Home-theater-designers
El vostre dispositiu Android no s’inicia? Pot ser per error de maquinari, programari o firmware. Aquesta setmana, Kannon Yamada explica com diagnosticar problemes d’inici de sense modificar Dispositius Android i com solucionar-los.
Un lector pregunta:
El meu telèfon intel·ligent Android no funciona. Com puc solucionar-ho? Primer s’ha produït un error quan he intentat actualitzar el meu telèfon intel·ligent a la versió més nova d’Android. Es va quedar atrapat en un bucle d’arrencada. Buscant en línia, vaig trobar que necessitava fer-lo passar per una nova ROM (abreviatura de només lectura de memòria). Tot i això, el programa intermitent de ROM de l’ordinador no ha trobat el meu telèfon, tot i que es pot reconèixer (com a telèfon Android) a Gestor de dispositius Windows. Hi ha alguna manera de reparar el telèfon o hauria de buscar-ne un de nou?
Resposta de Kannon:
La meva recomanació : Utilitzeu el telèfon recuperació o bé carregador d'arrencada primer en lloc d'intentar instal·lar una ROM personalitzada ( què és una ROM personalitzada? ). La instal·lació d’una ROM personalitzada pot bloquejar el dispositiu de manera permanent (eviteu els maons d’Android). Per als curiosos, MakeUseOf ofereix un Guia d'arrel d'Android juntament amb diversos tutorials d'arrel d'Android.
L'esquema de resolució de problemes que conté aquí no s'ocuparà de la instal·lació de ROM personalitzades. Tampoc no inclourà instruccions detallades per als que decidiu instal·lar una ROM personalitzada al seu dispositiu. Hi ha massa variables que poden sortir malament. En lloc d’això, tracta els símptomes que mostren diferents tipus de dispositius no arrencables i la manera de solucionar aquests problemes.
Una nota per al lector
El lector que fa la pregunta pateix dos problemes separats: el primer és que Windows no reconeix el telèfon mitjançant controladors Android Debug Bridge (ADB). El segon: el telèfon pateix una actualització fallida per transmissió (OTA), que va induir un bucle d’arrencada. Abordo aquests dos problemes per separat, realment a la secció ' Escenari no 3 d'arrencada i la Fastboot i ADB mínims programa, a la secció ' Quines són les eines d'Android per a la recuperació? '.
Algunes preocupacions addicionals : Probablement no tingueu accés a una recuperació personalitzada, com TWRP o ClockWorkMod ( què és una recuperació personalitzada? ), només és una versió modificada d’un entorn de recuperació estàndard. Recomano que tothom que instal·li una ROM personalitzada també instal·li la recuperació (per què necessiteu una recuperació personalitzada). Però el carregador d’arrencada funciona bé si només realitzeu un restabliment de fàbrica. Malauradament, necessiteu la recuperació personalitzada per poder fer una còpia de seguretat completa del vostre sistema operatiu.
Canvieu el carregador i el cable : Tothom hauria d'utilitzar una font d'alimentació i un cable USB que saben que funcionen i que subministra l’amperatge necessari. Si s’utilitza un aparell de càrrega inadequat o danyat, és possible que el dispositiu de l’usuari no es carregui i només sembli trencat. És possible que una bateria descarregada profundament requereixi la càrrega durant la nit.
Què cal fer després que Android no s'arrenci?
Quan un telèfon intel·ligent o una tauleta Android deixa d’arrencar, hi ha dues preguntes que us heu de fer: el problema o el maquinari està relacionat (per simplicitat, el programari i el microprogramari són de la mateixa categoria)?
Un diagnòstic reeixit requereix observació. El dispositiu Android fa alguna cosa fora del normal? I què va fer l'usuari amb el dispositiu anterior per arrencar un error? La resposta a les dues preguntes pot resoldre o explicar un error d’arrencada.
