho.
Galeria d'imatges (3 imatges) Amplia Amplia Amplia Tanca- A l'aplicació Ring, toqueu el botó Icona de menú (tres línies apilades verticalment) a l'extrem superior esquerre.
- Aixeta Dispositius .
- Toqueu el dispositiu a sota de Campanetes de vídeo secció.
- Toqueu el botó Icona de salut del dispositiu cap a la part inferior dreta.
- Desplaceu-vos cap avall fins que vegeu Proveu el vostre WiFi .
- Poseu-vos a tocar del timbre i toqueu COMENÇA LA PROVA .
- L'aplicació us portarà a un lloc web on podreu controlar la velocitat de connexió a Internet WiFi.
- Torneu a l'aplicació Ring i introduïu els resultats de la prova de velocitat.
- Si l'aplicació determina que Internet és massa lent, proveu de contactar amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet per obtenir ajuda.
- Si l'aplicació determina que la velocitat d'Internet és correcta, toqueu el botó ACONSEGUIR AJUDA per accedir a Ring’s Ajuda i suport pàgina.
Encara teniu problemes? Restableix la connexió
Si falla la resta, us recomanem que proveu de restablir la connexió de xarxa Ring WiFi. A continuació s’explica com fer-ho.
Galeria d'imatges (3 imatges) Amplia Amplia Amplia Tanca- A l'extrem superior esquerre de la pantalla d'inici de l'aplicació, toqueu el botó Icona de menú (tres línies apilades verticalment) .
- Aixeta Dispositius .
- Toqueu el botó Dispositiu fora de línia .
- Toqueu el botó icona de WiFi vermella a la part superior esquerra, a prop de la imatge del dispositiu.
- Hauríeu de veure que el vostre dispositiu és sense connexió i sense capturar vídeo .
- Aixeta REConnecteu aquest dispositiu .
- Veuràs El nom o la contrasenya de la vostra xarxa WiFi han canviat recentment?
- Aixeta Sí, ha canviat .
- Aixeta CONTINUA al Tornem a connectar pantalla.
Ara, haureu d’eliminar la funda exterior del dispositiu per accedir al botó de restabliment taronja. És possible que necessiteu una clau Allen 1/16 per treure el cargol situat a la part inferior de la caixa.
Un cop el cargol estirat, traieu el cas tirant-lo cap a vosaltres. Ha de lliscar-se del component del timbre intern.
A continuació, premeu i deixeu anar el botó taronja al lateral
Un cop fet això, seguiu aquests passos per acabar de restablir la connexió:
- El timbre hauria de dir 'El timbre del timbre està en mode de configuració'.
- Aixeta LA LLUM GIRA quan la llum al voltant del botó del timbre de la porta gira.
- La vostra aplicació intentarà connectar-se al dispositiu Ring. Aixeta Uneix-te .
- El timbre hauria de dir 'El timbre del timbre està connectat a l'aplicació del timbre'.
- Seleccioneu el nom de la vostra xarxa WiFi.
- Assegureu-vos que la vostra contrasenya WiFi s’introdueixi correctament.
- Aixeta CONTINUA.
- El timbre hauria de dir 'El timbre del timbre està connectat a Internet. Només un minut ... Roma no es va construir en un dia '.
- Si tot va bé, el vostre timbre hauria de tornar a connectar-se a la vostra xarxa i el timbre hauria de dir 'El timbre del timbre està a punt'.
La solució del problema sol ser fàcil
Ring proporciona un timbre còmode i fàcil d'utilitzar que us pot ajudar a controlar la porta principal. Com passa amb qualsevol producte per a la llar intel·ligent, però, les coses poden sortir malament, sobretot quan es tracta de connectivitat WiFi. Afortunadament, normalment no és difícil solucionar la majoria de problemes de connectivitat o obtenir l’ajuda que necessiteu.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com s'activa el xifratge de vídeo extrem a extrem als vostres dispositius de timbreUs mostrarem com habilitar la important funció de seguretat.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Smart Home
- Smart Home
- Resolució de problemes
Josh Dollaghan és un apassionat de la millora de la llar, especialment a l’hora d’aprendre i configurar productes per a la llar intel·ligents de nova generació. Sovint ha trobat passar temps amb la seva família i explorar l’aire lliure. També és un àvid lector, aficionat al cinema i músic.
Més de Josh DollaghanSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us