Home-theater-designers
No hi ha res pitjor que rebre un error de Windows que us impedeixi accedir a Internet. Veure un missatge d'error que diu: 'Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs' no és infreqüent i pot llançar ràpidament una clau anglesa al dia.
Si heu rebut aquest missatge, no cal que us espanteu. Explicarem exactament què significa aquest error i com podeu corregir-lo.
com esbrinar què era un vídeo privat a youtube
Què és l'error 'Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs'?
Normalment veureu l’error 'Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs' quan no us podeu connectar a Internet i executeu Diagnòstic de xarxa.
Quan us trobeu amb aquest error, això vol dir que el vostre equip no es pot connectar a l'agenda d'Internet, també conegut com el sistema de noms de domini (DNS). Aquest sistema tradueix automàticament els noms dels llocs web a adreces IP, cosa que us permet navegar pel web amb facilitat.
El proveïdor de serveis d'Internet sol proporcionar el servidor DNS principal de l'ordinador. També es posa en marxa un servidor DNS secundari per si el servidor principal cau. Malgrat això, la configuració de l'ordinador de vegades pot sortir del cop i provocar problemes de connexió a Internet.
Si no podeu obtenir l'error 'Windows 10 no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs', aquí teniu algunes correccions que us poden ajudar.
1. Assegureu-vos que els vostres clients DNS i DHCP s'estan executant
Abans de provar qualsevol de les correccions següents, voldreu assegurar-vos que els vostres clients DNS i DHCP s’executin. Per fer-ho, aneu a la barra de cerca del menú Inici i escriviu 'Serveis'.
Seleccioneu el fitxer Serveis i veureu una llista de tots els serveis que s’executen al dispositiu. Comproveu els serveis amb l'etiqueta DNS i DHCP. Si 'En execució' no apareix a la columna 'Estat' per a cap dels serveis, haureu de solucionar-ho.
Activeu DNS i DHCP fent doble clic a cadascun dels serveis. Si s'ha aturat el servei, simplement seleccioneu Començar . També us heu d’assegurar que seleccioneu Automàtic al menú desplegable 'Tipus d'inici'.
Quan hàgiu acabat, feu clic a Aplica> D'acord .
2. Desinstal·leu i torneu a instal·lar el dispositiu de xarxa
Els controladors obsolets o incorrectes de vegades poden provocar l'error 'Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs'. En aquest cas, és millor netejar la pissarra i desinstal·lar el dispositiu de xarxa.
Per accedir als vostres dispositius de xarxa, premeu Windows + X per obrir el menú Enllaç ràpid. Seleccioneu Gestor de dispositius de la llista i feu clic a N adaptadors de treball .
Seleccioneu el dispositiu de xarxa i feu clic a Desinstal·la el dispositiu . Quan hàgiu acabat, feu clic amb el botó dret del ratolí Adaptadors de xarxa i després colpejar Busqueu canvis de maquinari .
Windows hauria de detectar automàticament el vostre 'nou' dispositiu de xarxa. A continuació, es procedirà a instal·lar els controladors predeterminats que vénen amb el dispositiu. Ara podeu reiniciar l’ordinador i comprovar la vostra connexió.
3. Actualitzeu manualment els controladors de xarxa
Tot i que els controladors de xarxa se solen actualitzar automàticament a Windows 10, no està malament provar d’actualitzar manualment els controladors de xarxa de totes maneres. Per fer-ho, premeu Windows + X> Gestor de dispositius> Adaptadors de xarxa .
Cerqueu el dispositiu de xarxa al menú desplegable, feu-hi clic amb el botó dret i premeu Actualitza el controlador .
Ara Windows us donarà dues maneres de fer-ho trobar nous controladors . Seleccioneu l'opció que es llegeix Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat .
A partir d’aquí, Windows buscarà actualitzacions a l’ordinador i a Internet. Si hi ha nous controladors, assegureu-vos d’instal·lar-los.