Hi ha quatre categories habituals de dispositius no arrencables:
- Escenari no 1 d’arrencada : No hi ha llum de càrrega, no s’escalfa després de la càrrega, no es detecta després de connectar-lo a un ordinador de sobretaula o portàtil, no hi ha pantalla d’arrencada d’Android;
- Escenari no 2 d’arrencada : S’encén el llum de càrrega que es detecta després de connectar-lo a l’escriptori o al portàtil, sense pantalla d’arrencada d’Android.
- Escenari no 3 d’arrencada : La pantalla d'arrencada es mostra contínuament, el sistema es congela o es reinicia constantment;
- Escenari no 4 d’arrencada : El sistema no arrenca i mostra un missatge d'error en una pantalla negra;
Abans de solucionar el problema, hem d’explicar les diverses eines i trucs a disposició de l’usuari d’Android:
Quines són les eines d'Android per a la recuperació?
Hi ha una cosa metafòrica arsenal d'eines per solucionar problemes d'arrencada d'Android. Aquí teniu el més comú:
- Restabliment de fàbrica del carregador d'arrencada (o recuperació);
- Esborrat de la memòria cau del carregador d'arrencada (o recuperació);
- Kit d'eines de recuperació de programari;
- Mode segur d'Android;
- Tirada de la bateria;
- Reinicis suaus i durs;
Com s'utilitza un carregador d'arrencada d'Android?
Un carregador d’arrencada permet als usuaris carregar diferents porcions d’arrencada (o particions) del seu sistema operatiu. Permet als usuaris seleccionar entre arrencar una partició de recuperació o el seu sistema operatiu. Quan el sistema operatiu no pot arrencar, el carregador d’arrencada pot restaurar el sistema operatiu original de fàbrica.
Els fabricants també inclouen opcions a la recuperació o al carregador d’arrencada per esborrar la memòria cau del dispositiu. Esborrar una memòria cau danyada també es poden solucionar problemes d’arrencada. Tot i això, cada fabricant de dispositius difereix pel tipus d’eines i funcions disponibles a l’entorn de pre-arrencada (o carregador d’arrencada). També difereixen en la manera com els usuaris entren en aquest entorn.
Aquí teniu un exemple de l’aspecte del meu carregador d’arrencada en un Moto X 2014:
Com podeu veure, hi ha diverses opcions disponibles. El més destacat (en un dispositiu sense modificar): el Fàbrica , o Restabliment de fàbrica opció.
Restabliment de fàbrica d'un dispositiu Android no arrencable
La forma més habitual és fer-ho apagueu el dispositiu . Pròxim, manteniu premut el botó d’alimentació i el volum . A continuació, mentre mantingueu premuts el volum i l’alimentació, espereu fins que el dispositiu vibri suaument i entri al carregador d’arrencada (o recuperació) d’Android. Nota: Alguns fabricants utilitzen el fitxer pujar el volum botó, en lloc de baixar el volum .
Una vegada més, aquests entorns difereixen de fabricant a fabricant, però la majoria inclou totes les mateixes característiques bàsiques.
Seleccioneu Restabliment de fàbrica utilitzant el vostre tecles de volum per desplaçar-se i botó d'engegada per seleccionar una opció. El dispositiu inicia una restauració del seu estat original de fàbrica. Hauria de reiniciar-se i començar un llarg procés de reinicialització. malgrat això , si heu instal·lat una ROM personalitzada, tingueu la màxima precaució si utilitzeu o no la recuperació o el carregador d’arrencada per iniciar el procés de restabliment de fàbrica. En general, si heu modificat el sistema, realitzeu el restabliment de fàbrica des de recuperació personalitzada ( què és una recuperació personalitzada? ).
Tingueu també en compte que les tecles de volum no sempre funcionen com a tecles direccionals. Als telèfons Motorola, el botó per augmentar el volum selecciona una opció i el botó per baixar el volum es desplaça per les opcions.
