Home-theater-designers
Si sou un enemic de Bose, aleshores teniu la notícia de l’empresa parlant tancant totes les seves 119 botigues minoristes mundials pot posar-vos un somriure a la cara. Però no hauria de fer-ho. El fet és que, independentment de la vostra opinió sobre els altaveus de Bose o les seves pràctiques comercials, és la millor empresa de màrqueting multicanal de tota l’economia mundial. I per 'màrqueting multicanal' no parlo de 9.1.6 Dolby Atmos, DTS: X ni de cap altre tipus de so envoltant de cinema a casa. 
Parlo d’una empresa que sap vendre tan eficaçment en línia com ho fan a les botigues minoristes de caixa gran o de porta a porta o a través d’informatius. Bose és el millor, fins i tot si creieu que els altaveus sonen com a ungles llargues en una pissarra.
Històricament, Bose ha ignorat un canal i aquest és l'espai especial d'àudio-vídeo. I això podria ser perquè aquí no hi ha molt d’amor per un producte convencional com Bose. Igual que el menjar feliç de McDonald’s, el seu so està dissenyat per donar a l’oient el que vol i el que és “correcte” segons els estàndards audiòfils. I aquesta filosofia fa que els audiòfils es tornin bojos, cosa que passa des de fa anys. Volen una solució més esotèrica per al disseny dels altaveus. Volen que la clau del regne d’àudio se’ls alimenti amb cullera mitjançant un sermó, no dissenyada en funció de grups de discussió, proves i altres.
Bose ha anat fantàsticament bé en gairebé totes les altres categories en què venen. Dominen els altaveus principals, les ràdios de rellotge, solucions tipus soundbar , i la categoria d’auriculars importantíssima . Fa temps que he dit que Bose i Sony estan per sobre de tots els altres pel que fa a la cancel·lació de soroll als auriculars sense fils. No us ha d’agradar el so general dels seus auriculars, però si us agrada la cancel·lació del soroll, Bose és líder de la categoria per molt que els odien. També tenen una forta posició en l'àudio de l'automòbil. Tenen una posició significativa en el reforç del so, com ara sales de concerts, esglésies i estadis.
Al llarg dels anys, Bose no s’ha fet cap favor als tribunals, cosa que també ha provocat algunes pèrdues al tribunal d’opinió pública. Un dels casos més significatius de la meva carrera com a editor a l’espai especialitzat en àudio-vídeo és Bose vs. Consumer Union que va decidir el Tribunal Suprem dels Estats Units el 1984. Consumer Union era la mare de Consumer Reports Magazine, i Bose va fer mal als seus sentiments per una revisió dels parlants Bose 901, una mica incòmodes. La lluita que va seguir pels drets de la Primera Esmena va arribar als tribunals superiors més alts i, en última instància, va dir que hom pot revisar pràcticament el que voleu segons la Primera Esmena. La importància d’aquesta decisió potser té més impacte en l’actualitat, i passa amb tots els diversos llocs de venda al detall que donen al consumidor / lector el poder de la ploma. Imagineu-vos si una empresa de mil milions de dòlars us podria demandar per dir en un lloc com Yelp, Trip Advisor o Google Reviews que el seu producte o servei era menys que estel·lar? No seria el mateix Internet que coneixem i estimem avui.
Bose a més va demandar el grup comercial CEDIA d'instal·lacions personalitzades per problemes relacionats amb marques comercials que ja no van ajudar a la seva reputació en un altre canal associat a l’especialitat AV. Al final, Bose podria haver estat una mica menys draconià amb les seves tàctiques legals i fer uns quants amics més al llarg dels anys, però això és aigua sota el pont ara. L’herència de Bose contra Consumer Union és un llegat significatiu per a tots els consumidors i per al nostre benefici en un món on empreses de mil milions de dòlars com Bose reben amor de totes les direccions. Al final, la Primera Esmena va guanyar.
Mai no oblidaré seure en un vol comercial de Los Angeles a Nova York (o potser era Filadèlfia) i entrar en una conversa amb la gent de Primera Classe. Parlàvem d’auriculars i, en aquell moment (fa fàcilment de 15 a 20 anys) els estava mostrant el meu monitors per a orelles Etymotic Research personalitzats . Van ser obligats. Tres d’ells tenien uns auriculars Bose que eren de les primeres etapes de l’era de l’excel·lència de Bose en la cancel·lació del soroll.
Un noi em diu: 'Tinc un Ferrari que té un sistema Bose. M'està dient que es tracta d'un mal sistema d'àudio? ' Un altre noi diu: 'Tinc un Porsche que té un sistema Bose com a complement de fàbrica, és una merda?' L'altre va dir: 'Tinc un Mercedes amb un sistema d'àudio Bose; no estic segur de per què la gent no creu que sigui premium?'
com esborrar imessages al Mac
I no vaig poder discutir amb cap d’ells. Van fer un punt sòlid. Bose és a tot arreu. Formen part del teixit de la reproducció del so en tants espais variats, inclosa l’automoció. Quan em sento a la planta baixa als seients de nivell Premier de The Staples Center, es pot dir que Bose no fa res més que un mal so? Jo diria que no.
No dic als audiòfils que substitueixin els vostres Magicos, Wilson Audio, MartinLogans, Sonus fabers o Focals per Bose. No us dic que no haureu de mirar Beyer Dynamic, Audio-Technica, Bowers & Wilkins, Sennheiser o altres per a auriculars sense fil de gamma alta. Si no us agrada Bose, no compreu Bose. És tan senzill com això. El que us dic, però, és donar a Bose el respecte adequat al mercat. Fan vendre altaveus i productes d’àudio per valor de milers de milions de dòlars a l’any al gust de la gent del món real. Pot ser que això no compleixi els estàndards d’audiòfil, però funciona per a molta gent que hi ha.
L’herència dels moviments minoristes de Bose és encara més significativa en el fet que destaquen la mort continuada dels minoristes d’àudio. Bose no hauria colpejat la seva cadena comercial sense serioses consideracions, i això fa por tant al negoci com a l’afició a l’àudio-vídeo especial. Aquesta notícia no és un motiu perquè els audiòfils o els instal·ladors personalitzats facin una volta de victòria. Avui és un moment d’autoreflexió per respecte al que Bose sap que els aficionats i els minoristes / fabricants especialitzats no saben. Aquesta és una merda seriosa a tenir en compte.
Recursos addicionals
• El que la indústria AV podria aprendre d'una empresa de llits ximples a HomeTheaterReview.com.
• Un conte de dos centres comercials de L.A. aporta llum sobre el futur del comerç AV a HomeTheaterReview.com.
• Una recepta assassina de crispetes de blat de moro ens recorda com s’hauria de vendre l’especialitat AV a HomeTheaterReview.com.