4. Esborreu la memòria cau de DNS
Una memòria cau de DNS malmesa també pot provocar missatges d'error. Per solucionar-ho, haureu de buidar la memòria cau de DNS.
Per començar, escriviu 'símbol del sistema' a la barra de cerca de Windows 10. Clic dret Símbol d'ordres dels resultats de la cerca i seleccioneu Executa com administrador .
Un cop aparegui el programa, escriviu les línies de codi següents, una darrere l’altra:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renewAixò no només elimina la memòria cau de DNS, sinó que també fa que l’ordinador restableixi les configuracions danyades que puguin estar causant el missatge d’error. Després d'això, colpeja Entra i podeu tancar el símbol del sistema.
5. Configureu els paràmetres de l'adaptador
Si les correccions anteriors encara no funcionaven, és possible que la configuració de l'adaptador de xarxa interfereixi en la vostra connexió. Per començar a configurar la configuració, aneu al tauler de control i seleccioneu Veure l'estat i les tasques de la xarxa a sota de l’encapçalament Xarxa i Internet.
Després, trieu Canvieu la configuració de l'adaptador des del menú de la part esquerra de la pantalla.
Feu clic amb el botó dret a la vostra connexió i seleccioneu Propietats .
Assegureu-vos que la casella que hi ha al costat Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) està desactivat. A partir d’aquí, feu doble clic al botó IPv4 opció.
Ompliu les bombolles que hi ha al costat Obteniu una adreça IP automàticament i Obteniu l'adreça del servidor DNS automàticament vidre . Quan hàgiu acabat, toqueu D'acord .
Per fer aquesta correcció més eficaç, també podeu repetir els mateixos passos amb l'element que es llegeix Protocol d'Internet versió 6 (TCP / IPv6) .
6. Canvieu a un DNS públic
Si encara no podeu connectar-vos a Internet, és possible que tingueu un problema amb el vostre DNS. Canviar a un DNS públic, com ara el de Google, pot ajudar a resoldre aquest problema. De fet, fins i tot podeu trobar que canvieu a diferents DNS us poden ajudar a augmentar la velocitat d’Internet .
Per començar, haureu d’accedir a la configuració de xarxa mitjançant el mateix mètode que es descriu al pas anterior. Simplement obriu el tauler de control i aneu a Veure l'estat i les tasques de les xarxes> Canviar la configuració de l'adaptador . Feu clic amb el botó dret a la vostra connexió i trieu Propietats .
Feu doble clic a Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) un altre cop. Aquesta vegada, voldreu omplir la bombolla que hi ha al costat Utilitzeu les següents adreces de servidor DNS .
Ara, escriviu l'adreça del DNS de Google. Als camps següents, escriviu aquests números:
què emmagatzemar a ssd vs hdd
- Servidor DNS preferit: 8.8.8.8
- Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4
Després de prémer D'acord , reinicieu l'ordinador per veure si torna la vostra connexió a Internet.
Resolució d'errors de Windows 10 i tornada a connectar
La correcció d’errors de Windows 10 no sempre és la tasca més agradable. És especialment molest quan cal utilitzar amb urgència Internet i l’ordinador de sobte comença a funcionar malament. Dit això, aquestes solucions haurien de fer que el procés de resolució de problemes sigui molt menys estressant.
Tenir un problema de comunicació entre el vostre PC i el vostre servidor DNS principal no és una solució molt difícil. Un cop hàgiu resolt aquest problema, és important estar preparat per trobar problemes encara més problemàtics en el futur, com ara el notori error de pantalla blava de Windows.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic 11 consells per ajudar-vos a solucionar l'error de pantalla blava del Windows 10Què és una pantalla blava al Windows? Com es corregeixen els errors de pantalla blava? Aquí hi ha diverses solucions per a aquest problema comú de Windows.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Windows
- Manteniment d’ordinadors
- Windows 10
- Resolució de problemes
Emma és escriptora sènior i editora junior de la secció Creativa. Es va llicenciar en anglès i combina el seu amor per la tecnologia amb l’escriptura.
Més d'Emma RothSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us