Variacions d'accés del carregador d'arrencada
Segons el meu coneixement, hi ha quatre tipus diferents de combinacions de tecles que permeten als usuaris carregar el seu carregador d’arrencada. Els usuaris han de realitzar aquestes combinacions de tecles des d'un estat apagat:
- Potència + augment de volum
- Potència + baixada de volum
- Potència + augment de volum + baixada de volum
- Mètode de Samsung (vegeu més avall)
Si us costa localitzar el carregador d’arrencada, tingueu en compte que no tots els fabricants fan referència al seu carregador d’arrencada per nom. Alguns (especialment Samsung) hi fan referència amb un nom comercial (tot i que Android inclou la seva pròpia versió del mode de descàrrega). Us hauríeu de preocupar de trobar l’opció de restabliment de fàbrica. En cas de dubte, utilitzeu un motor de cerca.
Aquí teniu un vídeo fantàstic que descriu algunes de les variacions bizantines en la manera com els usuaris restauren el dispositiu de fàbrica. Alguns dispositius permeten un restabliment de fàbrica simplement tocant els botons durant l'arrencada. Altres requereixen arrencar al carregador d'arrencada:
Mode de descàrrega de Samsung
Malauradament, molts dels principals fabricants de dispositius utilitzen mètodes diferents per arribar al carregador d’arrencada (o altres modes). Samsung fa referència al seu entorn de recuperació prèvia a l’arrencada com a mode de descàrrega. Com que els dispositius Samsung poden incloure un botó físic d’inici, de vegades l’utilitzen com a mitjà per accedir a l’entorn de pre-arrencada. Aquí teniu un tutorial ràpid sobre com arrencar al mode de descàrrega de Samsung:
A causa de la gran variació dels dispositius Samsung, heu de fer una cerca a Internet sobre com accedir al mode de descàrrega del vostre model de telèfon intel·ligent en particular.
Com s'utilitza un carregador d'arrencada o una recuperació d'Android per esborrar una memòria cau?
Una altra opció de reparació resideix a l’entorn de pre-arrencada d’Android. La majoria dels fabricants inclouen una opció per esborrar la partició de memòria cau des de recuperació , però he sentit parlar del carregador d’arrencada que també inclou aquesta funció. Hi ha dos tipus de memòries cau: la memòria cau de Dalvik o la memòria cau del sistema. Android 5.0 i versions posteriors només inclouen la memòria cau del sistema perquè utilitza la compilació ART (ART augmenta la velocitat d’Android), cosa que fa que netejar la memòria cau sigui més senzill.
Per esborrar la memòria cau, arrencar al carregador d'arrencada d'Android i seleccioneu l'opció de recuperació .
Alguns fabricants en aquest moment requereixen prement de tecles addicionals per netejar la partició de memòria cau. Per exemple, el meu Moto X requereix prémer i mantenir premut el botó d’engegada i el volum baix.
com mostrar les cançons a spotify
Llavors seleccioneu esborrar memòria cau partició des de les opcions. Quan s'acabi d'esborrar la memòria cau, reiniciar .
Com s'utilitza un conjunt d'eines de recuperació de programari i altres opcions?
Els jocs d’eines de recuperació varien d’un fabricant a un altre. Els dispositius Nexus reben accés a diverses variacions diferents, com ara WugFresh (que ja no està disponible). Després hi ha Samsung 's Kies opció de joc d'eines. Altres eines de programari inclouen Minimal Fastboot i Universal ADB Drivers de Koush.
Kit d'eines ADB i Fastboot mínim
El mètode més fàcil per accedir a ADB: el ADB i Fastboot mínims eina instal·lable. ADB i Fastboot mínims permeten als usuaris utilitzar comandes ADB i Fastboot, sense descarregar el kit de desenvolupament de programari d'Android (SDK), que conté moltes eines que no necessiteu. És més fàcil i menys propens a l’error que utilitzar tot l’SDK, que és una descàrrega força gran. He de tenir en compte que Fastboot requereix un carregador d’arrencada especial per funcionar, al qual alguns dispositius Android no modificats no reben accés.
El major avantatge de Minimal ADB : Obteniu un paquet de controladors ADB, juntament amb les eines necessàries per connectar el dispositiu a un ordinador Windows.
Simplement descarregueu Minimal Fastboot i instal·leu-lo.
