Home-theater-designers
Quan Google Play Store falla, de vegades us proporciona un codi d'error. Tot i que la cerca de cada codi a Internet ajuda, moltes vegades no és necessari. La majoria de problemes de Play Store requereixen una de les cinc correccions bàsiques.
Conceptes bàsics per solucionar problemes de Google Play Store
Hi ha cinc solucions diferents per reparar la majoria dels errors de Play Store. No cal que feu servir tots aquests; proveu el primer i vegeu si soluciona el problema. Si no, passa al següent.
Les cinc solucions són:
- Atureu l'aplicació i, a continuació, esborreu la memòria cau o les dades de la botiga.
- Canvia d'una connexió de dades a Wi-Fi.
- Desinstal·leu les actualitzacions de Play Store i actualitzeu-la de nou.
- Actualitzeu el vostre compte de Google.
- Registreu el vostre dispositiu a Google.
Seguir aquests passos solucionarà la majoria dels problemes de Play Store. No obstant això, tractarem alguns codis d'error habituals que aquests mètodes no corregiran més endavant.
Per què modificar Android provoca fallades a Google Play Store?
Aquesta discussió no inclou els dispositius arrelats ni els que executen una ROM personalitzada. Aquests processos canvien els fitxers del sistema d'Android i, per tant, introdueixen massa variables per diagnosticar. Aquests canvis poden impedir que Play Store funcioni.
aplicació GPS per a Android sense internet
Aquest és un dels principals motius pels quals la instal·lació de ROM personalitzades o la restauració d’una còpia de seguretat mitjançant una recuperació personalitzada de vegades impedeixen que la botiga funcioni. Aconsellem utilitzar-lo Còpia de seguretat de titani , o una solució de còpia de seguretat similar, per restaurar aplicacions amb dades.
No m’equivoqueu; hi ha molts motius per instal·lar una ROM personalitzada. Malauradament, quan alguna cosa surt malament (com passa sovint), la solució de problemes requereix una experiència i un esforç més grans que en un dispositiu sense modificacions.
1. Atureu l'aplicació, esborreu la memòria cau i les dades
Google Play Store es basa en altres processos que funcionen de forma silenciosa en segon pla. Sempre que esborreu Play Store, també és una bona idea fer el mateix amb Serveis de Google Play i Google Services Framework --- hem analitzat actualitzant els serveis de Google Play si voleu provar-ho primer.
Opcionalment, també pot ser que vulgueu esborrar les dades del gestor de descàrregues.
Un cop netejat, reinicieu el dispositiu i torneu a provar la instal·lació o l'actualització. Pot ser que calgui tornar a introduir la vostra informació d’inici de sessió. A continuació, es mostra un resum detallat (el procés pot variar lleugerament segons el dispositiu i la versió d'Android):
Primer, aneu a Configuració . A continuació, aneu a Aplicacions i cerqueu la pestanya per a Tots . (A Android 9 Pie, trieu Aplicacions i notificacions> Veure totes les aplicacions X. .)
Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia TancaAquí, tria Google Play Store . Seleccioneu Parada forçada , que matarà el procés de l'aplicació. Després d'això, toqueu Emmagatzematge per obtenir més opcions. A la pantalla resultant, toqueu Netejar memòria cau per eliminar dades temporals i esperem solucionar el problema.
Si no és així, podeu provar-ho Esborrar les dades . Això també esborra la memòria cau, però bàsicament restableix l'aplicació a la seva forma original. Això vol dir que potser haureu de tornar a iniciar la sessió i configurar les preferències de nou.
Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia TancaSi el procés anterior no soluciona el problema, proveu de repetir-lo per Serveis de Google Play , Google Services Framework , i Gestor de descàrregues . Tingueu en compte que haureu de tocar els tres punts Menú botó a la part superior dreta del fitxer Totes les aplicacions pantalla i commuta Mostra el sistema per veure les dues darreres entrades.
Ho hem fet hem mirat més de prop l'error 'Malauradament Google Play Services s'ha aturat' si teniu problemes específicament amb això.
2. Canvieu de dades a Wi-Fi
Moltes aplicacions no s’instal·laran si teniu una connexió a Internet poc fiable, que és un problema habitual amb les dades mòbils.