Aquí teniu un vídeo sobre com utilitzar ADB (si heu instal·lat Minimal ADB i Fastboot, no necessiteu l'SDK d'Android):
Controladors ADB universals de Koush
Si no podeu connectar un dispositiu a un ordinador Windows mitjançant el protocol ADB, us recomano instal·lar els controladors Universal ADB de Koush [Ja no està disponible]. Aquí teniu una breu guia sobre la connexió Android a Windows mitjançant ADB . Els controladors permeten que Windows reconegui els dispositius Android.
Els dispositius Android utilitzen dos protocols diferents (i controladors) per connectar-se a un ordinador de sobretaula. ADB permet als usuaris accedir a l'estructura de fitxers del sistema operatiu Android, que al seu torn permet restaurar el firmware original i molt més. En el cas dels dispositius no arrencables, això permet als usuaris instal·lar els controladors correctes, que obren la porta a la interacció amb el sistema operatiu del telèfon.
Els controladors ADB universals de Koush ofereixen una alternativa per descarregar, instal·lar i configurar tot l’SDK d’Android per al vostre dispositiu. Cobreix la gran majoria de telèfons intel·ligents i tauletes Android, però no tots. És possible que vulgueu provar d’instal·lar els vostres controladors oficials primer i, si falla, instal·leu els controladors de Koush. Recordeu que aquest pas només obre la porta a solucionar problemes d’arrencada. Una connexió ADB requereix que primer activeu l'accés ADB en un sistema ja funcional. Si el telèfon no arrenca i no heu activat l'ADB, no podeu utilitzar aquest pas.
Com s'utilitza el mode segur d'Android?
El mode segur d’Android funciona de manera similar Mode segur de Windows , és a dir, carrega el sistema operatiu sense cap programari de tercers. Això impedeix que el programari maliciós o buggy interrompi el procés d'arrencada. Hi ha variacions sobre com accedir al mode segur: el més important per a un dispositiu no arrencable prové d’un estat apagat. Simplement mantingueu premut, augmentar i baixar el volum fins que aparegui la pantalla d’arrencada d’Android. Després que es mostri el símbol d'arrencada, deixeu anar el botó d'engegada, però continueu mantenint premuts els botons de volum fins que el sistema operatiu es carregui completament. Heu de notar les icones en gris i les paraules 'Mode segur' a la part inferior esquerra de la pantalla.
A continuació, els usuaris poden desinstal·lar programari maliciós o aplicacions disfuncionals com farien normalment.
A Android Gingerbread (2.3) i versions posteriors, des d'un estat apagat, manteniu premut el botó d'engegada fins que es llanci el mode segur.
Com treure bateria a Android?
Per treure la bateria cal desconnectar temporalment la bateria d’un dispositiu intel·ligent. Aquest mètode ofereix un mitjà a prova de bales per restablir un dispositiu Android, sobretot si està bloquejat en l’anomenat son de la mort, on el dispositiu es nega a encendre’s. Malauradament, la majoria de telèfons insígnia moderns ja no inclouen una tapa posterior extraïble. Alguns fins i tot solden la bateria al dispositiu per evitar la substitució de la bateria per part de l'usuari.
Per tirar de la bateria cal simplement treure la tapa posterior i desconnectar la bateria. Alguns dispositius fan que no sigui molt difícil treure la coberta posterior (com ara substituir la bateria Nexus 4). Fins i tot les tapes posteriors Nexus 5 i 5X no són difícils d’eliminar.
Després de desconnectar la caixa del darrere, simplement desconnecteu el connector de la bateria de la bateria, interrompreu l'alimentació del dispositiu i realitzareu un restabliment efectiu. No traieu la bateria del dispositiu. A continuació, torneu-lo a connectar i reinicieu la còpia de seguretat.
Com es pot fer un reinici dur o suau a Android?
Les dues opcions més ràpides disponibles per als usuaris d'Android per restablir els seus dispositius: restabliments forts i suaus.
Restabliment complet
Un restabliment complet restaura el sistema operatiu torna al seu estat original de fàbrica. Per fer un restabliment complet, cal introduir el carregador d’arrencada (o recuperació) d’Android.