Per canviar de dades mòbils a Wi-Fi, arrossegueu cap avall des de la part superior de la pantalla amb dos dits per obrir-lo Configuració ràpida . Manteniu premuda la tecla Wi-Fi per obrir la seva configuració, on podeu trobar una llista de xarxes properes. Si no n'hi ha cap adequat a prop, espereu fins que torneu a la vostra xarxa domèstica.
També és possible tenir el problema contrari. Si teniu problemes per instal·lar una aplicació a través d'una xarxa Wi-Fi, proveu de canviar a dades mòbils i torneu a intentar la instal·lació. Si funciona, pot ser que necessiteu diagnosticar un problema a la vostra xarxa.
Finalment, també heu de desactivar la vostra VPN, si en feu servir una. Una VPN pot causar problemes amb les baixades de Play Store.
3. Desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació Play Store
En un dispositiu arrelat, podeu desinstal·lar l'aplicació Play Store i tornar-la a instal·lar de nou. Però fins i tot en un dispositiu no arrelat, podeu fer un pas de resolució de problemes similar.
Per fer-ho, obriu Configuració> Aplicacions i notificacions> Veure totes les X aplicacions . Seleccioneu Google Play Store de la llista. A la seva pàgina, toqueu els tres punts Menú botó i tria Desinstal·la les actualitzacions . D'aquesta manera, l'aplicació Play Store tornarà a la seva versió original.
Un cop fet això, podeu actualitzar a la versió més recent de Play Store de dues maneres. Un és simplement obrir Play Store i seleccionar-lo Configuració des del menú desplegable esquerre. Aquí, desplaceu-vos cap avall i toqueu el botó Versió de Play Store entrada per comprovar si hi ha actualitzacions.
Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia TancaCom a alternativa, podeu agafar una còpia del fitxer Play Store APK de APKMirror i carregueu-lo per forçar l'actualització. Vegeu a continuació per obtenir més informació sobre la càrrega lateral.
4. Actualitzeu el vostre compte de Google
Actualitzar (eliminar i tornar a afegir) el vostre compte de Google no és massa difícil. Tingueu en compte que: En fer-ho, se suprimiran les dades del dispositiu sincronitzades amb el vostre compte de Google. Això pot incloure missatges, fotos, contactes i molt més.
Primer, aneu a Configuració> Comptes . Seleccioneu el compte de Google que té problemes. Si hi ha diversos comptes amb el problema, els elimineu tots. A Android Pie, només podeu tocar Elimina el compte per esborrar-lo. A les versions anteriors, toqueu els tres punts Menú botó i tria Elimina el compte .
Galeria d'imatges (2 imatges) Amplia Amplia TancaA continuació, podeu afegir el vostre compte des de Comptes menú. No és una mala idea reiniciar el telèfon després de tornar a afegir el compte.
5. Registreu el vostre dispositiu a Google
El 2018, Google va reprimir els dispositius Android sense llicència. Es tracta de telèfons i tauletes de marques sense nom que no han pagat les taxes de llicència del sistema operatiu Android. En la majoria dels casos, Google impedeix completament el funcionament de Play Store. En altres casos, Play Store no executarà cap aplicació de marca Google, com ara Gmail o Google Maps.
És possible que vegeu el codi d'error 501 o un advertiment que feu saber que teniu un dispositiu sense llicència. En altres casos, és possible que no rebeu cap missatge d'error o advertència. Afortunadament, Google ara permet l'accés de dispositius sense llicència a Play Store. Però hi ha un problema: cal registrar el dispositiu a Google. El procés és fàcil.
Com registrar el vostre dispositiu Android a Google
Primer, descarregueu i instal·leu l'aplicació Identificador de dispositiu per accedir fàcilment a la informació del telèfon. Si no podeu accedir a Play Store, proveu-ho carregant l’aplicació des de APKMirror . Un cop instal·lat, copieu el fitxer Google Service Framework número.
En segon lloc, ara que teniu el número copiat al porta-retalls, aneu a Lloc de registre de dispositius de Google . Aquí haureu d’iniciar sessió al vostre compte de Google. Un cop hàgiu iniciat la sessió, mantingueu premuda la tecla d'introducció de text Identificador d'Android de Google Services Framework i enganxeu el número copiat de l'aplicació A continuació, premeu el botó Registra't botó.
Reinicieu el dispositiu. Un cop es reiniciï, hauríeu de poder actualitzar Google Play Store o tornar a baixar aplicacions amb normalitat.
Altres codis i solucions d'errors de Google Play Store
Un usuari de XDA ha compilat una llista enorme de Codis d'error de Play Store que conté aproximadament 20 números comuns. La majoria requereix que realitzeu les accions enumerades anteriorment (esborrat de memòria cau i similars), tot i que algunes són excepcions a aquesta regla.
Aquestes excepcions són:
- error 498 : En aquest cas, la memòria cau del telèfon està plena. Proveu-ho netejant la partició de memòria cau mitjançant la recuperació del telèfon.
- error 919 : L'emmagatzematge del telèfon està ple. Haureu de fer-ho allibereu espai al dispositiu per tal de continuar.
- error 403 : Feu servir dos comptes de Google diferents al mateix dispositiu. Haureu d’utilitzar el compte correcte; penseu a eliminar l’altre.
- error 927 : Play Store ja s'està actualitzant, de manera que no hi ha cap raó per resoldre aquest problema. Espereu fins que s’acabi d’actualitzar.
- error 101 : Teniu massa aplicacions instal·lades. Proveu d’eliminar-ne uns quants.
- error 919 : La configuració del nom del punt d'accés no és correcta. Això requereix obtenint la configuració APN correcta i tornar a configurar el dispositiu.
Aplicacions per diagnosticar problemes de Play Store
Un dels millors recursos per a aquests problemes és l'aplicació Codis i solucions d'errors , que combina el coneixement dels usuaris i editors d'AndroidPIT sobre la resolució de codis d'error d'Android. L'aplicació està dissenyada com a utilitat de referència i inclou tant codis d'error d'Android com codis d'error de Play Store. Introduïu el codi que veieu i l'aplicació mostrarà possibles correccions.
A la part negativa, l'aplicació mostra anuncis a pantalla completa. Tot i que els anuncis són un petit preu a pagar per resoldre un error de desactivació del dispositiu, és possible que preferiu cercar a Google el vostre codi d’error en particular, si encara no l’heu resolt.
Si falla la resta, sempre podeu provar Amazon App Store o bé F-Droid . Tots dos s’instal·len a gairebé qualsevol dispositiu i tenen menys problemes que la Play Store de Google.
Windows 10 mou la carpeta d'usuari a una altra unitat
Resolució de problemes de Google Play Store
No és impossible solucionar els problemes de Play Store. Si fallen els mètodes bàsics de resolució de problemes (com esborrar la memòria cau i les dades de Play Store), sempre podeu cercar el codi d’error concret i resoldre gairebé qualsevol problema, tret que hagueu instal·lat una ROM personalitzada.
Afortunadament, podeu provar-ho instal·lació manual de Google Apps . Això funciona tant per a les ROM personalitzades com en els casos en què no tingueu instal·lada la Play Store per defecte.
Tingueu en compte que pot ser que tingueu problemes de Play Store, com ara aplicacions bloquejades, si us heu canviat de lloc. En aquests casos, actualitzant la configuració del país / regió a Google Play Store pot solucionar el problema.
Compartir Compartir Tweet Correu electrònic Com netejar el vostre PC amb Windows mitjançant el símbol del sistemaSi el vostre PC amb Windows es queda sense espai d’emmagatzematge, netegeu la brossa amb aquestes ràpides utilitats de símbol del sistema.
Llegiu a continuació Temes relacionats- Android
- Google Play
- Resolució de problemes
- Consells per a Android
- Google Play Store
Kannon és periodista tècnic (BA) amb formació en assumptes internacionals (MA) amb èmfasi en el desenvolupament econòmic i el comerç internacional. Les seves passions són els gadgets d’origen xinès, les tecnologies de la informació (com RSS) i els consells i trucs de productivitat.
Més de Kannon YamadaSubscriu-te al nostre butlletí
Uniu-vos al nostre butlletí per obtenir consells tècnics, ressenyes, llibres electrònics gratuïts i ofertes exclusives.
Feu clic aquí per subscriure-us