Primer, apagueu el dispositiu . Llavors manteniu premuts el volum i la potència fins que es mostri el carregador d'arrencada. A continuació, trieu qualsevol opció que sembli a Restabliment de fàbrica . Per exemple, el meu carregador d'arrencada de Motorola només mostra 'Factory', que és el mateix que Factory Reset. Si seleccioneu aquesta opció, el telèfon tornarà a la seva nova fàbrica.
Si falla aquesta opció, pot significar que la partició de recuperació està malmesa. Instal·lant sovint una ROM personalitzada esborra la partició de recuperació, que conté una còpia completa del sistema operatiu original. La pèrdua d’aquesta partició pot dificultar enormement els esforços de reparació.
Aquí teniu un vídeo sobre com fer un restabliment complet:
Restabliment suau
Realitzar un restabliment programari és senzill a la gran majoria de dispositius Android: només cal que mantingueu premut el botó d’engegada durant 10 segons. En un termini de 10 segons, el dispositiu s'hauria de reiniciar.
Aquest mètode no sempre funciona, però la seva fiabilitat i simplicitat el converteixen en una primera opció en telèfons amb problemes d’arrencada.
A continuació, es mostra un vídeo sobre com fer un restabliment programari:
Teniu problemes amb els botons que necessiteu per restablir el dispositiu? Aquí estan solucions que podeu provar quan els botons del telèfon Android no funcionen .
Escenaris Android no arrencables
Hi ha diversos problemes a tenir en compte si el vostre telèfon Android no s'engega en absolut .
Escenari 1 no arrencable: sense llums, sense signes de vida
El vostre dispositiu Android presenta els símptomes següents:
- L'indicador de càrrega no s'encén quan es connecta a una font d'alimentació;
- Si realitzeu un reinici dur, no reinicieu el dispositiu;
- El dispositiu no apareix connectat quan està connectat a un PC;
- Quan es connecten a una font d’alimentació, el telèfon i l’adaptador no s’escalfen;
- No hi ha pantalla d’arrencada d’Android;
Pot patir un adaptador de corrent o un cable microUSB danyats. Canvieu-los i assegureu-vos que l'adaptador d'alimentació subministri l'amperatge necessari (normalment almenys 1,5 mA). Llavors connecteu el dispositiu a un ordinador i (al Windows) comproveu al Gestor de dispositius Windows per veure si l'ordinador detecta si el dispositiu Android es connecta o no.
A Dispositius Android, és possible que vegeu el dispositiu connectat. Això significa que l'ordinador ho reconeix. Això vol dir que no està mort.
Primer, deixeu-lo carregant durant diverses hores. A continuació, proveu un restabliment suau. Si això falla, llavors realitzeu un restabliment complet . Si això falla, intenteu tirar de la bateria . Si falla una extracció de la bateria (o si té una bateria no extraïble), connecteu-la a l'ordinador per veure si es reconeix. Si això falla, el dispositiu pot patir una bateria deficient o una placa base malmesa. Haureu de retornar el dispositiu al fabricant per a la seva reparació.
Si connecteu-lo a un ordinador amb èxit i teniu accés a Fastboot o ADB, és possible que pugueu instal·lar el sistema operatiu original, sempre que el fabricant permeti als usuaris descarregar imatges de fàbrica del seu sistema operatiu.
Escenari no 2 d’arrencada: alguns signes de vida
El vostre dispositiu Android presenta els símptomes següents:
- El llum de càrrega s’encén quan es connecta a una font d’energia;
- Detectat després de connectar-lo a l’escriptori o al portàtil;
- No hi ha pantalla d’arrencada d’Android;
En aquest escenari, el dispositiu mostra alguns signes de vida, però no funciona del tot. Pot patir un adaptador de corrent o un cable microUSB danyats. Canvieu-los i assegureu-vos que l'adaptador d'alimentació subministri l'amperatge necessari (normalment com a mínim 1,5 amperes).
Primer, deixeu-lo carregant durant diverses hores per assegurar-se que estigui completament carregada. Pròxim, realitzeu un restabliment suau . Si falla, intenteu fer-ho arrencar al carregador d'arrencada . Si té èxit, realitzeu un restabliment de fàbrica . Si això falla, és possible que el dispositiu necessiti un tècnic autoritzat.
Escenari no 3 d’arrencada: Bootloop
Si heu instal·lat una ROM personalitzada, un bootloop pot ser molt més sever que en un dispositiu no modificat de valors. Els bootloops sovint es produeixen a causa d’un sistema operatiu danyat o d’una aplicació malintencionada.
- La pantalla d'arrencada es mostra contínuament, el sistema no arrenca;
- De vegades es produeix després d'una actualització OTA fallida;
Primer, proveu un restabliment suau . Si falla, proveu-ho arrencant el dispositiu en mode segur . Si això falla (o si no teniu accés al mode segur), proveu a arrencar el dispositiu mitjançant el seu carregador d'arrencada (o recuperació) i netejant la memòria cau (si utilitzeu Android 4.4 i versions posteriors, netegeu també la memòria cau de Dalvik) i reinicieu. Si falla, heu d'utilitzar mètodes més dràstics: Reinicieu al carregador d'arrencada i realitzeu un restabliment de fàbrica . Si això falla, és possible que el dispositiu necessiti un servei tècnic autoritzat.
Si enteneu com fer servir Fastboot, potser voldreu consultar aquest vídeo:
Escenari no 4 d’arrencada: el sistema arrenca, però mostra els missatges d’error
Aquest tipus de missatges d'error apareixen per a tots dos fallades de maquinari i programari. Es mostraran diversos missatges d'error si els fitxers bàsics del sistema operatiu pateixen danys. A més, una unitat eMMC defectuosa (el seu disc dur) pot danyar les dades.
- Si heu modificat el sistema operatiu d'alguna manera, com ara mitjançant l'adquisició d'accés root o la instal·lació d'una ROM personalitzada.
- Si ha fallat una actualització de programari OTA;
- Si el dispositiu mostra un Android mort;
Primer, proveu un restabliment suau . Si això falla, arrencar al carregador d'arrencada i proveu un restabliment de fàbrica (Restabliment de l'AKA). Si falla, intenteu fer-ho netejar la memòria cau . Si això falla, les vostres opcions seran limitades. Podeu intentar tornar a projectar una imatge del sistema mitjançant un joc d'eines o manualment amb l'ADB. En cas contrari, el dispositiu pot necessitar un tècnic amb llicència per restaurar correctament el seu sistema operatiu.
Problemes d’arrencada d’Android?
El mètode més senzill per fer front a un dispositiu Android no arrencable és treballar amb l’entorn del carregador d’arrencada. A diferència de la majoria d’instal·lacions del sistema operatiu Windows, Android ofereix als usuaris un mètode clar i senzill per restablir el seu dispositiu a l’estat de fàbrica. Quan la recuperació falla (o simplement no funciona), els usuaris encara poden reparar el dispositiu mitjançant altres mitjans, com ara ADB.
Si, en algun escenari imprevist, acabes tapant el dispositiu, prova-ho mètodes de recuperació per descomprimir el dispositiu Android .
Voleu obtenir més informació sobre Android? Consulteu aquests llocs informatius d'Android.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Val la pena actualitzar-lo a Windows 11?Windows s’ha redissenyat. Però, n’hi ha prou per convèncer-vos de canviar de Windows 10 a Windows 11?
Llegiu a continuació Temes relacionats- Pregunteu als experts
- Pantalla d'arrencada
- Arrelament d'Android
- Tauleta Android
- Resolució de problemes
Kannon és periodista tècnic (BA) amb formació en assumptes internacionals (MA) amb èmfasi en el desenvolupament econòmic i el comerç internacional. Les seves passions són els gadgets d’origen xinès, les tecnologies de la informació (com RSS) i els consells i trucs de productivitat.
Més de Kannon YamadaSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us